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文化志愿者工作总结篇一
备受瞩目的中国（潜江）曹禺文化周已经xx落下帷幕。按照市委市政府和文化周筹委会的要求，团市委组织了120名青年志愿者为文化周提供服务。全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以饱满的热情和良好的精神风貌，积极工作，热情服务，出色的完成了对来宾的接站服务、跟车讲解、礼仪服务、纪念馆和博物馆解说、演出服务等多项工作，为曹禺文化周的成功举办作出了突出的贡献，充分展示了潜xx年和潜江发展的良好形象。志愿者的优异表现也受到了来宾的高度赞扬和一致好评。现将此次活动的情况如下：
今年初全市召开曹禺文化周筹备工作动员会以来，团市委积极争取市委、市政府和文化周筹委会的支持，将青年志愿者行动纳入整个文化周的后勤保障服务工作之中，并将这项工作作为团市委下半年工作的重中之重，切实加以安排落实。
我们按照市委市政府和筹委会的要求，联合文化周筹委会办公室成立了首届中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者招募办公室，由团市委具体负责全市青年志愿者行动的宣传、发动、招募、培训、服务、等各项具体的组织管理工作。志愿者招募办公室由李丽同志任主任，侯艳丽、陈运长同志任副主任，杜顺武、赵峰、朱旭鹏同志为成员，确保分工明确，各司其职，同时互相配合，切实加强了对文化周青年志愿者行动的组织领导。此后的筹备工作会议上，市委市政府和文化周筹委会领导多次对志愿服务工作进行指导，提出意见。在团市委随后组织的一系列活动中，各级领导亲临活动现场，为全体青年志愿者加油鼓劲，提出宝贵的意见和要求，为此次文化周青年志愿者行动提供了坚强的领导保证。
我们紧紧围绕文化周期间的各项活动安排，一方面借鉴其他地方开展同类活动的经验，另一方面切合本地工作实际，认真制定了曹禺文化周青年志愿者行动活动方案。方案对曹禺文化周志愿者行动的指导思想、活动目的、服务类别、形象设计、组织招募、培训管理等都作出了详细的安排，同时将活动分三个阶段。即：招募阶段、培训阶段、服务阶段进行。并根据整个文化周筹备工作的进程，对每一个阶段的活动时间做出明确的安排。青年志愿者招募到位之后，我们又制定了具体的服务文化周活动方案，根据服务类别和文化周活动安排，将志愿服务项目分为六类，包括礼仪服务、场馆服务、接待服务、讲解服务、导游服务、演出服务等，明确每一名青年志愿者的服务时间、服务岗位和工作职责，做到定时、定岗、定人，确保了文化周青年志愿者行动有条不紊地进行。
服务曹禺文化周的青年志愿者一方面要为曹禺文化周提供全方位服务，另一方面要能展示潜xx年蓬勃向上的青春风貌，甚至要能折射整个潜江的城市品位。选择、建设一支高素质的青年志愿者队伍就尤为重要。
从9月初开始，采取社会公开招募和各级团组织、各单位集体发动组织两条腿走路的方式，扎实做好文化周青年志愿者的招募工作。一方面向社会公开招募。我们在团市委办公室设立招募热线，并在《潜江日报》、潜江电视台、潜江人民广播电台刊登、播放招募启事，号召社会有志青年积极投身文化周青年志愿者服务队伍的行列。另一方面通过团组织集体招募，通过学校、企业、机关等单位的团组织做好有组织的发动和登记工作，然后各单位团组织到青年志愿者招募办公室进行集体报名。在招募的同时，我们对曹禺文化周青年志愿者也提出了基本要求，即要有奉献精神、具备与曹禺文化周志愿服务项目及活动相应的基本素质、能够保证一定时间来从事志愿服务工作。根据这一要求，再将所有报名表进行汇总、归类、筛选，初步确定了参与曹禺文化周青年志愿者行动人员名单。之后，又建立竞争淘汰竞争机制，根据培训情况、参加活动情况、相关知识掌握情况，淘汰了一批不合格的人员，确保最终参加文化周服务的志愿者的先进性和代表性。
夯实服务曹禺文化周的知识基矗从10月23日起，我们根据全面服务曹禺文化周活动的要求，采取点面结合的方式，对所有青年志愿者进行了为期一个月的培训。一方面进行集中培训。10月23—24日，我们在水利局会议室对所有志愿者进行了曹禺文化、潜江历史沿革与现状、礼仪素质等方面的培训，培训邀请到国内研究曹禺文化的专家曹树钧教授为青年志愿者授课。通过集中培训，全体志愿者的综合素质有了极大的提高。另一方面，进行分类培训。集中培训之后，我们根据青年志愿者的自身优势和特点，将志愿者进行了服务项目的分类。如普通话好的青年志愿者在纪念馆、博物馆进行讲解，形象好、综合素质全面、口齿伶俐的进行跟车讲解服务，身材好的进行礼仪服务等等。然后，根据分类情况，开展了有针对性地培训，帮助志愿者掌握服务技能和服务知识，了解志愿服务的要求和有关注意事项，使志愿者既有为来宾服务的意向，也有为来宾服务的本领。
自8月份以来，我们就切实加大宣传力度，通过多种形式号召、动员全市青年积极参与到曹禺文化周的筹备工作中来，为曹禺文化周青年志愿者行动的开展营造了浓厚氛围。
一方面在《潜江日报》、潜江电视台、潜江广播电台刊登、播放青年志愿者招募启事，并对青年志愿者行动每一阶段的进展情况进行跟踪报道。另一方面，在潜江共青网、《潜江团讯》上对活动开展情况进行通报，并交流各地迎接曹禺文化周的工作情况，在全市青年中掀起了喜迎曹禺文化周、服务曹禺文化周的高潮。
8月下旬，我们与曹禺文化周组委会办公室联合开展了“我是潜江人”知识竞赛，将竞赛试题和答题方式、评奖方法在《潜江日报》上以专版形式刊登出来，组织全市人民积极参与。全市共有7563人参加了竞赛。在市公证处的公证下，以抽奖的形式抽出了一等奖一名、二等奖二名、三等奖三名及优秀奖若干名。9月下旬，我们又开展了“一迎五创”活动，组织全市青年文化号集体及广大青年广泛开展迎接曹禺文化周，创文明城市、文明窗口、文明行业、文明市民的活动。9月25日，在南门河游园广场举行了迎接曹禺文化周青年文明号十周年巡礼图片展。这些活动的开展，为青年志愿者以及全市青年迎接曹禺文化周、服务曹禺文化周烘托了热烈的气氛。
10月20日，文化周全体青年志愿者聚集在南门河游园广场，举行曹禺文化周青年志愿者誓师大会。誓师大会上，市委常委、市武装部政委杨一为曹禺文化周青年志愿者服务队授旗，全体志愿者在火红的旗帜下，面向群众、面向社会，庄严宣誓：“尽己所能，不计报酬，热情服务盛会，展示潜江风采，为中国（潜江）曹禺文化周的成功举办贡献自己的力量”。誓师大会的举行，使全体青年志愿者进一步明确了自己所肩负的历史责任，明确了工作的目标与要求，为更好地服务曹禺文化周做好了全面的思想准备。
10月28日—12月2日，曹禺文化周隆重举行，全体青年志愿者以饱满的工作热情、认真负责的工作态度投入到了全方位服务曹禺文化周的工作之中，在文化周的每一个活动场所都活跃着我们青年志愿者辛勤工作的身影。他们不怕苦、不叫累，积极主动，扎实工作，构筑了曹禺文化周一道亮丽的青春风景线，同时，也谱写了我市青年志愿者服务工作的崭新篇章。
