总结是对取得的成绩、遇到的困难和解决的问题进行梳理和总结的一种方法。如何应对信息爆炸时代的信息过载和信息安全问题是我们需要思考的问题。如果你正在苦恼如何写一篇完美的总结,不妨看看以下一些总结范文,或许能找到灵感。
细化岗位职责的篇一
2012年2月17日。
为深入贯彻四会精神,紧紧围绕公司“深化管理年”主题要求,进一步强化区队精细化管理,完成全年精细化管理的各项精细化管理工作任务,特制定《综采队安全精细化管理实施方案》,具体内容如下:
一、建立区队安全精细化管理组织机构及职责:组长:刘富军。
副组长:杜战兴兰时金。
成员:方亮高有为弥国鹏王家华。
宋麦成杜羊娃龚俊福。
组长职责:全面负责区队的安全精细化管理工作,落实公司以及上级主管部门的文件要求及相关管理要求,监督指导精细化管理工作的具体实施。
副组长职责:制定安全精细化管理的有关方案制度及要求,协调好精细化管理工作的执行。
成员职责:落实执行区队精细化管理制度,及时将精细化管理工作情况进行总结汇报。
二、安全精细化管理的具体措施及要求:
1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,把安全工作放在一切工作的首位。
2、完善各岗位工种安全确认、风险评估和危险源的辨。
识。
3、坚持抓好职工的安全教育培训工作,提高职工安全意识及安全操作水平,4、在隐患的排查治理中坚持“排查不留死角,整改不留后患”的原则,把隐患消灭于萌芽状态,同时加大“三违”惩处力度,严格按照“三违”闭环管理,做好“三违”人员的帮教工作,奋斗实现“三零”管理。
5、进一步完善各工种的安全生产责任制以及业务保安责任制,增强员工的安全生产责任意识。
6、制定事故追究责任制及处罚办法,坚持“四不放过”的事故处理原则。
7、结合实践操作整理编写各工种的岗位描述、手指口述、作业标准,组织员工学习背诵掌握,并及时考核。
8、开展好班前礼仪,坚持“三个一”班前学习,规范班前会。
9、配合和组织好准军事化管理军训工作,严格按照准军事化要求管理好员工。
10、贯彻落实好“三三整理”,在班前、班中、交班前,整理好工作面环境、整理好员工情绪、整理好存在隐患。
11、坚持队干跟班管理制,带班人员要全面了解工作面的安全生产状况,对存在问题及时整改和反馈,及时制止“三违”现象。
12、积极推广编码、定制、标识、看板的四项管理技术在区队管理中的应用。
13、完善设备管理体系,坚持设备挂牌管理,落实设备包机责任,对设备事故及时追查处理,做好设备检修记录,严格按照设备的日检、周检、月检进行设备的全面检修。
15、工作面前后超前支护长度符合要求、柱子初撑力达标、间排距合格,柱子统一编码,巷道煤尘定期冲洗。
16、工作面无浮煤堆积、设备上煤尘不超标,达到”三直一平两畅通”,支架初撑力达标,前后落山无悬顶。
17、设备列车所有设备牌板齐全、填写规范,卫生清洁,材料码放整齐,电缆悬挂整齐有序。
18、严格控制材料消耗,节支降耗,充分回收利用好废旧设备及材料,增强职工的成本意识,降低生产成本。
19、完善班组管理体系,抓好班组建设,充分发挥班组管理的优势,提高团队凝聚力。
20、完善“职工之家”建设,开展好职工业余文化活动,创造良好的工作氛围。
21、抓好职工的行为养成,推行列队乘车,班组长带队列队上岗,及时检查职工宿舍文明卫生,并制定好奖罚规定。
细化岗位职责的篇二
3.参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营提供财务方面的分析和决策依据;。
4.定期对企业经营状况进行阶段性财务分析与财务预测,并提出财务改进方案;。
5.加强对营运资金、存货、应收账款和应付账款的管理,提高资金利用效率;。
6.定期对企业财务管理工作进行考核、督促,提高财务部门工作效率。
细化岗位职责的篇三
2011年是公司的品质提升年,为了这一目标的实现,从公司到部门,乃至到每个基层管理者都制定了相应的工作计划和实施方案,全力以赴努力向这一目标迈进。丽晶大酒店客房部在制定规划时,把提高部门的管理效益作为了部门发展的主攻方向之一.在确定实施策略时,除了运用规划实施目标导向管理之外,还强调了运用精细化管理来促进部门的品质化发展。
精细化管理是一种理念,一种文化.它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式.精细化管理是相对粗放化管理而言的,有管理专家认为:精细化的时代已经到来,细节决定成败。
位负责,人人都管理,处处有管理,事事见管理。
酒店的许多管理属于服务管理,而服务精细化管理要求服务管理的每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,那么我们做到每一项工作都是精品。
