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GMP基础知识试题篇一
1、同时向三个层级的上级机关行文，这时的行文方式属于(c )
a、逐级行文 b、越级行文 c、多级行文 d、直接行文
2、当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，通常选取( b)
a、上行文 b、平行文 c、下行文 d、公布性行文
3、当问题重大，确急需更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采取(b )的方式。
a、 多级行文 b、 越级行文 c、 直接行文 d、 逐级行文
4、某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项用(c )
a、报告 b、请示 c、议案 d、函
5、既可用于上行文、下行文，又可用于平行文的文种是( d)
a、请示 b、批复 c、通知 d、意见
6、向下级机关的重要行文(a )
a、应当同时抄送其直接上级机关 b、不必同时抄送直接上级机关
c、必要时可以抄送直接上级机关 d、应当同时抄送同级机关
7、为配合路面改造，广州市公安局拟用( c)告知江南大道海珠桥南端至同福东路口全封闭施工。
a、公告 b、通知 c、通告 d、通报
8、关于主送机关和抄送机关的选择，下面不正确的说法是(c )。
a、向上级机关行文，应当主送一个上级机关
b、向下级机关的重要行文，应当同时抄送其直接上级机关
c、接收抄送文件的机关可再向其他有关机关抄送 (无关不能)
9、下面不能作为越级行文范围是(d )。
a、情况特别紧急，若逐级行文会延误时机造成重大损失
b、多次请示直接上级机关而未解决的问题
c、与直属上级机关有争议又急需解决的问题
d、与直属上级机关有利益关系的问题
10、转发与批转公文时用(b )
a、通报 b、通知 c、公函 d、批复
11、下列选项中，不正确的选项是( b)
a、 接收抄送文件的机关不得再向其他机关抄送转送
b、 请示可以直接送领导者个人
c、 报告中不得夹带请示事项
d、 行政机关不能直接向下级单位的党组织制发领导性公文
12、下面表述中，正确的选项是(c )
a、联合上报的公文，发文机关都必须加盖公章
b、上行文对受文者的行为不具有强制性影响
c、联合行文的必要条件是行文单位必须平级
d、公文中的数字，应一律用汉字书写
14、同一组织系统的上下级机关之间制发公文应采用下行文或上行文。t
15、接收抄送文件的机关不得再向其他机关抄送转送。t
17、行政机关不能直接向下级单位的党组织制发领导性、指导性公文。t
18、联合行文的公文，其必要条件是行文单位必须平级。t
19、上行文对受文者的行为不具有强制性影响。f (回复)
20、上级政府部门与下级政府部门可以联合行文。f (平级)
GMP基础知识试题篇二
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)
1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )
a、执行 b、要求 c、说明 d、宣告
2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )
3、通用文书中知照性文书有( )
a、公告、通告、报告等 b、公告、通告、指示等
c、公告、通告、函等 d、公告、通告、批复等
4、“标引”是主题词标引操作程序的( )
a、第一步骤 b、初期工作 c、中期工作 d、最后步骤
5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )
a、报告 b、 函 c、通报 d、请示
6、案卷备考表应放在( )
a、全卷开首 b、全卷目录之后
c、全卷后半部分 d、全卷末尾
7、文书立卷的最后一个步骤是( )
a、结合运用、灵活运用文书特征组卷 b、照顾文书的价值和数量组卷
c、填写案卷卷皮 d、编目定卷
8、简报名称的正下方是简报的( )
a、编发单位 b、印发日期
c、顺序期号 d、印发份数
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )
a、着装华贵 b、着装朴素大方
c、饰品俏丽 d、发型突出个性
10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。
a、会议的名称 b、会议的主持人
c、会议的规模 d、会议的议题
11、声调的变化属于( )。
a、身体语言沟通 b、语言沟通
c、副语言沟通 d、物体的操纵
12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
a、经验水平的差距 b、个体记忆不佳
c、对信息的态度不同 d、气质差别
13、“热”协调属于协调技巧中的( )。
a、善于捕捉协调时机 b、方法协调配合
c、情绪控制 d、恰当运用语言
14、国际商务谈判的核心( )。
a、交易条件 b、价格
c、违约责任 d、合同期限
15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。
a、吊筑高台 b、趁隙击虚
c、旁敲侧击 d、浑水摸鱼
16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
a、楼梯 b、消防梯
c、电梯 d、安全梯
17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。
a、听取会议筹备人员的汇报 b、阅读报告
c、电话询问 d、会前现场检查
18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。
a、印上送礼单位的名称 b、包装讲究
c、贵重 d、初次见面就送上
19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
a、“间接沟通” b、“直接沟通”
c、“团队沟通” d、“语言沟通”
20、下列选项中表述不正确的是( )。
a、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
b、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
c、职代会的闭幕词可以代替会议总结
d、会议纪要即会议总结
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)
31、档案整理工作的基本内容包括( )
a、区分全宗 b、合理分类
c、编制案卷目录 d、填写档号 。
32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )
a、一般会议的主要文件 b、重要会议的主要文件
c、下级报送的重要总结 d、重要的请示
33、文书案卷标题的拟写要求是( )
a、结构完整 b、对卷内文书内容的概括要准确
c、要新颖、醒目 d、要简练、通顺
34、受双重领导的单位向上级行文( )
a、应根据内容写明主报单位和抄报单位
b、向上级的请示不要同时向下级抄送
