文旅局信访工作总结 信访局年度工作总结优质(九篇)

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文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇一

区文旅局2020年上半年工作总结和下半年工作计划（1）

2020年以来，全区文旅工作在区委、区政府的坚强领导下，我局积极拓展工作思路，创新工作举措，在做好疫情防控的基础上，努力推动文化旅游市场回暖、文旅经济复苏。1—6月，全区接待游客x万人次，旅游综合收入x亿元，预计x月底实现接待游客x万人次，实现文旅综合收入x亿元。现将上半年工作总结及下半年工作计划报告如下。

一、上半年工作总结

（一）着力项目建设，夯实公共服务基础。一是加快重点项目建设。古镇旅游综合建设项目已完成廊桥侧板混凝土浇筑，真石漆喷涂及浮雕完成。完成xx古镇廊桥米仓道风物创作题材，目前正在招标实施展陈设计。xx广场公共卫生间完成主体结构工程，北入口片区c地块精品院落精装修及景观提升工程加快推进，之字河河堤挡土墙毛石砼浇筑完成x%。xx古镇西片区综合建设项目已完成地勘、设计、施工、监理单位招标，围挡、工地大门搭建等，相关单位正对项目用地红线范围内实物锁定和征地拆迁统计等工作。二是储备、招引文旅项目。完成xx古镇基础设施提升建设、xx区文化中心基础设施及配套建设、清风文化基地基础设施建设等x个项目的储备工作，已上报至相关部门。成功招引xx民宿酒店建设项目，项目选址xx古镇北入口，已于x月动工建设。三是持续推进“厕所革命”。新建xx旅游区、古镇廊桥2座旅游厕所，改建罐子沟荷花谷1座旅游厕所，现3座厕所主体工程已完成，亟待验收。

（二）着力品牌创建，丰富文旅产品体系。一是创建国家全域旅游示范区。根据《xx市xx区国家全域旅游示范区创建工作任务分解表》，统筹各相关部门力量，目前已完成软件资料搜集准备工作，部分硬件设施正加快建设。二是创建全国乡村旅游重点村。积极创建万寿村全国乡村旅游重点村，精心制作申报资料，主动对接上级文旅主管部门，目前该村已成功创建为全省乡村旅游重点村，正冲刺国家级乡村旅游重点村目标。三是创建xx民宿。立足全区xx民宿品牌创建及发展实际，2020年新培育xx民宿3家，分别为xx民宿、xx民宿和xx民宿。目前，3家民宿已完成设计方案和效果图，已开工建设，正在装修中，预计x月份完工。

（三）着力宣传营销，扩大文旅知名度和吸引力。一是推进市场拓展工程。完成“智游天府”“天府科技”服务平台的建设和管护、推广，完成xx文旅微信公众号及微博的更新，及时发布xx文旅各类资讯x余条。完成区内“非遗游”精品线路设计并推广，将xx古镇纳入全省红色体验线路中。赴广元开展xx文旅专题宣传推介会，并以5.1劳动节、“中国旅游日”等节日为契机，筹办葡萄酒风情周活动等活动。二是打造视觉文化工程。精心设计制作xx文旅手绘地图、宣传折页及创建xx文旅多媒体云平台，启动拍摄制作xx文化旅游宣传片及xx古镇、xx文创园等景区（点）导览片。按照旅游要素进行全面高质量拍摄精美旅游图片，分门别类整理归库，逐步完善xx旅游图片库。三是打造文旅创意产品体系。完成文旅ip创意，以xx为主，衍生产品正在紧张设计中。收集2件创意产品，文创产品八进项目目前已进入2家，分别为大型超市和旅游景区。

（四）着力文艺创作，推进文旅惠民工程。一是积极筹备第八届巴人文化艺术节。制定并印发《xx区筹办第八届巴人文化艺术节方案》，已完成第八届巴人文化艺术节开幕式专场文艺演出创作构思，演员招募同步启动中。目前正向区委区政府请示，确定第八届巴人文化艺术节开幕式总导演、编剧、音乐创作人等。二是开展群众文化活动。围绕四川省2020年度“百千万”传统节日重大群众文化活动，依托“送文化下乡”“戏曲进校园”“家在xx—乡村文化大篷车”“相约古镇”等特色群文品牌，开展文艺演出、文化展览、文化讲座、文化辅导等群众性文化活动x场次。三是建设文化惠民项目。计划建设x村等x个村史馆，目前已完成x个村史馆选址，完成实物征集x个。启动非遗扶贫就业工坊及传统工艺工作站建设，目前已完成非遗扶贫就业工坊“竹编”“蜀绣”和非遗传统工艺工作站“叶脉画”选址。

（五）着力广电监管，提升广电服务能力。一是加强农村应急广播宣传。新冠肺炎疫情防控期间，协同省广电网络xx分公司，组建应急抢险分队28支，对全区农村应急广播进行拉网式排查、抢修，确保了全区农村广播畅通。二是加强农村广播电视运行维护。以“月打分，季考评”的方式，加强农村广播“村村响”和地面数字电视直放站的运行维护工作，目前，我区农村广播“村村响”运行正常。充分发挥广播电视公共服务网点和村文化管家的作用，电视“户户通”故障设备维修工作服务到位。三是加强文化扶贫专项推进。结合脱贫攻坚挂牌督战，对全区农村广播“村村响”和电视“户户通”项目实施情况进行全面排查，建立整改台账，对账销号，挂牌督战发现的问题全面整改到位。今年x月，我局被省广电局表彰为全省首届“广电惠民服务月”活动先进集体。

（六）着力行业监管，规范整治文旅市场。一是开展综合执法检查。在元旦、春节、清明、五一等节假日、汛期、景区景点举办大型活动等重要时间节点，累计开展x次旅游市场综合执法检查，完成x余次文旅市场专项整治。二是强效处理市场举报、投诉。按照“有诉必接，每接必查，每查必果”的工作要求，做到严肃对待举报内容，严密跟进举报事项，优质高效回复处理结果，先后接到文旅投诉x件，办件满意率100%。三是加大文旅市场监管。常态化开展安全隐患排查和扫黑除恶线索收集。根据区疫情防控指挥部要求，及时督促a级景区、娱乐场所、网吧、xx民宿等做好关停、疫情防控和复工复产疫情防控工作。

二、下半年工作计划

（一）持续抓好文旅项目建设。一是根据年度目标任务，督促各重点文旅项目业主按时按量完成工程量；二是科学制定招商引资规划，改进促进服务工作，在保证质量、优化结构的前提下，不断扩大引资规模，成功引进x家文化旅游企业；三是会同区发改局、统计局进一步加大摸排力度，把好入库项目质量，力争完成年度入库x亿元；四是深入企业走访，推动中小企业转型升级，深度发掘培育对象，力争完成x家规上文化企业入库工作。

（二）持续抓好文旅品牌创建。一是进一步明确全域旅游示范区创建要求，对标达标，在旅游大数据中心、旅游集散中心、特色街区、商品展示区等考核验收必备项目建设及迎检中下功夫，进一步完善区域内标识导视系统、导游导览、线上投诉等，力争全面完成创建工作任务；二是继续对接上级行业主管部门，加强沟通协调，力争成功创建下八庙万寿村为全国乡村旅游重点村；三是督促xx民宿业主加快装修进度，力争10月底前全面完工，同时做好后续申报工作，确保完成民宿创建工作全面完成。

（三）持续抓好文旅宣传推广。一是以第八届巴人文化艺术节、巴文化创意周为契机，办好xx文旅专题推介会；二是完成xx文旅系列宣传片、折页、手绘地图等制作；三是抓好xx文旅云平台建设工作；四是积极参加省级旅游商品、小吃作品展览及行业技能评比类活动；五是继续做好自媒体建设的同时，结合xx区位和旅游产品特点，精准研判客源市场、精准定位消费市场、精准推出旅游产品。

（四）持续抓好文旅惠民工程。一是完成xx区首批非物质文化遗产名录公示；二是完成对贫困村文化室建设“回头看”工作的督查工作；三是按照《xx区筹办第八届巴人文化艺术节方案》要求，全面完成第八届巴人文化艺术节筹办及服务工作；四是完成非遗扶贫就业工坊x个及非遗传统工艺工作站x个的挂牌；五是完善6个村史馆（农耕文化博物馆）建设，并做好迎检工作；六是常态化围绕四川省2020年度“百千万”传统节日重大群众文化活动，依托“送文化下乡”“戏曲进校园”“家在xx—乡村文化大篷车”“相约古镇”等特色群文品牌，开展文艺演出、文化展览、文化讲座、文化辅导等群众性文化活动6场次以上。

（五）持续抓好广播电视服务。一是加大对广播电视播出（传输）机构和镇、村广播室安全播出的检查力度，确保广播电视安全播出，特别是国庆等重要时段的安全播出；二是继续加强农村广播“村村响”和地面数字电视直放站的运行维护工作，确保农村广播村村响、长期响、优质响；继续做好电视“户户通”故障设备的维修工作，确保群众满意；三是全面实施2020年全国广播电视公共服务标准化试点工作，根据项目规划，明确时间节点，有序推进各项试点工作。

（六）持续抓好文旅市场监管。一是充分发挥文旅产业发展领导小组牵头协调和小组成员单位职能作用，加强部门沟通合作，创新文旅执法模式，长效推进多部门联合执法，持续做好法定节假日、汛期等重要时间节点文旅市场综合执法检查工作；二是进一步加强文旅市场监管力度，扩大监管时段，增加歌舞娱乐场所、网吧等夜间巡查次数；三是扎实推进全区2020年度文化广电和旅游行业领域乱象整治工作，切实提高人民群众的获得感和安全感，保障安全稳定的文化广电和旅游发展环境。

区文旅局2020年上半年工作总结和下半年工作计划（2）

根据区政府的通知要求，现将我局2020年上半年工作完成情况及下一步工作举措报告如下：

一、上半年工作回顾及工作亮点

（一）大力开展疫情防控工作，积极推进复工复产工作

2020年初新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,按照区委、区政府的工作要求及工作部署，xx区文旅局高度重视、紧急行动、制定工作方案，积极开展各项疫情防控及复工复产推进工作。

1.成立疫情防控领导小组，制定防控预案。组织党员干部对xx区内室内健身场所、公园广场笼式足球场、篮球场、冰场、体育场、电竞宾馆等近x处体育健身场所每日进行检查抽查，检查人数x余人次，检查场所x余场次。目前已有近x余家室内体育健身场所对外开放。同时文旅局对x区文博单位每日进行检查抽查，检查人数x人次，检查x次。目前文博单位全部对外开放。x区x家星级酒店，复工x家。x区a级景区x家，复工x家。