每个企业在实施精细化管理时都必须考虑到其企业的现状,制定出一套与企业目前现状相适应、比较系统的规划来,不能好高骛远,违背企业生存发展的客观规律,而应着眼于整体和局部的关系,按部就班,循序渐进,从而为企业的发展提供更多的效益和核心竞争力。
1、过分强调数字、数据的作用。
很多企业在实施精细化管理过程中,为了实现细节的精细化和数据化,让管理者在进行决策时能提供出有力的依据和参考,使决策具有科学性和可操作性,这都需要数据的支持,但一味的追求精细化,过分强调数字和数据的重要性,在一定程度上失去了数字的真实性,使某些问题得不到根本的解决,导致精细化管理出现偏差。
2、人员素质的发挥问题。
"以人为本",人才是企业的核心竞争力.以酒店客房来说,相对员工的文化水平普遍低下,学习力差是一直以来无法解决的问题,如何使有限的资源发挥出最大的效能,创造出最大效益,使员工的潜力得到最大程度的发挥,是目前部门在实施精细化管理过程中面临的最大问题。
3、工作效率出现降低的问题。
由于一昧地追求管理精细化,反而在工作中出现的一些可以从简,可以省略的步骤和程序却一直沿用的现象,这反而使企业出现运行效率降低的现象。
4、执行力度和效果与期望值出现偏差的问题。
企业在实施精细化管理的过程中,都会制定出一些比较精良和细致的管理细则,让执行人去按部就班的实行,以期达到企业的良性发展和提升,但从实践中看,一些管理细则却没有得到很好地落实,从根本上来来说,就是这些细则在操作性设计上不够合理,难于达到期望的效果,无法落到实处。
5、不结合企业实际,简单的复制模仿问题。
总结。
只是简单的复制和模仿最后的结果是适得其反.东施效颦。
三、
部门实施精细化管理出现的现状例谈例谈一:宾客调查有其"形"而无其"心"宾客的意见是酒店服务提升的制胜法宝,酒店乃至每个部门也使用了很多方式方法来获得宾客对酒店服务的真实感受.比如在客房内放臵宾客意见卡、进行电话拜访调查以及进行现场访问调查等,但既如此从获取的调查信息与改进的效果并不一样。
比如每半年进行一次的宾客意见调查表,我们调查的宗旨是想。
通过客人反馈出来的意见来得出数据,对酒店现状有一个清晰的了解,并采取适当的方式、方法对酒店的各方面的管理有一个质的改进和提升,但从这几年的调查的效果来看,这方面的工作已流于形式,我们在收集到住店客人的意见后,根据数据,部门“以pdca循环方式”做出分析和整改措施,功课是做了,但为何收到的效果甚微?绝大多数的客人都希望自己受到尊重,希望自己的意见能够得到解决,进而希望自己在酒店能够获得愉悦感受,排除一些设备设施的因素外,一些意见和建议我们只要用心,在一定程度上是可以有所改进的,但我们在这方面的服务是有其"形"而无其"心",没有用心为客人创造方便舒适的入住体验,长久下去就可能会形成客人不给酒店提意见的局面。
例谈二:质检存在的缺憾。
酒店质检就是通过检查发现管理和服务质量问题,进而分析问题、解决问题,然后再进行跟踪复检,确保类似问题不再发生。质检人员,最重要的工作和最基本的能力,就是要会发现问题,发现各岗位存在的细节问题。
客人并招呼问号?客房服务员在客房区域见到客人是否做到以客为尊并适当点头问好?在清理住客房时,客房服务员是否按照住客房清理要求进行操作?这些过程不好检查,于是我们的检查绝大部分都是选择容易检查、方便检查的静态内容来检。
另一方面,质检人员必须对酒店各项管理规定过程、服务过程的了解、掌握程度都较全面,因为要检查发现各个部门的细节问题,首先要对这个部门的工作过程有所了解,知道这个过程的关键要求,这样才能有所判断,不然的话就是检查检查卫生了。
例谈三:客史档案不准确或者不健全。
个性化服务提供的基础在于掌握宾客的个性化需求,除了依靠我们在观察中发现外,通过记录宾客的消费需求也使渠道之一,也就是要建立客史档案。客史档案的主要来源有:酒店相关的预定资料、住宿登记单、投诉及处理结果的记录、客人的意见调查表、服务人员收集的各种宾客需求等信息资料、拜访客户获得的资料信息等等。
部门的培训机制和培训方式也是健全客史档案。
1、科学化与精细化的结合在实施精细化管理中,如何有效地与科学化结合起来,是丽晶客房部在工作实践中一直想有效解决的问题.走进部门房务中心,就会看到"贴心营销"排行榜,但我们注意到,很多的评比只停留在各班组的各项的数据上,很少有说明原因的,更不要说在上面标明责任人,因为那是一张表格,这表格仅仅停留在数据上.为了更好使表格精细化和科学化,部门特在表格的旁边黑板上设立了员工奖惩一览表、投诉、优秀案例表、员工失误报告等,由于有文字的说明,使员工对各班组的数据的由来和完成工作任务的情况有了更清晰的了解,增强了公示评比的激励力度。