c、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
d、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
35、下行文有( )等几种方式
a、逐级行文 b、多级行文
c、越级行文 d、直达基层组织或群众的行文
36、贺信一般( )
a、篇幅比较简短 b、感情充沛、文字明快
c、可以直接发给对方 d、可以登报、广播
37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )
38、主题词选词规则的要求是( )
a、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
b、能直接地客观地反映文书所论述的主题
c、其书写形式要与词表中的词形一致
d、必须用名词
39、计划也有别称，如( )
a、××要点 b、××规划
c、××办法 d、××方案
40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )
a、资料费 b、培训费
c、住宿费 d、交通费
三、名词解释(每题2分，共10分)
41、社会角色：
42、综合调查 ：
43、协调：
44、信访：
45、公文
四、简答题(每题6分，共18分)
46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?
47、影响秘书心理健康的因素有哪些?
48、秘书如何做好信息反馈工作?
五、公文改错题(8分)
90年4月24日
六、论述题(共14分)
七、文字表达题(共10分)
51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)
参考及解析
客观题部分(第一、二大题)
一、单项选择题
1. d。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。
2. b。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。
3.b。[解析]略
4.a。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。
5.b。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。
6.d。[解析]略
7.c。[解析]略
8.c。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。
9.b。[解析]略
10.d。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。
11.c。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。
12.d。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
13.a。[解析]略
14.b。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。
15.b。[解析]略
16.c。[解析]发生火种要原来电器设备。
17.d。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。
18.b。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。
19.c。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。
20.c。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。
二、多项选择题
。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。
。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。
。[解析]略
。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。
议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。
。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛\文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。
。[解析]略
。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。
。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。
。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。
主观题部分(第三、四、五、六大题)
三、名词解释
41.参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。
42.参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。
43.参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。
45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。
四、简答题
46.参考答案：
秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。
47. 参考答案：
(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。
(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。
(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。
(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。
(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。
(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。
(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。
(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。
48.参考答案：
(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。
(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。
(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。
