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“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
质量年度总结报告个人篇一
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这篇质量科年度质量工作总结报告的文章，是本站特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
岁月如梭，时间一晃而过，转眼一瞬间20xx年即将过去，回想走过的历程，令人难忘，沥沥在目。工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，回味无穷！
20xx年，质量科在公司及部门领导的指导下，认真贯彻公司相关文件及会议精神，紧紧围绕公司建设优质工程的目标，发挥施工人员的主观能动性，深入现场，积极监督、协调参建各方的质量控制行为，使工程质量处于受控状态。从影响质量的人、机、料、环、法五个因素并结合现场施工情况进行事前、事中、事后质量控制管理。
我在工作中，还存在着很多的不足，做事不够细心，马虎；想事情不够全面，做事不多问为什么，条理性也不够明白，做过的事情，没有及时整理，轻易造成后来回顾追溯时发生混乱。在平时也比较任性。在新的一年即将到来之际，我希望我在原来的基础上，能够让自己更加沉淀下来，做到更加纯熟地把握质检工作细节，在平日里认真搜集各项信息数据，全面、准确地了解和把握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和把握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、准确的决策。同时，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排工夫，按时、按质、按量完成任务。回顾过去，虽然有了一些可喜的成绩，但同时也发现自身存在的.不少问题。在工作中，有的时候开拓、创新意识不够，事业的发展需要不断地创新，但自己却总是求稳怕乱，在有些问题的处理上瞻前顾后，不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时，有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题，我将认真总结经验，发扬成绩，克服不足，进一步加强理论学习和工作实践，不断地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在继续，过了今晚，东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步，公司在发展，我也会通过学习不断地完善自己，为公司发展尽自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有着坚定的信念，无论环境如何改变，也阻挡不了前进的步伐，愿公司的明天更加美好。
最后，我引用一句话来结束自已的述职“相信自己，笑对人生。”
质量年度总结报告个人篇二
在质量岗位工作近4 年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶 段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下： 主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是 否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特 性对产品质量影响程度， 是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况 下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频 度与准确性。
现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，模 具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合 的工况下工作。
生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优 化，并提出建议性措施。
现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校 准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡 检记录。
巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重 点，要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。
这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指 导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所 能引起的后果。
这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很
自然的情况下发现问题及时的采取措施。
另外洞察力还取决于潜在隐 患的发现，在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。
此外， 在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要 性，在与其他部门开展相关工作时，要就实反应问题、以数据为依据 处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而改变自己的结论 或做出不符合正确要求的决定。
比如，一些由于外协不良而判废的处 理，生产线不符合而停产判定等，抛开压力等外界因素理想情况下应 该以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。
因为我的工作就是与 不符合要求的产品，现象打交道，如果不能坚持原则，则问题难于得 到纠正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。
从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量控制，质量改 善工作打下了基础。
除了上述在工作中所必须具备的能力， 沟通协调的及时性也是相 当必要的。
通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎 依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作， 质量管理需要有 效的平台做为基本， 而平台中最关键的就是 “人与人之间的信息交流” 。
如果没有有效的沟通与协调，问题
不能及时的传达，进而就会对日 常的各种质量问题点失去控制， 现场的实际情况不能第一时间掌握这 样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的 把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会 有工作问题的遗漏。
2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现 场不符合的指正与确认等。