为了塑造成功的服务品牌和形成独特的核心竞争力,个性化服务在客房服务中的作用日趋重要,以往的员工做房表和房态报告表都只有房态的内容和员工做房的时间、物品的配给数据,不能快速地了解到在店客人的信息和员工的工作质量,部门在工作中不断摸索、不断完善报告表,来达到管理工作的精细化、科学化,希望通过这些表格的填写和主管的检查,让部门上至最高一级管理者,下到基层员工都能够快速、有效地知晓了解在店客人的信息和员工的工作质量,让员工根据具体情况采取灵活性和针对性的服务;经过改良后的这些表格,内容非常丰富,科学化与精细化得到完美结合,表格管理工作精细化到这一步,效果才出来。
2、员工的积极参与是实施精细化管理的条件之一。
部门在实施精细化管理的过程中,碰到一个问题就是人员素质的问题,必须让员工的素质得到提升,积极地参与和密切的配合,才能做好精细化管理,否则寸步难行,那培训就是解决问题的唯一手段.因为培训和管理的最终目的都是为了让员工在工作中的表现符合其职业规范,管理是广义的培训。
从部门建立培训制度以来,以效果来看,有些培训已流以形式,从员工身上没有达到作为培训执行人所期望的效果,怎样解决这一问题,丽晶客房部在授课形式上做了改进,不单单采用板书的形式,而是借助多媒体,采用ppt的形式进行培训,从短期的效果来看,目的是达到了,但几次下来,员工又失去了新鲜感,部门的培训形式上又做了修改,首先换不同的主管进行授课,又通过座谈会的形式,让员工自己做培训,自己做老师,通过互相的交流和学习,共同提高,使大家能够掌握精细化的操作步骤和技术标准;完善部门的奖惩机制,对提出合理化建议和参与部门自主管理的员工给予奖励,以此激励员工为部门多做贡献。
一蹴而就的,事物的规律本来就不容易把握,任何事物都在不断的发展变化,这就需要我们用精细化的眼光不断地审视它,用不断发展的魄力去改进它,使之更接近客房管理的规律。
客房管理实行精细化,需要全体员工转变观念,提高个人素质与责任感,需要有组织有计划地制定出部门的精细化目标管理措施,层层落实责任制,调动起主管制定自己的基层管理精细化措施,员工确立自己的精细化学习提升目标,确保精细化管理在实际工作中得到效果。
丽晶大酒店客房部:陈琼2011年10月20日。
细化岗位职责的篇四
落实好内务分工。
新的内务分工表已经下发,各班级要认真落实,让每个学生都有事干,并要教育学生有责任心,按时完成自己分工的工作。
二.室内物品摆放标准。
1.教室前门后最多放一个笤帚、一个撮子,一个拖把,其它工具全部放到卫生间内。2.作业柜上放一个纸箱(蒙牛、伊利的牛奶箱或大小差不多的鞋盒子,不要太大的纸箱)盛放可回收的废纸(没有废纸可不用),废纸伸开放在里面,不要往里扔卫生纸等废品,废品扔在撮子里。纸箱装满后可以自己保存卖废纸,也可以捆扎起来送给门卫盖师傅。
3.衣服叠整齐放在左右两边柜子下面的两个格内。中间层放常用的书本,高处的书本不要让学生去拿、放,防止受伤。
4.班班通桌子上只放笔筒、班级安全日志、喷壶,板擦、抹布放在白板上。5.旧讲桌尽量抽屉面向学生放置,上面可以放一两摞书本、路队旗,要整齐。6.窗台上除了花盆外一律不放其他东西。抹布放在脸盆内,不要放到暖气片上。7.课桌里边挂钩上可以挂水壶,靠走道挂钩不要挂物品,保持桌面整洁。
8.早晨到校,全部书本拿出来放在桌洞左侧。从上到下依次为语文课本、练习本、练习册,数学课本、练习本、练习册、英语课本、练习本、练习册、课外书(每天拿一本),低年级练习本可以夹在课本内。右侧放笔袋、跳绳、毽子、美术用品、字典等,书包放到下层,下层也可以放衣服。没有下层的,可让学生准备一个结实、弹性好的皮扣,把书包卷起来用皮扣扎紧放在右侧,大书包无法叠起来的,也可以把东西全部放在书包,拉好拉链,书包带不要掉在桌洞外面。
9.课桌上物品放在同桌两人的内上角,桌面只放当堂课本、练习本,一到两支笔,一块橡皮及学具,上课前笔、橡皮靠书本放置,本子翻开。
10.把下一节所需物品摆放到桌面上方可离开教室。11.桌洞内物品摆放整齐。
12.靠墙、靠门的桌子离开墙面、桌面一厘米,便于保护门和桌子。
三、其他方面。
1.一年级学生数少,教室讲桌与第一排间隔1.5米。其他级部根据学生数,第一排尽量不要太靠前。横排学生间隔也要控制不能太挤。
2.依据天气控制好班级光线,教室暗要开灯,开班班通时,尽量不要拉上后面的窗帘,不用班班通时,要拉开窗帘。保护学生的视力。
3.卫生区是卫生间的班级,每天早晨、中午上课前整理好卫生间卫生、工具要摆放整齐。4.班班通下边电线不要露出来,用废纸就能把电线挤进去。
5.教室多余的桌凳搬到仓库,一年级只能放4张桌子,在教室后边,桌洞要朝里。其他年级教室内不要放多余的桌凳。
6.雨衣都让学生写上姓名,统一放在教室后北面柜子下两格中,要按组放整齐。
细化岗位职责的篇五
1、负责管理全盘财务核算工作,总账,往来,税务,出口退税等;以及根据公司管理层需要编制财务报表及资金预算等。