文化周的活动安排紧凑而有序，而每一个活动项目中都有青年志愿者服务。对此，我们要求每个志愿者要按照活动方案的安排，牢记自己的服务项目，提前半小时到达活动场所，听从各项活动联系人的安排。同时，所有志愿者的手机都要24小时开机，保证随叫随到，以便承担随时出现的服务要求。全体志愿者严格按照团市委的要求，将文化周的志愿服务放在第一位，为每一个活动项目、活动场所提供了最优质的.服务。如青年志愿者李凡，负责在武汉的接站工作，正要出发前往武汉时，患上了重感，尽管发着高烧，却只是吃了一点药，仍然坚持在武汉等了三天，以最甜美的笑容，迎接所有宾客的到来；青年志愿者朱明言负责武汉的接站工作，同时又肩负着乡音乡情大型演出及闭幕式的，同时还要表演一个重要的节目，尽管他任务繁多，却没有叫苦叫累，而是利用别人休息的时间，记台词，排节目，没有因此而影响接站工作；青年志愿者谢卫华负责为住在广华水杉宾馆的客商进行跟车服务。虽然家中的孩子没人照料，但她却将孩子一个人放在家中，说是锻炼孩子的独立生活能力，仍然坚持早出晚归，严格按照宾馆用车调度负责人的安排，准时赶到宾馆，为客人提供热情服务。
在所有的活动场所，我们的青年志愿者都是不怕苦、不怕累，扎实工作，不计报酬，确保了每一项活动的顺利开展。负责博物馆、纪念馆讲解的志愿者们，每天任劳任怨，不断重复那一段一段枯燥的解说词，她们大方自信，语音洪亮，一遍一遍的向来宾介绍潜江的风土人情、历史沿革、社会发展以及大量有关曹禺的戏剧文化。渴了也来不及喝一口水，有时一天下来，声音都嘶哑了，第二天，仍然坚持投入到工作中；负责主会场布置工作的青年志愿者，白天顶着烈日，晚上披着露水，不辞辛苦的将7千多个座位搬到主会场，并为近2万座位贴上座次、发放矿泉水和荧光棒等物品，中午没有休息，饭菜也很简单，但是他们并没有因为条件艰苦而埋怨，也没有因为工作任务紧张而牢骚，终于在大家的共同努力下，完成了近乎不可能完成的工作任务，让内场工作人员无不感到吃惊和佩服；负责跟车讲解的志愿者在开幕式前两天才确定贵宾行车线路的情况下，连夜根据行车线路确定讲解稿，然后一遍遍地在车上进行试讲，以便为来宾提供最优质的服务，让来宾能更多地了解潜江。刘霞、华红霞等青年志愿者尽管晕车，但仍然坚持了下来；负责机场接送来宾的志愿者，早出晚归，一等就是一整天，深夜甚至凌晨回到住地还要准备接受次日的工作任务；负责宾馆接待的志愿者，在来宾到达的前两天，每天都工作到次日凌晨，如潜江宾馆的朱柳妮、郭婷、李玲、董春桃、鲁军利，由于潜江宾馆入住量大，食宿安排工作任务重，在客人报到的高峰期，他们从11月28日工作到29日凌晨两点，腿站肿了，声音嘶了，没有埋怨一声，休息四、五个小时后，又精神百倍地投入到工作之中，华康酒店的廖娅莎等志愿者负责为北京人艺的演员、专家、学者提供服务，他们每天坚持等到演员们演出结束后，为他们安排好宵夜，获得了客人们的一致好评。
在文化周举办期间，全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神，充分展示了当代潜xx年的风采，体现出了良好的道德品质优秀的精神风貌。负责跟车的青年志愿者，热情大方，提醒和引导来宾参加各种会议和活动，同时来宾们通过她们优美的语言和热情的服务，更多的了解了潜江、喜欢上了潜江，特别是在29日开幕式的晚上，两名住在华康酒店的来宾错上了志愿者严晶负责的4号车，严晶了解情况后，立即和司机商量，将4号车客人送到潜江宾馆之后，马上又将那两位客人送回华康大酒店，一路上，还为客人介绍潜江的风土人情、发展现状，客人高兴地说：“青年志愿者的服务真是热情周到”；负责宾馆前台接待、登记的青年志愿者热情解说，不厌其烦的帮助来宾解决了报到登记、资料领取等大量的具体问题，使客人一到就能马上入住休息；在南门河游园广场的地方文艺展播现场，青年志愿者积极主动，维持现场及后台秩序，同时为观众提供服务，保证了演出的顺利进行。此外，在曹禺纪念公园，在花灯展出现场，在曹禺电影展播的西堤等地方，到处都活跃着我们青年志愿者的身影。在这个阳光明媚的文化周，青春的笑脸和红色的马甲成了最受青睐的名片。
中国（潜江）曹禺文化周青年志愿者服务工作已经xx结束，各级领导和社会各界对青年志愿者给予了高度评价和广泛赞誉。回顾此次志愿服务活动，我们深深体会到：市委、市政府和文化周筹委会的正确领导以及社会各界的大力支持是确保活动成功的前提；根据文化周的活动安排，周密部署，因岗定人，做到定时、定人、定岗是确保活动成功的关键；实行优胜劣汰，因岗培训，素有专攻，针对每一个服务项目进行培训和提高，使每一个志愿者具备专业的服务素质和服务技能，是确保活动成功的基础；全体青年志愿者的辛勤工作、无私奉献更是确保活动成功的重要保证。我们将以此次活动为新的起点，认真经验，进一步加强全市青年志愿者服务事业的组织、队伍、项目和机制建设，在全社会更好的弘扬志愿服务精神，推进潜xx年志愿者事业更快更好的发展，动员组织更多的青年参与志愿服务，在奉献社会的中锻炼成长，为推动潜江经济和社会协调发展再立新功！
文化志愿者工作总结篇二
2008年7月，我作为新疆维吾尔自治区第六批西部计划志愿者中的一员，来到了服务所在地——若羌，参加西部计划志愿服务1年来，在共青团自治区委员会、共青团自治州委员会、共青团若羌县委员会的指导下和在若羌镇党委的正确领导关怀下，积极开展了我的志愿服务工作，真正履行西部志愿者的职责，以xxx理论、“三个代表”重要思想为指导、深入落实科学发展观，刻苦学习党的xxx、十七届三中全会精神，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在思想素质、工作能力等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：
一、不断提高自身思想政治修养，加强业务学习。
为提高自身思想政治修养，虽然，我还不是一名xxx员，但是我始终以一名xxx员的标准来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义、xxx思想和xxx理论，以及党的保先教育，在生活工作中严格要求，在思想政治上保持高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党团理论、政策、加强了自己的业务知识学习。在学习工作过程中，我正确处理好“工”与“学”的关系，两者相互促进，同时也能处理好“学”与“干”的关系，把学习融入到实践，在实践中不断学习，坚持理论联系实际，学习中长才干，工作中求发展。并且，在08年10月份我积极的向xxx若羌镇党委提交了入党申请书，希望自己早日能的加入中国xxx。
二：我的志愿服务单位是若羌县若羌镇人民政府，在这里主要负责农村党员远程教育和党政办公室的工作。
转眼1年快过去了，回首这1年的服务经历，在镇党委、政府的高度重视和领导下，努力提高自己的业务水平并取得了较好的成绩。作为志愿者的我通过从事不同的工作，也让自己得到了全面锻炼。
（一）：远程教育作为本职工作，我总是尽职尽责的投入到工作中去，兢兢业业，没有丝毫马虎。我负责的远程教育开始是在2008年7月底，若羌镇远程教育工作紧紧围绕“建”、“管”、“学”、“用”四个方面开展，取得了较好的成绩，并顺利通过县，州远程办的检查、验收，我还被评为“若羌县2008年度优秀电教（远程）操作员”。
1、“建”。在我来到服务单位——若羌镇时，就已经设立了以个终端接受站点和一个基本型站点。