2.积极做好疫区来x人员安置工作。严格落实疫区来x人员防控工作，主要领导亲自带队前往酒店安置点，对接武汉来x人员安置工作。并为安置点隔离人员送去书刊及健身器材，丰富隔离人员精神文化生活，鼓励隔离人员坚定信心战胜疫情。

3.组织党员志愿者做好开放小区疫情防控工作。全局共组织本系统x名党员志愿者坚守在桔蔷社区开放小区疫情防控岗位上，认真完成开放小区值守工作，圆满完成社区防控任务。同时积极组织党员志愿者开展“抗疫献血”活动，共献血x毫升。

4.公共文体场馆有序开放。区图书馆、区体育馆、xx博物馆、区文化馆等窗口部门，在严格做好防控工作的同时，面向社会有序开放以满足群众文化需求，区图书馆充分利用微信公众平台对网上数字阅读进行推广，共开展线上线下阅读活动x场，活动参与人数达x人次，让广大读者足不出户拥有阅读体验。区文化馆利用团队微信群、电话等方式与x支馆办团队保持沟通联系，要求团队负责人主动带头并动员全团团员加强自我防护，同时文化馆诗社在疫情期间创作原创精品诗歌书画作品x余幅，收集抗议期间感人的小故事x个，文化馆业务人员积极开展网上课堂培训、网课录制等工作，通过录制美术、古诗词、书法、合唱、舞蹈等培训课程满足群众的文化需求。

5.帮扶旅游企业渡过疫情难关。依据《xx省应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业生产经营若干政策措施》和《xx市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持企业经营发展若干政策措施》，文旅局积极帮助xx公司进行企业扶持补贴资金申报，取得帮扶资金x万元，全部用于支付职工薪酬，累计解决x人的工资及社会保险。按照省、市复工复产相关政策，对区内x家旅行社

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇二

（一）公共文化服务提升。

一是文化基因解码启动。结合xx县经济、社会、文化发展现状和文化元素存续的实际情况，启动xx县文化基因解码工程，制定xx县“文化基因解码工程”实施方案及工作小组；编制xx县文化元素个性清单；组建“文化基因解码工程”工作小组；召开文化基因解码工程培训班。二是群文活动丰富。全年主办、承办、协办新年流行歌会、等各类群众文化活动xx场次。其中以优秀业余艺术表演团队为主要载体，举办了“民星动舞台”业余文艺团队大比武系列活动，提升业余文艺团队艺术表演能力。三是非遗传承。组建了xx县博物馆筹建工作小组并启动xx县博物馆前期考察、策划等工作，博物馆主体工程已完成。《助乡村振兴促文旅融合——黄龙乡创建省级非遗主题小镇进行时》入选省厅主编的xxxx年x省非物质文化遗产保护发展创新案例。

（二）海岛公园创建。

一是顶层设计。完成《关于xx海岛公园建设的调研报告》和《xx县海岛公园建设规划（xx-xx年）》规划，组建领导小组，建立联席会议制度，举办专题研讨班，围绕20xx年xx海岛公园建设计划，排定x大项目建设共xx个子项目，亿元，目前累计完成投资xx.x亿元。二是重点项目。按照“一岛一韵、一村一品”的建设格局，今年计划创建a景区城x个、景区镇x个、景区村xx个，争取在全省率先实现村村镇镇城城景区化全覆盖；花鸟岛国家xa级旅游景区准备迎检，黄龙岛省级旅游风情小镇成功入选创建名单；黄金海岸雷孟德旅游小镇目前已取得土地证，正进行项目方案深化，计划年底开工；黄龙岛东咀头艺术聚落项目启动，大乐之野接手运营石村船说综合体，三家品牌民宿已签订投资协议，东咀头土地征收和农房收购正式启动，着手筹备向野而生一期建设。三是民宿提质。发行《xx县民宿发展白皮书》，出台《关于促进民宿经济高质量发展的若干意见》，拟定《关于xx县扶持发展民宿综合体的实施意见》（征求意见稿）。开展民宿分类培训和技能比武，推出民宿责任险种，提升民宿服务水平。做好“民宿+”发展模式，拓展“民宿+研学、民宿+非遗”等营销模式，积极开展各类评定申报及评选工作，今年我县申报省级白金宿x家、金宿x家、银宿x家、省级主题民宿x家、全市最美民宿xx家、市精品民宿xxx家，现均等待上级部门验收。

（三）文旅融合方面。

一是发挥体旅融合效应。发挥重大赛事引流效应，精心举办女子国际公路自行车赛、国际划骑跑三项公开赛、等赛事活动。重点推出海岛运动季体旅产品，成功举办长三角万人徒步大会、全民骑游大会、海岛夏日荧光跑等大众休闲运动项目。推进水上项目与体验旅游相结合，引进摩托艇等水上运动项目，以及滑翔伞等低空运动项目。天悦湾景区被评为省级运动休闲旅游示范基地，泗礁岛环岛骑行线被评为x省运动休闲旅游精品线路，长三角万人徒步大会被列入x省运动休闲旅游优秀项目。

二是培育xx文旅ip。积极培育“一乡一品”文旅节庆ip，创新节庆嘉年华模式，相继举办东海五渔节、枸杞贻贝文化节、洋山港口文化节、花鸟灯塔艺术节、黄龙渔民开捕节等。创新推出海岛公园产品ip，立足海岛特色，创新发展跳岛游x.x升级版，今年五一期间，尝试推出东部三岛跳岛游新线路，日均游客达xx%以上。跳岛游产品推广荣获xxxx年长三角文旅融合推广优秀案例。全面实施“百县千碗·xx渔味”工程，解码海岛美食文化基因，重点打造“十二渔味”成为舌尖xxip，创新推出贻贝宴、带鱼饭等吸引眼球产品。此外，解码xx渔文化基因，加大“渔小鱼”特色旅游商品的研发与布点推广，推动渔民画、渔绳结、渔家剪纸从创作向产品研发转变，打造海岛文创产品ip。

三是创新发展市场整合营销。政策引领，率先发起“浙沪援鄂医护战士xx列岛海上疗休养公益行动”提升形象，出台“疫后八策”护航企业。宣传发力，线上发起“好久不见·xx想念”话题，逐步在微博、微信、小红书、抖音等多平台进行发布，单微博话题阅读量达到x.x亿次，讨论量达x万次以；完成三场直播活动发挥直播云游优势；配合两部综艺及电影拍摄，为海岛影视基地打造铺设基础；荣获中国旅游出版社举办的“美丽中国全域旅游精品目的地”评选活动荣誉称号。平台借力，与携程、同程和驴妈妈三大ota行业巨头合作。与携程集团签订战略合作协议，先后组织采风活动、千万优惠券发放、x游轮文旅品牌推介会等活动，并在xx月携程全球合作伙伴年度峰会上荣获年度营销内容奖。加入同程城市“方舟联盟”，组织“好久不见·xx想念”主题产品消费季直播活动合计售出价值xx万元的各类产品xx件，举办中国xx（x）文旅品牌推介会活动，组织开展全球旅行达人推广季活动。同景域驴妈妈合作，组织参与“舟游列岛”直播卖货专场活动，成交xx单，销售额突破xx万元。

1.启动国家全域旅游示范县创建。遵循“标准化推进高质量”理念，对标国家《全域旅游示范区创建导则》，启动国家全域旅游示范县创建，力争省级全域旅游示范县复核评估达到a级水平。

2.全面推进x省海岛公园建设。以《xx海岛公园建设规划xx-xx》为指导，根据三年行动计划，全面推进以东部岛屿为主体的核心发展区建设，重点推进泗礁岛十里金滩小镇会客厅工程、嵊山岛后头湾xa级景区打造工程、花鸟岛北岙商旅综合体工程和枸杞岛蓝色海湾二期工程。

3.持续推进高等级景区（村庄）创建。xx年计划创建十里金滩特色小镇国家xa级景区，以及嵊山岛东崖绝壁、洋山岛小梅山国家xa级景区。在率先实现a级景区村庄全覆盖的基础上，进一步提升村庄景区化品质，计划新增xa级景区村庄x个。此外，持续推进沿海风景线建设，20xx年计划实施泗礁岛沿海风景线和花鸟岛南湾风景线二期工程。

4.加大重点区域重点项目引领。推进黄龙岛东咀头艺术聚落建设，重点实施向野而生一期工程，启动东咀头高端宿集项目；启动黄金海岸雷孟德旅游小镇和嵊山岛满咀头高端休闲聚落建设以及实施东海五渔村提升工程。加大招商引资力度，重点推进马关康养度假区、徐公岛国际游艇主题岛项目招引。出台《文旅产业基金管理暂行办法》，培育文旅新业态。

见》，启动黄龙东咀头、嵊山满咀头民宿聚落打造。四是培育“民宿+”六大模式。

6.加快推进文旅真融合深融合。出台《关于推进文旅高质量融合发展的实施意见》，启动省级文旅融合改革试点县创建；开展文化基因解码工程，梳理元素清单，提取文化基因，形成主题产品，植入文化元素，计划创建省级文旅融合示范景区x个；重点培育东海五渔节、灯塔艺术节等五大文旅节庆，推广节庆嘉年华模式；注重文旅研学基地开发，计划培育省级研学基地xx个，市级非遗体验基地xx个；推进体旅融合，做好20xx年国际女子公路自行车赛、国际划骑跑三项公开赛、海上诗路帆船精英挑战赛、长三角万人徒步大会、长三角骑游大会等赛事活动，培育基湖沙滩成为省级运动休闲旅游示范基地。

7.大力发展数字文旅。一是完善xx文旅大数据平台，实现涉旅部门信息数据的互联共享。二是推进数字文旅场景化建设，启动数字文化馆和数字图书馆建设。全面推进景区信息化门禁系统。三是进一步优化“畅游xx”掌上平台并推广应用，依托大型ota平台，建立xx文旅旗舰店和专题页面，打造旅游营销+线路开发+咨询服务的综合矩阵。

8.加快提升全域旅游服务品质。一是旅游旺季突出问题整改。针对xxxx年旅游旺季存在的各类问题，加快落实整改，着力关注水上票务改革所带来的后续问题，完善全域旅游咨询服务体系。二是旅游企业服务品质提升。全面实施“标准化”工程，深化旅游行业诚信体系建设，加强品质旅行社与海岛休闲示范点创建。

9.积极拓展市场营销新视线。一是立足后疫情时代文旅新格局，打造文旅体融合营销模式，谋划特色线路产品，推出一批海岛新玩法，拓展xx文旅新市场。二是面对文旅新消费群体，巩固微博微信、小红书、抖音等新媒体营销矩阵，强化短视频营销、直播营销和社群营销。充分对接x高校资源，开拓营销新地图。三是积极探索与大型ota平台整体资源打包推广，举办长三角系列专题推介会，不断强化xx列岛整体形象。

