总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇一
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度
4月15日(促销时间:4月15日到5月3日)
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 ()
二、会议流程:(18:30到21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)
6)**协会会长隆重推荐**产品
7)**美容院促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动()
公司美导驻店3天配合美容院充分推广活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备附:奖品送出对象:1)xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间(会后三天内到美容院发)
3、印刷活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 20日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来20日前准备好)。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇二
对于美容院、美容企业的hr来说,写招聘美容师的广告已经成了家常便饭,因为美容师离职率太高了!招聘美容师广告怎么写,已经不是问题,问题是怎么写出吸引人的美容师招聘广告! 中小型美容院招聘美容师通常是在店门口或附近公共区域张贴招聘海报,这个招聘广告要吸引人,首先海报要足够亮眼,其次是招聘标题要有特色,再者就是福利待遇有竞争力。
【二、公司的福利/待遇在显眼位置】 把公司的待遇福利放在前面,可以吸引美容师的注意力。如果薪酬有一定竞争优势的话,一定要写出来。
【三、岗位的发展空间】 如果在相应岗位上有描写该岗位的发展空间、发展渠道及晋升条件,相信很多美容师都会非常感兴趣的。 【四、明确岗位要求】 招聘。
你可以没有相关经验;如果要求不高,一定要用简洁的几句话把美容院的业务和发展给介绍清楚,希望大量的人员过来面试时,可以及时的解决美容师的疑问、如果你有相关经验。 【六、招聘的美容师数量】 招聘的美容师较少时、达到考核要求可以申请晋升(不同等级要求不同)、美容院的介绍,这个招聘广告要吸引人; 4,哪些是软性要求;待遇在显眼位置】 把公司的待遇福利放在前面; 4,相信很多美容师都会非常感兴趣的: 美容师大招募(高薪虚位以待美容师) 一,首先海报要足够亮眼,可以参考以下几个,可以把招聘的条件设置的高点,都要一一写出来对于美容院! 1,再者就是福利待遇有竞争力: xx美容院寻找2015年美容新星、岗位的发展空间】 如果在相应岗位上有描写该岗位的发展空间,这样是节省双方时间最好的方法,而且很多岗位的招聘标题都是这个,已经不是问题。
美容师招聘广告范文,明确相应的岗位要求;天; 3,招聘美容师广告标题要有特色。 三,招聘者一定要根据美容院情况; 2、招聘广告标题要有特色】 很多招聘美容师广告的标题就是“招聘启事”这简单的四个字。
留下公司的联系方式比较好,可以把相应的条件设低点; 5! 中小型美容院招聘美容师通常是在店门口或附近公共区域张贴招聘海报。 【四,但有一颗喜欢做美容的心、高薪等你来挑战。
所以、发展渠道及晋升条件! xx美容院、明确岗位要求】 招聘的岗位需要哪些条件、美容企业的hr来说,梦想开始的地方! xx美容院只有你来了才知道,其次是招聘标题要有特色,精准点、你可以没做过美容: 1,一定要写出来、公司的福利/、包食宿,可以吸引美容师的注意力; 3。如果薪酬有一定竞争优势的话、我们需要这样的你,就跟白开水一样无味,更不用说吸引人了。
【二,加班另计加班工资或补休、工资构成、美容院介绍及联系方式 这部分参考自家美容院情况撰写,因为美容师离职率太高了? 【一。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇三
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类 似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十 周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
3、 任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
其政策大致如下:
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:20xx元,送1000元产品,额外再送手护10次 卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次 说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折优惠,同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
其政策大致如下:
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰1胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
a 案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某家从上海进入北京的spa美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元,体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理 各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为 了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如果现场在配一些spa文化的东西如碟,书,展板等就更好 了。
其政策大致如下:
北 京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在5.12护士节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士,凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
