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在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
员工日常行为规范培训酒店员工日常行为规范篇一
员工日常行为规范第一节总则
第一条为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工用心性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工，应当给予奖励:
2、一贯忠于职守、用心负责，廉洁奉公，全年无出现事故;
3、完成计划指标，经济效益良好;
4、用心向公司提出合理化推荐，为公司采纳;
5、全年无缺勤，用心做好本职工作;
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;
8、节约资金，节俭费用，事突出;
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务;
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现贴合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰，丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时光内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自我工作岗位未整理者。包括整理卫生、关掉电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时光吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时光洗头洗自我私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不理解管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100―500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作来源理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者，做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚，以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元，无次忘记打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时光，不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对，核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等，务必到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台。
5、部门经理(主管)请假务必报总经理批准;
10因某些原因想辞职的，务必提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时光往后推30天才能够正式辞职。
企业员工日常行为规范
日常行为规范
一、在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。
二、上下班时，务必谨记打考勤卡，不得代打。
三、严格遵守工作时光，做到不迟到，不早退。下班时光到后，务必整理好物品下班。
四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时光。
六、务必履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。
八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九、员工个人所借用的工具、物品务必妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二、公司员工间及对公司外的人员，务必礼貌待人，礼貌用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮忙。
十三、公司员工上班必须要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办。
十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五、随时注意持续周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六、除在指定场所、时光外，不允许饮食、吸烟。