10.推动公共服务标志性场馆建设。xxxx年计划完成xx海洋文化博物馆主馆、xx室内游泳馆建设工程，实施城区篮球场提升工程，全民健身中心提升工程，以及枸杞滨海休闲体育公园工程等，推进文化体育的公共服务迭代升级。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇三

（一）文化方面

1.全力推进国家公共文化服务体系示范区创建工作。召开全县公共文化服务体系示范区创建培训会，14个乡镇分管领导、综合文化站站长、文物网格员代表、“三区”文化人才、群众文化服务品牌负责人、乡村文艺队伍负责人、乡土文化能人艺人、乡村文化带头人参加培训。报送《杏则村打造田园式阅读空间》《杏则村打造分布式露天小舞台》《土沃村创新非遗传承模式》《交口村打造“文化+文物+旅游”新模式》《传统庙宇变身基层综合性文化服务中心》5个示范区创建创新案例。协助省厅对我市公共文化服务领域重点改革任务工作完成情况进行评估验收。

2.规范基层建设，丰富文艺作品。深入全县乡镇，规范、完善村级文化服务中心建设，基本实现全县公共文化服务标准化、均等化。丰富文艺作品，创作了歌曲《喜气洋洋》、音乐快板《奋进新时代》、歌舞《锦绣飞旋》、情景剧《扶贫路上》和mv《之恋》。建成“树理云”数字文化馆和数字图书馆；
数字图书馆包括读者指南、讲座、展览、活动、公告通知、数字资源、数字图书、志愿服务八大板块，共有数字资源20tb，其中电子书5万册共10tb。数字文化馆包括精彩资讯、文化品牌、文化直播、业内培训、数字展厅、惠民院线、文化志愿、非遗传承八项功能。

3.推进基层综合性文化服务中心建设。对我县乡镇综合文化站、村（社区）综合文化服务中心建设、使用、免费开放等情况进行整改提升。重点打造我县在太行一号公路沿线点位——杏则村、下沃泉村、土沃村、交口村综合文化服务中心，合理设置并精心打造与周边环境匹配，便于村民和游客活动的综合性文化服务中心，将文旅元素深度融合。

4.大力实施文化惠民工程。成功申报2020年度省群众文化惠民项目4项。其中，省群众文化服务品牌1个、省乡村群众文艺队伍（文艺小分队）35支、省乡土文化能人艺人17个、省乡村文化带头人35个。开展县2020年“非遗”、戏曲、图书流动服务进校园活动，分别走进小学、学校、二中、城镇初中、中学。开展国家公共文化服务体系示范区创建暨文化文明志愿服务文艺、图书进校园、进幸福大院、进景区、进农村、进警营、进机关、进工地、进社区、进企业、进网站“十进”活动。开展免费送戏下乡140场，免费送电影下乡1532场。召开文化人才工作培训两场，14个乡镇文化分管领导、综合文化站站长、文物网格员代表、“三区”文化人才、群众文化服务品牌负责人、乡村文艺队伍负责人、乡土文化能人艺人、乡村文化带头人等300余人次参加培训，为公共文化服务深入开展提供了人才队伍保障。

（二）旅游方面

1.积极落实逆周期调节政策。实施了a级景区免门票、旅游住宿优惠、报销抵晋当日高速公路过路费和旅行社返点等逆周期调节政策，实现了游客翻番，旅游业迅速回暖的预期目标。3月1日至11月31日，我县酒店核销消费券数量184张，核销消费券金额5960元，发票总金额43709元，游客总人数226人,过路费车辆数69辆，总金额7512.48元。

2.加快推进龙头景区建设。加强历山景区、柳氏民居、湘峪古堡三个a级龙头景区建设，打造旅游核心品牌。历山加速推进与高新普惠对接，普惠旅游已提出转让股份意愿，历山景区已协调县文旅公司暂时接手运营，待高新普惠公司自身审计、股份改革完成后，再根据县政府安排对接历山景区的股份转让工作，目前景区经营状况良好。委托审计核算、资产评估、法律咨询三家公司对大唐文兴公司和柳氏实业公司完成资产评估，为下一步股权整合奠定了基础。湘峪古堡招商引资工作持续进行，北京山海文旅集团投资规划召开汇报会，县委政府主要领导及相关领导、部门领导听取了湘峪古堡下一步开发思路。湘峪古堡成功申报国家4a级景区。

3.大景区建设。由中国城市规划设计研究院编制的《大景区总体规划和核心景区详规》已完成，按照“基础设施建设和业态招商同步推进”的原则，一方面继续完善国家森林公园的基础设施建设，一方面，搭建形成森林公园营运框架，为社会资本进入创造必要条件。

4.全域旅游基础设施建设。县旅游集散中心已完成可研、立项、选址。10座旅游厕所已全部完工，其中3a级3座，2a级4座，a级3座。

5.旅游宣传。围绕“待开发的处女地”“中原大地后花园”“健康养老长寿乡”三大主题，成功在郑州、博爱、济源三个地市举办“清凉太行如画”中原城市群旅游推介会，全县3a级以上景区及县农林投公司对我县优势文旅资源和产品进行了全面展示和推介，参与人数2000余人，签约游客约30万人次。

6.大力发展乡村旅游。乡村旅游点发展基础设施建设和旅游营销两手抓，游客接待量远超去年同期。杏则村、豆庄村成功申报为省级3a级乡村旅游示范村。落实省委、省政府关于大力发展康养产业的战略部署和市“百村百院”行动计划，叫响擦亮“生态康养·如画”康养品牌，成立康养特色村建设指挥部,全力打造下四个康养特色村。

7.旅游扶贫。制定了《a级景区扶贫工作方案》，a级景区共安排39名贫困户就业；
与110户贫困户签订农产品代销协议，已发放代销定金22000元；
组织旅游扶贫专项培训2次，线上辐射全县14个乡镇，线下培训共三期110人，拉动景区周边贫困户12户40人发展农家乐旅游产业。

（三）文物方面

1.完善文物保护工作机制。成立以分管副县长为组长，文物、公安、住建、国土、财政等部门为成员的历史文物保护工作领导小组，下设办公室在文保中心，负责统筹推进全县的文物保护工作；
在四处国保单位（湘峪古堡、窦庄古建筑群、郭壁古建筑群、柳氏民居）设置文保所，聘请122名专职文物看护员、242名文物网格员，明确任务，厘清职责，实现了文物保护县、乡、村三级网格化管理；
县、乡（镇）、村、文保员层层签订《文物安全责任书》，建立“四级责任制”管理体系；
认真落实文物保护“五纳入”（纳入当地经济和社会发展计划、纳入城乡建设规划、纳入财政预算、纳入体制改革、纳入领导责任制）和“四有工作”（有保护范围、有保护标志、有记录档案和有管护机构）要求，对县保以上文保单位划定保护范围和建设控制地带，树立标志碑作出标志说明，建立档案。

2.实施文物保护修缮项目。2020年，我局共实施文物保护修缮项目4个，总投资1704万元，包括郭壁东院-雨花阁文物保护修缮项目、窦庄耕读院吕祖阁文物保护修缮项目、土沃洞沟村虞帝庙文物保护修缮项目和县城城隍庙文物保护修缮项目。

3.强化文物保护宣传力度。在“文化遗产日”和“5.18国际博物馆日”，依托新时代文明实践站（所）、图书馆、博物馆、农家书屋等阵地进行宣传。今年以来，所有国保、省保、市保、县保单位通过悬挂标语、制作宣传版面、发放宣传资料，不断加强文物保护宣传，群众文物保护意识逐渐增强，在全县形成了“保护文物，人人有责”的良好社会风尚。

4.采取措施确保文物安全。积极开展文物安全检查。检查发现，中村镇上阁村市保单位舜帝庙侧墙上架设有管线，固定有煤气管道，现已拆除。端氏镇曲堤村在没有给文物部门提交书面请示的情况下，擅自拆除三普点文物霍惟准门楼，产生不良影响。经文物执法队核实，对村委做出了通报批评，更换了文物网格员，要求村委将拆除后的石构件摆放整齐、编号，现已用篷布蓬起，在条件成熟后再恢复门楼。

（四）文化市场综合执法方面

开展网吧专项整治，组织召开创文问题反馈推进整改会议，公开《网吧标准化承诺书》，推行网吧标准化建设。开展娱乐场所专项整治，从“管理、服务、安全”三个方面强化对娱乐场所的管理，发放“讲文明，树新风”公益公益宣传海报、警示标识、三个规范海报600余张，为更好地促进行业规范有序发展奠定良好的基础。开展广播电视专项整治，综合执法的同时向群众进行法律法规宣传，让广大居民了解擅自销售、安装和使用卫星电视广播接收设施属于违法行为，通过“双随机”联合执法，发挥行业职能，对卫星电视地面接收设施按照销售、安装和使用三个环节加强管理。

（一）实施文化资源普査，摸清“家底”，建好档案，构建准确权威、开放共享的文化资源公共数据平台。梳理挖掘历史文化名人历代作品和建筑资源，编辑整理古籍、名作、名篇，开展历史文化资源的基础性研究，加强研究成果的运用和推广。

（二）以全国重点文物保护单位和省级文物保护单位为重点，切实做好我县古建筑、古人类遗址、传统村落、红色及抗战文化遗存、可移动文物等各级各类文物的保护研究工作。加大重要遗迹遗存、重大濒危文物的抢救性保护力度，进一步系统保护和展示乡村的文物古迹、文化习俗等。

（三）从优秀传统文化资源中提炼题材，创作一批底蕴深厚、涵育人心的优秀文艺作品，传播文化，传承精神。

（四）在创建国家公共文化服务体系示范区基础上，继续巩固县级文化馆图书馆总分馆制建设成果，完善“县两馆（文化馆和图书馆）、乡镇文化站、村文化活动中心”三级公共文化服务设施网络，保障县、乡、村三级公共文化服务数据和资源的上下联动和共享共建，进一步提升公共文化数字服务能力。

（五）组织开展第五届赵树理文化旅游嘉年华系列活动。优化活动安排，促进文化旅游深度融合，扩大宣传范围，叫响“千年古县如画”品牌。

（六）加速推进龙头景区建设。聚焦历山、柳氏民居、湘峪古堡和四大重点景区，推进历山景区股份制建设，加强柳氏民居景区与文旅集团的对接工作，持续推进湘峪古堡景区招商引资，完成景区核心景区建设。

（七）持续开展乡村旅游工作。依据全县乡村文化旅游特点和优势，结合康养特色村建设工作，精准定位，各有侧重，审慎落笔，高水准打造一批不同类型和体验的乡村旅游示范样本，并积极申报3a级乡村旅游示范村。