五、公文改错题
49.阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
参考答案：
(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;
(3)枝江县前应冠以省名;
(4)英勇歹徒的表达有误;
(5)群众、工人、„„等搭配不当;、
(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;
(7)作者排列有误，应分两行排列;
(8)日期书写有误，应用汉字。
六、论述题
50.参考答案：
办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。
同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。
(1)从办公室实际出发
办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。
(2)总体规划推进
总体规划一般分为目标计划阶段、分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。
(3)与办公室管理改革相结合
首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。
其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。
(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献
秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。
七、文字表达题
51.参考答案：略。
一、单项选择题(下列各题备选答案中，只有一个是最符合题意的，请将其选出，并在答题卡上将对应题号后的字母涂黑。每小题1分，共30分)
1、通用文书中知周类决定的特点是重在( )
a、执行 b、要求 c、说明 d、宣告
2、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分( )
3、通用文书中知照性文书有( )
a、公告、通告、报告等 b、公告、通告、指示等
c、公告、通告、函等 d、公告、通告、批复等
4、“标引”是主题词标引操作程序的( )
a、第一步骤 b、初期工作 c、中期工作 d、最后步骤
5、巨化集团公司与浙江大学商洽工作，行文时应使用的文种是：( )
a、报告 b、 函 c、通报 d、请示
6、案卷备考表应放在( )
a、全卷开首 b、全卷目录之后
c、全卷后半部分 d、全卷末尾
7、文书立卷的最后一个步骤是( )
a、结合运用、灵活运用文书特征组卷 b、照顾文书的价值和数量组卷
c、填写案卷卷皮 d、编目定卷
8、简报名称的正下方是简报的( )
a、编发单位 b、印发日期
c、顺序期号 d、印发份数
9、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )
a、着装华贵 b、着装朴素大方
c、饰品俏丽 d、发型突出个性
10、会议召开的时间应( )确定下来之后确定。
a、会议的名称 b、会议的主持人
c、会议的规模 d、会议的议题
11、声调的变化属于( )。
a、身体语言沟通 b、语言沟通
c、副语言沟通 d、物体的操纵
12、个人的沟通障碍中( )所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
a、经验水平的差距 b、个体记忆不佳
c、对信息的态度不同 d、气质差别
13、“热”协调属于协调技巧中的( )。
a、善于捕捉协调时机 b、方法协调配合
c、情绪控制 d、恰当运用语言
14、国际商务谈判的核心( )。
a、交易条件 b、价格
c、违约责任 d、合同期限
15、“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现( )谈判策略的作用。
a、吊筑高台 b、趁隙击虚
c、旁敲侧击 d、浑水摸鱼
16、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。
a、楼梯 b、消防梯
c、电梯 d、安全梯
17、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。
a、听取会议筹备人员的汇报 b、阅读报告
c、电话询问 d、会前现场检查
18、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。
a、印上送礼单位的名称 b、包装讲究
c、贵重 d、初次见面就送上
19、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。
a、“间接沟通” b、“直接沟通”
c、“团队沟通” d、“语言沟通”
20、下列选项中表述不正确的是( )。
a、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
b、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
c、职代会的闭幕词可以代替会议总结
d、会议纪要即会议总结
二、多项选择题(以下各题的备选答案中都有两个或两个以上是符合题意的，请将它们选出，少选、多选、错选均不得分，每小题1分，共10分)
31、档案整理工作的基本内容包括( )
a、区分全宗 b、合理分类
c、编制案卷目录 d、填写档号 。
32、一个机关列为长期保管的文件材料包括( )
a、一般会议的主要文件 b、重要会议的主要文件
c、下级报送的重要总结 d、重要的请示
33、文书案卷标题的拟写要求是( )
a、结构完整 b、对卷内文书内容的概括要准确
c、要新颖、醒目 d、要简练、通顺
34、受双重领导的单位向上级行文( )
a、应根据内容写明主报单位和抄报单位
b、向上级的请示不要同时向下级抄送
c、接受抄送件的单位，不应再向其它单位抄送
d、可以请求抄报单位与主报单位共同解决所请示的问题
35、下行文有( )等几种方式
a、逐级行文 b、多级行文
c、越级行文 d、直达基层组织或群众的行文
36、贺信一般( )
a、篇幅比较简短 b、感情充沛、文字明快
c、可以直接发给对方 d、可以登报、广播
37、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )
38、主题词选词规则的要求是( )
a、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
b、能直接地客观地反映文书所论述的主题
c、其书写形式要与词表中的词形一致
d、必须用名词
39、计划也有别称，如( )
a、××要点 b、××规划
c、××办法 d、××方案
40、会议经费预算除了会议费之外，还应包括( )
a、资料费 b、培训费
c、住宿费 d、交通费
三、名词解释(每题2分，共10分)
41、社会角色：
42、综合调查 ：
43、协调：
44、信访：
45、公文
四、简答题(每题6分，共18分)
46、为什么说“辅助性”是秘书的本质属性?