十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务处进行更换、修理。
十八、务必遵守用火规则（下班前关掉煤气、清理烟缸、切断电源）
十九、所有设备、器具等务必持续可正常安全运作状态。
二十、发生传染病立即报告。
作为公司或工厂，如何利用制度来规范员行的行为？用来规范员工行为制度的资料又是怎样的？如果你想了解这些，能够参考以下这份员工日常行为规范范本，期望各位从中掌握员工管理技巧。
1。7 树立团队观念，用心参加公司组织的各项活动；
2 员工行为规范
2。1。0 日常行为
2。1。3 工作交流尽量使用内部通讯网络，或msn交流；
2。1。7 指定区域外不得将任何食物等保管、残留在办公区域内；
2。1。8 保护环境卫生，下班前整理好自我的桌面，把椅子归位；
2。2 电话
2。2。1 公司的总机号码为……
2。2。2 上班时光，无特殊原因，不得拨打私人电话；
2。2。5 接听电话的原则是：规范、简洁、礼貌；
2。2。6 代接电话应做好记录，及时转告有关人员；
2。3 沟通渠道
3 名片印制规定
3。1。1 名片印制分新进员工的名片印制及补印；
4 办公用品：
4。1 按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为已有，离职时须交还。
4。2 对于能够重复利用的用品，务必重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外，所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。
4。3 正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。
5 职责
本制度的检查、监督部门为公司行政管理部、各部门主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予必须的处理。本制度的最终解释权在公司。
员工日常行为规范培训酒店员工日常行为规范篇二
第一部 员工日常行为规范
2015年3月4日,在全国政协民盟民进联组会上,中共中央胡-锦-涛提出“八荣八耻社会主义荣辱观”，引起强烈的反响和共鸣。这是根据时代要求，对中华传统美德的高度概括和升华。这是对中国公民提出的行为道德规范，是国家重视国民道德修养提出的最基本的价值取向和行为准则。当代著名学者、教育家欧阳中石先生题词为：八荣八耻是箴规，举止言行不可移，道德文章皈有序，人人自律奉天仪。
为加强思想道德建设，中共中央之前在2001年9月20日，颁布了《公民道德建设实施纲要》，国家统一颁发的有小学生有《小学生日常行为规范》、中学生《中学生日常行为规范》、大学生有《大学生日常行为规范》、解放军有《内务条令》、《纪律条令》、《队列条令》和《军人道德组歌》。各幼儿园有《幼儿日常行为规范》、大多城市有《城市居民道德行为准则》，所有这一切都是为规范大家的日常行为举止所提出的基本要求，是针对不同群体的思想道德建设提出的基本要求。
对于企业员工，大多数企业都自行创建了《企业员工日常行为规范》，这是企业为加强管理、规范员工日常行为而创建的企业文化的一部分，这是对企业制度有力的补充。《弟-子规》是清中叶以来针对少年儿童提出的道德行为准则，内容有很可强的可指导性，不但对小时候，对整个人生的修养都起着举足轻重的作用。
企业是创造社会价值、经济价值的组织，大多数人一生中最美好的时光在岗位上度过，它要求员工既要有社会责任、家庭责任，又要有企业责任，就是要对为自己提供就业平台、创业机遇、物质报酬的企业尽忠、尽责、尽力，所以，好的员工应该是：孝敬父母、遵纪守法、有道德修养、讲文明礼貌、忠诚企业与领导、创造利润价值的人，所以，从《弟-子规》延变而来的企业员工道德规范，是屹今为止最为全面、详实、现实的最好教材，以此教育员工，员工必能达到企业所需要的：敬业、有责任心、态度端正、能力不断提高、忠诚于企业和领导、没有任何借口、自动自发、有良好习惯、懂得感恩、能换位思考、具有抗逆商这一系列品质。
优秀的人才应该以《弟-子规》自律，优秀的企业应该以《弟-子规》为蓝本延续到企业文化的制度建设、员工日常规范管理上来。
《弟-子规》原名《训蒙文》，为清朝康熙年间秀才李毓秀所作，后经清朝贾存仁修订，改名为《弟-子规》。其内容采用《论语。学而》第六条：“弟-子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”的文义，以三字一句、两句一韵编篡而成，具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规范。清中叶以后，此书最为流行，一度成为私塾的必读课本，堪称是启蒙养正、教育子弟敦伦尽份、防邪存诚、养成忠厚家风的最佳读物。是古代仅次于《三字经》的启蒙教育教材。
今天，随着国家发展日趋强盛，很多行政、企事业单位、教育机构对《弟-子规》的研究与传播进入一个新的时期。山东省一年级现行课本《传统文化》第一课便是《弟-子规》。这是因为人们需要《弟-子规》，家庭教育需要《弟-子规》，中华民族的崛起和企业的发展更需要《弟-子规》这样的优秀传统文化。