2、准确核算收入、成本、费用;按管理要求提供财务信息;。
3、负责公司固定资产、流动资产和工具物件等资产管理,建立健全财务账目;。
5、审核公司各项往来款,定期对应收账款进行分析,协助加强应收账款的管理;。
6、每月审核出入库单据,组织车间、仓库进行盘点,并将出入库、盘点结果在金蝶系统完成相应账务处理;级安排的其他工作。
6、经常检查收支情况,分析费用升降原因,提合理化建议,及时向领导反映本单位经济活动情况。
7、做好与财务相关的其他工作,及上级主管安排的其他工作。
细化岗位职责的篇六
具体化和可操作形式,“定岗、定责、定标准、定密级、定规范”,经常会出现工作交叉的“三角地带”,致使工作推诿扯皮,得不到真正的落实。
针对每个岗位的规定职能和附加职能,岗位的工作量、技术难度、工作范围,忙闲周期职责内容几乎涵盖了工作的方方面面,但也只是大体划定了主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变,从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程,明确界定岗位职责,形成具体的岗位工作规范,并在全局范围内印发携带方便、内容详细的“岗位责任手册”,使每位工作人员都能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,同时在工作中也便于对照执行,确保优质高效地完成本职工作。
对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求,只作泛泛的强调,安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。
责任因素、知识技能因素、努力因素、工作环境因素。
资源利用。
设备:“组织结构+岗位职责+工作流程+工作制度+工作方案+工作文案”六位一体的工厂全方位地提供设备精细化管理模型的基础上,构建出工厂设备管理组织框架与岗位职责内容,细化了设备采购、设备安装调试、设备验收、设备维护保养、设备点检校正、设备检修维修、设备润滑、设备备件控制、设备技术改造、闲置设备处理、设备安全监控、设备资产档案、全面设备维护共计13个方面的工作内容,真正全方位地提供工厂设备的精细化管理方案。
一直沿用“买了就用,坏了就修,修了就用”的传统管理水平,其管理系统的简单粗糙以及制度管理的严重滞后造成了设备管理水平的普遍落后;再者,有些管理层和领导者“要产量、保质量”的管理意识也使得设备管理水平跟不上去,这就是所谓的想要马儿跑得快,又不给草吃的理念现象。
选型、维护、耗材、使用、发挥作用等方面没有细化标准。
外包渠道:厂家名录,主营业务,生产能力,价格成本,保密要求,流程控制。
能力培养。
二、工作要求的转变。
困难:
1、保障工作的被动性。很多短平快的任务,来不及走流程,没有计划。
2、成为机关的工具,任务来了就给你安排,交付时的标准、要求、思路都不明确,经常返工。
3、改进不足点,工作有的放矢。
方法:
1、通过信息化手段,固化管理制度与流程,实现管理流程、业务流程的网上运行、网上自动考核。通过信息化平台实现精细化管理管理精细化必须基于信息化。通过分析职能部门工作的内容和特点,将精细化管理的内容主要分为精细化预算管理、精细化流程管理、精细化成本管理、精细化时间管理、精细化质量管理、精细化组织管理等六项。
2、首先,完善生产数据收集和积累。科学化管理分为三个层次,即规范化、精细化、个性化,其中,规范化是企业管理的基本功课。所以,我们要想实现精细化管理,就要做到规范化管理,要不断完善各类生产数据的收集和积累工作,并绘制成表(生产日报表、状态跟踪表、实动工时表)等,将生产计划逐一分解,量化为具体的数字、程序和责任,确保每个项目如期完成,每个指令不折不扣地落实,每项工作内容看得见、摸得着、说得准,每个问题有专人负责,不打乱仗。其次,生产组织应以交船节点为根本,阶段状态为标准,建造周期为前提,通过提高下水完整性,缩短船台搭载周期,加大中组力度,做好分段储备,协调分段制造、中组、搭载等企业内部分工协作和前后道工序,达到资源最大化利用。最后,在实际操作中,生产运行体系以计划统领全局,并不断加以完善。编制计划要适应经营要求,灵活可变。重点强调计划的依据性、可操作性、合理性和可检查性。生产节拍要跟上综合计划,急缓精细可控。当市场反弹、产能需要释放时,能迅速转变为快速生产,反之,当市场低迷,负荷有所减轻时,能及时捕捉到量能拐点,宏观地加以调控,适当收缩产出量能,减少各类资源占用周期,保持合理的分段储备,在确保大节点的前提下,落实各项计划安排。