（八）旅游基础工作。持续开展旅游厕所、旅游营销、旅游培训、智慧旅游等基础工作，确实提供旅游服务水平。

（九）加强文保员和文物网格员业务能力培训，提高文保员、网格员履职尽责的能力。制定考核办法，对乡镇、行政村、文保员和文物网格员进行考核。

（十）进一步健全文物保护工作机制，各部门、各乡镇要制定切实可行的文物保护应急预案。要积极配合公安部门，严厉打击文物违法犯罪活动和破坏文物行为，形成工作合力，确保全县文物安全。

（十一）加大文物保护修缮力度。加大文物保护财政资金投入，主动争取上级部门资金支持，积极引导社会力度参与文物保护修缮工作。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇四

2021年，县文化和旅游局在县委、县政府的正确领导下，根据《中共县委全面依法治县委员会2021年工作要点》《法治政府建设示范创建指标任务分解清单》，牢牢把握法治政府建设总…小编为您整理了《文旅局2021年法治建设工作总结》，供您学习参考使用。

一、主要负责人严格履行法治建设第一责任人职责

局主要负责人坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略，自觉运用法治思维和法治方式，深化文旅领域改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定，组织局相关部门不断加强对文化旅游市场的监管，同时积极提高执法能力和办案水平，确保法治政府工作落实。

（一）成立以局党组书记为组长、党组成员为副组长，相关科室负责人为成员的法治建设工作领导小组，形成主要领导负责抓，分管领导具体抓，相关科室配合抓的工作局面。

（二）持续聘请律师为法律顾问，充分发挥法律顾问在重大行政决策、制度建设、合同审查、执法监管等事项工作中的积极作用，有效地提升文旅系统各部门依法履职尽责能力，有效提高文旅行业法律风险管控水平。

（三）局主要负责人带队到执法一线，切实排查群众关心、社会关注的与群众利益息息相关的突出问题，动真碰硬，督促整改到位。

（四）确保经费落实到位。将法治经费列入年度财政预算，确保文旅领域普法和法治建设经费的落实。

二、行政执法严格规范、公正文明

（一）全面推进行政执法三项制度工作。结合文旅市场监管实际，进一步完善了文旅局行政执法公示办法、行政执法全过程记录办法、重大行政执法决定法制审核办法，修订制作执法流程图，明确执法程序、时限，并在执法活动期间严格贯彻执行。建立听证、集体讨论、合法性审查、过错责任追究、乡呼县应等相关的监管机制制度。加大资金投入，配备先进的执法记录仪、执法证据存储设备4套，为严格落实行政执法三项制度提供基础保障。

（二）健全行政执法人员管理制度。加强行政执法保障，全面落实行政执法责任制。进一步规范文化市场行政执法程序。严格要求执法人员严格执行2人以上执法规定，在执法过程中主动出示执法证件，文明执法。

（三）开展案卷评查活动。规范执法文书使用和归档，确立了错案责任倒查问责制。严格执行重大行政处罚案件集体讨论制度，实现了在作出重大执法前均进行法制审核，执行率达100%。积极参与执法案卷评查评优工作，获得全县执法部门案卷评查第四名。

（四）向社会公布24小时举报电话。对群众举报及时受理，要求执法人员在半小时内必须到达现场予以处理，并将处理结果反馈给举报人。本年度共接到9个举报电话，涉及网吧、图书、旅游等领域，已经全部给予举报人回复。

（五）贯彻罚缴分离制度。所有行政处罚涉及罚款内容的，被处罚对象可以到任何银行缴纳罚款，严格做到作出行政处罚的行政机关与收缴罚款的机构分离。

三、加强事中事后监管

（一）全面推行双随机·一公开监管。文旅融合以来，依法修订完善文化和旅游市场随机抽查事项清单，合理确定了抽查比例和次数，开展随机抽查。通过省政府部门双随机一公开监管平台，随机产生执法人员、抽查对象，严格按照三项制度要求，开展执法检查。在开展双随机一公开执法检查中发现的违法违规行为，依法依规严肃处理。不属于本部门管辖的，及时移送相关部门查处，涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。将抽查情况和抽查结果及时归集到省双随机·一公开监管平台，并在县政府网站公示，接受社会监督。2021年在省双随机监管平台，共开展部门联合行动4次，涉及娱乐场所、营业性演出、出版物、艺术品等市场领域，部门联合共抽查文化和旅游经营单位14家，通过双随机检查、联合执法，提高了文化旅游市场监管的公平性、规范性、精准性和简约性，有效避免选择性执法，杜绝多头执法、重复检查、执法扰民。

（二）安装执法手机app。为提高行政执法案件立案率，优化执法程序，杜绝执法随意性，配备执法终端，安装执法手机app。16名一线执法人员全部安装完成了执法手机app，通过对执法人员集中培训，已经能够利用手机端进行执法立案，进一步提高了行政执法工作效率。

（三）加强文旅市场信用体系建设。建立健全文旅市场信用红黑名单制度，制定并下发文旅市场红黑名单管理办法，与文旅市场企业负责人签订《文化市场诚信守法经营承诺书》70份。

（四）坚持政府信息公开制度。始终将政务信息公开作为重要抓手，按要求将行政处罚的执法决定信息在执法决定作出之日起7个工作日之内在县政府网站专栏予以公开。确保了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权得到有效行使。共公开行政处罚案件5件，未发生一例行政复议或行政诉讼案件。

四、加强法治宣传教育

（一）以案施训开展面对面普法宣传，开展生动有效的普法实践活动。以群众需求为导向，积极回应群众关切，面向管理服务对象，开展法治宣传、安全生产和市场管理培训等活动，按照市场监管对象类别，分别召开了网吧、娱乐场所、旅游等领域的培训会6次，通过现身说法，广泛开展宣传群众关心的热点难点问题。

（二）强化对政府工作人员的法治教育培训和考查。常年利用领导干部在线学习教育平台、无纸化学法用法平台、学习强国平台，督促所有工作人员自觉学习法律法规知识。坚持把法律知识学习纳入日常学习计划，把法制讲座与加强法律知识的自我学习相结合，利用机关各类会议前碎片时间进行学法。开展法律知识考试工作，落实法律知识考试制度。目前，学法注册人员53人，已基本完成全年40学时，80学分的学习任务，线上普法考试通过率100%。领导干部按照八个一的内容，开展了一次法治调研、每人一本学法笔记，每人撰写了一篇法治调研报告、开展了一次法治讲课。

（三）开展宣传活动，提高法治意识。普法宣传重在宣传普及，文旅局积极组织开展3·15消费者权益日、3·18文化市场法制宣传日、4·26知识产权宣传日、12·4宪法宣传日等一系列普法宣传教育活动。为弘扬宪法精神，提高商家法律意识，文旅综合执法大队走进企业向监管对象普及宪法和文旅市场相关法律法规知识。共现场组织宣讲8场次，制作法治宣传展板（栏）10块次、宣传资料2000余份、标语18条次，有效的普及了法律知识、宣传了诚信经营，增强了广大群众的法律意识，使营商环境更加和谐，政民关系更为融洽。

（四）在图书馆开展宪法、疫情防控等法律书籍借阅活动。12月法制宣传月，突出宣传习近平法治思想、介绍疫情防控等法律法规，为读者提供了《寻找法律的印迹》《法律思维阶梯》等法律类书籍。目前，相关法律类法规借阅图书共计36种，图书借阅达150人次，广大读者能够在书香中感受到法律的温度，在字里行间中升华精神境界。

（五）开展以法安天下，德润人心为主题的书法交流会。书法爱好者们选取宪法和民法典宣传语为主要书写内容，大家在浓郁的氛围中挥毫泼墨。活动参与者共有45人，书法作品总计105幅。寓教于乐的书法创作极大丰富了法律宣传的形式，拓展了法律宣传的途径。参与此次活动的书法爱好者可以在书写中感受法律的神圣，从而增强对法律的崇敬感，涵养法律精神。

五、存在的问题

在法治政府建设工作中仍存在着不足：面对网络视听、网络表演等新兴市场，缺少深入研究，缺少专业人员，依法行政能力建设还有待大力推进等。

六、2021年工作思路及要点

（一）加强学习，提升案件办理水平。以推进说理式执法文书为抓手，注重法律文书制作的规范性和严谨性，认真落实自由裁量基准和减免情形，继续规范案件审批、办理流程；
通过请进来指导、走出去学习的方式，开展全员培训，提升网络文化市场办案能力；
同时召开文旅市场重点行业法制宣传培训专题会议，传达法制宣传工作新出要求，进一步规范文旅市场经营秩序。

（二）走进文旅企业，履行谁执法，谁普法职责。要将普法工作与日常执法相结合，将普法宣传与执法办案相结合，把普法宣传教育渗透到执法办案全过程，通过文明执法促进深度普法，通过广泛普法，做到文明执法，加强对行业经营者、从业人员等行业法规普法宣传，增强守法经营意识。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇五

2021年作为“十四五”开局之年，在县委、县政府的坚强领导下，县文旅局立足“两个一百年”交汇点，凝心聚力，奋发向上，扎实推进x县文化和旅游事业建设，不断完善公共文化服务体系建设，积极谋划后疫情时代全域旅游发展格局，持续推动x县文化旅游事业向高质量发展转变。2021年全年预计接待游客x万人次，旅游收入x亿元。

一、工作开展情况

（一）全域旅游业态日趋完善

持续丰富和完善旅游业态布局，以东正街作为试点，推进民族语言情景化、民族服装名片化。大力实施沱江水上实景演艺项目，中国首例水上实景演艺“湘见·沱江”于x月份正式开演。不断深入推动文化旅游融合发展，新推出“x样子”演艺节目，广受游客喜爱。完成“熊猫嘉年华”项目建设，新增熊猫餐厅、咖啡馆、湖面浮桥长廊、滨水栈道、儿童无动力游乐园、飞拉达、滑索等旅游休闲项目。累计投入x万元开展x县特色民宿及乡村旅游进行提质重点项目建设，完成老家寨、竹山、凉灯、拉毫等乡村特色民宿建设x间，拉毫营盘、飞水谷、天龙峡、长潭岗等乡村游景区全面提质。

（二）品牌创建成果卓有成效

中华大熊猫苑已进入国家5a级旅游景区公示名单，目前正在公示。竹山村已被列入第三批国家乡村旅游重点村名单,山江镇雄龙村拟进入湖南省乡村旅游重点村名单。x县古城旅游区被评为第一批国家级夜间文化旅游消费集聚区。x县文化旅游广电局新时代文明实践文化志愿服务队获评湖南省文化和旅游志愿服务“最佳志愿服务组织”。x县入选2021年中国春季休闲百佳县市。

