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总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
生产经营管理工作总结篇一
为提升家装企业的形象。 建立企业的品牌战略，给客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，制定办公室工作制度。
1、不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。
2、不准在工作时间内做与工作无关的事。
3、不准在办公室上班时间玩电脑游戏、睡觉、串岗，上网闲聊。
4、不准在禁烟区域内吸烟。
5、不准在上班时间前或上班中喝酒。
1、工作区域未整理清洁不走。
2、部门负责人未同意不走。
3、电脑、电器、门窗未关好不走。
总经办、工程、材料部：9：00――17：30
设计及其他部门人员： 9：00――17；30
注：①休息天轮休制另行安排。
②由于季节变化，可适当调整时间另行通知。
1、按工作区域时间内上、下班登记。
2、不准代人登记。
1、人性化政策
a、每月允许迟到1次在15分钟以内。
b、每月全勤奖励30元。
c、总经办、质检、工程、材料部下班不打卡。
2、处罚条款
①迟到每次处罚30元。
②早退每次处罚30元。
③累计每月迟到、早退3次以上部分2倍处罚。
④代登记者处罚每次50元。
⑤中午喝酒处罚每次50元。（请客人除外）
3、请假原则
①部门职员向部门负责人请假。
②部门负责人向常务副总请假。
③在向部门负责人请假的同时，必须递交书面请假条说明事由。当天办好请假手续。突发原因应及时事前电话请假，次日必须补办请假条。
④未办理请假手续的按有关条款执行。
1、打卡由总台负责监督执行。
2、总台及设计中心桌面卫生秩序由总文秘监督，个人自行负责。
3、公司内行政区域工作秩序由常务副总监督执行。
生产经营管理工作总结篇二
第一章总则
第一条 为了深入贯彻党的十七大精神，进一步深化水利工程管理单位体制改革，按照强化灌溉管理，提高抗旱减灾能力；建立激励机制，增加单位个人收入；完善目标考评，提高综合管理水平，突出经济效益，促进灌区发展的指导思想，制定本办法。
第二条供水系统各总站、管理站、局水资源调度中心、局机关各处室适用本办法。
第三条管理局对供水生产实行统一领导、统一管理、一级核算，全面实行“核定任务、工资全挂、超产提成、综合考核、系数修正、年度结算”的分配方法。
1、挂钩工资：根据各单位年度生产任务和业务工作完成情况对职工工资实行工效挂钩。
挂钩工资＝挂钩水量任务完成应计提的工资×综合考核系数。
2、效益工资：超额完成年度任务，按一定比例提取的奖励工资。
管理局对各总站、管理站效益工资实行总额控制，各单位应根据职工个人年度考核结果制定分配办法。
3、考核系数：管理局对各总站、管理站、水调中心、机关处室在按挂钩内容核算兑现比例的基础上，再用主要业务指标综合考核系数对挂钩工资结算比例进行调整。
系数生成：管理局根据各单位灌溉管理、水量对口率、水费上解、工程管理、机电管理、水价管理、安全生产、资料施测、调度指令、精神文明建设等指标，按八大类型单位分别制定百分表，评定综合考核系数。
⑴考核得分在85(含85)分以下的,系数为0.85;
⑷考核得分在95分以上的,系数为1.2。
4、考核时间：每年12月，由局考评委员会组织实施考核工作。
5、考核组对各被考核单位综合评分，报局务会审定。
6、考核内容侧重各单位具体管理类别，考核实施细则、考核内容、赋分标准另行印发。
第四条根据管理类型不同，将供水单位划分以下八类进行核算管理。
1．以灌溉用水为主的总站、管理站：扶风、兴平、礼泉、咸阳四总站，大同、杏林、临平、北昌、马连、白杨寨、礼泉、史德、骏马、南寨、阡东、贞元、南市、段家湾、肖马、板桥、南韩、双照、白鹤、帝王、陶家、红旗共22个管理站。