3、提高认识、统一思想、全员参与;加强组织领导,建立健全的管理机制;结合实际,明确突破口,实现管理创新;用数据说话,持续改进;持之以恒、与时俱进。
4、随意转向规范:小型企业靠领导,中型企业靠制度,大型企业靠文化。在企业发展的过程中,必须走向规则化和制度化,对每项工作、每项任务产生有效约束,并指导其正确开展。经验转向科学:在管理中,会遇到很多困难、问题,会遇到不好管的“人情、道理”,还会发生很多管理不当、管理黑洞等问题,这都给管理带来很多有意义的经验。我们要善于总结实践经验教训,结合管理上的优点、弊端,逐步形成条文,逐步积累完善,建立起监理企业成熟的管理制度。
外延转向内涵:精细化管理就必须重在内部管理的效益性。对内部进行精细化管理,控制成本、提高技术,建立品牌,提高在社会上的影响力。在现代新社会,比的是知识、管理、创新和文化等软件,至于资产、规模等有型资本,无一不是靠上述的软件逐步建立起来的。
一、培训措施到位。“我学习,我进步”是新华倡导的学习理念。一个人的学历不论多高,不学习就会落伍,因为学历只能代表过去,只有学习才决定将来。没有学习就没有竞争力。而在工作中学习最主要的途径是培训。因此,班组要制订年度培训计划,做到全员性、持续性、多层次、全覆盖、专业化的技术质量培训。各类培训做到有针对性,有培训记录、培训卡,有培训效果检查,有分管领导参加,避免培训流于形式、走过场,着力打造一支高素质的班组员工队伍。
二、配合生产到位。当今市场是买方市场,作为服务生产的班组要调整工作思路,以市场为导向,及时、快速地完成客户特殊规格产品的检验,为企业赢得市场。为更好地配合生产,班组长要经常开展对服务对象的调研,达成提高产品质量的共识,并及时改进配合生产中的不足,建立快速反应机制,特别是客户急需的样品,要做到争分夺秒地投入检验,哪怕是通宵达旦也要用最短的时间出具检验报告。
三、认证准备到位。班组是企业各种检查的前沿阵地,作为班组长,要做到早行动、早整改、早准备,加大现场管理力度,结合公司开展的6s活动,进行检查、整改、提高,促进现场管理上台阶。要把各项迎检工作落实到人,从现场定置、标识的管理,到检验记录的原始性、准确性、规范性及可追踪性;从化验员的迎检意识,到检验操作的规范性;从检验仪器的内校,到仪器设备的日常使用维护等,努力把日常工作做好、做细、做精。
四、质量把关到位。质量是企业的生命。作为班组长要时刻把产品的检验质量作为头等大事来抓,加强化验员的职业道德教育,树立化验员的质量意识、责任意识、大局意识。使化验员做到用数据说话,对每一个检验数据、发出的每一份检验报告的真实性、准确性负责。既要做到“公正”、“标准”的原则,也要做到“促进”的原则,检查监督生产部门产品质量的稳定提高。
五、思想沟通到位。沟通是当今信息社会建立联系、增强信任的桥梁。作为班组长,要建立与化验员的沟通,与生产部门、营销部门的沟通,才能建立和谐有序的质量监督体系,建立“公正、标准、促进”的质量保证体系。
加强与化验员的沟通,可以达到检验工作的和谐有序。班组长与化验员之间要相互协调、互通有无,促使化验员之间的团结互助、共同提高,才能保证检验质量的一致性。
加强与生产车间、营销部门的沟通,可以消除误解,做到检验样品的先急后缓,确保快速、有效的完成检验任务。
六、量化考核到位。企业的各项计划指标特别是生产指标,都是从公司分解到车间,从车间再分解到班组。班组是企业管理的最终落脚点。因此,班组要把定额、标准、计量、原始记录、设备保养、规章制度的执行等量化到组员,才能保证车间的经济责任制以及公司方针目标的全面实现。
量化考核就是“以人为本”思想在班组管理中的集中体现,它极大地调动了职工的积极性与创造性,使其潜能得到充分发挥,进而形成良好的,行之有效的竞争机制、激励机制与约束机制,彻底打破“大锅饭”、平均主义,体现按劳分配、多劳多得的原则。它促使职工更科学、合理、有效、自觉地运用统筹学原理去科学地利用工作时间,组织与调配生产任务,使人尽其才、才尽其用、物尽其利,有效地遏制“磨洋工”,肆意浪费等不良行径。
七、“人情化”到位。在班组管理中要讲“人情”,因为“人情”是联络职工感情的纽带,是增强班组凝聚力、向心力和号召力的基石。如果一味严格制度,忽视对职工的“人情”,就会挫伤职工的积极性,甚至使职工产生逆反心理,形成对立,班组工作很难开展好。
一般来说,低值易耗品都具有价值低、品种多、易损耗、购置报废较为频繁等特点。因此,低值易耗品的支出在综合管理中好像总是“边角料”,很容易就被忽略。但是,根据统计数据,我们不难发现,低值易耗品在企业经费支出中占有重要的地位。通过工作经验的积累,我们逐渐总结出一套低值易耗品的精细化管理方法,希望可以与大家交流。
一是明确范围,认真核定,清查盘点。参照股份公司管理办法及相关资料,我们将低值易耗品的范围定义为“200元以下”的办公用品、家具用品。明确范围以后,在分公司的组织下,我们对各部门的低值易耗品进行清查盘点,认真统计分公司管辖范围内的低值易耗品。