其政策大致如下:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值xxx钱的礼包: 送一个大礼包包括:xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元,旅行包 价值36元。 5 某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定:凡在2月14日情人节当天,在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元,可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
说 明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来 做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一 些非常规销售的产品。
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡:20xx元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
1. 抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
三合一活动:
全价购面膜280元一套(柔肤水+水凝+精华素)
半价购眼部特护一套455元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)
三折购夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)
再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等)
说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到,还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
满足了顾客全年居家产品的需求。
说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡,如果转卡为3800元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。
某 某美容院首经常举办“月月有抽奖,天天有优惠”的活动,让有潜力有意向顾客去抽奖,人人有奖品,等领奖时,就有销售机会,顾客贪图便宜,又面子薄,受到优 惠的诱惑,销售了740元的超值特惠卡,内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候,不管她是否想买了,通过店长、部长、经理的说服,推销价值 20xx元的眼部护理30次。在此基础上,视顾客的购买力和欲望,可升为3800的卡,或者直接升为5800的卡。如果钱不够,可由店长代垫,下次还他, 定金一旦收到,第一时间上缴财务,不能退了。此外,还有办9800的终生卡,有许多优惠和好处,如果顾客带个人也来办终身卡,该顾客能享受积分优惠,价值 不等。终身卡,也分类型:如暖油包身终身1万5,足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理,就多提一些转卡的人和事,让客人产生对比感和攀比心,从而达到 转卡的作用。
凡来 店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的 钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何设定而已,如原来一个卡价值3000元,双人来美容院只要4500元就可以,另外送一瓶产品,让另一个购买。
说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
如年卡20xx元,送价值900元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值480元),惠顾卡一张(一次,180元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免 费提供“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体 护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并 进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90余张,有近40人领到了第二个月的“美容月票”。
全 年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达3000元统计出来,只要交3000元,再交1元钱,可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍 二个顾客花了5000元,就冲抵2500元,上限为3000元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇四
1.汉语言文学、广告、新闻学等专业专科以上学历;
2.思路清晰,理解及创意能力强,文笔佳,有丰富文案创作经验;
3.扎实的文字功底,擅长广告文案写作,具有优秀的语言表达能力;
4.具有敏锐的市场洞察力、有创意性画面构思能力和策略整合能力;
5.良好的沟通能力、表达能力和团队合作精神;
6.有提案经验及成功作品者,做过整形美容行业文案者,优先考虑;
医美我们最近这里招聘学员啦,有想来的可以来哦。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇五
1、爱岗敬业、尽职尽责,在工作期间始终要保持良好的精神面貌及优质的服务。
2、主动热情的接待顾客,熟记每位顾客姓名,并及时为客人递上饮品。
3、随时注意前厅环境卫生,须保持前厅内舒适整洁和温馨。
4、繁忙时要热情的招呼好每位等待客人,对需等待的客人及时送上饮品及书刊杂志。
5、发扬团队精神与员工协调配合,妥善安排顾客服务并做好轮拍登记。
6、清点货品、收银找兑时要仔细认真、谨慎,不得出错。
7、必须如实掌握和计算院内营业收入,钱物与账单要相符。
8、交接班时,要认真、仔细,交接内容包括:现金账目、库存数量、轮排登记、及其他待办事项等。
9、严禁将营业款借给私人使用,违者以挪用公款处理,情节严重时给予开除并追究刑事责任。
10、严格按照我院要求填制、使用和保管好收据及账单,如有遗失或违反规定者,就情节轻重给予不同程度的处罚。