（三）文化惠民工程纵深推进

举办“我的中国梦，文化进万家”等群众文艺汇演x次，完成送戏下乡x场，累计吸引居民和游客约x多万人次。新编创《结婚的味道》《金簪记》《建设美好家园》等文艺节目x个；
大力发展文创产业，鼓励文创产业带动妇女就业，文创产业累计带动妇女就业x人；
继续做好“两馆”免费开放工作，累计免费接待群众x万余人次；
深入全县各乡镇开展文化志愿服务工作x余次，公益培训及讲座x场次，新添红色书籍x册。

（四）行业免疫屏障逐步形成

新冠肺炎疫情防控形势依然复杂严峻，为促进x县文化旅游产业复苏，全县文化旅游工作者以高度的使命感和责任感正面抗击疫情，坚持常态防控和疫x接种相结合，构筑文化旅游行业全民防疫屏障。截止目前，局机关和二级机构累计接种新冠疫xx人，除身体原因外应接尽接；
全县文化旅游行业累计接种x人，接种率x%。为持续巩固文化旅游行业阶段性防疫成果，自x月份，对全县文化旅游行业符合条件者进行新冠疫x加强接种。

（五）旅游宣传营销精准得当

为进一步宣传x县旅游形象，拍摄制作“神秘x天下x”旅游宣传片。坚持“走出去”和“引进来”相结合，积极参加国家、省、州组织的宣传推介会，截止目前累计参加第九届国际旅游（产业）博览会等宣传营销x次，利用第八届全国旅行社行业发展高峰论坛良机，积极宣传x古城，并接待了来自全国重要旅行商客户的考察；
落实“引进来”战略，拥抱高铁时代，参加“乘最美高铁，游神秘x”文化旅游推介会；
引入长沙、株洲、湘潭等主要客源地的多家旅行社，走进山江特色文旅小镇的各景点景区，为全面宣传推广“x山圣寨”特色旅游进行“踩点探路”。为积极推动文化旅游产业复苏，x县为县外自驾游等散客提供免费停车、免费游览、住房补贴和豪礼相赠等优惠政策，仅国庆假期，全县a级景区为游客免票x人次。

（六）文化遗产传承推陈出新

积极开展文物保护调查和考古发掘，完成文物考古调查x处，配合州文旅广电局开展x州x疆边墙考古发掘工作。推荐郑培民铜像及学习教育基地、教场烈士墓及川岩烈士纪念碑、老洞四十七军代表与陈渠珍会谈旧址为省级革命文物保护单位，进一步发挥好革命文物的重要作用，讲好红色故事，传承红色基因。积极开展国家级非遗项目专项保护，完成《x纸扎》一书编制并出版，“x族银饰锻制技艺”的抢救性记录和保存工作也在有序的进行；
完成省级非遗项目《x扎染》书籍印刷，复排《十二月采茶》、《打圆》、《送报》等传统文物茶灯剧目。

（七）文旅市场秩序繁荣安全

加强行业监管，大力整治文化旅游市场顽疾，严厉打击旅行社以“不合理低价游”、“零负团费”等违规经营形式，重点整治导游虚假宣传、擅自增加购物、诱骗或变相强迫旅游者购物等行为，持续推进“扫黄打非”工作，全力维护国家政治安全、文化安全和意识形态安全。截止目前，累计开展文化旅游市场整治行动x次，检查文化市场经营单位x家（次），立案查处违规娱乐场所x家，结案x件，累积罚没款x万元，查扣各类非法、涉黄出版物共计x本，排查安全隐患x处，处置疫情防控隐患问题x个，市场环境整治效果明显。完善旅游快速调处机制，构建高效协调的旅游服务质量监管体系，截止国庆黄金周，累计受理游客投诉x起，挽回游客经济损失x元，投诉处理率x%，游客满意率x%。

二、2022年工作计划

（一）做好品牌创建，丰富旅游业态，实现旅游供给侧结构性改革

切实加大旅游产业融合、开放力度，落实“旅游+”和“+旅游”的战略，孵化一批新产业、新业态，开发符合市场需求的好项目、好产品。聚焦中高端市场，精准开发休闲康养体验游，以沿长潭岗“九营十八寨”民宿群为载体，以中华大熊猫苑、菖蒲塘·飞水谷、饮马江湿地公园、长潭岗休闲度假村、x之窗为核心吸引物，开发休闲康养线路，推进康养与旅游深度融合；
扎实推进乡村游景区提质升级，大力发展民宿游。

（二）不断提升服务质量，满足游客多元需求，优化旅游需求侧管理和服务

完善产品、票务、接驳、购物、营销五大体系，根据游客需求，推出更多定制化旅游产品、旅游线路；
加快推进票务联营，做好“一部手机游x”微信小程序推广和运用；
加快磁悬浮、旅游快进慢游系统建设，实现古城—乡村游及各乡村游景区间游线直达互通；
以诚信x建设为抓手，出台诚信购物监管及支持政策，建立健全准入机制，实行诚信购物平台化、规范化监管，充分利用现有资源，推进n个乡村游诚信购物点建设；
优化奖补政策，鼓励支持本地旅游企业、旅行社做大做强；
精准对接华中、华东、华南、西南、京津冀及省内主要客源市场，深入开展行业合作、联合营销，提升市场占有率，年内开展重点客源市场宣传推介x次以上。

（三）弘扬传统文化，推进文化繁荣，着力推进文化意识形态建设

以新时代文明实践中心建设为契机，抓文化建设，增强文化自信，建设文化强县。推进城乡公共文化服务体系一体建设，创新实施文化惠民工程，广泛开展群众性文化活动，推动公共文化数字化建设，抓好文化馆、美术馆、图书馆、阳戏传习所的县级文化场馆能力建设，推进乡镇文体广电服务站达标及免费开放工作，加强“村村响”、“户户通”等文化惠民工程设施建设和管理，着力完善公共文化服务体系。继续开展“我的中国梦，文化进万家”活动，编创群众喜闻乐见的艺术精品，提升基层群众文化满意度，开展送戏下乡等文化惠民工程；
继续抓好春节系列文化活动、“四月八”、“六月六”等民族节庆活动，不断丰富群众精神文化生活；
加强文物保护利用，做好文物巡查，推进重点文物保护单位的修缮保护工程。

（四）加强行业指导，增强安全意识，规范管理文旅市场秩序

坚持常态化疫情防控与市场监管两手抓、两不误，严格督促文旅行业落实常态化疫情防控措施，严防松懈心态和侥幸心理，扎实推进新冠疫x加强针接种工作；
进一步落实全县文旅企业安全生产责任制，全面制定完善节日应急预案和突发事件应急预案，加强应急演练。加大对文化旅游市场综合行政执法力度，切实整顿和规范文化市场秩序，进一步完善旅游投诉快速调处机制，极力营造x县良好的文化旅游市场环境。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，县文旅系统深入学习贯彻习近平总书记关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接重要指示批示和考察×重要讲话指示精神，全面贯彻中央、省、市、县关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接决策部署，在巩固帮扶成果的基础上，发挥职能优势，以乡村文化振兴和乡村旅游发展为重点，强化组织领导，狠抓工作落实，取得了积极成效。

一、工作开展情况

（一）全力推进乡村文化振兴

在原公共文化服务完善工程实施基础上，我局强化政策衔接，积极谋划村级文化发展项目，进一步强化村级公共文化设施建设，完善村级公共文化体系。

1.以基层党建“书记项目”为抓手。×年，我局实施“以党建引领，推进×文化旅游公共服务工作”为内容的基层党建“书记项目”，坚持党建引领，以文旅融合为着力点，通过乡村治理助力乡村旅游环境提升，通过乡村文旅惠民活动，进一步满足群众精神文化需求，不断提升公共文化旅游服务质量。

2.以提升公共文化服务水平为目标。一是完善村级文化设施，在严格按照“八个有”标准（有广场、有活动室、有宣传栏、有图书、有文体器材、有数字文化服务、有文艺团队、有特色活动开展）建成×个村级综合文化服务中心后，我局进一步完善制度，规范管理，统一制作“两块牌子”（村级综合文化服务中心、文化活动室标识牌）、“四项制度”（《村级文化活动室管理制度》《农家书屋管理制度》《农家书屋借阅制度》《农家书屋管理员岗位职责》）、“一本日志”（农家书屋工作日志）。组织检查组先后多次深入帮扶村开展村级综合文化服务中心建设情况检查，切实把村级综合文化服务中心建好、管好、用好。建成×个“数字农家书屋”，我局与帮扶村等开展了结对共建图书捐赠活动，建立以群众需求为导向的图书报刊更新机制，在更新出版物期间统一部署安排召开图书采购协调会，广泛征求乡镇、村文化服务中心对图书采购的意见建议，及时提交采购书目，充分提高图书采购实用性，累计更新出版物×册。二是实施文化惠民工程，继续实施“送戏进万村”、农村公益电影放映等文化惠民活动，×年“送戏进万村”服务采购项目经过公开严格招标，确定×心连心文化传播有限公司等×家单位承担演出职责，×月×日演出正式启动，我局严格督查，确保演出质量，截至×月×日，在全市率先完成全县×场演出任务。同时我局获×年度×省“送戏进万村”最佳组织单位。今年我局开展了为期×个月的农村公益电影放映活动，组织开展了×年“文化进万家”优秀电影展播和“我们的中国梦”主题农村公益电影放映，为每村放映公益电影×场，累计播放电影×场。同时创新工作方式，实施农村公益电影固定放映点建设，推动农村电影放映由流动向固定、由室外逐渐向室内转变,不断提高农民群众的观影条件，确保农村电影放映质量和效果。目前，在官港横岭村建设了×个室内固定放映点并投入使用。三是丰富群众文化活动,依托村级综合文化服务中心，充分利用乡村农家书屋、文化室等阵地作用开展群体性文体活动×余场，其中帮扶联系村累计开展文体活动×余场。围绕庆祝中国共产党×周年主题，支持指导各地积极开展各项庆祝活动，在全县广泛开展“我们的中国梦”—文化进万家活动，我局积极组织文化文艺小分队，赴村镇社区、学校军营、工矿企业等演出节目、放映电影、送图书报刊、开展培训辅导等，举办“我们的中国梦-文化进万家”惠民演出×场，组织开展文艺下乡活动×余场，得到了群众热情参与和好评。开展各项敬老爱幼活动,在中秋国庆两节期间为胜利镇江心回民村的留守儿童送书包、书籍、羽毛球拍等文体用品，为敬老院的孤寡老人送去精彩的戏曲表演，让他们感受到节日的温暖。

