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旅游协会讲话稿旅游协会活动篇一
大家中午好!今天,我们在这里隆重集会,共同祝贺xx村老年人协会的成立,我心情十分激动,也非常高兴,xx镇xx村老年人协会的正式成立,既是xx村全体老年人生活中的一件大事,也是全县老龄工作中的一件喜事。在此,我代表县委、县政府向协会的成立表示热烈的祝贺!并借此机会,向各位老年朋友、老同志和广大老龄工作者表示亲切地问侯!
近年来,在各级党委、政府的领导下,在老龄工作者的不懈努力和广大老年朋友的热情参与下,我县老龄事业得到长足发展,老龄工作成绩显著。老年文体活动丰富多彩,老年人自乐班、文艺队、老体协等团体活跃在我县的大街小巷,成为一道亮丽的风景线,在丰富老年人精神生活,维护老年人合法权益,培养社会新风尚以及和谐社会建设中发挥了重要作用。在当前全县经济社会事业赶超进位、跨越发展的新形势下,切实做好老年人工作,特别是农村老年人工作,维护好老年人合法权益,实现“老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为”,是我们统筹城乡、建设和谐社会的重要内容。
今天,xx村在全县率先成立了老年人协会,标志着我县农村老年人工作进入了一个新的阶段,为做好全县农村老年人工作带了一个好头。县委、县政府希望,县老龄办、xx镇做好指导服务,切实帮助村老年人协会解决好实际困难,努力为老年人协会创造一个宽松、舒适的环境。xx村两委要把老协工作纳入重要议事日程,在活动场地,活动经费、活动器材等方面给予大力支持,真正将协会办成老年人的“阳光家园”。协会也要不断加强自身建设,经常性地组织开展各种有益于身心的文体活动,丰富老年人的精神文化生活。同时,要充分发挥老年人在移风易俗、反映社情民意、教育下一代、调处矛盾纠纷等方面的积极作用,使老年人协会真正成为党和政府联系、团结老年人的桥梁和纽带。我相信,在县委、县政府的关怀下,在相关部门和社会各界的大力支持下,咱们xx村老年人协会一定会越办越红火,成为展示我县老年人精神风貌的窗口和推进农村基层老龄工作的有效载体,必将为加快推进我县老龄事业发展,构建和谐社会做出新的更大的贡献。
最后,衷心祝愿各位老年朋友身体健康,生活幸福,祝愿各位同志,各位父老乡亲合家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
旅游协会讲话稿旅游协会活动篇二
大家晚上好!在座的都是来自五湖四海的会员们,让我看看柳州的会员在哪里?桂林的呢?北海的呢?玉林的呢?南宁的呢?钦州的呢?外省的呢?虽然我们来自不同的地方,但是我们同属于旅游协会!
今天晚上是旅游协会一个非常重要的时刻:是你们竞选旅游协会第二届干部的时刻!今天晚上讲台就是你们的舞台,是你们一展才华的地方!
旅协第一届干部任期已经到了。当初,我们怀着创业的激情和梦想创立了旅游协会并且把她发扬光大,得到了许多人的肯定和支持;我们倾注了我们的心血、时间和精力给旅游协会,把她当成我们的孩子,像父母一样“望子成龙,望女成凤”地细心地呵护和培养。她不孚众望,为我们赢来了荣誉,赢来了自豪!在旅游协会这个大家庭里,我们倍感幸福!
人终究是要有个归宿的,我认为有了归宿就有了根基的,无论你多大,不管你是否赞同,没有个归宿就像空中飘着的羽毛,飞得再高再远也没有落脚之处,整个人都是飘忽的,没有安全感。旅游协会就是一个大家庭,这里是你们的家,是你们共同努力、共同奋斗过的组织。所以我希望你们能够在旅协落地、生根、发芽,茁壮成长。在未来的某年某月某日,回想起旅游协会时会感慨:我在大学时代留下了难以忘却的回忆。
人有高矮胖瘦,衣服有宽窄长短。你们都是这个世界上独一无二的,你们有着独一无二的思想,有着别人没有的优点,有着别人没有的气质和技能。这是你们应该引以自豪和发扬的。每个人都可以根据自己的优点,发挥自己的优势,做到物尽其用,人尽其才。
有些人感觉自己不如别人,低人一等,轻视和怀疑自己的力量和能力,而这正是人最应该摒弃的!自卑作为一种消极的心理状态,人人都或多或少有一些。无论圣人贤士,富豪王者,或贫农寒士,贩夫走卒都有自卑感一面。幸运的是自卑心理是可以超越的,可以克服的,可以摒弃的,它可以升华为人的一种优良品格:谦虚谨慎,不骄不躁,从而转化为一种进取的行动。所以,从现在开始,紧紧抓住和充分利用每一个机会,挑战自己,战胜自己,取得属于自己的辉煌! 时间虽然是如此的短暂,但却不可以重新再来。如果你们不充分利用这一刻,那么你们也许会后悔。 “不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻”,来吧,去实现你们的人生价值,奏响生命的乐章。
下面将进行换届选举。
旅游协会讲话稿旅游协会活动篇三
大家上午好!