2．以工程管理为主兼有灌溉用水的总站、管理站：宝鸡总站，王家崖、虢镇、眉站、常兴、香里、降帐电站6个管理站。
3．纯工程管理、无灌溉任务的管理站：林家村站、宝鸡站、魏家堡站共3个管理站。
4．承担抽水任务的水库站： 信邑站、大北沟、泔河、泔河二库共4个管理站。
5．无灌溉任务的抽水站：板桥抽水站、帝王抽水站。
6．赵镇供水社。
7．局水调中心、礼泉配水站。
8．局机关处室。
第五条 管理局对供水系统财务实行收支两条线管理。各管理站计征水费全额上缴管理局，基层管理单位的经费（人员工资、办公费）由局财务处预拨。
第二章任务确定
第六条全局年度水量任务基数由管理局根据前五年平均引水量、灌溉面积、水源气象预测和全局的发展等因素综合考虑确定。
1、各总站、管理站水量任务基数：以全局年度水量任务为基数，按照各站五年平均斗口引水量占80％、灌溉面积占20％，并适当参考河源来水和用水需求预测确定。
2、两渠首引水量基数核定按近五年平均值确定。
3、王家崖站、信邑站、大北沟站、泔河、泔河二库及板桥、帝王抽水站不下达抽水任务指标，执行局抽水调度指令。
4、各项任务指标经局务会研究通过后下达。
第七条灌季任务：冬灌占全年任务30％，春灌占30％，夏灌占40％。
第三章工效挂钩
第八条工效挂钩的原则：坚持按劳分配、效益优先、倾斜生产一线，充分调动职工的积极性和保证全局可持续发展的原则，完成年度任务兑现挂钩工资，超额完成任务兑现效益工资。
1、挂钩工资
挂钩工资＝挂钩生产任务完成应计提的工资×综合考核系数。
全局各单位（处室）职工挂钩工资兑现比例不超过100%。
2、全局效益工资：
供水系统效益工资总额以全局年度供水生产超收部分的50%为限。
各站效益工资提取比例见附表。
第九条 挂钩比例确定
1． 以灌溉用水为主的总站、管理站。
⑴ 挂钩工资
扶风（含韦水倒虹管理处）、兴平、礼泉、咸阳四总站机关职工工资与全总站斗口水量完成比例全挂。
大同、杏林、临平、北昌、马连、白杨寨、礼泉、史德、骏马、南寨、阡东、贞元、南市、段家湾、肖马、板桥、南韩、双照、白鹤、帝王、陶家、红旗站职工工资与各站斗口水量完成比例全挂。
⑵效益工资
扶风（含韦水倒虹管理处）、兴平、礼泉、咸阳四总站机关职工效益工资按各总站超产水量计提，提取比例见附表。
2． 以工程管理为主兼有灌溉用水的总站、管理站。
⑴ 宝鸡总站机关职工工资与总站斗口水量、全局斗口水量、全局发电量挂钩，比例为5：4：1。
⑵ 王家崖、虢镇、眉站职工工资与站斗口水量、全局斗口水量、全局发电量挂钩，比例为5：4：1；常兴站职工工资与站斗口水量任务、全局斗口水量挂钩，比例为6：4。
⑶ 香里站职工工资与站斗口水量任务、全局斗口水量、杨电发电量挂钩，比例为6：3：1。
⑷ 降帐电站职工工资与站斗口水量任务、站发电量、全局斗口水量、杨电发电量挂钩，比例为4：3：2：1。
以上各单位效益工资按同比例计提。
3．纯工程管理、无灌溉任务的管理站。
林家村站职工工资与林家村渠首引水量、林电发电量、全局斗口水量挂钩，比例为3：1：6；宝鸡站职工工资与全局斗口水量、全局发电量挂钩，比例为9：1；魏家堡站职工工资与魏家堡渠首引水量、杨电发电量、全局斗口水量挂钩，比例为3：1：6。
效益工资亦按同比例计提。
4．承担抽水任务的水库站。
⑴ 信邑站职工工资与站斗口水量任务、全局斗口水量挂钩，比例为6：4。
效益工资按同比例计提。
⑵大北沟、泔河、泔河二库站职工工资与全局斗口水量全挂。
效益工资按全局供水系统人均效益工资乘以本单位综合考核系数确定。
5．无灌溉任务的抽水站。
板桥抽水站职工工资与兴平总站斗口水量任务、南韩站斗口水量任务挂钩，比例为7：3；帝王抽水站职工工资与咸阳总站斗口水量任务及白鹤、陶家站斗口水量任务挂钩，比例为7：3。
效益工资亦按以上比例计提。
6．赵镇供水合作社按改制的有关规定执行。
7．局水调中心、礼泉配水站。