二是归口管理,分级负责,责任到人。根据实际工作情况,由分公司办公室负责低值易耗品的管理工作,各部门分级负责。为进一步细化低值易耗品的管理工作,要求各部门设立专兼职管理员,将这一工作责任明确到人。
三是细化流程,严格审核,规范采购。要管理好低值易耗品,必须首先从采购入手,做到开源节流。为此,我们细化每一步采购流程,界定低值易耗品的采购范围、制定采购审批程序,制定问价、采购制度,严格付款手续,力争实现资源利用最大化,节约经费。
四是合理控制,全程监督,强化考核。将低值易耗品的管理纳入月度绩效考核中,合理控制,力求做到“先预算,后领用”。在日常管理中,归口部门对低值易耗品的审批、采购、使用、报废等各个环节进行不同形式的监督管理,按照绩效考核细则中的低值易耗品管理办法进行考核,进一步做好低值易耗品的管理工作。
细节决定成败。从细节入手,将每一个环节精细化,相信我们的工作会做得更好。
有一句话说的好:做好一个动作容易,一个动作坚持做一万遍难。实际上我们有很多的管理制度是很好的,就是因为我们的管理者,没有按照制度的规定长期坚持做下去,所以使得管理制度形同虚设,漫漫地使管理松懈,管理的漏洞也就越来越大。精细管理要求得更加细致、更加周密、更加烦琐,如果我们没有有效的跟踪与监督机制作保证,再精细管理也会变的粗糙,再精细的流程也会变的放任自流。所以,只有加强对精细化管理过程的跟踪与监督,才能保证每一个管理环节的责任落到实处。
1、将精细化管理过程的要点形成制度。在实施精细化管理过程中,对每一个环节如何作到精,如何作到细,如何保证下一环节与下一环节的有效衔接,都有具体的要求和规定,而这些要求和规定,就是精细化管理过程的要点,要想让实施要点的管理者,长期坚持按照要求和规定做下去,并做的好,就必须有制度去约束他,因此,把精细管理过程的要点形成制度也是一个非常重要的环节。比如:我们今年在对油料实行“日清日结”的过程中,当天要收交路单、当天要填写日清表、当天要结算出加油与实际耗油的情况、当天要对第二天增加或减少加油量作出报表等,这些都是管理的要点,也是必须坚持做到。做不到,或者做的不好,就应该有制度去约束他。
2、定期对精细化管理的实施过程进行跟踪监督。一项管理措施,特别是比较细致、比较烦琐的精细化管理方案,设计的再好、再科学、再周密,得不到执行者的有效实施,也等于零。人的惰性天生具有,我们说加强管理,在很大程度上讲,是要加强对人的管理,而对人的管理的基本途经就是加强跟踪与监督。所以,在推行精细管理的过程中,一是要定期召开一些情况汇报会,让执行自我去看自己的工作,自己去回忆自己管理的过程,自己去发现自己工作的不足和存在的问题,从而达到自我约束的目的。二是要不定期的对执行者的工作进行监督检查,看执行过程中有没有走样的地方,看一个动作重复做的好不好,看是否达到了规定的标准。三是要经常对精细管理的每一个环节进行抽查,查办事程序是否到位,查解决问题的流程是否符合要求,查过程是否达到了精细的程度。
3、及时掌握纠正精细化管理过程中的矛盾和问题。我们在作精细管理方案时,经常是理性化的东西比较多,甚至在个别问题存在一些想当然的因素,有的东西在理性上是非常合理的,但,真正运输到实际工作中去,往往会出现事与愿违的问题。因此,我们在实施精细化管理的方案时,要时刻关注事务的变化,实施过程中发现矛盾时,要及时沟通协调;实施过程中出现问题时,要及时拿出修订方案;实施过程中条件不具备时,要先完善条件后实施。同时,还要克服急于求成的思想,精细化管理同样存在不能一步到位的问题,多多少少有的依赖着被管理者的思想逐步转化、逐步提升。总之,要在实践中完善,在精细中再求精细。
精细化的操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
精细化的控制:是精细化管理的一个重要方面。它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程,就可以大大减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。
精细化的核算:是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。
精细化的分析:是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。同时,还要通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。
精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。