2、“管”。为了更好的管理好站点，镇政府出台了一系列文件，并统一制定了各种规章制度，主要包括《远程教育工作领导组》、《远程教育监督小组》、《远程教育管理制度》、《管理人员工作职责》、《远程教育学用工作制度》、《技术服务人员职责制度》、《节目下载登记薄》和《远程教育反馈制度》等，并与村上签订了《远程教育设备安全责任书》，要求各站点制度上墙，管理人员和操作人员严格遵守规章制度，保证远程教育工作管理有序，平时注重设备的维护和保养，保证设备能长期正常运行。在接收和使用过程中如发现出现异常情况，立即上报镇、县远程办，并做好记录，确保了站点的正常运作。
4、“用”。要求管理人员或操作人员每周定时（周一、周三、周五）接收信息，定期更新储存的资料，并作好下载纪录，发现有重要政策法规和适合本村的信息要立即告知村两委，并提出安排集中学习或发放文字资料的工作计划，重要的节目必须下载保存作为以后开会（党员大会、社员大会）时组织观看的节目。为了让更多的群众了解远程教育和前来收看节目，各村积极利用各种会议、标语、专栏等方式对远程教育进行宣传。
文化志愿者工作总结篇三
今年以来，林山寨街道在区委、区政府的正确领导下，提前谋划，科学定位，明确目标，及早安排，强化措施，狠抓落实，辖区经济社会发展整体呈现出良好态势。现将林山寨街道重点工作进展情况简要汇报如下：
一、强化服务，项目建设快速推进。健全和完善项目推进及服务工作机制，强化对项目的服务和协调，确保了项目顺利推进。
1、林山寨村城中村改造项目安置区住宅楼已建至地上9层，商业楼建至5层；高新区地块于2015年11月9日进行土地招拍挂公示。
2、嵩阳苑改造项目内外墙粉刷和脚手架拆除已完成，水电施工完成60%，室内地平完成70%，消防工程完成20%。
3、恒大中原经贸中心项目在省、市、区领导的关心支持下，街道加紧与河南省建校进行谈判和磋商，目前经过多轮谈判，项目正积极向正常轨道迈进。
4、郑州正道商业广场项目。项目控规方案已原则通过专家评审会，正在完善报批；控规方案已初步编制完成。
5、河南工业大学二、三生活区连片改造项目控规方案已初步编制完成，正在与学校积极沟通第一生活区房屋征收补偿事宜。
6、地铁五号线房屋征收项目，煌冠会所拆迁工作已全部完成，土地已移交中铁十一局，涉及河南工业大学拆迁工作已正式启动，学校大型设备和沿街商户已基本搬迁完毕，花之轩酒店拆迁补偿协议已签订，正在加紧搬迁，目前拆迁公司正在搭建脚手架，待爆破手续批准后实施爆破作业。
二、重在管理，大气污染防治扎实开展。一是加大对施工工地的.治理。街道制定五位一体的责任机制，多次召开工地扬尘整治专项工作会议，进一步细化任务、责任到人、履职尽责，严格落实治理标准，对辖区建筑施工工地开展专项整改治理，先后投资近300万元，确保施工方各项防尘设施的建设与维护管理。二是深入开展“百日行动”。管理细分职权归属条块结合，定点定岗；责权明晰，定人定责；以治理与疏导并举，人性化服务解决人居矛盾，转强制行动为日常维护，转简单干预为文明执法，转单一惩罚为人性关怀，突击和长效并行，精细化管理构建服务体系，摸清重点找准问题，整合资源相互配合，主动服务争取力量。坚持开展环保宣传教育活动，每周至少组织2次联合执法，最大限度地减少检测点周边的大气污染。协调沿街商户对各自责任区域自治，并加强环卫清扫保洁力度，每日巡回多次覆盖清扫，联合卫生部门加大城市道路冲洗、保洁频次，减少人工清扫扬尘污染。三是加大力度治理黄标车。自从黄标车治理工作开展以来，经多次与xx区黄标办进行对接沟通，目前确认属于本辖区车辆1640辆，其中正常状态车辆705辆，强制报废车辆935辆。但由于车辆信息不全、年限过长、地域变化等原因，有很大一部分车辆的车主已经无法取得联系，其名下黄标车也无法找到，对黄标车治理工作形成了巨大阻碍。虽然困难很多，任务很重，但我们一直在不懈努力，截至目前，林山寨街道已完成注销拆解车辆211辆，提交灭失车辆登记表329份。四是开展城市精细化管理服务先行先试。积极探索城市精细化管理经验，实施了工人路、伊河路、百花里等道路的示范化建设，对示范化道路进行了机动车临时停车位设置、非机动车架安装、沿街门头牌匾统一更换等一系列的整治，城市环境得到不断美化。街道投资50万元在恒大经贸中心项目空置工地上建成了占地面积8000o，500个标准停车位的停车场，停车场大门设置于文化宫路洛河路口，现已全面投入使用。
三、保持稳定，工作机制逐步完善。一是强化责任意识。严格落实信访工作“五位一体”“四包一”工作法，在“十八届五中全会”等政治敏感期，制定实施方案并召开专题会议进行工作部署，在实处着手，向深入推进、从细处排查，看好自己的门、管好自己的人，推进工作法的深入开展。二是健全接访机制。街道实行党政领导每天值班接访机制，由党政领导轮流值班接访。各社区（村）每天必须安排专人接访。三是健全报告机制。实行“日报告”和“零报告”，有事报事，无事报平安。四是健全预案机制。制定接离劝返工作预案，成立劝返小组，落实责任领导和责任人，先后组织25人次进京维稳四月之久，投入20余万资金，确保出现赴京上访人员能及时劝返离京。五是健全督查机制。街道成立督查组，对各社区（村）的信访稳定工作进行不定期督查，为xx区信访稳定工作作出了应有的贡献。
四、党建统领，社区建设得到加强。一是强化党建统领全局，推进社区资源整合。实施党建一号工程，率先完成社区整合，整合社区党组织全部升格到位。提前准备，周密部署，顺利完成10个社区党组织换届选举工作。二是夯实社区阵地建设，改进社区服务水平。围绕解决“服务群众最后一公里”问题，以“三级三类”便民服务中心建设为重点，加快打造15分钟生活圈，推动社区服务便民化。投入100余万元完成了百花社区党建工作示范点的打造。三是优化规范工作程序，推进基层民主决策。建立健全基层民主科学决策制度，“一征三议两公开”工作法在试点社区广泛推行。四是重视社区人才建设，打造专业社工队伍。适应社会治理新常态，街道秉着公平、公开、公正、择优原则，加强社区建设，注重培养和发现社区工作人才。
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文化志愿者工作总结篇四
为加强文化队伍建设,积极发挥文化志愿者服务社会、服务大众的作用,推动文化事业健康发展。提供了文化志愿者的活动方案，一起来看看吧！
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风气正气，推动社会全面进步，促进文化事业发展，动员志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，特制定如下方案：
一、指导思想。
以“三个代表”重要思想为指导，努力落实科学发展观，以实践《公民道德建设实施纲要》为要求，以“服务社会、传播文明”为宗旨，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的时代精神，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围，促进文化、工作扎实深入开展。
二、活动目标。
弘扬志愿服务精神，让更多的人参与到文化、体育志愿服务活动中来，加强文化、体育志愿者队伍建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌，让文化、体育志愿者成为精神文明建设的一道亮丽风景线。