⑴ 局水调中心职工工资与全局斗口水量、全局斗口水量落实率（基准值α＝5）、全局发电量按4：α：1比例挂钩。
效益工资按同比例加大10%计提。
⑵ 礼泉配水站职工工资与礼泉总站斗口水量、礼泉总站斗口水量落实系数（基准值α＝5）按5：α挂钩。
效益工资亦按同比例加大10%计提。
1、目的
为了企业长远发展,进一步扩大市场份额,提高销售人员的主观能动性,体现责、权、利相结合的原则，兼顾公司及销售人员的利益，实现个人拿小头，公司赚大钱的经营目标。
2、适用范围
本公司的生产经营，销售过程，现场服务，货款回收。
3、权责
3.1 总经理批准本规定；
3.2 销售部负责起草《生产经营管理规定》；
3.3 销售和财务人员执行《生产经营管理规定》。
4.1 薪酬组成：基本工资+效益工资+企业规定的各项福利待遇－各项扣款。
4.1.1 基本工资:销售部经理2000元/月，销售主管1500元/月，含电话补助，销售部经理配小车一辆，油料从个人油补中支出（每月1000元）维修保养费由公司报销；销售员自配的车辆每人每月油补1000元（摩托车、电动车每人每月补助200元）。
4.1.2 效益工资；按销售回款额的1.0%提取作为效益工资收入。根据每月的回款额，当月兑现提成的一半，另一半在尾款结清后的月份内发给销售人。未清欠完的尾款，在合同规定的回款最后期限后3个月内提成不变，超过3个月则提成减半，超过6个月则取消提成，或移交给清欠人员。配合诉讼收回的尾款的提成，在扣除诉讼费用后按原规定兑现。
4.1.3 由公司领导提供信息，销售人员提供谈判、签单、服务的业务，按正常提成的0.8%计提。由公司领导提供信息并签单的业务，销售人员只提供工地服务和对账收款的，按正常效益工资的0.4%计提。
4.1.4 转帐业务：按正常提成的数额计提。
4.1.5 福利待遇：试用期满转为正式员工，签订劳动合同，享受社会五项保险、节假福利等。
4.1.6 其他扣罚：违背公司规定的`相关规章制度，按照规定处罚，由于重大失误造成的损失，经办公会研究将给与相关扣罚。
4.2 销售业务管理
4.2.1 业务洽谈中混凝土价格的确定，要根据市场行情、需要量、付款方式等因素综合考虑，尽量争取应得的利益最大化。
4.2.3 对于公司领导牵头提供信息的工程，考虑到谈判、签约、工地服务、对账要款等各种工作仍需销售人员去做，这样的工程按回款额的0.8%提取作为销售人员的效益工资，兑现方法按4.1.2条执行。
4.2.4 对于主动上门联系混凝土的业务，销售人员只是做好签约工地服务这些工作，这样的工程按正常业务的50%提取，但对于后期回款问题，销售人员要一直承担责任。
4.2.5 对于混凝土供应量大于或等于300立方米的生产任务必须先签订合同，然后供料；当遇有特殊问题暂时没能给销售合同盖章的情况，需方又想用料时，可由销售部经理担保或公司总经理批准后先行供料。对低于300立方米的零星业务，要先报值班调度员确认是否有时间干，若有空闲，实行先交款后发料的方法，白天上班期间由需方直接把货款交给现金出纳员，其他时间可由值班调度员代收，然后转交给现金出纳员。若值班调度员收到现金后在一周内没能把货款交给出纳员时，按挪用公-款处理。
4.2.7 节日走访问题有关公司的公关形象，这部分费用由公司承担。
4.2.8 对社会有业务能力的兼职销售人员，可挂靠在我公司某一销售人员名下，要求其协调签单并协助回款，被挂靠的销售人全程跟踪服务，兼职人员的费用由被挂靠人与其商定，公司按自接任务兑现提成。后期尾款由被挂靠的销售人承担责任。
4.3 合同管理
4.3.1 严格审查和使用范本的合同文本，认真填写各项必须的条款，特别是付款时间、结算方式。
4.3.2 对经过评审的合同，要求对方加盖公司章和负责人签名俱全，留下对方的联系电话及对于合同完善应做的事项。我公司在盖章时必须加盖骑缝章。