真理是最简单的，往往三岁孩童知道的道理，八十岁的老人不一定能做到，弟-子规的内容虽然浅显易懂，但真正做到的人，大凡是优秀人物。优秀团队的每一位成员都应该按弟-子规要求做事情，以后的日子里，让我们一起来做吧！
第一篇
弟-子规之——
中国企业员工日常行为规范
总则
第一章 孝
2、要恭敬的聆听父母的教侮，要顺从接受父母的责备；在工作中，、是爱护，切不可顶撞、说辞。
3、在家要时刻关心父母的居住条件，让他们的住所冬暖、夏凉，切不可只顾自己的小家庭的温馨，而不顾老人居住环境的优劣；在工作中，。
5、要尊重父母的知情权和指导权，不因事小而不请教，如果私自做一些事情不符合子女之礼仪。在工作岗位上，自己权限内外的事情都必须按要求、按程序请示、汇报，。
6、在家时，再小的东西也不能私藏，否则会让父母生气；在单位，只要不是自己的私有物品，都不可窥视或据为己有，这是违背道德和法律的事情，。
7、要尽力准备好父母喜欢的东西，凡是父母所讨厌的，一定要彻底处理掉；在岗位上，，一切与生产、销售、工作无关的不良爱好（吸烟、饮酒、不穿工作服等等）都要克服。
8、保持身体健康、不受外伤是对父母极大的孝。遵纪守法、守规守矩，不犯法，不破坏道德规范，是对父母养育的报答；在岗位上，，使工伤降至最低。员工要做到不犯法、不违背社会道德、不做损坏企业形象的事。
14、父母亲的丧事要按照当地的风俗去办，祭祀时要完全出于诚心。对待去世的父母，要如同他们在世时一样；员工做工作要有头有尾、慎终如始的完成，。
第二章 悌
1、在家庭中，哥哥姐姐要爱护弟弟妹妹，弟弟妹妹也要懂尊长之仪尊重哥哥姐姐，兄弟姐妹间的和睦本身就是对父母的孝；在单位中，，无论职务高低、工龄长短，能在一起共事就是缘分，要懂得珍惜。
3、无论就餐或座或行走，都应谦虚礼让、长幼有序，让年长者优先，年幼者靠后；在社交场合，主动给长者或领导让位，行走时要跟在长者或领导后边。与领导或客人共餐，要请别人先吃，不可抢先就餐，有失礼节。
4、听到年长者或领导叫人时，应立即替他去叫。如被叫的人不在，自己应在第一时间内跑到长者面前，看长者有什么吩咐；，管理者更应清晰表达上级的指示与要求，要如实传达给下级。
5、称呼长者或领导，不能直呼其名，有职务的要称职务，没有职务的也要尊称别人，在别人面前，切忌夸大渲耀自己的能耐，避免显得浮浅、不更事。
6、在路上遇到长者或领导时，要快步上前主动问侯，如对方一时没说话，要退到一旁待命，等侯指示。
7、自己驾车或坐在车里遇到长者或领导，要放慢车速，主动问侯或邀请长者、领导上车。送客人时要注意目送到看不见人为止，切不可虚情假意。
8、如果长者或领导站着，自己就不可以坐下，长者或领导入坐后，自己方可坐下。会议或活动时，领导站、坐的位置要在核心位置，员工要按要求入座，不可抢位。
9、汇报工作或与领导谈话时，声音要控制在领导能听清楚最为合适，不可过高或过低。
10、见到长者或领导时，要快步上前问侯或请示，告退时，要缓慢退出。长者或领导问话，要起立回答，眼睛要看着对方，不可东张西望。
11、像尊重自己的父母一样尊重别人的父母，像对待自己的兄弟姐妹一样对待别人的兄弟姐妹。做儿媳或做女婿的更要真诚的孝敬对方父母。在工作中，对待其他单位的领导或客户要向对待自己的领导一样尊重，这是每位员工应有的素质。。
第三章 谨
1、要惜时如命。人的一生非常短暂，转眼间就会从少年到了老年，所以要克服睡懒觉的习惯，用最多的时间做更多的有意义的事情。，不迟到、不早退、遵守请销假制度。
2、要讲究个人卫生。早晨起床后，先要洗脸刷牙，每次方便后都要洗手，要勤洗澡、常换洗衣物。保持良好的个人卫生是对别人的尊重和对自身的负责。
3、衣着穿戴要遵循岗位要求、适合个人身份。帽子要戴端正，衣服纽扣要扣好，袜子和鞋子穿整齐，鞋带要系紧。禁止另类、奇特的穿戴和打扮。
4、脱下的衣服要挂好、洗净，放置在固定的位置，不要乱扔、乱放，以免把衣服弄脏。
5、吃饭穿衣量家当，切不可盲目跟风、攀比，一味的追求名牌、时装，造成经济压力，。
6、对于食物，不挑食、不偏食，注意营养均衡，吃东西不可过饱，掌握祖国传统食疗养生的基本知识，确保。
7、饮酒要有节度，不酗酒、不醉酒、不耍酒疯，提倡文明饮酒。
8、站立时身体要端庄直立，坐着时身体不要靠在椅背上，行走时要不急不慢从容大方。与人见面时要主动握手，不能用双手握，男士与女士握手时要注意手掌力度要轻，握手时间要短。
9、不要长时间站在门口正中央，不要用一根腿支撑着身体斜靠在墙上，蹲坐时不能叉开双腿，不要让双腿抖动不止。
10、手里执空容器时，要像拿着装满物品的容器一样小心。进入没有人的房间时，要像进到有人的房间一样小心，不要乱走乱动。
11、做事情不要匆忙，匆忙容易出差错。不要害怕困难，要做到知难而进，再小的事情，也不要轻视，小事情更要细心去做。
13、进入别人家门前或进入别人办公室前，要先敲门，得到允许后才可进入。走到别人家院子里，要提高声音说话，以便让里面的人知道。
14、进入别人房间或致电话给别人时，当里面的人问你是谁时，要回答自己的名字，不能用“是我”来应付。
15 、借用别人物品时要事先征得别人的同意，不能不问一声就拿走，这样可以视为偷盗。
16 、借别人物品要按时归还，以后若有急用，再借就不难。，如果借了同事的钱，一定守诺按时归还，不要影响同事之间的友谊。
第四章 信