桐梓县餐饮协会今天终于正式成立了,在此,请允许我代表桐梓县酒店与餐饮服务协会全体同仁,对一贯给予辖区内所有餐饮企业大力支持和帮助的各级领导、各界人士朋友们表示衷心的感谢!对协会成立给予大力支持和精心指导的县卫生和药品食品监督管理局、县民间组织管理局、等各级领导和全体发起人表示衷心的感谢!对各会员的热情参与表示崇高的敬意。对出席今天会议的各位领导、各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎。下面我就餐饮协会的组建及下段工作安排向各位简要汇报如下,敬请批评指正。
一、正确看待我县餐饮协会组建工作历程
困惑迷茫阶段,餐饮企业本身松散、粗放、自发、渗透式的发展过程和经营特色,使得整个行业自律性管理虚弱,管理方式落后,技术人才匮乏,经营机构不够合理,经营环境不够宽松,企业开门声、关门声此起彼伏、轮番上演,整个餐饮行业发展深陷困局,能够坚持经营三年以上的企业可以说是寥寥无几。
学习借鉴阶段,我们茅塞顿开,引发共鸣。为打破餐饮发展僵局,从现在开始,就以推动桐梓县酒店餐饮服务业的发展为己任,学习成功管理经验和运作模式,并及时宣传中央、省、市关于餐饮行业发展相关政策文件精神。要进一步深化认识,把贵州菜产业作为加快经济发展方式转变,推动富民强县的重要产业来抓。同时推动行业合作交流与发展,促进桐梓县餐饮品牌建设及连锁经营发展。
发起组建阶段,我们历经徘徊,但信心永恒。作为发起人,也是第一任会长,筹备组建得到了各级领导的高度重视和相关职能部门的鼎力支持,协会必将逐步成长、壮大、辉煌。今天,通过发起人的共同艰辛付出,经过紧张筹建,桐梓县餐饮协会终于拨云见日,正式成立了。这是我县酒店与餐饮业第一家社会团体组织,希望各餐饮企业各位老总要充分珍惜这来之不易的机会,共同经营促进桐梓县酒店与餐饮服务业的文明和繁荣,推动桐梓县酒店与餐饮服务产业化进程。
二、突出主题、全心全力当好餐饮企业的“家”
作为新当选的第一任会长,我深感任重道远,职重如山,但我愿倾我所有,尽我所能,为协会的发展任劳任怨、不遗余力。我们将坚持“服务立会、服务兴会”的理念,紧紧围绕政府工作中心,明确目标,突出重点,循序渐进地开展好以下六项工作。
(一)加强自律,完善制度
协会将与相关职能部门、餐饮企业和消费者协会沟通协调,规范行业经营行为,规避消费者投诉,避免餐饮行业劳资纠纷。
(二)反映诉求,维护权益
认真做好行业调查,全面掌握行业现状,积极向政府反映餐饮行业的实况与诉求,争取部门重视,逐步落实贵州菜产业化发展系列优惠政策,降低餐饮行业经营成本,为餐饮企业维权减负,优化环境。
(三)发展会员,壮大队伍
协会今后将以服务求巩固,以实绩求壮大,以实惠求发展,积极主动服务,切切实实让会员看到入会带来的实实在在好处,自觉为协会做奉献。同时也热忱欢迎尚未入会的单位和个人自愿申请加入,真正将桐梓县酒店与餐饮服务协会打造成桐梓乃至全省有影响的协会队伍。
(四)做好宣传,创建媒体
为宣传自身形象,扩大协会影响,我们将对协会工作及会员单位进行宣传,并联合电视、电台、报刊等媒体打造美食栏目,做好名店名师与餐饮文化的宣传推介工作。
(五)组织交流,取长补短
根据会员情况,将经常性地组织一些活动:如烹饪比赛、技术培训、企业座谈、外地考察、邀请上级行业协会领导与异地同行业同仁来桐梓县考察、交流、指导等,促进行业发展。
(六)着眼未来,改革创新
最后,祝县酒店与餐饮服务协会开拓创新、不断进取!祝各位领导和来宾身体健康、万事顺意!祝各位会员和同仁生意兴隆、事业兴旺!
谢谢大家
旅游协会讲话稿旅游协会活动篇四
在省旅游局和市政府的关心支持下,经过充分酝酿和精心筹备,并经市民政局核准登记,襄樊市旅游协会作为全市性的`旅游行业社会团体,于今天正式成立了。这是我们旅游界值得庆贺的一件喜事,也是我市经济社会生活中的一件大事。今天的协会成立大会暨第一届会员大会,通过了协会章程和有关公约,产生了协会领导机构,标志着我市旅游事业进入了一个新的发展阶段。由于大家的信任,我荣幸地当选为市旅游协会首任会长。在此,我谨代表协会班子的全体成员,向大家表示衷心的感谢!为不辜负大家的信任和重托,我们将立足发挥协会“自我服务、自我约束”的宗旨,竭心尽智,恪尽职守,努力开创协会工作新局面,推动全市旅游经济快速健康发展。关于协会今后的工作,马市长助理将给我们作重要指示,请大家认真贯彻落实。下面,我先讲三点意见。