47、影响秘书心理健康的因素有哪些?
48、秘书如何做好信息反馈工作?
五、公文改错题(8分)
90年4月24日
六、论述题(共14分)
七、文字表达题(共10分)
51、自我介绍(要求文字简洁，个性特征突出，不得多于300字)
参考及解析
客观题部分(第一、二大题)
一、单项选择题
1. d。[解析]知周类决定的目的就宣告事项让大家都知道。
2. b。[解析]指示的正文由开头、主体和结尾三部分组成。开头部分是指示的开端，主要交代发出指示的原因、目的、依据、意义。主体部分是指示的具体内容，包括工作任务、指导原则、具体步骤、措施方法等项内容。结尾部分要以简洁的文字向受文者重申工作的重要性，提出希望和要求。
3.b。[解析]略
4.a。[解析]通过对文献的分析，选用确切的检索标识(类号、标题词、叙词、关键词、人名、地名等)，用以反映该文献的内容的过程。主要指选用检索语言词或自然语言词反映文献主题内容，并以之作为检索标识的过程。确定主题词是标引操作程序的第一步。
5.b。[解析]报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文;函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文;通报是上级把有关的人和事告知下级的公文;请示是下级机关向上级机关请求对某项工作、问题作出指示，对某项政策界限给予明确，对某事予以审核批准时使用的一种请求性公文，是应用写作实践中的一种常用文体。
6.d。[解析]略
7.c。[解析]略
8.c。[解析]简报一般都有固定的报头，包括简报的名称、期号、编发单位和发行日期。简报名称，印在简报第一页上方的正中处，为了醒目起见，字号易大，尽可能用套红印刷。期号，位置在简报名称的正下方，一般按年度依次排列期号，有的还可以标出累计的总期号。属于“增刊”的期 号，要单独编排，不能与“正刊”期号混编。编发单位，应标明全称，位置在期号的左下方。发行日期，以领导签发日期为准，应标明具体的年、月、日，位置在期号的右下方。
9.b。[解析]略
10.d。[解析]召开会议的首要因素是确定会议的议题，然后才能筹备会议召开的各项工作。
11.c。[解析]副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。心理学家称非语词的声音信号为副语言。心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。
12.d。[解析]气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。
13.a。[解析]略
14.b。[解析]国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。国际商务谈判是国际货物买卖过程中必不可少的一个很重要的环节，也是签订买卖合同的必经阶段。国际商务谈判的核心是价格。
15.b。[解析]略
16.c。[解析]发生火种要原来电器设备。
17.d。[解析]亲自去会场现场检查才是最保险的。
18.b。[解析]本题考查的是国际商务礼仪，属于常识题。
19.c。[解析]负责特定任务工作小组就是一个团队，它内部进行的所有形式的沟通属于团队沟通。
20.c。[解析]闭幕词是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话。具有总结性、评估性和号召性。闭幕词不同与会议总结，它的总结针对性不强。
二、多项选择题
。[解析]全宗是一个机关(单位)组织在执行职责活动中形成的档案的总称。档案整理首先要区分全宗，然后在全宗内进行后续的整理工作。在全宗中，根据案卷归档单位的来源、时间、内容或形式的异同，按照一定的标准，系统地进行区分、归类。案卷目录表包括案卷顺序号、案卷标题、卷内文件起止时间、卷内文件份数、张数、保管期限等。档号要求填写在档案盒封面上，是档案存放地址的代号，由全宗号、案卷目录号、案卷号组成。