这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的 重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰， 但沟通就是沟通只 要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。
也许是经 验的不足很多问题不能想的很周全， 对自己的工作没有主动改善的想 法不知道该从何处着手开展工作。
其实这需要一定时间的积累，逐步 完善自己的工作思路。
4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多， 产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问 题所在。
5，一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。
这也是自己最弱的 一项，需要对一切接触到的管理办法与方式进行反思，明确这些方式 方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善 6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。
需要熟悉每项工作内容在 体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。
7，质量管理理论知识强化，因为只有强有力的理论做为依据才能顺 畅的完成工作，准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。
1、善于发现目前版本的游戏中可能存在的 bug，及时找出来并下单 给相关部门进行处理，相关部门处理完反馈回来，也要进行及时的复 测，保证 bug 已被及时修复。
4、经客服部提交过来的玩家反映的 bug 测试;
出的建议可以通过下单给相关方面的部门。
情况，举个例子：例如某游戏要做次大的版本更新，在流程测试后， 可能还会被要求做一些压力测试。
这个要按当时的具体要求进行调整 和测试了。
二、注意与其他部门的沟通以及 qa 日常工作中所需要注意的问题 当其他部门在下单后， 接单要尽快测试， qa 必须尽快反馈测试结果。
这个时候注意要跟相关部门的下单人员进行沟通， 以协助相关部门更 快的找到的问题的根源。
qa 不仅在测试的时候要耐心，沟通的时候 也要有耐性。
有些 bug 单子在测试过程中可能被拖了进度， 这时候， qa 要主动跟进和了解。
做 qa 要记住几个“尽可能”：尽可能快的找 到 bug，尽可能快的接单测试;尽可能快的反馈结果，尽可能快的 跟进问题处理进度，尽可能多的提建议，帮助完善整个游戏(虽然有 些建议可能用不上) 。
另外，在 bug 单子多的时候，一定要分清楚测试的先后顺序，主要 是按照优先级进行划分，一些可能影响整个游戏平衡的大 bug 一定 要优先处理，一些相对小的 bug 可以相对延后测试。
最后注意，测 试的时候一定要符合相关部门的需求进行测试。
三、qa 工作中需要了解的信息和掌握的工具
1、数据库语句以及数据库的一些知识;
2、熟练使用 office 办公软件;
4、游戏经历越多，qa 的工作就越容易上手。
所以要多玩游戏，多
玩不同的游戏;
来同盟任质量部主管刚好3个月，今天也是我满试用期的日子，也算是一个试用期总结报告吧。
好快，真有“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感觉。
本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐突，多思考一下再说，质量毕竟是一个比较烦琐的部门，品管品管(频管频管)，需要频繁的管理。
上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善，寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。
1.20xx年工作总结：
1.1人员分工岗位职责
之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管控的.状态，导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。
质检员其次还要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。
试验。
设有质检员3名：2名分别安排随生产线白夜班生产中的过程巡检工作，另1人主要负责成品入库检验及产品出货检验工作。
通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。
我负责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主导，管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产品质量客诉处理。
工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的指导原则，执行客户与公司制定的检验标准与检验流程，通过绩效考核提醒员工工作中保持紧张感，不偏离正常工作轨道，跟上大部队的步伐。
同时工作中给员工创造一个合谐的工作氛围，减轻他们的思想压力与包袱，我始终坚持“有功从员工开始，有过从领导开始”，让员工甩开包袱，努力做好工作。
1.2、标准与流程建设：
1.2.1根据目前状况制定了进料检验作业流程，过程检验作业流程，入库检验作业流程，出货检验作业流程，理化实验流程，ots样件检验流程，委外实验流程，通过流程的完善，质量人员清楚了解到何人何时做何事，何事何人应该如何去处理。
我一直向现场质量人员灌输其工作岗位存在的目的，只有了解到其工作目的才能正在把事情做好，目的：确保不良品不过度生产;确保公司生产出来的产品符合客户需求，那么如何去确保呢?就是通过对现场产品质量做好监督，检查，区分，隔离，标识，跟踪，最后把问题闭环。
1)首先从进料开始：材料进来之后没有一个可供检验参照的检验标准(标准可操作性差)，无法检测项目同样也列到检验项目中，供应商提供检测报告从来没有通过任何方式验证报告有效性，也可能是之前一直认为供应商的质量相当好，或者说公司对供应商的材料质量没有太高的要求，材料的质量问题根本就没有方式去掌控。
2)过程检验：又叫巡回检验，就是整个检验过程是从头开始到结尾后再从头开始，一直到下班时间结束方可停止，现在质检员其他检验工作内容太多，导致现场质量管控可以说是一塌糊涂，设备能力达不到要求，现场就开始慌乱，不知道产品到底是否合格。
有的是商量着放行，有的闹得不欢而散，有的是生产为满足生产计划继续生产。
生产部门卡尺与质检员卡尺有差异，导致各说各的，最终都是没有结论。
我很多次都交代生产把所有卡尺都收上来让我来校验，无果而终，中间也检查过3把卡尺，一把是电池没电，另外两把是卡尺外卡尖部受到外力撞击，卡尖弯曲，这种卡尺能准吗?量测厚度时都用卡尖去量测，能准吗?用力过大，量测结果偏小，这样的结果可信度有多少?讲过多少次有人听吗?右手握卡尺，使用大拇指和食指同时匀速用力推，接触到产品即可读数，一定要保持产品表面无其他杂质影响量测，量测时用外卡中部去量测。
这都是一些基本的动作。
3)入库检验：又叫终检，就是对产品进行入库前检验，此时应当对产品的所有尺寸，性能，外观，包装，标识做一个全方位的检验，而且不能与过程巡检是同一人，如果是同一人就会产生麻痹的思想。
所
以现在入库检验只是看包装和标识。
尺寸性能就用过程检验替代了。
4)出货检验：又叫dock check码头检查，为防止装运出错而实施的产品入车前的确认，重要且有必要的环节，让物流执行检验，完全是虚设，既是球员有是裁判。