三、活动内容。
（一）开展“三走进、四服务”活动。“走进社区、走进企业、走进校园，服务群众、服务社会、服务企业、服务发展”，充分发挥了街道、社区的职能优势，为文化、体育事业发展提供保障和优质服务，广泛开展业务咨询、排忧解难、社区服务、奉献爱心、社会宣传等形式多样的活动。
（二）各科室要勇于创新，本着“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，结合各志愿者的实际，把中心工作、业务工作与志愿服务行动有机结合起来，依托文化、体育志愿服务队伍，惠民行动结合，有计划有步骤的开展活动，把文化、体育知识送到街头、社区，组织服务咨询活动。“一助一”结对帮扶志愿服务行动。以“爱心献社会，真情暖人心”，让志愿者走进千家万户，向需要帮助的人伸出援助之手。以“为奉献者奉献”为主题，采取组织和动员全体志愿者以与社区结对定点的'形式，以接力服务的方式，推进志愿者“一助一”长期结对服务工作。
（三）根据社区和居民的需求，以孤寡老人、残疾人、烈军属、生活困难的离退休人员和下岗职工、特困学生、国家优抚对象等困难群众为主要服务对象，提供扶贫帮困、文化教育、文体娱乐、等多种志愿服务。
（四）文化、体育、科技“三进家”志愿服务行动。组织有专长的志愿者组成专业服务队，进社区、进千家万户，切实做到文化进家家家乐，科技进家家家富，体育进家家家安。重点开展送文化下基层、送体育到万家等活动。
四、有关要求。
（二）创新方式，务求实效。志愿服务活动要采取集中奉献和长期服务相结合、集体活动和“一助一”活动相结合的方式进行，要积极探索开展活动、服务群众的新方式、新方法，务求志愿者活动形式上有新突破，工作上有新进展。要防止走过场，一阵风，要俯下身子，踏踏实实开展好几项活动，取得扎扎实实的成效，使群众受益，社会欢迎。
（三）典型带动，搞好宣传。在活动中注意发现和培养一批志愿者典型。要发挥典型的示范带动作用，以点带面，促进活动的全面开展。为表彰活动中涌现出的先进集体和个人，年底街道将评选优秀志愿者十名。要积极利用各种媒体，广泛宣传志愿服务精神、服务理念、志愿服务取得的成效和志愿者风采，引导社会公众支持、参与志愿服务，营造良好的社会氛围。
文化志愿者工作总结篇五
近年来，******把开展基层文化志愿服务工作为精神文明建设的重要内容和公共文化服务体系建设的重要载体。以社会主义核心价值体系建设为根本，以讲文明、树新风为主线，以志愿服务活动为主要内容，不断掀起文化志愿服务活动高潮，在全市营造了浓厚的志愿服务活动氛围，主要体现在以下几个方面：
一、在组织文化志愿服务活动上下功夫。
结合***实际，主要组织开展了以下志愿服务活动：一是围绕“我们的节日”主题。利用元旦、春节、妇女节等重要传统的节日开展文化活动志愿服务。紧紧围绕“走进基层，服务大众”的理念，把舞台直接搭建到办事处、村、队，将精神食粮送给最需要的农村群众。通过送温暖、送欢乐传递亲情和友情，共享和谐美满幸福生活，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。二是开展科技、文化、卫生“三下乡”主题活动。在******开展大讲堂等主题讲座，在普及科技、文化、卫生知识宣传的同时还将文明礼仪，净化社会文化环境，和谐社区建设等观念进行宣传讲解，并鼓励扶持民间志愿服务组织开展低碳减排、垃圾分类、保护生态环境等志愿服务活动。三是围绕“爱在***、暖在***”主题。开展关爱空巢老人、帮扶残疾人、关爱农民工等尊老敬老、团结友爱等文化志愿服务活动。
二、在培育志愿服务文化者上下功夫。
三、在形成志愿服务机制上下功夫。
2.文化传播。通过各种形式积极传播先进思想文化和文明成果，宣传公共道德、文明礼仪知识。
3.组织推广。积极组织广大群众亲身参与到各项文化活动中来，形成和谐、团结的良好社会氛围。倡导健康文明的生活方式，丰富群众的业余文化生活。引导群众参与精神文明创建活动。
4.提供文艺辅导。宣传文化志愿者队伍根据自身的专业特长深入基层为群众提供一些文艺辅导。志愿者可以和村进行结对，可关注农村留守儿童思想文化活动、村文化场室建设等。
*****局。
2017年12月1日。
文化志愿者工作总结篇六
复兴村全年借阅图书214册，广播室播出内容时间358小时;xx村全年借阅图书235册，广播室播出内容时间462小时;石庙村全年借阅图书260册，广播室播出内容时间484小时;观龙村全年借阅图书302册，广播室播出内容时间482小时;石桌村全年借阅图书255册，广播室播出内容时间466小时;复兴村全年借阅图书200册，广播室播出内容时间412小时;和平村全年借阅图书215册，广播室播出内容时间408小时;青龙村全年借阅图书264册，广播室播出内容时间522小时;沙坡村全年借阅图书269册，广播室播出内容时间488小时;新民村全年借阅图书276册，广播室播出内容时间486小时;马头村全年借阅图书203册，广播室播出内容时间396小时;其中沙坡村于8月对“舞狮”有兴趣的年轻人组织了一次“舞狮”活动。每位志愿者在工作岗位上都较为尽心尽力，在2020—2020年度村公共文化服务公益岗位年度考核中均都合格，其中青龙村黄庆柏、观龙村袁杰、石庙村唐和平、沙坡村张建珍四人考核结果为优秀，其余7人考核结果为称职。
每个村的文化志愿者，经严格按照省、县的通知精神，每年每人1200元/年的补贴，按时由镇财政所发放到文化志愿者手中，从不拖欠、挪用，充分调动了文化志愿者的工作积极性和为文化服务的激情。
经过一年的服务，志愿者工作很是努力，各村的文化工作也取得了一定的成绩，但仍存在一些困难。一是农家生活的群众多数为一些小孩、妇女和老人，小孩上学读书，老人看家护院、安享晚年，对群众文化生活的渴望很多，但由于地理因素的影响，要想集中开展活动很受限制。二是由于村的各种经费较紧张，加之志愿者每月才奖补100元，很难调动他们的工作激情。所以在今后的工作中，要以集中易地搬迁点为中心，多组织开展一些有益人们身心健康的群众文化活动，努力形成从不愿参加到想参加，从想要参加到我一定要去参加的浓厚氛围。
文化志愿者工作总结篇七
为了推动我乡志愿服务活动持续健康发展，结合我乡实际，现将我乡志愿者全年开展的`各项活动总结如下：
为维护社会稳定，把促进安定团结的大事做实做好，深入开展走访、慰问、献爱心活动，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。贴近生活、贴近群众，以讲文明树新风为主题，以扶老助残、维护社会治安、开展文化服务、优化环境卫生为重点，组织开展形式多样的志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使更多的人成为志愿者，不断提高公民文明素质，社会文明程度和居民生活质量，努力营造欢乐祥和、温馨和谐的新农民氛围。
（一）大力开展扶老助残志愿服务。
我乡积极协助上级部门慰问孤寡老人、空巢老人和残疾人，志愿者为村民提供家政维修、生活救助等服务，义务参加无障碍设施建设和维修。鼓励有自理能力的残疾人积极面对现实，多走进社会、接触社会、融入社会、锻炼自我，走出另一片蓝天，并为残疾人特困户家庭送去慰问金、慰问品，鼓励他们持家立业，要相信在党和政府、社会各界的帮助下，生活一定会继续得到改善，今年的慰问送温暖活动，把党和政府的关怀及时送到残疾人家中；真正解决了社区特困户、残疾户生活中的燃眉之急，此次走访为构建平安和谐乡镇起到了促进作用。
