当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主管工作心得体会主管工作心得体会篇一
1、 严格做好成本控制与核算
2、 对吧员进行成本节约与服务的相关培训
3、 协助店总做好各项接待工作,包房预定工作等,在工作期间发现问题及时处理。
4、 提高员工的积极性,做好各部门配合工作
5、 与员工交流,达成一致。
6、 规范岗位的服务用语,提高服务质量。
7、 严格控制发票开据,节约降耗。
8、 对于吧台的电话接听,要以沟通方式说服客户来店消费,以免客户流失。
1、 根据营业情况,改变完善工作,把吧台工作流程表、区域卫生负责人工作表,日常卫生工作表,把各种表格细化和完善,让员工能自觉遵守吧台制度,真正做到统一管理,把权力放开让员工参与其中,能让员工得到学习和锻炼。
2、 常组织培训员工对吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的操作技巧和理论知识,让员工熟悉吧台的所的一切。
3、 积极与各部门沟通与交流,因为我们是一个整体,只有体现出整体的价值,我们才能做好一切,真正做到分工不分家。新的一年、新的起点,有各位领导和同事一如既往的关心,我一定再接再厉、勇攀高峰、不负众望,也愿各位领导、同仁在新的一年里工作顺利,身体健康,谢谢大家!
主管工作心得体会(篇2)
主管工作心得体会主管工作心得体会篇二
一年来,在经理的正确领导下,在同事的细心支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,更好地履行领班的职责,顺利完成工作任务,赢得了领导的肯定和同事的好评。综上所述,我们收获了很多。
第一,在工作中学习,不断提高自己的专业水平
作为出纳领班,首先一个出纳能赢得同事的支持,照顾好下面的人。虽然我做了三年出纳,也取得了一定的成绩,但是这些成绩还是不够。随着超市的发展,对我们的出纳工作提出了新的要求。通过学习,我总能先掌握计算机操作技术,指导下面的同志。
第二,做好对员工的管理和引导。工头虽然不是大领导,但也管着一堆人。是领导的信任让我承担起这个重要的任务。所以在工作中,我对他们总是有严格的要求。无论谁违纪,我都绝不姑息迁就。正是因为我能严格依法办事,大胆经营,对下面的员工在生活中百般呵护,所以他们都很尊重我。
第三,合理安排收银员的值班和换班。收银员的工作并不累,而是细心,所以收银员必须时刻保持良好的心态和旺盛的精力。所以在调度几个员工的时候,我总是尽量在不影响超市工作的情况下,给他们好好休息,照顾好他们的特殊情况。
第四,抓好一级工作,为领导分忧。作为领班,我绝不会因为收银层面能解决的问题去麻烦领导,超市重大事件也不会向领导汇报请示。
今年,虽然工作取得了必要的成果,但仍有很大的发展空间。我相信只要我和我们的收银员一起努力,我会做得更好。
主管工作心得体会主管工作心得体会篇三
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
主管工作心得体会主管工作心得体会篇四
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
xx年是特殊的一年,借贷新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好 微笑服务,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到 规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
主管工作心得体会主管工作心得体会篇五
时光飞逝,日月如梭。不知不觉中,我已经站在了xx,一个新的起点,一个新的开始。一年就这样匆匆过去了。回顾过去一年成为历史的一点一滴的工作,有太多的感叹和太多的话要说。年初美国次贷危机引发的金融危机,多少给了我们一些担忧,但事实证明,这似乎并没有对我们的企业造成更坏的影响。相反,订单一直保持在历史最高水平。
走过xx,我已经从刚到仓库的一个什么都不懂的女生,走到了对自己的熟悉。人生之路在前进,我的工作依旧。
看似平凡,实则不凡。我依然认真勤奋,每天都很好的完成工作。
物资部是一个比较复杂的部门,也是以合作为主。作为一个服务部门,我每天的工作重点是记录收到的货物的种类和数量,并及时交付给erp。在发货方面,严格按照各车间领料单上填写的实际领用数量发货;在入库时,根据送货单上的品种、规格、实际收货数量,保证数据的及时性和准确性,便于采购及时了解车间的收货人和仓库的库存情况,便于采购及时收货并做相应的备货。在已录入erp的发货单和已发出的领料单上做好标记并签字,避免重复出入库。虽然偶尔会有错误,但可以及时调整。
此外,在各物业管理的收货点检查交付货物的品种和数量后,应根据实际收到的货物的制造商、品种和数量编写原材料检验报告,并提交给进货检验人员进行材料检验。
包装材料虽然是辅助材料,但也占有重要地位,所以离不开包装材料。我每天根据各车间下达的计划计算内、外包装箱的规格和数量,并将计划上报采购方,以便及时订货。必须保证车间正常生产,不造成剩余材料的浪费。收货时,根据发货单核对规格和数量,入库并摆放整齐,协调各车间分配的生产任务,确保包装材料及时发放到各车间,使产品能及时包装到成品仓库。月底协助采购,核对各厂家账目,进行实物验收,方便结账。虽然偶尔会有突发情况,尤其是包装仓库转移到五楼后,每次收货都要上下电梯,没有一个半小时。共收到456,919箱,收到575,025箱,比上年增长25。85%。虽然工作增加了一些困难,但困难总是在任何时候都是不可避免的。我们需要做的是尽力克服这些困难,让它们由大变小,让它们消失。
虽然我的工作内容基本上是有点难度的工作,但也有复杂琐碎的事情。每个月的结束和开始对我来说都是最忙的日子。月底,除了与采购协调做好对账工作,与财务协调做好实物验收工作外,材料库存是我们工作的重点,这样实物与账面数量一致,没有明显差异。月初,除了当天收集分发材料,报表的统计是我们一个月工作成绩的重要体现。每月5日前,统计上个月所有进出仓库的原材料数量和金额。各车间原材料领料和更新统计报表,并与车间统计情况进行对比,确保领料数据无差异。此外,还需要统计每个厂家每月供应的品种、规格、数量、批次、合格率,以及当月的批次不合格退货情况,并以报表的形式进行汇总。
虽然没有取得多大成绩,但我始终坚持“把简单的事情做好不是简单的事情”。认真对待工作中的一切。当公司生产与个人利益发生冲突时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,配合生产进度。虽然经常感觉很累很累,但还是坚持下来了。

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