1、凡是说出口的话或承诺的事情，首要的就是要真实不虚伪，信用为先。说谎话骗领导或同事，或胡言乱语说话没有分寸，是不可以的。
2 、。言多必有失，不利于树立良好形象，容易造成轻浮的感觉。说话要恰当好处、符合实际，花言巧语会让人厌恶。
3 、虚伪狡诈、尖酸刻薄、下流低俗、牢骚话、无用的话都不能说。阿谀奉承、拍马溜须的市侩习气，要彻底戒除。
5、不合事理、不妥当或办不到的事情，不要轻意许诺，学会委婉拒绝，否则会进退两难，误人误己。
6、与人沟通时要做到口齿清晰，在单位提倡讲普通话，说话语气不要太急，要舒缓得当、高低合适、把话讲清楚。语言表达能力是考查一个人综合素质的重要元素之一。
7、别人的是非之事不要参与，不去多管。学会倾听是优秀人才的成功之道。做领导的要有很强的辨别是非的能力，针对员工的投诉要调查事实真-相，不可随便下定论，。
8 、向修养好、素质高、责任心强的人学习，别人的优秀表现是自己学习的榜样，只要肯努力，会逐渐进步。
9 、要常常反醒自己，不做有损集体和他人的事情。见到有损企业的事情，要加以制止，全力维护集体利益。
10、个人的道德品质和才能会影响一生的成就，要注重思想品德的`修养，提高个人修养，加强业务学习，不断提升自我。
11、不盲目攀比消费、贪图享受。要学会理财，就会使生活变得宽余而不拮据。
12、学会宽容，勇于接受批评和指责。对于别人的夸奖和赞美要辩证分析、接受，只喜欢听到别人称赞恭维的人，很容易骄傲、轻浮。听到赞美自己能感到惶恐不安、听到批评自己要欢欣接受，这样的员工才会不断进步，容易得到别人的帮助。
13、无意中做错事，叫做“错”，故意做错事，叫做“恶”。知错能改是一种品德，掩盖错误事实是一种恶习。
第五章 泛爱众
1、 每一个人都需要得到别人的爱,所以大家要互相关爱、互相尊敬，要想得到别人的尊重，首先要学会尊重别人。
2、 行为高尚的人，自然德高望重。人们敬重的是一个人的品行，而不是看他是否有一副好的相貌。
3、 一个人有丰富学问和技能的人，名望自然会很大。人们所佩服的，是有真才实学、真本领的人，而非自吹自擂的人。在职场上，慎终如怡的保持谦虚态度，不自吹自擂，注重学识与技能的不断提高，自然就会有很高的名望。
4、 自己有了才能，不要只为自己谋私利，应当多做一些有利于别人和社会的事情。别人有才能和技术，不能心生嫉妒，随便讽刺挖苦别人，而要虚心学习别人的长处和优点。
5、 不要谄媚巴结富有的人，也不要对穷人傲慢无礼。如果你有了成就，不可忘却抛弃以前的老朋友，也不要只喜欢新结交的朋友。
6、 当别人正在忙着的时候，不要随意去打搅别人。别人心情不好的时候，尽量不要打扰别人。要学会察言观色。
7、 对于别人的短处，不要揭穿和宣扬。知道了别人的隐私，也不能说出去。
8、 称赞别人的善行，本身就是一种美德。别人知道你在赞美他时，他会更加努力的去做好事。同事有了进步，要加以肯定和夸奖，这样他会更努力的干好工作。
9、 宣扬别人的恶行，本身就是在做坏事，过分的宣扬别人的恶行，容易招徕灾祸。
10、 同事之间要互相劝告多做好事，大家都会成为品德高尚之人。大家如不能互相劝导行善，在品德修养上就会有缺陷。
11、 同事之间交往要多付出，少索取，拿人家东西和给人家东西，要分清楚，拿人家东西要少一些，送人家东西要多一些，这是礼要往来的基本原则。
12、 安排别人做一件事情时，先想想自己愿不愿意做，如果自己不想去做的话，就不要要求别人去做，这是不公平的。
13、 受人之恩，要感恩在心、永生不忘，时时想着报答人家。别人对你有过错，不要放在心上，学会宽容大度，能原谅别人的过错也是一种美德。
14、 对待下属和员工，最重要的是自身品行要端正，还要能做到慈爱、宽厚，要有亲和力。
15、 强势压人不会让人敬佩，以理服人，才会让别人无话可说。
第六章 亲仁
1、同样在世为人，品行高低各不相同，平庸世俗无德行的人很多，而有威望与深厚修养的人却很少。在职场上要做德行高的君子，且不可做只图私利而害人害己的小人。
2、品德高尚的人说话时直言不讳，办事公道、处事公平，大家会对这种人存敬畏之心。
3、多亲近品德高尚的人，自己的德行会一天一天得到进步，过失就会越来越少。近朱者赤。
4、不亲近有思想、有品德的人，就会有无限的害处，自身抵抗不住小人的诱-惑，就会亲近小人，过失会越来越多，而终不成事。近墨者黑。
第七章 学习
1 、学过的知识，就要实践运用，一味的读死书，不好好运用已经学到的知识，长此以往，心性就会变得浮华不实，不会有所成就。
2 、一味由着自己的心性和习惯爱好行事而不注重知识的更新和积累，就不会明白做人做事的道理，这不是优秀团队所提倡的。
3、读书是学习知识最重要的方式。读书要做到心记、眼看、口读，这样印象会更深刻，用起来更方便自然。
4、读书时不要贪多，要求精，一本书未读完，不要急着换书读其他的，读书贵在专一，所以，要注意把书中的道理真正理解和消化很重要。职场中人读书，首先要选择对自然工作有所帮助的书籍。
5、读书、研究课题时，如果心中有疑问，要养成随时做笔记的好习惯，从多种方式求答案，直至把疑问解决掉，不要囫囵吞枣、得过且过。工作中，决不放过问题。
6、维持良好的工作环境、生产环境，办公用品和文件、资料都要有固定的位置存放，要摆放整齐、有秩序、便于查找和保存。