（二）大力开展平安乡镇法律宣传志愿服务。
全乡3月份，集中开展了法律宣传志愿服务活动。宣传《治安管理处罚法》、《民法通则》、《合同法》、《教育法》、《科普法》等法律知识。分xx片、xx片、xx片三个片区进行“法制知识进村巡回宣传”活动，重点宣传了开展平安创建活动的成效、经验。利用墙报、宣传资料、宣传车等形式进行了广泛的宣传，乡村悬挂法制、防邪宣传标语300余幅，发放传单3000余张。
（三）大力开展科技下乡志愿服务。
县职教中心联合开展“双培双带”工程，送科技下乡。我乡出动16名志愿者，为“双培双带工程”提供志愿服务。活动中对54名村民进行了为期30天的电工知识、食用菌养殖技术等培训，并免费为其办理初级职业技能等级证。志愿者们还自动成立了远程教育基层服务点，充分利用远程教育平台，及时、充分地进行指导帮助。
（三）大力开展文化下乡志愿服务。
农村生活交通闭塞，生活单调，广大农村志愿者经申请，成立了文化志愿服务队。一年来，新建和巩固了乡老年腰鼓队，老年秧歌队等群众文化队伍12支。积极倡导各村社区组织开展经常性的群众文化活动，全乡共开展了书赠春联、文艺表演、秧歌比赛等群众文化活动17次，参加活动的人数近2000人次，群众参与面8000以上。
文化志愿者工作总结篇八
为贯彻落实党的十七届六中全会精神，丰富和活跃基层群众的精神文化生活，xx县建设了一支有专业技能和志愿精神的群众文化工作队伍，本着“奉献社会、志愿服务、关心他人、共同进步”的准则，旨在响应我国精神文明的建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为城乡群众提供专业性、公益性、经常性文化服务，推动了我县文化大繁荣、大发展。
通过一些列的志愿者文化服务活动，展示志愿者的风采，展示新时代志愿者的良好精神风貌，使人们更加了解志愿者这个特殊的群体，扩大志愿者群体的影响力。同时也丰富志愿者的精神文化生活，推动文化志愿服务的发展，为创建科学、高雅、和谐的平顺文化贡献力量。
一、参加文化下乡演出此活动旨在推进城乡文化建设，提升文化的感召力。提高农民群众的综合素质，丰富农村人民群众的精神文化生活,为农民提供良好的生活和工作环境，协调群众文化发展，为农村创造和谐温馨的生活和文化氛围，帮助广大农民更快更好地投入到的生活当中去。
文化志愿者工作总结篇九
2022年，xx街社区按照西大街街道办事处的总体部署，在社区党总支部的直接关心和领导下，全面贯彻十八大会议精神，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将2022年xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：
经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
2022年xx街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：
1、1月24日，xx街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公党组织的爱心之举，让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、值此植树节来临之际，3月11日上午，xx街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，xx街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，xx街社区联合普瑞眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。
6、为了以实际行动践行党的十八大精神，促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用，西大街街道xx街社区于4月17日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自xx街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区，开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、5月9日下午，xx街社区协同艾格眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
文化志愿者工作总结篇十
尊敬的各位领导，志愿者，同志们，大家好：
首先我代表**x街道**x社区“雷锋科技服务队”的所有志愿者向大家简单介绍一下本服务队的一些基本情况。**x街道**x社区“雷锋科技服务队”成立于**年3月，由社区6名青年团员和电脑爱好者组成，当时26岁的年青党员尤辉对电脑软件比较精通，组织了这群年青人组成了这个团体并担任了科技服务队队长。从组队之日起，科技服务队队员们自愿放弃星期天和晚上休息时间，同时开辟了为民服务的热线电话。在不同工作岗位的队员们，每天晚上下班后，直接从单位汇聚到社区服务站，将就着吃些面包和方便面充饥，周而复始地开始了他们漫长岁月的面向社区居民维护电脑的服务工作。期间，经受了各种各样的磨难挑战和考验，但为居民群众服务的热情和信念始终不变。服务队队长尤辉、队员黄克是社区党组织培养发展的新党员，他们带领其他有志青年，把火红的青春年华奉献给了服务群众的激情岁月，成为社区里年轻人学习的楷模和榜样。
多年来，**x街道对我们这支青年志愿者队伍给予了关心、支持和厚望，2014年1月，“雷锋科技服务队”走出**x社区，在**x广场成立了“雷锋科技服务站”，开始了面向**x地区广大居民群众志愿服务活动。队伍自成立以来，常州电视台、常州日报、常州晚报、中国常州网、常州电台、扬子晚报等媒体经常播出这支队伍的活动情况，并给予了我们很大的鼓励和支持。
从**年3月“雷锋科技服务队”成立以来，队员们已经为居民群众免费维修电脑254台次，为失业人员、中老年居民、新市民举办免费电脑培训7期，学员227人次。接待热线电话587余次，113次为居民提供送科技知识和咨询服务。为6家单位和6家居民家庭开展网络服务，以帮教方式为3名无业青年开展17次谈心活动并为他们提供电脑技能的培训。
**年以来，队长尤辉先后被评为市、区共产党员“百佳好事实事”，**年被天宁区团委评为“十佳志愿者服务标兵”，**年被评为常州市“优秀志愿者”和“常州市首届邻里节活动优秀个人”，2014年被评为“天宁区优秀共产党员”。“雷锋科技队”相继被评为天宁区“十佳志愿服务集体”和常州市“优秀志愿服务集体”光荣称号。
现在整个志愿者服务队有了一个稳定的活动地点，志愿者的人员也从原来的6名增加至9名，服务内容也增加了打印机免费维修等内容，今年我们充分利用活动地点的地理优势，在为民服务上又更进了一步，2020年记录在案的，为整个常州市居民志愿免费服务已达一百五十多人次，其中上门服务占45%左右，接受咨询电话近三百余人次，还举行了电脑培训和电脑知识普及讲座3次，最近我站谢军同志免费为**x中学的家长和同学们演讲了一堂题为如何引导学生进行绿色上网的专题讲座，得到了在场家长们的一致好评。