4.3.3 合同草案出台后，按《与顾客有关的过程控制程序》中对合同评审的要求进行评审，然后必须由总经理审阅同意后方可签订正式合同，特殊情况来不及审查合同时，也要将主要条款及时汇报给总经理定夺后方可签约。合同一式四份，供需双方各二份，签约后将原件送财务、办公室各一份入档。合同如有变更或补充协议，必须以书面的形式双方签字盖章，履行相同手续。
4.3.4 销售部建立《合同台账》，主管全公司的销售合同。
4.4 现场管理与服务
4.4.1 需方在第一批混凝土使用前，销售人员应提前与现场调度员和运输部负责人共同察看现场，与施工方接洽确定以后的实施方案，第一次浇筑及单批次超过100立方以上的浇筑，销售人员必须到施工现场，并协助搞好技术、资料等相关事宜。当遇有大体积混凝土和高强混凝土时，应会同试验室主任或总工到需方进行沟通，编制《混凝土施工方案》，及时合理地完成浇筑任务。
4.4.2 施工过程中，销售人员应及时了解需方意见及供货情况，及时反馈用户信息，一旦出现压车、退料、质量等问题，积极配合技术人员做好需方的沟通协调工作，避免后续问题发生，努力使用户满意，把问题消灭在盟芽状态。
4.4.3 如因跟踪服务不到位，现场问题处理不及时，造成损失或用户投诉，视其责任轻重，对相关人员处以100—1000元的处罚。
4.5 票据账务管理
4.5.1 销售人员针对自己的顾客，分别做好供货及回款台帐。
4.5.2 熟练掌握每份合同的结算单位，按合同约定及时与顾客对账，开出结算单和挂账结款，结帐过程中一旦发现问题及时查找原因并解决。
4.5.3 及时掌握收帐款情况，严格按合同回收货款，如不能按合同执行，应立即汇报上级领导，对不执行合同的顾客，实行停工停料，作出有理有据的书面文字材料并反映给供需双方的上一级领导。
4.6 关于用户投诉和遗留问题
4.6.1 销售人员接到顾客投诉，必须向总经理汇报，并在第一时间内通知被投诉部门。
4.6.2 协助被投诉部门处理有关问题，并跟踪处理的全过程，分清责任，所产生的沟通费用由责任部门和公司共同承担。
4.6.3 如有因各种原因造成的纠纷和遗留问题，上报上级领导决定后，在货款未结清之前一定要妥善解决，不留后遗问题。不是销售环节的责任，不影响销售提成。
以上规定在执行过程中，如遇市场或政策重大变化，于年终作适当调整。
编制： 总经理：
生产经营管理工作总结篇三
随着我国经济实力的不断增加和社会的不断进步，市场竞争日益激烈，企业的经营理念也发生了相应的变化。下面小编为大家整理了企业生产经营管理论文，希望能帮到大家！
随着近年来企业管理水平的不断进步，精益生产管理开始被提出并迅速受到关注。由于精益生产管理模式相比于传统的管理模式，能够解决很多新的问题或难题，因而，有必要对精益生产管理进行探讨和完善。文章将围绕精益生产管理这一课题进行展开，分析了该管理方式的主要内容以及特点，然后对精益生产管理在企业管理中的具体应用进行了详细分析。希望通过文章的分析结果，有益于企业管理水平的上升和未来的发展。
随着我国经济实力的不断增加和社会的不断进步，市场竞争日益激烈，企业的经营理念也发生了相应的变化。过去企业生产所看重的是生产规模的大小和生产量的大小，随着进一步的发展，当前企业生产越来越看重成本的控制，通过成本的降低来扩大经济效益提升的空间。在这样的企业发展情况下，精益生产管理模式也就应运而生，并成为了当前企业提升经济效益的重要方式。精益生产管理最早是在日本被提出并得到应用，最初的目的是提高产品的市场适应能力以及企业的成本控制水平。随着市场经济的不断发展，我国很多企业也开始探索精益生产模式，以求对企业的发展起到帮助。
2.1精益生产理念
所谓的精益生产就是指根据市场需求来决定生产的规模和批量，重视生产设备的维护和保养，并精简生产环节，最终目的是提高产品的质量和价值，减少存货的积压。从本质上来说，精益生产就是在最大程度上减少产品的生产周期，降低生产成本，从而获取更高的经济效益。精益生产的主要理念是减少生产时间，提高生产效率。降低生产成本，提高产品质量。精益生产理念就是要求企业充分了解每一位客户的需求，然后根据需求进行产品生产计划的制定，提高产品的价值。从而真正做到满足客户需求。在这样的管理理念下，企业生产效率能够得到进一步提高，促进企业的稳定健康发展。