精细化管理的深化是一个长久的工作,企业不仅要不断的进行精细化管理的推进工作,还要不断的利用精细化优势来将自己作强作大。要不断的运用精细化的分析和规划来修正自己的经营方略,以适应外部环境的变化和竞争。
以小组为单位对调查的第一手资料进行严细和准确的分析。在全面调查、清理的基础上,成立管理专项小组,对每一项管理的每一个细小的环节进行严细的、准确的分析,并以召开专项管理分析会的形式,让各小组充分发表意见。在此基础上,分公司再对各小组的分析情况,进行认真总结归纳,提出各项管理工作,进一步达到精细化管理的方案和措施,围绕一个环节比一个环节更加精细,一项管理比一项管理更加严密这个目标,全面起动分公司精细化管理提升工程。
文印:
1、设备使用、维护及发挥的作用,没有数据;
2、用户的需求没有精细化的引导;
3、出所文件的外观没有严格要求;声像:
1、资料的收集整理,没有精细编目,后期查阅困难,凭记忆;
2、报奖片的脚本没有对用户进行引导;
3、成果保存乱;
网络:
1、故障现象及处理,没有形成知识库;
2、对网络的掌控力不足;
3、对人员能力的培训没有明确的计划、目标、督导、检查,培训内容和工作内容没有有效相结合,对个人能力的掌控力不够,(能做什么,熟练程度、水平)。
细化岗位职责的篇七
一是细化岗位职责,使每个工作人员可考核化。以责权统一为基础,对各部门的岗位职责进行重新设计和规定,使每个岗位的职责更明确、具体,特别是对每个岗位都进行百分制量化,厘定出每项工作所占比重及临时指派工作的分数权重,从而使每项工作内容具有可操作性和可考核性。
二是建立健全明晰的责任体系,形成“闭环效应”。在细化岗位职责的基础上,强化一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的责任体系建设,形成“责任链”。强化考核管理,实施严格的“买单制”。对工作中的失误、疏漏和失职、渎职等行为进行责任分类定级,并对责任应追究到哪一级做出明确规定。同时,还对责任体系内部的横向链接进行优化和组合,保证部门之间的协调运转,提高协同作战能力。
三是进一步抓好党建责任制的贯彻执行。特别是围绕“一把手”抓党建责任制的落实,拟进一步建立健全制度,完善工作机制,制定具体的考核办法和奖惩措施,增强“一把手”抓党建的主动性和责任感。同时,对市直机关系统党务干部严格考核管理,特别是要实施专职书记、副书记届中考核和任前考察制度,及时掌握履职情况,着力建设一支政治坚定、业务过硬、作风正派,既有能力又勤奋工作的党务干部队伍。
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细化岗位职责的篇八
创新。
“宣传无小事”一直是宣传思想工作者用以自勉自励的座右铭,听了汪中求先生的精细化管理讲座之后,我的这种意识更加强烈了。3月10日下午,全体机关工作人员参加了赵矿长亲自主持的精细化管理讲座学习会。在汪中求先生短短两个多小时的讲座中,我边听边记边思考,深深的感受到:这既是一个用心良苦的思想加油会,更是一个难得的精细化管理推进会。听完讲座之后的直观感觉就是非常“解渴”。在接下来几天的消化吸收过程中,我不仅提高了认识、加深了理解、开启了思路,更看到了差距、明确了方向、坚定了对精细化管理的信心。现将讲座观感心得稍加整理,向组织和领导做简要汇报,同时,真诚的希望借此机会和倾心于精细化管理的同志们交流心得。
一、学习收获。
一是对煤矿实施精细化管理的重要性认识有了进一步提高。精细化管理“三大”原则之一就是关注细节,讲究把小事做细。就拿煤矿的“天字号”大事来说:按章作业的小事做不好,安全生产的大事就没保障。煤矿属高危行业,员工的生命安全时刻受到水、火、顶板、瓦斯以及各类事故的威胁,稍有不慎危及到的就是员工的身体乃至生命。如何避免事故的发生?那就要依靠精细化管理,从影响安全的点点滴滴小事抓起,把小事做到极致,从根本上解决马虎凑乎不在乎等“粗枝大叶”思想行为造成的事故。所以,我的心得之一就是:煤矿比其他企业更加需要精细化管理。
二是对精细化管理实质和内涵的理解有了进一步深化。汪中求先生从六个方面讲了什么是精细化管理,尤其强调:精细化管理是一种理念,是一种管理技术,是通过规则的细化、系统化,用程序化、标准化和数据化的手段,达到精细管理的目的。追求的是把小事做细,把细事做透。其实质反映的是认真的态度和科学的精神。并把这种态度和精神体现到每一件事情的规则和流程上,通过规则、流程的不断完善、精进和严格的执行、落实,由完美的过程控制,实现结果的“完美无缺”,从而达到一种全新的管理境界。所以,我的心得之二就是:精细化管理就是完美的、科学的管理,是煤矿提升管理境界的必由之路。
创新。