3.以加强文化遗产保护利用为促进。一是加强文物保护利用，统筹用好各级文物保护专项资金，扎实推进文物保护单位维修工作。我局于×年完成省级文物保护单位周馥接官厅和许世英故居（老屋）修缮工程，今年正在实施省级文物保护单位徽州古道西线修缮工程和市级文物保护单位黄荆港接济桥和万善桥修缮工程。明年计划维修省级文物保护单位金氏宗祠、陶公祠和革命文物中共皖赣特委旧址。目前，×处维修设计方案已经通过省局批复，正在组织申报×年省级文物维修项目。进一步推进华龙洞遗址发掘保护工作，×年，我局编制了《华龙洞遗址保护规划》，目前已经通过省文物局专家评审，已报国家文物局最终评审。进一步完善文物保护单位“四有”工作。今年年初，我局对全县×处文物保护单位的文保员进行了摸底，下一步将配齐配全全县文保单位的业余文保员，实现文物保护单位有专人管理。另外，按照省局相关文件精神，×月份对全县文物保护单位安装了文物安全直接责任人公告公示牌，落实了我县文物安全直接责任人公告公示制度。二是促进非遗保护传承，积极开展非遗项目及资金申报工作，×县传统技艺“何氏泥塑”、“×豆丝制作技艺”和传统音乐“白笏章氏吟诵”成功入选×市第四批市级非物质文化遗产代表性项目名录。认真实施非遗“名师带徒”工程，上半年开展了第五期“名师带徒”培训工作，从全县各乡镇优秀的非遗项目、传承人中共遴选出有代表性的非遗项目×个，选拔名师×位、徒弟×位。积极开展非遗展示演出工作，结合五一期间举办的“迎客长三角 自驾游×”×县第二届自驾游大会暨百车穿越皖西南×号风景线活动，安排“×花灯”、“平安草龙灯”、东流旱船灯和五马跑朝灯等非遗展演，并在景区进行非遗产品展示；
积极参与市文旅局主办的第二届“讲好非遗故事 弘扬传统文化”演讲比赛，获得良好评价；
进一步完善非遗展示平台，×县非物质文化遗产展示馆于×月×日正式开馆，馆内通过图片、实物、视频和场景展示等方式，向群众展示×花灯等非遗项目。

(二)大力发展乡村旅游

在完成旅游扶贫工程的基础上,我局以创建全域旅游示范县为目标,以推进乡村旅游发展为重点,助力乡村振兴。×-×月份乡村旅游接待游客×万人次，综合收入×亿元。

1.巩固脱贫攻坚成果发挥旅游带动就业增收优势。巩固葛公镇兰潭村、木塔乡祝山村、官港镇横岭村、花园乡双河村之前作为乡村旅游帮扶重点村的成果，通过资源整合、规划引领和项目实施，四个村焕然一新。今年以来官港镇横岭村建成北岗民宿，新建杨梅采摘园，发展北岗茶旅经济，拟在原徽商古道线路上新开茶旅路，已与林业部门对接规划正在立项，同时开展一年一度的打糍粑传统民俗活动；
葛公镇兰潭村整体打包旅游民宿集聚群对外招商；
木塔乡祝山村种植蓝莓基地，发挥风电廊道优势，打造乡村旅游特色品牌，风电风景道项目正在对外招商；
花园乡双河村做好太空莲种植基地农旅项目，种植火龙果采摘园×亩，持续发挥旅游业在带动就业增收等方面的优势。四个村结合各自的文化内涵、乡村资源打造各具特色的乡村旅游内容，配套设施也全面升级，各村均设置游客集散中心、停车场、游步道、标识标牌等，住宿、餐饮等设施的接待水平进一步提升。

2.培育新业态为乡村振兴注入新活力。将巩固脱贫攻坚成果和发展乡村旅游作为开启乡村振兴的突破口，依托×丰富的农村资源、生态优势,利用旅游+模式，培育乡村旅游新兴业态。一是发展民宿产业,培育飞地文旅创业园、祝家庄民宿、松林农场等一批民宿，创建申报×省（甲、乙、丙级）旅游民宿等级评定，并参加“×市十佳特色民宿”评选，邀请专家团精准把脉×民宿发展，为乡村振兴提供效益模型。二是培育康养旅游点，发挥生态资源优势，成功创建x等入选×市康养旅游示范点，纳入×年×市旅游市场营销奖励康养旅游线路点；
结合皇菊、金银花、芡实、黄精基地等资源发展康养产业和产品。三是创建休闲旅游示范点，成功创建省级休闲旅游示范点×家，市级休闲旅游示范点×家，县级休闲旅游示范点×家，休闲旅游示范点推出的特色菜肴、农耕、采摘、亲子体验等内容，丰富了乡村旅游载体。

3.突出乡村资源推出乡村振兴新亮点。用好×红色资源，大田村挖掘红色历史文化，推出重走红军路党史学习教育实景课堂，香隅镇合延村建成红色文化展示馆，葛公镇建成徽州工委旧址，木塔乡打造红旅小镇，同时编制以红色为主题的“×红色追忆之旅”入选学习党史学习教育×条精品旅游线路，是×唯一一条入选线路。一是传承优秀统统文化，深入推进“×人”文化、周氏文化、陶公文化、×花灯、文南词、福主庙会等人文和非遗保护和发掘工作，修缮周馥接官厅，举办宏毅学馆暑期田园课堂，传承“宏毅学舍”办学精神，弘扬“诚惠桑梓”周氏家风文化精髓。二是突出名镇名村资源，东流镇依托陶公名人文化打造东流菊邑小镇成功创建×省首批旅游特色小镇，泥溪镇根据自身特色打造美食文化小镇，南溪村依托匈奴文化加快景区建设，花园乡源口村打造美丽茶村，龙泉镇黄荆岗村结合屈原祠开展包粽子、划旱龙舟、纪念屈原等传统民俗活动，打造本土地域文化特色的乡村旅游名镇名村。三是开发乡村茶旅产品，整合×龙泉、官港、木塔、葛公等茶园生态资源，编制×古韵茶香访古茶旅和星火燎原红色茶旅两条精品线路在人民网刊登，源口村成功入选×首届×美丽茶村，进一步打响×茶旅知名度。

4.谋划乡村旅游项目打造乡村振兴新引擎。开展全县文旅资源普查梳理工作，结合“双千工程”编制重点文旅项目库，积极谋划乡村文旅项目。发挥香隅千亩荷花基地、三条岭梨园、洋康牡丹园、新希望家庭农场、祝山蓝莓采摘园、中村采摘园等资源优势谋划了一批精品乡村旅游示范点项目，延伸乡村观光、体验、休闲、产业链条，加快“农旅”产业发展；
整合漕东中国美丽休闲乡村、大田美丽乡村、松林农场、九润故里、双龙山庄以及传统村落、古村落等资源优势，充分融入文化旅游要素，按照景区景点标准谋划建设一批乡村旅游示范点项目，创造更多的美好乡村生活空间，让乡村旅游在乡村振兴中集聚发力。编印了包括东流陶公菊邑小镇、小三线温泉小镇等在内的×个项目为重点文旅项目招商册，积极开展“双招双引”工作，小七里湖文化旅游项目、大历山文旅康养小镇等×个文旅开发项目成功签约，总投资超过×亿元。市级重点调度的三条岭文旅康养小镇、飞地文旅创意产业园、茶园花海度假中心、樱花湖现代农业园、尧渡河绿道等文旅项目稳步推进，×-×月份累计投资×亿元，达到全年计划投资×亿元的×%。

5.做好乡村旅游品牌营销助力乡村旅游消费。×月份成功举办以“迎客长三角 自驾游×”为主题的×县自驾游活动，通过皖西南×号风景线串联沿途乡村资源，×-×月份各地纷纷开展以休闲采摘为主题的乡村旅游活动，全年不间断举办以×花灯、平安草龙灯等以非遗展演为主题的文化活动，满足广大游客对乡村旅游自驾、观光、探险、休闲康养等多元化需求，进一步带动乡村后备箱工程。培育农产品向旅游商品转换，发展具有×地域特色的葛根粉、皇菊、香菇、木耳等土特产，遴选×茶叶等土特产参加中国旅游商品大赛，激发乡村农产品市场活力，充分运用安景高速花园服务区（东区、西区）土特产品展示中心和宣传中心展示展销×土特产品。同时做好乡村旅游的线上线下品牌营销工作，举办×年度×县文化和旅游讲解员大赛活动，优化×文旅服务队伍，挖掘和培养导游明日之星，讲好乡村旅游故事。通过×文旅微信公众号，入驻×抖音平台，加大对乡村旅游资源、精品线路、土特产品和美食等宣传力度，展示乡村风貌，进一步挖掘乡村旅游消费市场，提升×乡村旅游的美誉度和知名度。

（三）抓好联系帮扶工作

根据县委统一部署，我局继续抓好官港镇秧畈村、洪畈村共×户贫困户结对帮扶任务。一是坚持脱贫不脱责任，保持帮扶责任不变，进一步完善由局班子带头，各股室主副职及二级机构负责人参加的帮扶专班，明确工作职责，细化工作措施，健全扶贫工作机制，积极组织开展帮扶活动。二是继续实施“一户一方案、一人一措施”，开展入户排查，进一步补充完善帮扶台账资料，加强与帮扶镇、村对接联系，主动上门了解贫困户实际困难，确保事事有回音、件件有着落。三是开展常态化走访，严格按照要求，帮扶责任人每月上户走访至少×次，了解帮扶户实际情况，帮助贫困户解决生产生活上存在的实际困难，和帮扶户交心谈心，及时了解他们的思想动向，宣传党的扶贫政策，让帮扶户感受到党的温暖。

二、下步工作打算

（一）持续推进乡村公共文化体系建设。一是深入实施我局基层党建“书记项目”，进一步细化措施，全力推进，争取年底取得明显成效。二是加强基层综合性文化服务中心的管理和利用，强化基层公共文化服务工作绩效考核，充分发挥村级综合性文化服务中心效能。三是继续实施完成“送戏进万村”、“送电影下乡”等文化惠民工程。四是强化群众文化辅导和艺术培训，鼓励支持各村开展形式多样、内容丰富、群众喜闻乐见的文化活动。

（二）持续加强乡村文化遗产保护利用。举办好华龙洞遗址学术研讨会，做好中科院古脊椎动物与古人类研究所与我县共建“华龙洞遗址科研科普基地”工作。推动周馥接官厅陈列布展工程。开展文保员安全管理培训班和消防安全技能培训班，增强文保员履职能力，确保文物安全。积极对接，做好省级非遗项目申报、非遗传承基地申报。开展×岁以上非遗传承人记录工程，将宝贵的非遗项目用影像的形式保存下来。做好第四批“名师带徒”工程验收工作。