2020年即将过去，展望2021年，任重而道远，本志愿者服务站将依托现有资源，在为居民群众更好服务的基础上，努力壮大自己。计划如下：
1.不断发展壮大志愿者团体，积极招收更多的有志青年加入我们的团队，通过志愿者服务站的平台，让他们不断积累社会和技能方面的经验。在为民服务的同时，提高他们的能力和水平，培养他们的奉献和吃苦耐劳的精神，让他们得到锻炼之后更能规划好自己以后的发展之路。
2.利用自身的造血功能，不断发展壮大志愿者组织。我记得有位中央部委的领导对我说过“做好事，当你实力很小的时候，你能帮助的人也就很少，要想帮助更多的人，你一定要提升自身的实力―――”，就是这样一句话让我至今记忆犹新。的确在市场经济的大潮里，我也在反复的思考如何学习雷锋精神，怎样把志愿者这个事业长期的坚持下去并能不断发展，实现物质文明和精神文明的齐头并进。如果这一切仅仅依靠政府的扶持和社会的无偿捐助是无法实现的，得充分利用自我的特长，依靠团队的智慧和力量。现今我们已经在志愿者团体的基础上成立了一家电脑维修服务部，依靠自己的劳动承接单位的电脑外包业务和其他项目，并利用劳动所得不断补充进服务站，应付站内的日常开销，我们觉得这样的志愿服务模式，更符合市场经济规律，更有利于志愿者团体的良性发展。今年我们将会寻找更多的合作单位，为服务队的发展打下牢固的基础。在技术研发上我们也会更进一步，推出自主开发的一些电脑产品，从而不断壮大自身的实力和市场竞争力。
3.规划团队发展蓝图，不断推动志愿者服务继续前进。2014年我们计划继续以**x地区为中心，开拓服务区域，扩大服务对象和内容，向以街道为单位的地区开设更多的服务站点，充分发挥志愿者服务的诚信，奉献的品牌效应，更好更快的为居民群众服务，让他们充分享受志愿者服务所带来的快乐，也为构建和谐社会尽我们的一份微薄之力。
最后，我也希望和各个志愿者团体多开展一些合作和交流，共同提高，共同把我们为之奋斗的志愿者事业做的更好。
文化志愿者工作总结篇十一
微笑是我们永恒的符号，奉献是我们不断的追求，志愿者是我们共同的名字。我们广东工业大学华立学院的300多名志愿者一同相聚在世界旅游文化节的大家庭中。经过三天时间的磨练，我们辛勤的足迹深深地印在广东旅游文化节的大舞台上，而广东旅游文化节则留给我们许多美好的记忆，现在将此次志愿者工作进行总结：
对于此次广东旅游文化节志愿者活动，我学院高度重视，并由院团委组织专业教师在全院范围内招募志愿者，从语言表达、英语水平、现场应变能力等多方面进行综合考核后精心筛选，确保志愿者的综合素质。为确保志愿者对于志愿者工作水平，我院还对招募到的志愿者进行了统一的培训，并要求每个志愿者树立大局观念、服务意识，牢记在志愿者工作中，每个志愿者不仅仅代表着自己，也不仅仅代表着广东工业大学华立学院，更代表着增城。志愿者是一张名片，是一张向广东，向世界展现增城风采的活名片。通过一系列的培训，使学生的团队意识、纪律意识、服务意识得到大大的增强。
按照市团委的统一安排及部署，我院此次负责的志愿者工作包括分发礼品，并统一将礼品袋整齐的摆放在观众区。晚会当天还负责现场观众的引导工作。
对于分发礼品工作，由于有上万名观众，所以此次负责的礼品特别多。300多人必须在三天内把全部礼品全部装入礼品袋，并检查，确保每个袋子里面都有配备齐全物资，如：手电筒，水等等。工作中，每一位志愿者都能服从管理，配合工作。顺利完成上级交代的任务。全体志愿者无论是下雨还是烈日，都坚持自己的岗位，将上万份礼品分发完毕。
对于礼品袋的检查，装完礼品后，将全部礼品统一摆放在观众席上，并对每个区的礼品袋进行检查。虽然当时天气很热，但全体志愿者全部上岗，表现出了一个很好的团队。分工明确，任务传达清楚。志愿者表现积极，没有因为一些矛盾而停止自己的工作，按时完成任务。
可以说，参与此次广东省旅游文化节志愿者活动对于我院学生而言是一种重大的机遇，我们也努力做好志愿者每项工作。但是由于志愿者工作经验不足等原因，也出现了不少问题，比如人员分工有时不合理，各个中队之间配合不够，人员协调不及时。特别是现场有几个学校的志愿者，导致人员管理上有一定难度，而且出现某些不必要的误会。没有跟全体志愿者说清楚医疗点设置在哪里，导致晚会现场由于服务时间长，几名志愿者晕倒后浪费过多时间找医疗点。
“默默地付出着，很苦很累，但是我们很自豪，很满足”，这是广东工业大学华立学院志愿者回校后的第一句话。我们相信，志愿者活动没有终点，没有尽头，哪里需要我们，我们就到哪里去。我院将总结好广东旅游文化节志愿者工作的先进经验，攻克难关，与增城一起，与广州同行，共同迎接广州亚运的到来。
文化志愿者工作总结篇十二
--流长苗族乡志愿者何立猛事迹材料。
平凡的他，却做了不平凡的事；在同事眼里他认真好学，在朋友眼里他真诚大方，在领导眼里他勤劳肯干。他，是谁？他就是流长苗族乡大学生志愿者--何立猛。
何立猛，男，今年23岁，家住贵州省**州**县黄后乡**亭村。6月于贵州师范学院毕业后，他怀揣梦想，积极响应团中央“到西部去、到基层去，到祖国最需要的地方去”的时代号召，毅然地报名参加了大学生志愿者“三支一扶”项目，在贵州团省委的统一安排下，他加入到了**市志愿者大家庭中来，分配到我流长苗族乡团委展开基层服务工作，于9月1日担任**市大学生志愿者健康联络员在**团市委工作，至今服务已一年零八个月。
志愿者不是一个简单的称号，它是一个人身处社会所应承担的责任，正因为有了这许许多多的志愿者，世间多了许多温暖，人间多了几分真情。
虚心求教促成长。作为一名师范院校毕业的大学生，他没有选择受人敬仰的人民教师行业，而是选择服务于基层，服务于苗乡。虽说他是一名外乡年青小伙子，普通农家的孩子，对农村人民的生活也有一定的了解，但他深知如果没有丰富的基层工作经验是很难扎根于基层的，于是他取经求道之路便开始了。一方面在党“十七大”精神的指导下，他抓紧时间学习党团理论知识和方针政策，还积极参加党团组织生活和志愿服务活动，不断加强对工作业务知识的了解和掌握，增强服务他人服务社会的能力。另一方面为搞好工作，他向领导请教，向同事学习，自己摸索着实践，很快便熟悉了办公室的日常工作，通过把学习融入到工作中、在工作中不断学习的方法，有效地将理论知识和工作实际联系在一起，达到了学习中长才干，工作中求进步的目的。
走村入户感温暖。大学生，一个在大城市里已经泛滥开来的群体，对于偏远乡村的村民来说却是神秘的、充满希望的。为加大我乡诚信宣传力度提高我乡村民诚信知晓率以便及时了解我乡诚信建设情况，他时常跟随办公室主任下村宣传、学习。在走访中羊场村老村支部书记得知他是新到乡里工作的大学生志愿者时，拿出了家里最好的菜--老腊肉和土豆来盛情款待他们，还激动地握着他的手说：“小何啊，人人现在都想在大城市里发展，你能来我们这穷山僻壤不容易啊，太好了！我代表村民们欢迎你，希望你好好干，以后为我们群众多办事、办实事、办好事啊！”面对老书记那充满期待的眼神、那些真挚朴实的话语，他被深深地感动了，不知道该说些什么，唯有一个劲地点头。村支书舒心地笑了，同时他却很沉重地感觉到了一名支援西部建设的志愿者的责任，在心中暗暗地告诫自己，一定要以这些朴实的基层干部为榜样，勤奋努力工作，帮助村民们逐步脱离贫困，慢慢走上富裕的路子。