改革开放以来,随着国民经济的持续、快速发展,人民生活水平日益提高,广大人民群众的旅游需求也越来越旺盛。随着“假日”经济的蓬勃兴起,使我国旅游业发展进入一个前所未有的黄金时期。从全国旅游业发展形势看,1998年中央经济工作会议正式提出将旅游业作为国民经济新的增长点,对旅游业进行了产业定位;1999年中央经济工作会议进一步重申这一方针;2000—2002年,国务院先后三次在北京召开全国旅游发展工作会议,并在2001年首次提出在今后20年把中国建设成为旅游强国的目标。总理破例出席会议并发表重要讲话。为保证加快旅游发展,几次会议分别有针对性、有重点地制订了包括国办发46号和国发9号文件在内的一系列推动和促进旅游经济发展的政策措施,为旅游业加快发展奠定了坚实的基础。特别是党的十六大提出在本世纪前20年全面建设小康社会的奋斗目标,为我们旅游业到2020年建成世界一流旅游业强国带来了重大机遇。同时,旅游业作为能够向第一产业、第二产业辐射的新型产业,在经济结构调整和促进再就业工作中已引起各级政府的高度重视,纷纷被全国各地确立为经济结构调整中优先发展的支柱产业、重点产业和扩大就业的先导产业,给予了大力扶持和全力支持。旅游业的发展环境将进一步优化。此外,中国的入世、西部大开发战略的深入实施,也为商务旅游和国际旅游的延伸和发展提供了更加广阔的空间和良好的机遇;从全省旅游业发展形势看,“九五”以来,省委、省政府一直把旅游业作为国民经济的支柱产业和新的经济增长点进行培育,旅游业发展步伐不断加快。“十五”计划又把旅游业作为湖北国民经济的新兴支柱产业、重要的经济增长点和第三产业的龙头进行了设计和定位,提出到2020年将湖北建设成为旅游经济强省。在去年召开的全省旅游发展工作会议上,省政府主要领导亲自作大会主题报告,各地市主要领导参加,其规格之高、参会范围之广、影响之大是湖北省旅游业发展史上的第一次。这都充分表明了省委、省政府发展旅游的决心,势必有力地推动包括我市在内的旅游业的蓬勃发展。从我市旅游业发展形势看,市、县两级党委、政府高度重视本地区旅游业发展,在全市经济工作会议上,付明珠市长对发展我市旅游业的目标及其措施做出了明确部署。各县(市)区也纷纷提出了把旅游业作为当地经济结构调整的战略重点、国民经济新的增长点和新兴支柱产业予以培植和发展的战略定位,并出台了一系列优惠政策,鼓励支持其发展。特别是自去年举全市之力开展声势浩大的优秀旅游城市创建活动以来,我市旅游发展的各个要素之间联系更加紧密,结构逐步优化,行业规模进一步扩大。截止2002年底,全市共有对外开放的景区景点29处,其中a级景区(点)17处,旅行社18家,星级宾馆51家,旅游团队接待推荐单位20家,旅游从业人员达到1.5万人,2002年,全市接待海内外游客695.89万人次,实现旅游总收入28.39亿元,今年“十一”黄金周期间,全市共接待海内外游客42.58万人次,旅游收入首次突破亿元大关,创黄金周历史记录。这些,充分表明我市旅游业大发展、快发展的条件业已成熟,旅游业发展春天已经到来;同时,也充分表明,以推动和促进旅游发展为目的旅游协会的工作空间无比广阔,旅游协会的工作大有可为。因此,我们一定要认清形势,抓住机遇,坚定信心,充分利用各种有利条件,依托旅游协会所具有的人才、技术和机制优势,充分挖掘旅游业发展的各种潜力,为我市经济和社会发展做出应有贡献。
(一)着力调研,发挥参谋和助手作用。我市旅游协会组成人员,有关心旅游事业的专家学者,有长期工作在旅游战线上的工作者,有管理经验丰富、理论功底深厚的高级管理员,可谓群英荟萃、人才济济。因此,我们协会的重要任务之一,就是充分发挥旅游人才的优势,着力开展调研,充分发挥高层智囊团的作用,为我市旅游业决策的科学化、民主化提供参谋和意见。一方面,要针对我市旅游规划在执行中暴露出来的问题和不足,超前调查研究,提出建设性意见,为今后旅游规划修编做准备;另一方面,要协助市旅游局贯彻执行全国、全省、全市发展旅游业的方针、政策的同时,针对旅游业发展中的热点、难点问题开展调查研究,为政府和主管部门在解决旅游发展中所出现的问题提出意见和办法。
(二)加强协调,发挥桥梁和纽带的作用。旅游业是一个综合性很强,关联度很广的产业,“食、住、行、游、购、娱”几大要素之间“一荣俱荣、一损俱损”,它的建设和发展,不仅需要政府的主导,更需要全市各个部门的支持与配合。因此,我们协会要以充分利用社会团体组织的特有优势,及时反映会员的愿望和要求,积极向会员宣传有关政策、法规,努力做到下情上达和上情下达;要积极协助市旅游局加强和政府有关部门的联系和合作,协调旅游业同行业间、旅游业与其它行业和有关部门之间的关系,争取社会方方面面的理解和认识,取得全社会的支持和配合,推进全市旅游业的社会联动,逐步化解、打破旅游业瓶颈制约,使企业利益、行业利益、社会利益实现和谐统一。
(三)密切联系,发挥合作和服务作用。首先,协会要与旅游系统内部各部门、各企事业单位密切联系,协调行业间的矛盾和问题,做好服务工作,使协会真正成为我们旅游企业自己的大家庭。其次,协会要与上级协会加强联络,主动衔接和配合,积极争取上级业务主管部门及上级旅游协会的指导和支持,拓宽合作领域,提升合作能力。第三,协会要与周边地市和省外的旅游协会建立联系,交流经验,互通信息,取长补短,共同前进。同时,还可以进行自我宣传,扩大我市旅游业的影响,把我市旅游产品推介出去,开拓市场。
(四)强化自律,发挥监督和约束作用。从总体上看,我市旅游企业能够遵章守纪、依法经营,但是也有少数企业违法乱纪、恶性竞争,直接危害了我市旅游市场健康、有序发展。因此,协会要本着促进行业健康发展的原则,开展诚信服务,强化行业自律,要积极探索一整套行之有效的办法和途径,帮助企业树立自律意识,强化自律能力。同时,要杜绝和自觉抵制行业违规经营。对违反行业公约者进行监督和约束,规范旅游市场秩序,净化旅游市场环境。今天通过的会员自律公约,就是发挥监督和约束作用的集中体现,希望大家共同遵守,互相监督,模范执行。