。[解析]长期保管的文件材料都很重要的文件。
。[解析]略
。[解析]接受抄送件的单位可以向其领导单位进行抄送。
议、布告、公告、通告、通知、通报、批复等。下行文是上级机关向所属的下级机关的行文。其行文方式有逐级行文、多级行文、直达基层行文三种。逐级行文即采取逐级下达的方式或只对直属的下一级机关行文;多级行文即上级机关根据需要同时向所属的几级下级机关行文;直达基层行文即上级机关直接向最基层机关行文.采用这种方式行文的多是无须保密的普通文书。
。[解析]贺信是表示庆祝的书信的总称。它是从古代祝辞中演变而来的。贺信是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人向其它集体单位或个人表示祝贺的一种专用书信。它是日常应用写作的重要文体之一。贺信一般篇幅比较简短，感情充沛\文字明快，可以直接发给对方也可以登报、广播 。
。[解析]略
。[解析]主题词又称叙词，在标引和检索中用以表达文献主题的规范化的词或词组。选择主题词的原则①实用性原则：所选择的主题词应能够满足标引文献和检索文献的要求。②准确性原则：所选择的主题词应能够准确地表达概念的含义。③通用性原则：应选择通用的为人们普遍接受的词语作为主题词。
。[解析]计划是一种规划和方案即解决问题方法。
。[解析]很多会议是没有培训的，一般不包括这项。会议经费包括会议费(场地费，用品费，设备费等)、人员劳务费(包括专家的讲课费)、资料费、住宿费、交通费以及其他费用。
主观题部分(第三、四、五、六大题)
三、名词解释
41.参考答案：社会角色是指人在社会中所处的地位，这种地位赋予人权利和义务，以及这种地位要求人具有与之相适应的意识和行为。
42.参考答案：综合调查是对调查对象运用多学科知识进行的多学科知识进行的多角度的调查，目的在于掌握事物的全局和各个部分的联系。宏观的调查常采用这一方法。综合调查是调查研究中常用的调查方方法之一。
43.参考答案：协调就是消除矛盾，解决问题，相互合作，步调和谐;它是以沟通信息为手段，为实现一个共同目标而进行适当配合、同心协力的过程。从管理学的角度解释，管理就是协调，管理的过程就是协调的过程。
45、参考答案：公文即公务文书，是社会组织在公务活动中按照一定的程序和格式形成和使用的文书材料，和私务文书相对应，是文书的一大部类。广义的公文包括通用公文、专用公文和事务文书三种。
四、简答题
46.参考答案：
秘书工作的辅助性特征是由秘书工作的地位和任务所决定的。秘书工作的主要职责就是当好领导的参谋和助手，为领导提供决策方案，进行调查研究，收集筛选信息，拟文办会，查办督导等等，并为领导的工作、学习、生活提供方便条件。因此，相对领导工作而言，秘书工作具有明显的辅助性特征。我们讲秘书工作的辅助性，决不是削弱秘书工作的地位和作用，恰恰相反，认识秘书工作这一本质属性，更有利于摆正位置，充分发挥秘书人员的主观能动性和创造精神，使其辅助更加卓有成效。
47. 参考答案：
(1)清高心理。一些秘书尤其是新走上秘书工作岗位的年轻秘书错把对群众的冷淡和藐视看成是清高，总觉得自己身处领导周围，所以见到群众不是眼睛朝上，就是盛气凌人。
(2)卑怯心理。卑怯是一种缺乏自信的自我意识。有卑怯心理的秘书常常觉得自己一无是处，不敢大方的与他人、特别是与地位高的人平等交往。
(3)狭隘心理。狭隘心理的突出表现就是心胸狭窄。有此心理的秘书对他人多持怀疑态度，平时斤斤计较，遇事嫉贤妒能，受挫则迁怒他人而原谅自己，因而常常造成不必要的麻烦与误会。
(4)虚荣心理。在工作中，面子受到伤害是每个秘书都有可能遇到的事情。虚荣心强的秘书遇到此种情况会出现一些不理智的言行。虚荣心过强的秘书还常常表现出不能受批评，不能容忍别人反驳自己，特别是在大庭广众之下和别人发生争辩时，一旦理屈，便恼羞成怒。