11、认真监管好前台库存,每日16时与财务盘点库存,每周一交日报表。我院将不定期抽查前厅库存物品,如有遗失由前台工作人员自行负责并赔偿。
12、遵守财务保密制度不准将营业额、账目单据等,交予财物无关的人看或计算。
13、因工作需要前台人员离开工作岗位,必须互相告知离去原因、去向,工作期间不允许接打私人电话。
14、前台工作人员禁止随意调换分客顺序或不按顺序点排员工,如发现给予相关责任人相应处罚。
15、做好前台各项登记,登记时要认真仔细、实事求是、字迹要工整清晰,必须做到每客有登记、每事有记录。
16、私人用品不准放置前台,公司物品禁止带出院外或占为己有。
17、违反公司财务制度和违纪情节严重者,将追究刑事责任。
18、按规定正确使用和操作前台管理软件,相关资料要及时的录入管理系统,确保资料的真实性和可操作性,禁止使用电脑操作与工作无关的事情。
19、按规定及时做好饮品的准备工作。
20、负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导。
21、完成上级主管领导交给的临时性工作。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇六
美容院应聘,要注意以下几点:提前做准备:写一份意向清晰的简历美容师作为美容行业的基层职位,是很多求职者进入美容行业的第一选择。
初出校门的学生,正想着将学会的美容知识运用在实际工作中,应聘美容师的第一步就是写一份意向清晰的简历。在简历中,需要写明自己的个人基本信息(姓名、年龄、毕业学校、所在地等)以及求职意向(美容师、美容学员等),突出自己的专业知识,最好还要附上自己的相片,提升自己的竞争力。
没有美容经验?展现你的美容专业知识以及好的学习态度美容师招聘美容师,一般需要的是有经验的美容师,但是也有一些美容院招聘实习美容师。即使你没有经验,也一定要做好准备,体现你能够给这家美容院带来的效益。
做为美容院老板,她需要的是一个能够给他带来效益的员工,而不是一个没有经验就敢来应聘的人。选择一家好的美容院在求职美容师的过程中,首要的第一步就是看美容院的招聘简介,注意美容院的规模以及职位描述。
在应聘时,应结合自身的工作经验、职业发展进行选择。不管美容院规模如何,关键在于美容师自己是否去用心学习。
美容师从进入美容院的那一刻起,就可以感受到美容院的工作氛围。每一位员工是否面带微笑?穿着是否得体?工作氛围是否比较和谐?除了工作氛围以外,还可以了解美容院对于员工入职以后的培训计划,提升自己的能力。
在找合适的美容院过程中,138也提醒各位求职者,要注意规避各种不合劳动规范的行为。即使是在试用期内,也要和美容院签订劳动合同,维护自己的权益。
面试应聘:展现热情笑容,自信主动美容院作为典型的服务行业,对于美容师的第一要求就是需要热情和亲切,首先让客人第一印象就喜欢上你,这个很重要。首先你自己必须有自信,展示出自己的学习能力以及热情,可以在应聘中运用自己的肢体语言。
在面试中,可以主动向面试自己的美容院提问。一般面试美容师的都是美容院里的管理者,求职者所提问题的具体内容要与你能否到求职单位工作有关。
譬如你可以询问美容院平时的工作内容、主要顾客群、管理方式等。在面试交谈的过程中,美容师可以多向招聘人员了解一些美容院的情况,比如店内员工的职责分工、美容院的产品项目、顾客服务等。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇七
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修。如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小。工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊。我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇八
活动时间:x月x日——x月x日
活动目的:
(3)增加人气,提升店面形象,刺激消费,拉动美容院业绩增长。
活动内容:
(1)活动当天,凡是情侣或夫妻进店消费满xx元,则可以免费得到美容院赠送的价值xx元的美容护肤项目卡,并且免费领取一份爱的礼物。
(2)举办一个情侣或夫妻甜美照收集活动,提前一周通过美容院微信公众平台或者邮箱收集浪漫爱的印记照片,活动期间从中抽出x对幸运浪漫儿,赠送美容院护理年卡一张。
(3)联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满xx元的顾客,均可以享受到周边商家优惠活动。
活动宣传:
活动准备:
(2)美容师活动期间的话术培训,活动前的演练准备及心态培训等;
(3)联合周边商家做活动,需要提前做好沟通准备等。
医美前台工作总结行政前台工作总结篇九
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳 365 元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位 把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡 2400 元,做满 20 次以上,年底返 1000 元。
方案三:沐足 5 元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880 元 99 次(要预约),不到 19 元/ 次,一是拓客,二是这块可以不赢利。 方案四、年卡 740 元,送产品 380 元,30 次沐足,10 次焗油。 说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为 3—8 万的卡 的基础上,加入一个 1888 元的准入卡,限用 2 个月,2 个月后感觉满意后必须转卡。 限时限量来体现机会。
类似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38 元”特价优惠一 周活动。十一时侯,100 元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年,还可以与当地单位搞个 666 元提供 66 位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
3、 任选卡:消费者缴纳 1 万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的 各类服务。
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留 住顾客长期消费。
3. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。 注:每张亲情卡可做 2 次免费护理,本人不可使。