我市即将被命名为中国优秀旅游城市。我市今年旅游业发展的目标是一、二、三、四:即突出荆山生态一个重点,做好襄樊旅游交易会和旅游专列两个亮点,打牢宣传开发、行业管理和市场秩序三个基础,扭着旅游开发、宣传促销、行业管理和队伍建设四个关键。今年是我市协会工作成立之年,我们要从协会自身特点出发,理清工作思路,抓住工作重点,团结进取,努力拼搏,实现协会工作开门红。
(一)抓好调查研究,在发挥协会的社会作用上下功夫。当前我市旅游工作存在着不少困难和问题,如体制和管理问题、基础设施的建设和投入问题、观念更新和服务水平问题等。这些问题一方面要靠政府行为加以解决,另一方面也有赖于充分发挥群团组织的作用。我们要充分发挥协会的人才、网络、体制等方面的优势,广泛开展社会调查,集中各方面的智慧和力量,提出有见解的建议和意见,并力争成为政府决策的依据,充分发挥协会的社会职能作用。当前协会要提出2—3个重点课题,将会员按宾馆饭店、旅行社、景点景区等专业进行分工,深入开展调研活动,形成有价值调研成果,为市领导当好参谋。
(二)抓好培训工作,在提高服务水平上下功夫。协会拟建立两个基地:一个是在中安达旅游服务学校建立旅游从业管理人员理论培训基地,一个是选择1—2家有综合实力的星级酒店建立操作人员实习基地。通过有组织、有计划的开展业务竞赛、技能比武等活动,提高从业人员的服务技能和水平,做到学以致用,适应当前旅游业的发展。
(三)抓好考察工作,在开阔会员的视野上下功夫。计划今年4月份组织会员考察全市部分重点旅游景点和星级饭店,8月份组织一次赴外地学习考察活动。要通过各种考察活动,做到互相学习、互相交流、互相切磋,以达到增长见识、扩大视野、提高素质的目的。
(四)抓好自身建设,在壮大协会组织上下功夫。我们本着热忱欢迎的态度对待每一位申请入会单位,按照“入会自愿,手续完备,理事推荐,常务会议批准”的原则,接纳每一个会员。在壮大协会组织的同时,要积极创造条件筹备成立旅行社、星级饭店和景区(点)等行业分会,完善内部体系和服务功能。有条件的县(市)、区,也要成立协会分会组织。各位会员要严格遵守协会章程和内部各项规定,在享受权利的同时,认真履行义务。要通过大家的共同努力,增强协会的聚集力和战斗力,树立协会良好的社会形象。
同志们,旅游协会的责任是重大的,任务是光荣的,随着中国市场化程度的加深,其作用将日益为社会所重视,但旅游协会在我市尚属新生事物,如何运作还需要我们共同在实践中探讨。让我们携起手来,以敢为天下先的精神,不断探索、努力开拓,为我市旅游业的早日腾飞和国民经济的跨越发展做出应有的贡献。
谢谢大家!
旅游协会讲话稿旅游协会活动篇五
各位理事、各位代表:
今天,省旅游协会第**届会员代表大会在这里顺利召开。本次大会根据《章程》规定,选举产生了新一届理事会和常务理事会。我代表省旅游协会,向新当选的各位理事和常务理事表示热烈的祝贺!向上一届理事会及各市州旅游协会几年来为促进我省旅游发展做出的努力表示衷心的感谢!
昨天,我们召开了全省旅游工作会议,这是我们在积极应对金融危机,促进我省旅游产业平稳较快发展的关键时期召开的一次非常重要的会议。会议总结了***年的工作,分析了当前面临的形势,部署了今年的工作任务。在会上,****同志做了重要讲话,对旅游工作提出了更新、更高、更明确的要求。今天,旅游协会进行了换届,我们组建了第***届理事会,这将为促进旅游协会工作,配合完成全省旅游工作的目标任务,促进旅游产业实现平稳较快发展起到积极作用。承蒙大家的信任,选举我做了第***届理事会的会长。这既是一种压力,也是促进工作的动力。我将和理事会全体同志一起,齐心协力,扎实工作,充分发挥协会职能,积极主动地开展工作。
下面,我讲三个方面的意见。
近几年,全国各地旅游协会发展迅速,我省旅游协会组织也日臻完善,在促进旅游产业发展方面发挥了较好的职能和作用。从全国的发展趋势来看,行业协会将越来越多地承担原来政府部门的部分职能,发挥中介桥梁作用。党中央、国务院明确要求:“要发挥社团、行业组织和社会中介组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用,形成社会管理和社会服务的合力”;“坚决把政府不该管的事交给企业、市场和社会组织,充分发挥社会团体、行业组织、商会和中介机构的作用”;“从制度上更好地发挥市场在资源配置中的基础性作用,更好地发挥公民和社会组织在社会公共事务管理中的作用,更加有效地提供公共-产品”。国家旅游局要求各地旅游局在党委政府的领导下,进一步转变职能,积极推动旅游协会建设,积极支持旅游协会等中介机构发挥桥梁纽带职能,发挥行业自律和服务作用。