真抓实干暖民心。在服务的这段时间以来。他积极参与共青团工作，充分发挥志愿者的力量，用心投入到团组织的.建设和团委的各项工作来，有效助推了我乡团组织的发展。他始终不忘“履行志愿者义务，立足本职工作”的原则，在诚信业务办理工作中，严格要求自己，始终坚持自己的原则，做到“帮助他人，微笑服务”。在工会工作中，本着服务群众的理念，切实维护全乡干部职工、农民工的合法权益。不断创新工作方式，深入企业，村级工作做好困难职工调查工作，为有困难的群众排忧解难，送去温暖。他还积极配合**市总工会开展金秋助学调查让更多困难家庭孩子了圆大学梦。半年多来我始终保持着谦虚谨慎的良好态度，遇到困难主动向同事领导请教学习，在较短时间内熟悉了工作，许多老百姓对他的工作都愿意竖起大拇指，得到了良好的评价。
坚定信念跟党走。作为一名中共党员，他始终以全心全意为人民服务的宗旨这一责任感来严格要求自己，鞭策自己。认真学习“三个代表”重要思想，深入贯彻落实学习科学发展观，在工作生活上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业爱业、脚踏实地的工作作风。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨，认真学习各级团委关于西部计划志愿者的有关文件精神，结合志愿服务展开工作。
文化志愿者工作总结篇十三
志愿者的接待礼仪主要指志愿者在服务岗位上迎接、接待、送别客人时所应具有规范动作。志愿者在接待过程中要遵循平等、热情、礼貌、友善的原则，做到四个到：口到、眼到、身到、意到;做到三个声：来有迎声，问有答声，走有送声。
一、问候礼仪。
少数民族运动会期间，将有来自各民族的客人。志愿者在迎接客人时，可根据客人的习惯致以问候。常见的问候方式主要有握手、鞠躬、拥抱、抱拳等。
(一)握手礼。
志愿者与客人握手时，标准做法是：距离客人约一步，两足立正，伸出右手，双目注视对方，面带微笑，上身稍向前倾，头微低，紧握的手晃动几下，时间一般以3-4秒。异性行握手礼时必须要女性先伸手，男性才可以握手，切忌握住异性的手久久不放。握手时要遵守长者优先和女士优先原则;在公共场合，不要交叉握手，与每一位服务对象的握手时间应该相当;男士勿戴帽子和手套与他人握手，握手时不可把另一只手放在口袋中。
(二)鞠躬礼。
志愿者使用鞠躬礼向客人问候时，动作要点为：面对客人，脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方，以腰部为轴点，腰、背、颈、头成一条直线身体前倾;男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面;鞠躬时目光自然稍向下移动，礼毕复位后目光回复正视对方。初次见面或互相问好，一般鞠躬弯腰15度;分别时，鞠躬弯腰30度;表示感谢时，鞠躬弯腰45度;道歉或志哀时，鞠躬弯腰接近90度。
(三)拥抱礼。
志愿者和客人行拥抱礼时，要点为：两人相对而立，右臂在上，左臂向下，右手扶在对方左肩后，左手扶在对方右后腰，两人头部及上身向左相互拥抱，然后向右拥抱，再次向左拥抱，一般持续3-5秒。行拥抱礼时忌讳扭捏躲避或尖叫，男女之间忌拥抱过紧、过久。
(四)抱拳礼。
志愿者行抱拳礼时，动作要点为：两腿并步站立,头正身直,目视受礼者，左手四指并拢伸直成掌,拇指屈拢,右手成拳,左掌心按贴右拳面,肘尖略下垂,自然于胸前微微晃动。行抱拳礼时不宜过高，晃动不宜过烈。要注意抱拳不能乱抱，用左手抱右手，是“吉拜”;用右手抱左手，是不尊重对方的“凶拜”。
志愿者接待姿态要求。
一、站姿。
站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。
站立的一般要求：头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。
二、坐姿。
志愿者坐姿使用的是垂直式，要求双脚垂直于地面，两腿分别与肩同宽，双手放在两个膝盖上。
入座:应在他人之后、适当之处，从座位左侧向周围人致意，尽量减少声音，以背部接近座椅。
离座:应先表示离座，并注意先后顺序，然后缓慢起身站好，从左走路离开。
三、行姿。
行进姿势的基本要点是：身体协调，姿势优美，步伐从容，步态平稳，步幅适中，步速均匀，走成直线。行进通常包括陪同和引领：陪同，指的是陪伴着别人一同行进;引领，则是指在行进之中为人引路。志愿者在服务中，经常有机合陪同或引导服务对象。
四、蹲姿。
志愿者蹲姿采用高低式蹲姿，下蹲时右脚在前，全脚着地，左脚稍后，脚掌着地，后跟提起。左膝低于右膝臀部向下，身体基本由左腿支撑，腿间可保持适当距离。
志愿者接待注意事项。
1.首先端正态度。做志愿服务，落在“志愿”和“服务”两词。“志愿”说明咱是自愿参加这项活动的，不管它是无偿的还是有偿的，我们都应该有一个积极的态度，没有人想接受一个充满负能量的人提供的服务。“服务”说明了志愿者和被服务对象间的关系，我们有义务去让对方满意，这是我们的责任。
2.注意安全。女生走出校园参加志愿服务要注意人身安全，有危险性的志愿服务活动，我们也要注意安全。注意自身的安全，同时也要注意自己的行为带来的不安全因素。对自己负责，更要对别人负责。
3.懂得基本礼仪，如果是大型活动的志愿者，你事先肯定会接受培训的，但是如果是小型的，像常规的社区志愿服务，可能就没这么正规了，这时，我们就需要懂得一些基本的志愿服务礼仪，基本的礼仪能体现我们个人良好的素质。礼者敬人也。基本的站姿，坐姿，打招呼礼仪我们都应该晓得一些。
4.学会换位思考。志愿者最应该学会换位思考，对方需要什么，对方是什么来头?知己知彼，百战不殆，因此我们务必做好充分的准备，了解对方，服务时，多站在对方的角度考虑问题，这是对对方的尊重，也是我们个人良好风貌的展现。
5.学会拒绝和变通。做什么事情总会遇到一些奇葩。这时我们要学会变通。如果她(他)问你一些刁钻的问题，或者你解决不了的问题，你要学会适时转嫁，学会向上一级求助。当对方提出一些不合理的要求，一定要学会委婉的拒绝。总之一定不要做自己拿不准的事情，如果事情做砸了，影响的可不就是你自己了。
文化志愿者工作总结篇十四
志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业，已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的.一项重要内容。今年以来，市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，不断开拓工作领域加强项目建设，全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动，为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献，得到了社会的一致好评，我们的主要做法是：