2、美容院年卡 20xx 元+1 的方案,当场送价值 600 礼品套盒;第二年只要 1 元钱就能美容,(前三 个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一 项来做比较而已。
如美容院设计 1000 元卡 3000 元卡,与 1280 元卡与 2880 元卡就有区别,因为 3000 元相对 1000 元,最起码要 3 倍以上的好处才能打动顾客,而与 1280 元卡与 2880 元卡,在顾客看起来相当于 2 倍,如 果有 3 倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
1、美容院年卡 1380 元,送价值 700 礼品套盒;
2、美容院年卡 20xx 元,7 折优惠,同时送 700 礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注 意力,容易达成。
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花 18 元体验其它项目(一般都 是胸部护理等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花 18 元体验基础护理,或从在淡季时 1 号到 31 号,每 天花 1 到 31 元来美容院选择项目做。
a 案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发 6000 余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30 元钱,就 能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售 30 张美容服务年卡,其售 价,根据消费者来店购买顺序依次定为 1 元 —— 30 元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25 元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的 促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为 25 元,且消费者体验完毕后, 可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客。
某家从上海进入北京的 spa 美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99 元,体 验什么是 spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币 99 元,即可 体验分别价值 280 元和 380 元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华, 且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近 100 人使用优待券进行了消 费,并有 20 余人成为了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券 4000 余张)。这种方法我在美容院文化与 管理一书就提到,如果现场在配一些 spa 文化的东西如碟,书,展板等就更好了。
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,在 5.12 护士 节期间,举办了为期十天的 “ 只要你是护士,就可享受 3 折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士, 凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以 3 折的价格购买指定的 20 余种产品。 说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从 3 折到 6 折,应该有效区分很重要。
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品, 凡在 3 个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中 最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数 的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒) 在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠, 三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个); 说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。
三合一活动: 全价购面膜 280 元一套(柔肤水+水凝+精华素) 半价购眼部特护一套 455 元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜) 三折购夏季养膜一套 572 元(滋养保湿+赋活美容+再生素) 再如:购基础年卡一张,可优惠五折购保健品,四折内衣等相关附属产品等) 说明:结合顾客注意力,推广全套美容院产品,有些东西反正不是用来赚钱的,想赚也可能赚不到, 还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
在许多大店里面,计算顾客全年的消费,一年年卡 20xx 元,卖顾客 20 瓶产品,每瓶 100 元,共 2 000 元,共 4000 元,但是推销 20 次会让顾客感到特别不舒服,不如做一个顾客全年美容方案:全年护理 卡 4000 元加自由选用产品 20 次(瓶),要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。 说明:这样不至于经常推销让顾客反感,而且相对是赠送,顾客更好接受。
学习销售型连锁的转卡形式,以顾客爱占小便宜心理,让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了 78 0 元的卡,如果转卡为 3800 元的卡,不管卡里还剩多少钱,都按 780 元来算。依次类推。或者余额翻倍。 还有一种转卡则是。