结合我省实际,旅游协会作为行业社团组织,应正确认识旅游协会的基本职能,并充分履行职能,积极发挥作用。要参与制定全省旅游发展规划。对全省旅游-行业改革与发展的重要问题向旅游-行政主管部门提出建议,为政府部门决策提供参考。要积极协调全省旅游-行业内部关系,制定省内旅游-行规行约,营造甘肃旅游-行业自律、平等竞争的良好环境。要积极组织企业开拓旅游市场,引导旅游市场的有序开发,创新旅游企业经营模式和宣传促销方式。积极贯彻落实国家旅游-行业质量认证系列标准,开展旅游-行业自律、自查和行业服务技能评比活动。要认真做好省内外旅游-行业信息的收集、分析和发布,协助建立全省旅游-行业的信息网络。组织开展与国内外同行的交流与合作,积极引进国内外先进的经营管理方法、营销策略等。按照这些职能,各级旅游协会要积极协助当地旅游局,培育和催生一批有规模、有实力的旅游企业,努力服务旅游企业做大做强,促进我省旅游企业提高市场竞争力。
加快我省各级旅游协会的建设步伐是适应全国旅游-行业加快机构调整和职能转变的需要,也是我省旅游产业发展的需要。面对改革创新的形势要求,协会发展的外部环境、工作职能、行业作用等都将发生变化,我们要适应新的发展要求,采取有效措施培育和发展旅游协会,积极推进协会工作,充分发挥协会作用。
(一)解放思想,转变观念
今年是改革开放30周年,30年的发展记忆,将深刻影响和积极促进我省旅游业的发展。当前和今后一段时间,受金融危机的影响,旅游业发展形势严峻,但仍然有许多机遇。大家一定要认清形势、坚定信心,解放思想、转变观念,理顺机制、促进发展。要以科学发展观为指导,明确协会的职能与定位,理顺政府与协会的关系,以改革创新的精神搞好协会工作。
(二)整合专业,优化结构
省旅游协会要对全省的会员单位进行专业整合,组成各个专业分会和专业委员会,“协会搭台,企业唱戏”。要吸引和发展更多的企业成为会员,不断吸收新的力量,注入新的活力,努力扩大协会的规模和覆盖面,使协会在行业中具有代表性、广泛性和权威性。新组建的专业分会和专业委员会要充分发挥职能,尽快全面开展工作。
(三)强化引导,服务大局
旅游协会要加强对企业经营行为的引导,加强对行业自律活动的组织,建立健全协会自律机制,自觉服务与全省旅游发展的大局。协会要发挥应有的积极作用,重要的一条就是坚持服务的宗旨,把服务作为协会一切工作的出发点和落脚点。协会要按照上级主管部门的指导意见,积极开展各项工作,举办各种活动。积极主动地为会员服务,为行业服务。不断增加协会在行业中的吸引力和凝聚力。
(四)提高素质,加强建设
协会要培养一支高素质的专业队伍,充实专职工作人员。要加强组织学习,加强人才培养,采取多种方式吸引年富力强的管理型人才参与协会的管理工作,提高协会员工的.整体素质。在工作中,要依法治会,严格接社会组织管理部门的条例和协会《章程》办事,努力提高协会工作的管理水平,切实把工作做好、做细、做实、做出成效。
各地旅游局要在政策、资金、人员等多方面为协会工作创造条件,大力支持协会的工作。目前,各级旅游协会主要负责人都由旅游管理部门的领导兼任,在行业协会中具有先天优势,能使协会更快、更好地发挥作用,真正担当起中介组织的责任,这是有利于旅游业发展的。各级旅游局要经常了解协会的工作状况,解决协会的实际困难,努力形成行政主管部门指导有力,协会服务工作主动得力、旅游企业积极努力的良好局面。
三、全面推动旅游协会的工作开展
根据中国旅游协会第五届理事会议精神,结合我省旅游业发展的新形势、新任务、新要求,今后我们一定要积极发挥旅游协会的职能和作用,全面推动旅游协会各项工作的开展。
省旅游协会是全省旅游企事业单位组成的行业社团组织,要按照《章程》确定的职能,深入调查研究,及时向政府部门反映会员诉求,提出行业发展和解决热点问题的意见和建议,积极主动争取旅游主管部门的指导,在同业之间、会员与旅游主管部门之间搭建起顺畅、有效的沟通交流平台。要迅速准确地将会员的呼声转达到旅游主管部门,反映到相关政策法规的形成过程中,使协会成为政府制定旅游发展政策时的重要信息渠道,从行业层面维护会员的利益,为旅游企业营造良好的发展环境。
(二)要当好政府帮手,搞好行业自律
在社会主义市场经济体制中,行业协会是实施行业自我管理的重要力量,是政府的重要帮手。行政执法与行业自律相结合,才能促进公平竞争,规范市场行为,维护市场秩序。要建立健全各项自律性管理制度,制订并组织实施行业职业道德准则,推动行业诚信建设,建立完善行业自律性管理约束机制。加强行业自律是长期、细致的日常性工作,协会要在自律管理制度的贯彻落实上下功夫。要针对旅游服务的薄弱环节,规范会员从业行为。要对行业上下游链条间的企业交易行为制订行规,加强约束,维护公平竞争的市场环境。
(三)要切实履行好服务职能,维护会员的合法权益
旅游协会必须切实为会员单位做好服务,不断提高服务的水平和质量。省旅游协会本次换届,更加注重吸收企事业单位会员,这对协会的服务工作提出了更高的要求。要改进和提高信息收集、发布的水平,满足会员乃至行业的信息需求。在当前金融危机不断蔓延的形势下,要帮助企业提振信心,共度难关。要依照有关规定办好协会刊物,逐步开展法律、政策、管理、市场等方面的咨询服务。根据旅游业发展的需要,继续开展培训服务和研讨交流活动,帮助会员提高综合素质,增强创新能力,改善经营管理,通过组织多种活动,为会员开拓市场创造条件。国家旅游局已决定将有关等级评定、星级评定、资质认定等工作逐步交由协会承担。我省协会要从认识、体制、人才等方面做好职能转变的准备工作。
(四)积极开展对外旅游交流与合作