一是积极加强志愿者注册工作。我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法（试行）》的规定，认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作，建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台，通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施，在方便注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务的行列，截至20xx年6月，我市已有注册志愿者13.5万人，有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用，争取有关部门和社会各界的支持，调动社会各方面力量广泛参与志愿服务，进一步建立健全了志愿者组织，切实履行了组织、协调、管理和指导职能，保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支，能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支，便民服务点100多个，同时建立“手拉手”学校50多个，形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。在城市文明创建工作中，我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源，一方面，积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队，54名成员正通过深入调查，着手编制“地区水域污染地图”，帮助广大市民树立重视环保，爱护环境的意识，服务地方经济和自然环境和谐有序发展；另一方面，我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中，引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动，取得了良好的社会效果。
为积极推进志愿者工作的科学化发展，向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务，我们积极对志愿者工作进行统筹布局，切实致力于志愿者工作的改革创新，积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用，取得了很好的社会成效。
一是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿（陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务）等志愿服务活动；为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务；为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。
二是积极推进志愿服务新农村活动。我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气；组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。
三是大力开展绿色环保志愿服务活动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20xx多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株；组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装；组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山；组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会；组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。
四是积极参与志愿抢险救灾行动。今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。
五是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动。今年来，我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动，通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前，全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次，结对帮扶农民工子女学校57所，结对帮扶农民子女近4万人，开展七彩课堂200余次，切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。
一是大力构建城市志愿服务站点体系。为进一步丰富志愿服务内涵，切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设，与有关企业加强沟通合作，先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作，并分批投入城市志愿服务活动。同时，为了便于日常管理，我们对服务站点实行了“三定”管理，即定岗、定人、定责，确保了服务站点的实际功效，实现了志愿服务工作的常态化发展。目前，全市基本实现了每周不少于一次，人数不少于50人的大型志愿服务活动体系，志愿服务品牌工作逐渐深入人心。
二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行，团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》，对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求，从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时，我们积极做好志愿者权益保障工作，进一步完善了志愿服务保障体系，为志愿者参加志愿活动提供生活保障，安全保障。
三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面，我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度，确保志愿服务的各个环节都有章可循；另一方面，我们十分注重志愿服务项目化管理，积极完善各类志愿服务项目，围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题，巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目，并积极进行宣传和项目推报推广。