5)理化试验：到目前为止我也找不全所有客户的所有标准到底是什么。
不想多少什么。
2.对公司文化“快乐中工作，学习中成长”，
理解：我个人理解就是同盟的同事们通过公司的教育训练以及各项活动，使工作轻松快乐。
建议：这里只说一点，为达到目的我认为不可以都采用经济惩罚为手段。
3、目标措施：
3.1目标：
3.2措施
3.2.1原材入库检验：为确保原材进料质量，增加磁粉检测设备
3.2.2过程检验：
1.人员定位，专人专事，过程检验主要负责产品：厚度，尺寸。
工艺流程检验;
2.完善过程检验流程，标准化检验，确保让质检人员承担起各自应有的责任。
3.质量异常实时要求生产停线，防止不良品过度生产。
3.2.3理化实验：加大理化实验检验频次，只要有生产即不停止
实验设备。
确保产品性能符合客户要求。
3.2.4增加单一的入库检验和出货检验，把小的，低级的质量投诉降低为0次/年。
其主要负责：检验产品的装箱是否符合装箱图:核对产品外形含孔，装箱数量，件号对应关系，错件，缺件，外箱标识与实物一一对应，并盖检验章以便追溯。
3.2.5研发配方降本需满足客户质量要求，研发实时根据温度调整配方。
3.2.6加强生产人员质量意识，
质量部：xxx
20xx-01-30
1.质量部年度总结报告
2.质量总结报告
3.工程质量总结报告-施工质量总结报告
4.软件质量总结报告
6.财务年度总结报告-年度总结报告
7.质量主管总结报告ppt
8.年度总结报告
质量年度总结报告个人篇三
回首20__展望20__，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20__年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，质量技术部基本完成了上年度各项工作。
质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
一、质量体系完善情况：
结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20__年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。
1、为确保体系的正常运作，对iso900
1、iso14000、ohsas18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的正常关闭。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改了46个文件和增加了相关表单。
2、持续改进公司管理体系，于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作，对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改，对评审出的问题予以关闭。
3、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。
4、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等)，检验检测标准的编制、评审及下发试行。
二、质量管控方面
1、原材料入厂检验：
原材料作为产品的关键组成部分，合格与否直接影响产品的品质，质量部担任来料检验，严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作，对材料进行质量管控，确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中，发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》，同时要求供应商改限期，满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨，再生料24批共572吨均检验和合格，接收和让步接收。
2、产品制程检验方面：
20__年度为提高生产车间的产品质量，保障合格率，提到生产产量，质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督，检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成了公司质量体系要求的目标任务，质量目标全部达标。
3、产品取样存放和试验方面： 严格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的准确和及时。
试验过程是一个精细的过程，对每批产品进行性能试验，严格记录每项实验数据，及时给相关部门反馈，20__年共做大小试验200余次。
4、其他辅料和产品出厂检验方面：
根据入厂和出厂检验规定规范，对所有进厂和出厂的产品进行检验，达到公司制定的目标指标，达到产品入厂和出厂合格率100%。
5、成品调货检验方面：
严格检验对兄弟公司的调货产品，对发生的不合格品及时沟通处理，对屡次出现的问题进行分析，减少不合格的发生。产品合理安排发货，避免产品质量投诉。
6、计量管理
编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作，对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校，有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档，并按要求作好相关对外工作。
三、实验室的建设
1、根据实际需要，使实验室集中整齐统一规划，方便试验的操作，将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后，购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备，健全实验室功能，确保材料质量控制，逐步走向规范化。
2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。
f 大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;
j烘箱，水份试验。
4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作，组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测，而且要对实验室的检测设备熟练掌握。
5、完成全年32批各种产品样品管的制作，样品资源都在废品区寻找。
四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练
1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果，放松了全部参与者的身心，极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训，受益良多。
2、普及全员质量管理知识，提高员工质量意识，每个季度一次质量意识培训。
3、根据人力安排，对体系管理进行了培训。
五、其他主要工作：
1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告，配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。
2、4月8日-4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。
3、4月12日-4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证