(5)戒备心理。作为秘书，如果有了这种心理将大大限制和缩小自己的工作接触面，挫伤别人的感情，使得人际关系危机迭起，最终造成“作茧自缚”的后果。
(6)强迫心理。秘书的强迫心理是将自己喜欢的事物、观点、主张强加于人。这种心理会妨碍正常的合作与交流，严重者有越权行事的危险。
(7)市侩心理。市侩心理在秘书交际中的表现就是圆滑世故、丧失原则。
(8)漠然心理。漠然心理就是对周围一切都漠不关心，漠然视之的一种消极心理。有此心理的秘书，也可能有挫折的经历，有实际的困难，但长此以往，会贻误工作，也会影响领导的形象。
48.参考答案：
(1)信息反馈要全面。信息反馈的一个基本原则就是要广泛全面。要是信息反馈做到广泛全面，就要注意正负反馈，既报喜又报忧。正负反馈反映了信息的全面、真实、客观性，也是领导指导工作和决策参考所必需的。
(2)信息反馈要及时。及时反馈是信息反馈的基本要求。信息反馈的时间越短，速度越快，其效果就越好，能够使计划和决策在信息传递过程中尽快得到有效地控制和完善。
(3)信息反馈要连续。这是信息反馈的又一重要要求。客观事物总是在不断发展变化的，信息反馈也必须是不间断地反映客观事物的最新变化和最新情况，所以信息反馈必须保持连续性。
五、公文改错题
49.阅读下面的公文，并将其中错误的地方改正过来。
参考答案：
(2)今年初这一时间概念表达不当，应改为1990年初;
(3)枝江县前应冠以省名;
(4)英勇歹徒的表达有误;
(5)群众、工人、„„等搭配不当;、
(6)数字表达不一致，不应用阿拉伯数字;
(7)作者排列有误，应分两行排列;
(8)日期书写有误，应用汉字。
六、论述题
50.参考答案：
办公室管理和决策的基础是人和信息，办公自动化正是对这些最基本因素进行彻底的变革。在办公自动化的实现过程中，各种先进的电子设备代替了人工劳动，使办公人员从大量繁琐的事务性工作中解脱出来，把自己的精力集中于思考和判断，将智力运用于管理和决策。
同时，计算机承担了大量的信息处理，使信息活跃畅通;跟中设备和技术及时灵活地传递信息，使信息流通领域突破了时空的限制;各种专家系统、人工智能系统及辅助决策的支持系统为办公室人员提供了各种决策咨询方案。实现办公自动化，就是要全面而科学地把人、财、物、技术和信息统筹协调起来，有效地提高办公室工作的质量和效率。
(1)从办公室实际出发
办公自动化系统是一个综合性的系统，它涉及到计算机、文字处理、声像识别、数值计算、传真技术及科学管理等。要建立这样的系统，既要需要社会技术环境的支持，也需要办公室依赖市场软件技术，积极主动地研制和设计，这样的投入不是一笔小数目，很难一步到位。强调从各部门实际出发，就是要在财力和环境允许的情况下，有计划地购置必要设备，逐步建立有部门特色的办公自动化系统，积极地推进办公自动化。
(2)总体规划推进
总体规划一般分为目标计划阶段、分析阶段、资源分配阶段和项目规划阶段。在这四个阶段中，最重要的是信息需求分析阶段。信息需求是系统设计的依据，只有将近期和长期的需求分析清楚，才能在总体规划中确定系统的合理结构。在进行总体规划方案设计中，必须考虑计算机和各种计算机为基础的办公设备的更新模式，以及计算机一般关键和软件可以共享的特点，必须考虑系统的兼容性和扩展性。现代化数据通信技术的发展为资源共享提供了极为方便的条件，大家可以在保密的前提下，充分发挥计算机资源的共享特点，尽可能地节省投资。
(3)与办公室管理改革相结合
首先，办公室管理不能停留在传统的知觉经验的水平上，要实现管理工作的现代化和科学化，建立办公自动化系统，光靠技术人员是不行的，管理人员必须同时懂技术知识，具备操作技能，做到两者的有机结合。为此，要对有关人员进行专门的培训和培养，使他们成为懂管理、懂技术的合格人才。
其次，随着办公室办公自动化建设的发展，办公效率的提高，不可避免地会对管理方法和管理机构提出改革的要求。办公自动化系统的建设和管理工作的改革是相互促进的，管理工作的改革会对办公自动化系统提出新的更高的要求;而办公自动化系统的建设和逐步完善，也会反过来促进管理人员、管理机构、管理方法和制度的改革向深度和广度发展，实现管理的现代化、规范化、科学化。