要根据会员的需求,在旅游主管部门的指导下,加强与国内外旅游同业组织的联系,沟通信息,交流经验,增进合作。要积极加强与中国旅游协会及各旅游专业协会联系与合作,主动加强与港澳台地区协会组织的联系,经常加深与周边省区旅游协会的联系,促进合作发展。要跨越行业间的壁垒,积极加强与旅游相关的其他组织的合作,沟通关系,形成推动旅游产业发展的合力。
(五)理顺旅游社团组织的关系
作为全省性的旅游-行业组织,省旅游协会要发挥综合性协会的特点和社会团体组织灵活的优势。要按照现行的管理体制,指导并推动各旅游专业分会按照市场运作原则办会,增强专业分会在相关领域的凝聚力和号召力。省旅游协会在实际工作中更好地发挥各地协会及其会员单位的作用,与各地建立良好的互动合作关系。
(六)进一步加强协会自身建设
随着协会承担的工作任务的加重,协会自身建设的重要性逐渐凸现。各级旅游协会要认真按照会员代表大会通过的《章程》开展工作,重视社会组织的民-主程序,组织好《章程》所规定的各项会议和活动,重要事项应依照《章程》提交理事会或常务理事会决定。为了增强社会公信力,协会应建立信息披露制度,在专业、效率和廉洁方面赢得大家的信任。要建立和完善以《章程》为核心的各项内部管理制度,严格按《章程》和制度办会。按《章程》约束协会行为。
各位理事、会员、同志们,今年旅游工作的任务非常艰巨,我们一定要认真落实全省旅游工作会议精神,围绕旅游发展的中心任务,全面、高质量地开展工作。让我们进一步坚定信心、迎难而上,团结进取、开拓创新,开创旅游协会工作的新局面,为全省旅游发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
同志们:
今天召开的*市旅游-行业协会第二届会员大会,既是总结上一届旅游协会五年来的工作,部署下一步任务的工作大会,也是进一步发动全市旅游-行业开拓创新、奋发进取,推进*旅游大发展的动员会,有着十分重要的意义。首先,我代表市政府对这次大会的召开表示热烈地祝贺,对当选为*市旅游协会的会长、各位副会长、秘书长、副秘书长、理事表示热烈地祝贺!
近年来,尤其是近两年来,*旅游呈现出蓬勃发展的局面,旅游景区升级创优工作取得历史性突破,成功创建4a级景区3个以及一批3a、2a景区,在全国率先评定了民间星级藏馆9家,高标准地编制完成了*旅游规划,成功加入了长三角旅游合作组织,编印出《*旅游景区图》、《*旅游交通图》。旅游-行业自身建设也上了新水平,市旅游局荣获市文明单位称号,在*年全省旅游局综合目标评比中荣获优秀单位,全市产生出一批省级诚信旅游企业等等。
在*旅游全面发展的进展中,“*旅游”品牌逐步明晰。主要表现在:一是以华强旅游城以及赭山风景区、滨江公园、步行街、鸠兹广场、神山公园为主产品的城市旅游品牌初步呈现;二是以旅博会为龙头的会展旅游品牌初具影响;三是以美食街为带动的*美食旅游品牌影响力逐步形成;四是以奇瑞公司、工艺美术厂和民间收藏馆为主的特色旅游引起社会各界广泛关注*为代表的乡村旅游热潮已经兴起。
上述成绩的取得是全市旅游-行业共同努力、团结奋进的结果,也与市旅游协会积极发挥桥梁纽带作用密不可分。在此,我代表市政府对市旅游协会以及协会各会员单位表示衷心地感谢!
当前,我市旅游产业发展热潮方兴未艾。各级党政领导更加关注*旅游产业的发展,社会各界对*旅游有了更高要求,*旅游产业发展的内外环境明显改善。尤其是华强旅游城于今年10月开园,甚至将会推动皖南旅游“两山、一湖、一城”格局的形成。因此,做大做强*旅游,促进*旅游产业大发展是全市旅游-行业的职责,更是全市旅游-行业的光荣使命。
一是要切实增强发展*旅游大产业的信心和热情。旅游协会及会员单位要认真学习省旅游产业发展大会和市旅游工作会议精神。要认真领会会议精神实质,尤其要学习郭金龙书记、王金山讲话精神,把*旅游放在全省旅游大局中去思考、去把握,找准*旅游发展的方向和目标。要积极参与全市正在进行的“坚持科学发展观,打造五大优势”大讨论活动,突出如何打造*旅游产业优势,如何倡导*旅游业的先进文化,组织旅游从业人员切实开展讨论活动,进行思考,增强信心,明确目标,进而增强发展*旅游大产业的信心和动力。
二是要切实发挥旅游协会的桥梁纽带作用。旅游协会开展的工作要有别于旅游管理部门开展的工作。要牢记以推进*旅游大发展,构建和-谐旅游、和-谐*为目标,始终为会员服务,为行业服务的宗旨。要根据行业协会的特点,在推进行业自律上下功夫,组织各类别行业制定行业自律公约,并督促各会员单位认真履行公约,做诚信旅游的模范;要在加强行业彼此沟通、增进友谊上下功夫,组织旅行社与星级饭店、景区点之间相互交流,共商发展大计,为各旅游-行业共存共赢搭建良好的交流平台;要在传递信息、推动行业管理水平上下功夫,积极收集外地以及国内外的旅游-行业信息,通过多种途径传递给旅游企业,开拓他们的视野,帮助他们提高管理水平,提高经济和社会效益。
同志们,在加快*城市化、工业化进程中,*旅游产业对于带动现代服务业加速发展,调整产业结构、提升城市形象、优化发展环境的作用更加重要。我们衷心希望*旅游协会在推动*产业大发展中发挥更大更好地作用!