（三）持续推动乡村旅游繁荣发展。一是紧抓重点项目建设，支持和帮助各乡镇、村发挥自身主观能动性，加快建设进度。争取飞地文旅创意产业园、龙泉樱花湖、龙泉茶园度假中心等项目建成运营，尽早启动小七里湖文旅开发、三条岭文旅康养小镇核心项目周氏家风文化园和西海友邻温泉等项目开工建设。积极开展招商引资和招才引智工作，借助省“双招双引”综合调度管理平台和投资×小程序，积极推介县内文旅资源和项目。以新的文旅项目招商册上×个项目为重点，积极开展“产业招商+旅游宣传”推介会，提高招商成效。二是进一步开展旅游创建工作，积极推进全域旅游示范区创建，做好各项硬件补缺和软件材料收集工作，先期申报创建×省全域旅游示范区。积极开展“四级联建”创建工作，争取创建×省文化旅游名县，指导木塔乡或尧渡镇创建×省旅游名镇，指导和帮助木塔乡大田村、尧渡镇西村、香隅镇漕东村和花园乡源口村创建×省特色旅游名村；
依托现有景区和成熟项目，积极开展×a以上景区、省级旅游度假区、省级生态旅游区、中医药健康旅游示范区和休闲旅游示范点等品牌创建。

（四）持续抓好联系帮扶工作。严格贯彻落实县委、县政府决策部署，进一步完善帮扶工作机制，继续保持常态化联系帮扶，配合镇、村做好动态监测，发现问题及时报告、及时整改，坚决守住返贫致贫底线。积极开展走访，强化沟通交流，落实帮扶措施，做好政策宣传。同时结合文旅工作实际，组织开展相关活动，促进联系村不断发展，帮扶户生活质量和保障水平不断提升。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇七

一、2020年工作总结

（一）文化方面

1.全力推进国家公共文化服务体系示范区创建工作。召开全县公共文化服务体系示范区创建培训会，14个乡镇分管领导、综合文化站站长、文物网格员代表、“三区”文化人才、群众文化服务品牌负责人、乡村文艺队伍负责人、乡土文化能人艺人、乡村文化带头人参加培训。报送《杏则村打造田园式阅读空间》《杏则村打造分布式露天小舞台》《土沃村创新非遗传承模式》《交口村打造“文化+文物+旅游”新模式》《传统庙宇变身基层综合性文化服务中心》5个示范区创建创新案例。协助省厅对我市公共文化服务领域重点改革任务工作完成情况进行评估验收。

2.规范基层建设，丰富文艺作品。深入全县乡镇，规范、完善村级文化服务中心建设，基本实现全县公共文化服务标准化、均等化。丰富文艺作品，创作了歌曲《喜气洋洋》、音乐快板《奋进新时代》、歌舞《锦绣飞旋》、情景剧《扶贫路上》和mv《之恋》。建成“树理云”数字文化馆和数字图书馆；
数字图书馆包括读者指南、讲座、展览、活动、公告通知、数字资源、数字图书、志愿服务八大板块，共有数字资源20tb，其中电子书5万册共10tb。数字文化馆包括精彩资讯、文化品牌、文化直播、业内培训、数字展厅、惠民院线、文化志愿、非遗传承八项功能。

3.推进基层综合性文化服务中心建设。对我县乡镇综合文化站、村（社区）综合文化服务中心建设、使用、免费开放等情况进行整改提升。重点打造我县在太行一号公路沿线点位——杏则村、下沃泉村、土沃村、交口村综合文化服务中心，合理设置并精心打造与周边环境匹配，便于村民和游客活动的综合性文化服务中心，将文旅元素深度融合。

4.大力实施文化惠民工程。成功申报2020年度省群众文化惠民项目4项。其中，省群众文化服务品牌1个、省乡村群众文艺队伍（文艺小分队）35支、省乡土文化能人艺人17个、省乡村文化带头人35个。开展县2020年“非遗”、戏曲、图书流动服务进校园活动，分别走进小学、学校、二中、城镇初中、中学。开展国家公共文化服务体系示范区创建暨文化文明志愿服务文艺、图书进校园、进幸福大院、进景区、进农村、进警营、进机关、进工地、进社区、进企业、进网站“十进”活动。开展免费送戏下乡140场，免费送电影下乡1532场。召开文化人才工作培训两场，14个乡镇文化分管领导、综合文化站站长、文物网格员代表、“三区”文化人才、群众文化服务品牌负责人、乡村文艺队伍负责人、乡土文化能人艺人、乡村文化带头人等300余人次参加培训，为公共文化服务深入开展提供了人才队伍保障。

（二）旅游方面

1.积极落实逆周期调节政策。实施了a级景区免门票、旅游住宿优惠、报销抵晋当日高速公路过路费和旅行社返点等逆周期调节政策，实现了游客翻番，旅游业迅速回暖的预期目标。3月1日至11月31日，我县酒店核销消费券数量184张，核销消费券金额5960元，发票总金额43709元，游客总人数226人，过路费车辆数69辆，总金额7512.48元。

2.加快推进龙头景区建设。加强历山景区、柳氏民居、湘峪古堡三个a级龙头景区建设，打造旅游核心品牌。历山加速推进与高新普惠对接，普惠旅游已提出转让股份意愿，历山景区已协调县文旅公司暂时接手运营，待高新普惠公司自身审计、股份改革完成后，再根据县政府安排对接历山景区的股份转让工作，目前景区经营状况良好。委托审计核算、资产评估、法律咨询三家公司对大唐文兴公司和柳氏实业公司完成资产评估，为下一步股权整合奠定了基础。湘峪古堡招商引资工作持续进行，北京山海文旅集团投资规划召开汇报会，县委政府主要领导及相关领导、部门领导听取了湘峪古堡下一步开发思路。湘峪古堡成功申报国家4a级景区。

3.大景区建设。由中国城市规划设计研究院编制的《大景区总体规划和核心景区详规》已完成，按照“基础设施建设和业态招商同步推进”的原则，一方面继续完善国家森林公园的基础设施建设，一方面，搭建形成森林公园营运框架，为社会资本进入创造必要条件。

4.全域旅游基础设施建设。县旅游集散中心已完成可研、立项、选址。10座旅游厕所已全部完工，其中3a级3座，2a级4座，a级3座。

5.旅游宣传。围绕“待开发的处女地”“中原大地后花园”“健康养老长寿乡”三大主题，成功在郑州、博爱、济源三个地市举办“清凉太行如画”中原城市群旅游推介会，全县3a级以上景区及县农林投公司对我县优势文旅资源和产品进行了全面展示和推介，参与人数2000余人，签约游客约30万人次。

6.大力发展乡村旅游。乡村旅游点发展基础设施建设和旅游营销两手抓，游客接待量远超去年同期。杏则村、豆庄村成功申报为省级3a级乡村旅游示范村。落实省委、省政府关于大力发展康养产业的战略部署和市“百村百院”行动计划，叫响擦亮“生态康养·如画”康养品牌，成立康养特色村建设指挥部，全力打造下四个康养特色村。

7.旅游扶贫。制定了《a级景区扶贫工作方案》，a级景区共安排39名贫困户就业；
与110户贫困户签订农产品代销协议，已发放代销定金22000元；
组织旅游扶贫专项培训2次，线上辐射全县14个乡镇，线下培训共三期110人，拉动景区周边贫困户12户40人发展农家乐旅游产业。

（三）文物方面

1.完善文物保护工作机制。成立以分管副县长为组长，文物、公安、住建、国土、财政等部门为成员的历史文物保护工作领导小组，下设办公室在文保中心，负责统筹推进全县的文物保护工作；
在四处国保单位（湘峪古堡、窦庄古建筑群、郭壁古建筑群、柳氏民居）设置文保所，聘请122名专职文物看护员、242名文物网格员，明确任务，厘清职责，实现了文物保护县、乡、村三级网格化管理；
县、乡（镇）、村、文保员层层签订《文物安全责任书》，建立“四级责任制”管理体系；
认真落实文物保护“五纳入”（纳入当地经济和社会发展计划、纳入城乡建设规划、纳入财政预算、纳入体制改革、纳入领导责任制）和“四有工作”（有保护范围、有保护标志、有记录档案和有管护机构）要求，对县保以上文保单位划定保护范围和建设控制地带，树立标志碑作出标志说明，建立档案。

2.实施文物保护修缮项目。2020年，我局共实施文物保护修缮项目4个，总投资1704万元，包括郭壁东院-雨花阁文物保护修缮项目、窦庄耕读院吕祖阁文物保护修缮项目、土沃洞沟村虞帝庙文物保护修缮项目和县城城隍庙文物保护修缮项目。

3.强化文物保护宣传力度。在“文化遗产日”和“5.18国际博物馆日”，依托新时代文明实践站（所）、图书馆、博物馆、农家书屋等阵地进行宣传。今年以来，所有国保、省保、市保、县保单位通过悬挂标语、制作宣传版面、发放宣传资料，不断加强文物保护宣传，群众文物保护意识逐渐增强，在全县形成了“保护文物，人人有责”的良好社会风尚。

4.采取措施确保文物安全。积极开展文物安全检查。检查发现，中村镇上阁村市保单位舜帝庙侧墙上架设有管线，固定有煤气管道，现已拆除。端氏镇曲堤村在没有给文物部门提交书面请示的情况下，擅自拆除三普点文物霍惟准门楼，产生不良影响。经文物执法队核实，对村委做出了通报批评，更换了文物网格员，要求村委将拆除后的石构件摆放整齐、编号，现已用篷布蓬起，在条件成熟后再恢复门楼。

（四）文化市场综合执法方面

开展网吧专项整治，组织召开创文问题反馈推进整改会议，公开《网吧标准化承诺书》，推行网吧标准化建设。开展娱乐场所专项整治，从“管理、服务、安全”三个方面强化对娱乐场所的管理，发放“讲文明，树新风”公益公益宣传海报、警示标识、三个规范海报600余张，为更好地促进行业规范有序发展奠定良好的基础。开展广播电视专项整治，综合执法的同时向群众进行法律法规宣传，让广大居民了解擅自销售、安装和使用卫星电视广播接收设施属于违法行为，通过“双随机”联合执法，发挥行业职能，对卫星电视地面接收设施按照销售、安装和使用三个环节加强管理。

二、2021年工作计划

（一）实施文化资源普査，摸清“家底”，建好档案，构建准确权威、开放共享的文化资源公共数据平台。梳理挖掘历史文化名人历代作品和建筑资源，编辑整理古籍、名作、名篇，开展历史文化资源的基础性研究，加强研究成果的运用和推广。

（二）以全国重点文物保护单位和省级文物保护单位为重点，切实做好我县古建筑、古人类遗址、传统村落、红色及抗战文化遗存、可移动文物等各级各类文物的保护研究工作。加大重要遗迹遗存、重大濒危文物的抢救性保护力度，进一步系统保护和展示乡村的文物古迹、文化习俗等。