2.2常见的精益生产工具
通常来说，实现精益生产就是为了提高资源的使用效率，提高产品生产效率和产品的质量。想要实现这样的理想效果，就需要科学应用精益生产方式。常见的精益生产要素包括价值流以及生产节拍。从价值流的角度来看，我们可以将生产活动分为具有价值增值作用的活动以及不具有价值增值作用的生产活动。经过价值流分析之后，我们可以挑出那些不具有增值功能的生产活动然后进行删减，从而保留真正具有价值的活动。另外一个要素就是生产节拍。整个生产过程的节拍时间是指在一个生产环节当中，两个工序之间所用的生产时间。
3.1精益生产管理中的质量管理
与传统的企业管理理念不同，精益生产管理所看重的是生产环节当中产品的质量水平，而不是经过检查和返工之后所得到的质量效果。产品最初的质量如何主要体现在生产环节的具体情况之中，而不是质检部的检查环节。在实际的生产过程当中，每一个工序都会有一个必要的质量检验时间，对每个步骤的产品质量进行严格把关。在精益生产管理理念下，员工的专业素质将会有更高的要求，特别是产品生产的质量意识。一旦在产品生产过程中发现某个生产环节的质量出现了问题，相关管理者应当按照实际情况，首先停止该生产线上的产品生产工作，然后及时采取措施解决问题，从而在最大程度上避免不合格产品的出炉。针对出现问题的生产工序，应当及时进行维修和改进。
3.2拉动式准时生产
通常所说的拉动式准时生产，是指上一个生产工序需要满足的下一个工序的要求的控制措施。简单来说，就是将最后客户的.产品要求作为整个生产的首要环节。拉动式准时生产的主要目标是减少产品库存积压，提高产品的市场适应能力，维护整个生产过程的系统平衡，根据下一个工序的需求来进行上一个工序的必要任务，从而精简了整个生产过程中没有实际价值的工作内容，提高产品生产效率。为了能够更好地发挥拉动式准时生产方式的优势，在具体的产品生产过程当中，企业中兴起了一个新的概念“看板”，即客户信息以及产品需求信息的主要载体，其主要任务是负责工序之间的信息传递。在拉动式准时生产过程当中，调度工作与计划工作其实是在每个生产环节当中都有独立的负责系统，独立完成调度与计划，而不是整个生产过程的总调度或总计划。需要注意的是，虽然调度与计划是独立完成的，但每个环节之间同样需要进行相互协调。
3.3重视团队合作
在精益生产管理理念中，团队的合作与协助是十分重要的。这就需要每个参与管理和生产的员工都能将自己当作企业的一份子，真正融入到企业这个大家族当中，不仅关心自己分内工作是否完成，另外还应当对企业的管理和经营进行积极的建言献策，共同参与到企业的建设中来。团队的划分依据不是管理层级或部门的不同，而是按照问题的类别而组建的。在团队中的每个员工都应当是对问题有了了解并有一定看法的。形成团队之后，每个员工的业绩就要受到客户的检验和团队成员的考核。团队的建立基点在于相互信任，并需要成员的相互监督，从而进一步提高企业员工的工作水平。
4.1组建精益生产单元
想要在更大程度上提高企业的生产效率，就需要对企业过去的生产流程进行改善和优化，删除无法获得价值增值的生产环节，从而让整个生产线更加高效，同时也有利于生产成本的控制。调整生产流程，组建精益生产单元的必要环节包括对生产流程的规划和图表的绘制，然后对没有价值的过程进行删减，接着进行新的生产流程的绘制，最后再进行调整，以此循环，让企业的生产流程越来越精简、高效。
4.2引进先进管理技术方法
想要提高企业的管理效率、生产效率，最根本的就是生产时间的减少、管理效率的提高。因此，企业应当积极引进先进的管理技术方法。从客户的实际产品需求出发，来规划整个生产线上产品的生产流程。除此之外，还需要加强对生产设备的维护与保养工作，从而减少设备故障的发生概率，尽量避免因为故障而被迫停机的情况发生。
作者:尹向文 单位:沈阳华晨金杯汽车有限公司