在省旅游局和市政府的关心支持下,经过充分酝酿,精心筹备,并经市民政局核准登记,襄樊市旅游协会作为全市性的旅游-行业社会团体于今天正式宣告成立。这是我们旅游界值得庆贺的一件喜事和盛事。今天的协会成立大会暨第一届会员代表大会,通过了协会章程和有关公约,产生了协会领导机构,标志着我市旅游事业进入了一个新的发展阶段。由于大家的信任,我荣幸地当选为市旅游协会首任会长。在此,我谨代表协会班子的全体成员,向大家表示衷心的感谢!为不辜负大家的信任和重托,我们将立足发挥协会“服务会员、服务行业、服务政府、服务社会”的宗旨,竭心尽智,恪尽职守,努力开创协会工作新局面,推动全市旅游经济快速健康发展。关于协会今后的工作,胡将给我们作重要指示,请大家认真贯彻落实。下面,我先讲三点意见。
一、充分认清有利形势,切实增强做好协会工作的信心
改革开放以来,随着国民经济的持续、快速发展,人民生活水平日益提高,广大人民群众的旅游需求也越来越旺盛。随着“假日”经济的蓬勃兴起,我国旅游业发展进入一个前所未有的黄金时期。从全国旅游业发展形势看,1998年中央经济工作会议正式提出将旅游业作为国民经济新的增长点进行了产业定位。进入新世纪以来,国务院首次提出了在今后20年把中国建设成世界旅游强国的目标。特别是党的十六大提出在本世纪前20年全面建设小康社会的奋斗目标,又为2020年把我国建成世界一流旅游强国带来了重大机遇。同时,旅游业作为能够向第一产业、第二产业辐射的新型产业,在经济结构调整和促进再就业工作中已引起各级政府的高度重视,纷纷被全国各地确立为经济结构调整中优先发展的支柱产业、重点产业和扩大就业的先导产业,给予了大力扶持和全力支持。旅游业的发展环境将进一步优化。此外,中国的入世、西部大开发、振兴东北老工业基地等战略的深入实施,也为商务旅游、工农业旅游和国际旅游的延伸和发展提供了更加广阔的空间和良好的机遇;从全省旅游业发展形势看,“九五”以来,、省政府一直把旅游业作为国民经济的支柱产业和新的经济增长点进行培育,旅游业发展步伐不断加快。“十五”计划又把旅游业作为湖北国民经济的新兴支柱产业、重要的经济增长点和第三产业的龙头进行了设计和定位,提出到2020年将湖北建设成为旅游经济强省。在2001年召开的全省旅游发展工作会议上,省政府主要领导亲自作大会主题报告,各地市主要领导参加,其规格之高、参会范围之广、影响之大是湖北省旅游业发展史上的第一次。去年,省政府主要领导又两次深入到神农架、武当山等“一江两山”地区现场办公,这都充分表明了、省政府发展旅游的决心,势必有力地推动包括我市在内的旅游业的蓬勃发展;从我市旅游业发展形势看,市、县两级党委、政府高度重视本地区旅游业发展。2001年,、市政府举全市之力开展了创建中国优秀旅游城市工作;今年,在全市经济工作会议上,付明珠对发展我市旅游业又做出了明确部署;今年6月,市四大家领导又召开联席会议,专题听取了全市历史文化名城建设工作汇报和旅游工作汇报,研究旅游发展的政策、措施,为我市旅游业发展指明了方向。近几年,各县(市)区也纷纷提出了把旅游业作为当地经济结构调整的战略重点、国民经济新的增长点和新兴支柱产业予以培植和发展的战略定位,并出台了一系列优惠政策,鼓励支持其发展,使全市旅游发展的各个要素之间联系更加紧密,结构逐步优化,行业规模进一步扩大。截止目前,全市共有对外开放的景区景点29处,其中a级景区(点)13处,旅行社32家,星级宾馆53家,旅游团队接待推荐单位20家,旅游从业人员达到1.5万人。今年元—8月,全市共接待海内外游客410.1万人次,实现旅游总收入17.1亿元。分别比最好的2002年增长22.3%和24.4%。这一方面表明我市旅游业大发展、快发展的条件业已成熟,旅游业发展春天已经到来;另一方面也表明,以推动和促进旅游发展为目的的旅游协会的工作空间无比广阔,旅游协会的工作大有可为。
因此,我们一定要认清形势,抓住机遇,坚定信心,充分利用各种有利条件,依托旅游协会所具有的人才、技术和机制优势,充分挖掘旅游业发展的各种潜力,为我市经济和社会发展做出应有贡献。
二、牢记宗旨明确职责,充分发挥协会的作用
(一)着力调研,发挥参谋、助手作用。我市旅游协会的组成人员,有关心旅游事业的专家学者,有长期工作在旅游战线上的行业管理人员,有管理经验丰富、理论-功底深厚的高级管理人员,可谓群英荟萃、人才济济,具有强大的理论、智能和谋事谋势的人力资源优势。因此,我们协会的重要任务之一,就是充分利用协会既有的人才优势,着力开展调研,充分发挥高层智囊团的作用,为我市旅游业决策的科学化、民-主化提供参谋和意见。一方面,要针对我市旅游规划在执行中暴露出来的问题和不足,超前调查研究,提出建设性意见,为今后旅游规划修编做准备;另一方面,要在协助市旅游局贯彻执行全国、全省、全市发展旅游业的方针、政策的同时,针对旅游业发展中的热点、难点问题开展调查研究,为政府和主管部门在解决旅游发展中所出现的问题提出意见和办法。