（三）从优秀传统文化资源中提炼题材，创作一批底蕴深厚、涵育人心的优秀文艺作品，传播文化，传承精神。

（四）在创建国家公共文化服务体系示范区基础上，继续巩固县级文化馆图书馆总分馆制建设成果，完善“县两馆（文化馆和图书馆）、乡镇文化站、村文化活动中心”三级公共文化服务设施网络，保障县、乡、村三级公共文化服务数据和资源的上下联动和共享共建，进一步提升公共文化数字服务能力。

（五）组织开展第五届赵树理文化旅游嘉年华系列活动。优化活动安排，促进文化旅游深度融合，扩大宣传范围，叫响“千年古县如画”品牌。

（六）加速推进龙头景区建设。聚焦历山、柳氏民居、湘峪古堡和四大重点景区，推进历山景区股份制建设，加强柳氏民居景区与文旅集团的对接工作，持续推进湘峪古堡景区招商引资，完成景区核心景区建设。

（七）持续开展乡村旅游工作。依据全县乡村文化旅游特点和优势，结合康养特色村建设工作，精准定位，各有侧重，审慎落笔，高水准打造一批不同类型和体验的乡村旅游示范样本，并积极申报3a级乡村旅游示范村。

（八）旅游基础工作。持续开展旅游厕所、旅游营销、旅游培训、智慧旅游等基础工作，确实提供旅游服务水平。

（九）加强文保员和文物网格员业务能力培训，提高文保员、网格员履职尽责的能力。制定考核办法，对乡镇、行政村、文保员和文物网格员进行考核。

（十）进一步健全文物保护工作机制，各部门、各乡镇要制定切实可行的文物保护应急预案。要积极配合公安部门，严厉打击文物违法犯罪活动和破坏文物行为，形成工作合力，确保全县文物安全。

（十一）加大文物保护修缮力度。加大文物保护财政资金投入，主动争取上级部门资金支持，积极引导社会力度参与文物保护修缮工作。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇八

文旅局新冠肺炎疫情防控阶段工作总结

为竭力预防和控制疫情，阻断新型冠状病毒通过各类文化展演、聚集性文体活动的传播途径，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，xx县文体广电和旅游局党组秉承对人民群众健康高度负责的态度，在县联防联控领导小组的领导下，正确研判、迅速反应，上下齐心，多措并举，积极打出文旅“组合拳”，全力以赴打赢这场疫情防控阻击战。

构建群防群控网络，发挥文旅职能作用

为贯彻落实中央、省市和县上疫情防控精神，按照县委、县政府的决策部署和省市主管部门《关于充分利用全省应急广播加强疫情防控宣传工作的通知》要求，县文旅局迅速启动《广播电视安全播出应急预案》，利用基本建成的县、乡、村三级应急广播平台全天候滚动播出疫情防控情况。利用职能条件，充分发挥应急广播“空中宣传”优势，将舆论引导、防疫宣传、政策法规等各类信息第一时间传递到了群众身边，扩大防控知识社会宣传覆盖面，努力做到家喻户晓、人人皆知 。县文旅局联合县融媒体中心，根据县新冠肺炎疫情联防联控工作领导小组授权，自1月26日起，县级应急广播平台每天分五个时段循环滚动播出习近平总书记关于疫情防控工作系列重要讲话和指示精神、《张家川县关于暂停举办春节期间群众聚集性活动的通告》、《致全县广大群众及武汉返乡人员的一封信》、《致从湖北返（抵）张家川朋友的温馨提示》、《新型冠状病毒感染不同风险人群防护指南》等重要防控信息。无论是“硬核”的法规条文播报，还是亲切的关怀讲话、科普提示，应急广播“大喇叭”已成为全县疫情防控的“最强音”。截止目前，利用已建成的1个县级平台、15个乡镇平台、255个村级平台，1980个接收终端、675个音柱和2700个大喇叭应急广播系统，向全县累计播出疫情防控信息100多条（次），播出总时长达3000余分钟，为全县打好疫情防控阻击战提供了有力的思想保证、精神动力和舆论支撑。为适应形势，以文艺创作鼓干劲，结合疫情防控工作要求，县博物馆创建甘肃快手大v和抖音，开展线上免费观看馆藏精品文物图片展活动。县文化馆、图书馆采取线上模式，在公众号、快手等网络上分别采取诗歌、书法、音乐、图书阅读等形式，为疫情防控加油助威。

提高政治站位，强化监督检查力度

自全县疫情防控工作开展以来，文旅局党组深入贯彻落实习近平总书记和李克强总理关于疫情防控重要指示批示精神和省市县安排部署，切实履行行业部门职责，统一思想，全员行动，全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。1月23日，局党组及时召开了党组扩大会议，传达了省市文旅系统和县委、县政府有关精神，专题研究疫情防控工作。1月25日，召开了局党组扩大会议，传达学习中央、省市和县委关于疫情防控工作精神。文旅系统党组织把抗击疫情与抓好党建同部署、同研究，为防止疫情蔓延扩散，改变学习方式，制定每周学习计划在群内发布，然后通过甘肃党建app、学习强国app、单位微信平台等方开展线上学习模式，进一步让党员干部学习领会上级精神。为掌握局属各单位、旅游景区、体育场所、民办体育场馆、全县文化娱乐场所疫情防控措施落实情况，县文旅局加大监督检查力度，安排县文化市场综合行政执法队每天派出执法人员，对全县文化娱乐场所、星级酒店、旅行社、网吧、旅游景区、民办体育场馆等重点部位不间断进行执法检查和悬挂公告警示，确保文化旅游行业各项防疫管制措施落到实处，堵死全市娱乐场所“聚众”的途径。同时，局党组在文旅系统防疫防控、值班值守方面通过随机检查和电话询问采取监督检查。

发动宣传教育，提高防范意识

做好疫情防护知识宣传是疫情防控的重要前提。县文旅局发挥宣传优势，在影视中心剧院电子显示屏每天滚动播放疫情防控宣传标语。充分发挥全县应急广播“村村响”和“空中宣传”作用。各单位在微信公众号等平台以各种形式发动疫情防控宣传和上级重要精神，在做好自身防控的基础上切实履行好职责使命。在此次疫情防控期间，文旅系统广大党员干部能够始终保持政治定力，准确把握中央和省市县委关于疫情防控工作的有关部署，带头宣传政策要求，普及疫病防控知识。同时，文旅系统驻村工作队在各自所在村积极教育引导广大群众增强自我防护意识，配合所驻村相关组织开展登记排查、外来人员体温测量和政策宣传、志愿服务和捐献活动，以实际行动助推疫情防控取得实效，起到示范带头作用。

严肃工作纪律，严格值班值守

文旅系统党组织以党建为引领，让党旗高高飘扬在抗击疫情工作战线，党组成员带头示范，党员干部以身作则，其余干部向党员看齐。全系统共分局机关值班、社区值班、安全播控中心、博物馆、马家塬五个值班重点区域。自疫情开始至今，局党组先后组织安排局机关、文化馆、图书馆、博物馆等全体党员干部120余人的社区值班组，他们不畏严寒，克服困难，分批次（一批3人次）值守原广播局家属楼小区。每个党员就是一面旗帜，困难面前有党员，群众身边有党员，防控网点有党员，在疫情防控监测点采取排查摸底、测量体温、控制人员出入的方式坚守在防疫战线，建立健全信息通报和反馈机制，单位主要领导、分管领导每日坚持巡察，做到政令畅通、令行禁止、守土尽责。根据工作方案分配要求，从1月25日开始，落实机关值班制度，由各党组成员分任组长，组成机关值班小组，保证机关防疫和值班值守，每天由值班组定时梳理汇报工作开展情况，核查本系统疫情防控和人员健康情况，做到第一时间上情下传、下情上达。安全播控中心组为保障疫情期间的广播电视传输、安全播出，实行24小时值班制度，确保中央、省市和县委重大决策部署宣传到每一位市民。博物馆组为杜绝疫情传播，根据文件要求采取暂时闭关的措施，分组实施白夜班值班值守，确保疫情期间馆藏文物安全和人员安全。马家塬组在疫情期间对防火线路、周边环境等安全隐患进行细致排查，确保了野外文物安全和消除了文物安全隐患。

依法依规，科学有序推进复工复产

县文旅局在继续抓好疫情防控的同时，积极谋划并制定了张家川县文旅局2020年重点工作要点，坚持“两手抓、两促进”的工作方针，坚持抓防疫与复产两不误，抓业务和管理两促进。按照疫情防控进展，全面推进文旅系统各项工作有序、科学复产复工。截止目前，根据省市和县委、县政府要求，有序、适时恢复了我县1家星级宾馆、4家a级旅游景区、应急广播建设工程等也相继开工。“四馆”免费开放、所管辖文化体育经营单位和部分村级综合性文化服务中心、室外文体广场等根据市县要求和在落实好疫情防控系统工作措施前提下将有序开放、复工、复产。

文旅局信访工作总结信访局年度工作总结篇九

1、加强领导，成立组织:为进一步加强对我村信访工作领导，及时调整塔影村信访工作领导组，以村主要负责人为组长，分管领导为副组长，其他两委主要成员为成员的坚强信访工作领导组。

2、制定计划，落实责任:年初经村党委研究村两委通过，根据上级部门有关文件精神和工作要求，并结合我村的实际，制定了切实可行的塔影村信访工作计划。坚持“分级管理”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步明确包案制，做到包调查、包处理、包落实、包稳控的具体包案责任。

3、建立健全各项制度:根据信访工作的要求，并结合实际，进一步完善了信访工作制度、信访信息员联络制度、信访接待制度、回访制度、陪访制度以及来信来访人员须知等，同时做到制度上墙。通过对各种信访制度的健全和完善，有效地推进了我村的信访工作。

4、畅通信访渠道，健全信访信息网络机制：经村民代表会和党员会议，精心挑选了各片的村民代表、党员等精兵能将做为信访信息员，信访信息员具有能动性和普及性，畅通和拓宽了信访渠道。同时完善了民意所求表达平台，完善了快速报送信息和调处机制，做到了早预测、早分析、早报告、早介入。

5、健全了《维稳工作预案》：对突发性群体的事件和越级上访事件，立即启动以上预案，形成信息通报迅速，责任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效机制。

6、加强信访工作的宣传力度：以板报、宣传单等形式，开展《信访条例》等相关法律法规的宣传活动，并以案释法，引导群众依法有序的信访。

7、加强矛排化解和信访预警机制：把“化解矛盾”和“解决问题”放在工作的重中之重，今年我村在重点工程建设、“村村通”道路建设、失地农民养老保险办理、查处违法建设等工作中，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村，充分发挥矛盾排查调处机制，将矛盾化解在基层，将问题解决在萌芽状态。

8、认真做好信访接待工作：对每一位来访人做到：热情接待、文明办信、规范登记、及时调解、及时回访、认真归档。严肃处理每一个热点、难点、焦点问题，做到“件件有着落、事事有回音”。