7、古人讲墨磨偏了是心不在焉，心写得不工整是心绪不安、思想不集中。同样，员工有能力却做出好的工作成绩，生产不出合格的产品，是态度不端正造成的，所以，干工作首要的是要有端正的心态。
8、书本要有固定的位置摆放。工作中，档案、资料管理是基础管理，办公、生产所需要的资料、档案要注意随时整理、妥善存放，严格执行档案资料管理规定，保持资料的完整性。
9、读书人爱书如命，就像战士爱护自己的钢枪。员工爱护自己的办公用品、生产用具，严禁乱摆乱放，在熟练使用办公生产用具的前提下，要这会保养器具、爱护公共财物。
10、无益身心健康的书刊、影像光碟、不良网站坚决不读、不看、不浏览，不正当的涉及低俗文化会挫败人的进取心和斗志。
11、学习改变命运，学习提高能力。打造学习型团队。知识时代、职业化时代里，知识要不断更新、积累，才会跟上发展的脚步，才不会落伍。打造学习型人生，打造学习型团队。
第一条 公司的各项行为规范，您需要严格遵守。同时，公司会根据时间和用户的不断变化不断地进行修正，使之更加合理、完善，也欢迎您随时向综合部提出合理化建议，但在正式修正之前，您必须严格遵守。
第二条 适用范围
所有经本公司正式录用的员工，属公司编制的各职能人员均适用。培训人员、试用人员或因业务需要而聘用的兼职人员在相关范围内适用。
第三条 公司致力于营建相互信赖、公开透明的工作环境。舒适整洁、和-谐统一 的工作环境是您全情投入工作的基础。
第四条 为确保和维持安全舒适的工作环境，您应维护自身工作安静和卫生环境，通过进行充分地沟通交流、提出建议、改善公司工作环境。
第五条 工作环境中的灯具、电脑、复印机、空调、饮水机等所有办公电器在您下班后及时关闭，不关闭的设施需采取相应可靠的安全措施。
第六条 安静的工作环境是高效工作的基础，在办公区域内请您适当调低手机铃声、测试设备发出的声音及qq等聊天工具提示声，工作时间打电话不使用免提，打电话时应尽量降低音量，以免影响他人工作。
第七条 办公时间不使用公司设备从事与工作无关的的事（包括听音乐、游戏娱乐等），如有特殊情况需提前请假。
第八条 电话铃声响后要尽快接听，打电话要简洁，并注意礼貌用语，不要将不良情绪带到电话中。代接同事电话，请做好必要记录并及时转达，以免影响正常工作。
第九条 为体现对他人的尊重，请关注自己的仪容仪表、体现整洁、大方、得体的职业风格。
第十条 在工作时间内保持良好的精神面貌，举止得体，请您不要在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。
第十一条 为保证您与他人的身体健康，请您不要在办公区域内吸烟，不要携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。
第十二条 在工作时间内请您不要长时间占用公司电话，不用公共电话闲聊。
第十三条 对放置在他人桌上的物品及文件等，未经主人或相关负责人允许，不能私自动用或翻阅。
第十四条 公司实行上下班打卡制度，您如果正常出勤请保证上、下班各打卡一次，如您忘记打卡或外出办事，请您及时到人事部进行登记或请假。随意迟到、早退或旷工将会影响您的正常薪酬和福利待遇。
第十五条 在出差期间您可以在费用预算范围内自主选择交通工具、住宿酒店等，但必须保证发生的费用是合理、必要的。
第十六条 公司提倡正直诚实，并保留审查您所提供的个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性，如有虚假，一经发现，公司将严肃处理。
第十七条 公司不主张您以牺牲个人健康为代价承担超出您个人能力之外的工作，如果您感觉力不从心、请及时与您的直线经理沟通，共同商讨解决之策。
第十八条 公司像是一个大家庭，所有员工是家庭中的一员，您要从自身做起，营造健康、积极向上的组织氛围，保持真诚的人际关系。
第十九条 团结友爱，同舟共济，同事之间和睦相处。
第二十条 关心同事，乐于助人，襟怀坦荡，包容他人。
第二十一条 乐于沟通、协作、共享，积极支持和配合他人工作需要，提供团队凝聚力。
第二十二条 团队意识和强烈的事业心是公司保持活力的源泉。
第二十三条 公司倡导跨部门的无边界的协作，提倡有效沟通，高效行动。
第二十四条 公司鼓励员工之间积极分享，鼓励您有分析地提出自己的建议和观点，以达共赢。
第二十五条 公司鼓励员工对自己的目标和工作有主人翁的意识与行为，要有克服困难、不畏挑战、迎难而上，圆满完成工作的决心。
第二十六条 对职责范围内的事，您应积极主动完成，不得推诿、敷衍行事。
第二十七条 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励您勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，您不得以分工不明推诿。
本《员工行为规范》是xx所有员工最基本的行为准则，本行为规范自发布之日起生效，修订权、最终解释权归公司所有。
员工日常行为规范培训酒店员工日常行为规范篇三
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。
一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍，这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