(二)加强协调,发挥桥梁、纽带的作用。旅游业是一个综合性很强,关联度很广的产业,“食、住、行、游、购、娱”几大要素之间“一荣俱荣、一损俱损”,它的建设和发展,不仅需要政府的主导,更需要全市各个部门的支持与配合。因此,我们协会要充分利用社会团体组织的特有优势,及时反映会员的愿望和要求,积极向会员宣传有关政策、法规,努力做到下情上达和上情下达;要积极协助市旅游局加强和政府有关部门的联系和合作,协调旅游业同行业间、旅游业与其它行业和有关部门之间的关系,争取社会方方面面的理解和认识,取得全社会的支持和配合,推进全市涉旅单位之间的整体联动,逐步化解、打破旅游业瓶颈制约,使企业利益、行业利益、社会利益实现和-谐统一。
(三)密切联系,发挥引导、服务作用。首先,协会要与旅游系统内部各部门、各企事业单位密切联系,积极向会员企业提供包括信息、咨询、法律等方面的服务,协调行业间的矛盾和问题,引导会员企业遵守协会章程,维护发展和实现好企业、行业的合法利益,使协会真正成为我们旅游企业自己的大家庭。其次,协会要与上级协会加强联络,主动衔接和配合,积极争取上级业务主管部门及上级旅游协会的指导和支持,拓宽合作领域,提升合作能力。第三,协会要与周边地市和省外的旅游协会建立联系,交流经验,互通信息,取长补短,共同前进。同时,还可以进行自我宣传,扩大我市旅游业的影响,把我市旅游产品推介出去,开拓市场。
(四)强化自律,发挥监督、约束作用。从总体上看,我市旅游企业能够遵章守纪、依法经营,但是也有少数企业违法乱纪、恶性竞争,直接危害了我市旅游市场健康、有序发展。因此,协会要本着促进行业健康发展的原则,开展诚信服务,强化行业自律,要积极探索一整套行之有效的办法和途径,帮助企业树立自律意识,强化自律能力。同时,要杜绝和自觉抵制行业违规经营。对违反行业公约者进行监督和约束,规范旅游市场秩序,净化旅游市场环境。今天通过的会员自律公约,就是发挥监督和约束作用的集中体现,希望大家共同遵守,互相监督,模范执行。
三、抓住重点,实现协会工作开门红
今年是我市协会工作开局之年,也是《行政许可法》颁布实施的第一年。因此,我们要从协会自身特点出发,结合旅游管理部门贯彻落实《行政许可法》,为协会发挥作用提供的空间,找准定位,理清思路,抓住重点,团结进取,努力拼搏,力争实现协会工作开门红。
(一)抓好调查研究,在发挥协会的参谋作用上下功夫。随着旅游工作的纵深发展,影响旅游工作发展的深层次矛盾和问题日渐增多和突出。如体制和管理问题、基础设施的建设和投入问题、观念更新和服务水平问题等,这些问题已到了非解决不可的地步。要解决这些问题,一方面固然要靠政府,另一方面也有赖于群团组织通过调研、呼吁,提出解决的办法。我们要充分发挥协会的人才、网络、体制等方面的优势,广泛开展社会调查,集中各方面的智慧和力量,提出有见解的建议和意见,并力争成为政府决策的依据,充分发挥协会的参谋职能。当前,协会要围绕理顺景区体制、建立灵活的经营机制,推进旅游企业实行兼并联合,做大做强等事关旅游全局发展的重大问题,拟定2—3个重点课题,将会员按宾馆饭店、旅行社、景点景区等专业进行分工,深入开展调研活动,形成有价值调研成果,为领导决策当好参谋。此外,还要围绕旅游-行业普遍关注的旅游企业水电价格调整问题,积极向政府进行呼吁,推动决策落实。
(二)抓好培训工作,在提高服务水平上下功夫。旅游-行业是一个综合性行业,也是一个需要大量技术水平熟练员工的劳动密集型产业。在市场竞争日益激烈的今天,旅游企业是否能立于不败之地,很大程度上取决于是否拥有合格的人才队伍。对此,协会要充分利用各种渠道和手段,加强人才培训。要以建立培训基地为突破口,搭建人才培训平台。当前要着手建立两个基地:一个是在中安达旅游服务学校建立旅游从业管理人员理论培训基地,一个是选择1—2家有综合实力的星级酒店建立操作人员实习基地。通过有组织、有计划的开展业务竞赛、技能比武等活动,提高从业人员的服务技能和水平,做到学以致用,适应当前旅游业的发展。
(三)抓好考察工作,在开阔会员单位视野上下功夫。“有见才有识”。我市协会成立较晚,如何优质高效开展服务,既需要我们不断探索,也需要我们走出去学习考察,开阔眼界。为此,协会计划先期组织会员考察全市部分重点旅游景点和星级饭店、旅行社,然后组织赴外地学习考察活动,学习别人的新思路、新经验、新方法,以推动我市行业服务上水平、上台阶。同时,会员单位之间也要通过各种考察活动,做到互相学习、互相交流、互相切磋,以达到增长见识、扩大视野、提高素质的目的。
(四)抓好自身建设,在壮大协会组织上下功夫。协会是我们旅游企业自己的组织,协会本着热忱欢迎的态度对待每一位申请入会单位,按照“入会自愿,手续完备,理事推荐,常务会议批准”的原则,接纳每一个会员。在壮大协会组织的同时,协会还准备积极创造条件筹备成立旅行社、星级饭店和景区(点)等行业分会,完善内部体系和服务功能。有条件的县(市)区也要成立协会分会组织。要通过大家的共同努力,壮大协会规模,建立健全协会的分支机构,增强协会实现自我发展、自我约束,增强活动、增加效益的办会能力。
同志们,旅游协会的责任是重大的,任务是光荣的,随着中国市场化程度的加深,《行政许可法》的深入实施,其作用将日益为社会所重视,但旅游协会在我市尚属新生事物,如何运作还需要我们共同在实践中探讨。让我们携起手来,以敢为天下先的精神,不断探索、努力开拓,为我市旅游-行业的不断壮大、旅游业的早日腾飞和国民经济的跨越发展做出应有的贡献。
谢谢大家!

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