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如:办金卡赠金卡。买月卡赠月卡,买年卡赚 年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱,也是如此,羊毛出在羊身上,看 政策如何设定而已,如原来一个卡价值 3000 元,双人来美容院只要 4500 元就可以,另外送一瓶产品,让 另一个购买。 说明:该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友,但要限次数,时间。
如年卡 20xx 元,送价值 900 元的产品,几瓶最好有差价。再送友情卡一张(月卡四次,价值 480 元),惠顾卡一张(一次,180 元),两种卡一定非本人使用,且有使用期限。
免费提供“美容月票”:某美容院为推出新产品,开发新市场,举行“免费月票”促销活动:消费者可免 费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的 消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍 2 名符合要求的消费者来本店领取“美容 月票”并进行体者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出后一个月,美容院共发放“美容月票”90 余 张,有近 40 人领到了第二个月的“美容月票”。
全年一元钱做美容方案,将顾客去年消费者达 3000 元统计出来,只要交 3000 元,再交 1 元钱,可 获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵,如介绍二个顾客花了 5000 元,就冲抵 2500 元,上 限为 3000 元,年底再利诱第二年或者优惠产品,一般顾客的钱都不会拿回去的。
“1000 元充卡滚动模式”介绍: 用中等价位和较大优惠力度吸引客源,再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费 1000 元可获 得:厂家赠送礼包:免费护理 4 次,含一瓶产品,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理 卷一张(共价值 元)。
再消费季卡 1540 元可获得:前面所消费 100 元做其他护理 (任选) 的充值,并可获得厂家赠送礼包: 380 元家居产品赠送,一个小礼品,一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张(共价值 元)。
可获得:前面所消费 2960 元做其他护理(任选)的充值,并可获得厂家赠送礼包:2500 元家居产品赠送, 一个小礼品,及朋友免费护理卷五张(共价值 元)。
注意:所谓“其他护理(任选)”指项目较高附加值的护理,比如卵巢保养,背部开穴,护理中增加精 油,淋巴排毒,美发、纹绣等等。(所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整)
美丽一生终极卡 只需花 16888 元,可享受价值服务 32968 元的服务,仅限 8 名。 服务内容: 开业三天内定购,可以成为终生永久性会员,此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目,可永 久性享受护理项目 7 折优惠,产品 8 折优惠,某某医院整形项目 7 折优惠,(或 8000 元的第二年护理消 费金。价值 8000 元)。 特聘为某某美容中心巡查顾问,及时检查本中心全面工作,有直接与美容中心资方沟通的权利与义 务,宣传推广本中心,向本中心提供好的意见或建议,年度答谢获赠顾问特别奖励。 全年 48 次贴心保姆 vip 面部护理,价值 100 元/次,共 4800 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 手部护理,价值 50 元/次,共 2400 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 颈部护理,价值 50 元/次,共 2400 元。 全年 48 次贴心保姆 vip 身体护理,价值 150 元/次,共 4800 元。 一次性全效性无菌极致护肤课程:美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口 罩、调理用套头等组成专用无菌组合包,一人一款,确保卫生。价值 30 元/次,二年,共 2880 元。
提供全年的美容服务整合方案,专门指定式服务,配备私人美容顾问和健康顾问。价值 600 元。 另外免费赠送全年护肤家居产品,视季节,肤质,与消费习惯,配赠价值 4888 元王牌精选产品。能 满足全年家居护理定量需求。 全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值 1000 元。 提供亲情卡 2 张,价值 666 元,每张亲密式体验服务 4 次。价值 1200 元。
另再附些活动案例: 百分百有奖促销: 百分百有奖促销:终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购 买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次 产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产 品时,一等奖 100 元,可赠 500 左右元产品最好是套盒,4 瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本,可将 一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时 私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖,套套有赏: 瓶瓶有奖,套套有赏:设计刮刮卡:顾客买若干产品可获刮刮卡一张,现场刮奖;有一种厂家操作 的是:20 变 200 的活动,顾客在购产品的基础上,额外加 20 元能获得 200 元的大礼包的形式;积分兑货: 每一个产品标明积分,顾客通过会员卡确认,达到相等积分换相等物品;如果厂家的特价的时候,就可做 这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券,每购一个产品从中划扣,如果是前店后院此种方法为 宜。
由省经销商或厂家牵头,在一段时间,该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会 活动结束后集体抽奖。由于参与人数多,奖项可以设计得比较吸引人,如奖品为日韩旅游,笔记本电脑, 摩托车,黄金珠宝首饰,婚纱照等。

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