“勤俭节约，从我做起！”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起！”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。
总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。
一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德，历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要！我们的职业道德就是服务与烟农，与烟农心贴心，不坑农，不害农。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地，就会有美好的发展前途。
企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱延安烟草，维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大！“发扬延安精神，创造和-谐烟草”！
县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法，对《员工行为规范手册》进行了系统的学习，并在10、11月份进行了闭卷测试，通过学习《员工行为规范》使我受益非浅，一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业，精益求精”。这对我们来说很重要！我们的职业就是服务，爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业，热爱岗位，全心全意，尽职尽责，不仅要做好我们自己的本职工作，还要勇于进取创新，才能做得更好。
做这一名普通的烟草送货员，以“安全、规范、准确、高效”为标准，严格遵守各项安全管理规定，确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货，不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟，轻拿轻放卷烟，保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致，按各项工作要求，如实填写相关表单。
员工的形象，代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体；仪容自然、大方、端庄；举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”！能表现出你对别人的友好和关爱；一句“对不起”！能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式！努力提高自身综合素质，包括不断学习业务知识，来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。
送货员是烟草服务的窗口，联系客户和公司的纽带，认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象，用我们优质服务，为促进烟草的发展，为共创成功，为每个消费者的笑脸，我将用辛勤和汗水，迎接每一个明天。
二、加强业务知识学 习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际 的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做 一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快 捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉 悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规 章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结 出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客 户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可 估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业 务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面 追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到 好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪 的一道重要防线。
