制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
美容院员工的年终总结美容院员工年终总结及明年计划篇一
1.日常工作内容:转接电话,准确转接访客电话,温和处理骚扰电话,提高工作效率。
2.接待和引导访客,并与人事部合作登记候选人信息。
3.通讯簿已更新。由于大量人员调动和新员工,通讯簿无法及时更改,影响了部门之间以及客户与公司之间的沟通。因此,我们应该做好后续工作,及时更新通讯录,并在今后的工作中经常与各部门沟通,以便及时获得正确的信息。
4.考勤记录,为新员工登记并输入指纹,并制作辅助考勤记录。
5.记录每日值班并清洁前台和贵宾室。
6.每天9:3010:00打开led大屏幕,检查其使用情况。如果出现故障,请立即联系相关人员进行维护。
7.清洁总经理和董事长办公室。
8.接收日报和邮件,并及时将邮件移交给相关人员。
9.公司文件的分发,及时将文件分发到各部门,并迅速传达公司的政策和措施。
10.通知员工准时到会,会前准备茶点;会议期间及时加茶;会后清洁会议室。
11.每天登记温度,按要求打开空调并做好记录
12.下班后检查前台灯、贵宾室和仓库门锁,确保空调和电脑电源关闭
美容院员工的年终总结美容院员工年终总结及明年计划篇二
我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
公司本着“企业品质赢天下”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在大庆美容界的顶端,这是我们xxx的骄傲,更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多。
xxx的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得。
我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。
美容院员工的年终总结美容院员工年终总结及明年计划篇三
这是对美容师的自身状况和形势背景的简略介绍。自身状况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要资料,需要较多事实和数据。
美容师在工作中透过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
美容师在下一步的工作中就应将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
20xx年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院理解的锻炼还比较少,对顾客的决定潜力和处理突发性事件的潜力还比较弱。
虽然每一天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的潜力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有用心主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。

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