了由“5s”到“6s”再到“sc”三个阶段,已经有五年的时间了。虽然取得了显而易见的效果,员工的精细化意识明显增强,工作的精细化程度不断提高,而且正在悄无声息的改变着我们的精神面貌和工作状态。但是,在实践过程中,遇到了许多的问题,尤其是个别单位“四卡”运作流于形式,在职工中造成了许多的负面影响,一定程度上阻碍了精细化管理扎实推进。今年以来,集团公司不仅加大了宣传力度,同时聘请专家举办讲座,尤其是集团公司和矿主要领导的在各种会议上的指示要求,意在澄清模糊认识,扎实推进精细化管理。我矿以“精细化管理讲座学习会”的召开为起点,又掀起了新一轮强化精细化管理工作的热潮,种种举措表明:只能加强,不能削弱,只能深化,不能停滞不前,更不会“另搭台另唱戏”。所以,我的心得之三就是:坚定信心,义无反顾的支持精细化管理、投身精细化管理。
二、差距所在通过学习和认识上的提高,对照个人的思想工作实际,认为本人存在的差距主要有以下几点:
创新。
音响电子元件过热损坏、文字材料数据偏差等问题,多数都与流程制定落实不细原因有关。这些看似很小的事情,却让我们付出了很大的代价。
三是疏于自律、不精不细的现象偶有发生。常常以工作忙为由为自己开脱,所以还有一些坚持不好、不够精细的地方。例如:办公室桌面达不到动态定置摆放的要求;资料存放档案化做的不到位,达不到细化分类存放的要求;文字材料还没有完全杜绝错别字;a卡考核中有时做不到从严从细;日程管理工作中“理”的分量还不够,对同事的服务指导工作做的不够好等。我将在今后的工作中加强自我约束,修正不足,完善自我。
三、
整改措施。
针对自身存在的差距和不足,我从思想上、工作上认真的进行了反思,并拟定以下整改措施,力争在较短时间内加以改正。
一是进一步加强学习和自我教育。按照矿《关于集中开展提升精细化管理水平活动的通知》要求,认真学习汪中求精细化管理讲座、《细节决定成败》以及集团公司和我矿有关精细化、市场化运作的文件精神,进一步理解精细化的内涵、实施精细化管理的原则以及九个实施要点等内容。争取早日成为精细化管理方面的行家里手。尽可能发挥宣传部门工作人员的能动作用,为我矿的精细化管理工作做出应有的贡献。
二是进一步完善宣传口管理制度。对照精细化管理的要求,多征求意见,境界上再提升,工作上再精细,从最小处、最基础的工作做起,确保各项管理制度的健全完善。重点抓好宣传口涉及到的各项工作、岗位的流程,为最终实现宣传口管理工作“由明确到准确,再由准确到精确,直至标准化”奠定坚实的基础。
三是进一步在“小事”上自律和他律。把“宣传无小事”的责任意识贯穿到日常工作中去,抓小事成大事,更好的发挥宣传部门的职能作用。通过严格实施内部精细化考核,约束激励全体人员在小事上下功夫,精益求精,严深细实,把宣传思想工作做的更加到位。
四、几点建议。
创新。
位参考。
一是必须抓住“领导”这个关键。个别单位精细化管理搞不好,关键责任在领导。“深不下去、严不起来、见不到效果”的现实,与管理人员重视程度、认识高度、认知水平有直接关系。俗话说:只有落后的干部没有落后的群众。从a卡填写情况来看也是如此,职工的个人写实要比领导干部巡查填的仔细、填的认真。要从根本上解决问题,必须首先解决这些单位管理人员的思想认识问题。
二是必须抓住“流程”这个重要保障。流程是实现精细化精细化“规则”,规则不健全、不完善,过程就无法保证是正确的,当然结果就是不精细,所以,当务之急是全面建立健全全矿各工种岗位的工作流程,并在实践中反复的进行修订,实现流程的标准化,为精细化管理奠定坚实的基础。
三是必须抓好“用心”这个根本。精细化管理讲究在小事上用心,从小事上下功夫,搞精细化管理,就是要针对管理的每一个细小的环节全身心的投入,只有这样才能做精做细,达到精细化的要求。
四是必须坚定“持续”这个信念。精细化是一个持续精细永无止境的过程,任何用心浮躁、一蹴而就、立竿见影的心态都是不可取的,也是容易步入形式主义误区的心态。只有克服这种浮躁心态,坚定信心,持之以恒,才能“日久见真功”,才能把我矿的各项管理工作不断推向新境界。
资料来源:http:///data/xdth/。
细化岗位职责的篇九
4、负责与集团公司日常往来文件的传递、取送,管理公司印信、文印;。
5、负责公司年度工作总结和工作计划的起草;。
7、负责公司收文、发文和其他重要文件的登记、处理、反馈和归档工作;。
8、负责公司合同的归档管理工作;。
细化岗位职责的篇十
1.学生在教室应保持安静,不得大声喧哗、嬉闹。
2.保持室内卫生,不随地吐痰、不准吃零食、乱扔杂纸垃圾。
3.不准在门、窗、墙壁上乱涂乱画,随意写字。
4.课桌、板凳和电教设备不准随意挪动。
5.不准乱接私拉电线。
6.做到门窗地面整洁,室内课桌摆放整齐。

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