(4)秘书要积极为办公自动化的实现做出贡献
秘书是办公自动化的实施主体和应用主体，既是使用者，也是得益者;既是管理者，也是技术人员。随着信息技术的发展，随着管理工作的现代化发展，秘书同办公自动化的关系越来越密切。作为秘书必须加强学习计算机技术，熟练地运用办公软件，尤其是文字处理系统和计算机辅助管理系统技术。只有这样，才能更为有效地发挥辅助管理、综合服务的作用。
七、文字表达题
51.参考答案：略。
GMP基础知识试题篇三
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一、单项选择题
1.秘书学，从学科大类来说，属于 范畴。
a.社会科学 b.人文科学 c 管理科学 d 综合科学
2.“秘书”的涵义，有一个 的演变过程。
a.由人到物 b 由小到大 c 由物及人 d 由上到下
3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
a.东周 b 商末周初 c 秦末汉初 d 隋末唐初
4.虞舜时的史官称为“ ”。
a.纳言 b 出纳 c 长史 d 记言
5.秘书，是一种职务名称，指处于 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
a.中心 b 枢纽 c 中枢 d 中介
6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须 。
a.反映作者的思维活动 b 在法律赋予的职权范围内进行
c 熟练掌握修辞技巧 d 有业务目的
7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。
a.被领导性 b 中介性 c 从属性 d 隐秘性
8.智能结构即 和能力的综合反映。
a.智力 b 智商 c 知力 d 知识
9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。
a.技巧 b 技术 c 艺术 d 语言艺术
10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
a.性格 b 兴趣 c 意志 d 毅力
11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。
a.等距 b 纯 c 标准 d 简单
12.信访工作的特点，一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
a.时效 b 整体 c 政策 d 政治
13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
a.内化 b 内储 c 内存 d 内蓄
14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。
a.组织 b 领导 c 政策 d 法律
15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 逐级进行。
a.层次 b 逻辑 c 子项 d 母项
16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是 。
a.报告 命令 议案 b 条例 办法 章程
c 条例 章程 简报 c 报告 办法 方案
17.按行文关系分，报告属于 。
a.上行文 b 下行文 c 平行文 d 多行文
18.按性质作用分，会议纪要属于 公文。
a.公布性 b报请性 c指挥性 d 记录性
19.某市工商局最近任免了一批干部，需要制发公文，将人事变动情况告知全局干部职工，该文种应选用 。
a.通告 b 命令 c 决定 d 通报
20.下列各结束用语中， 适用于呈转性报告。
21.“此件发至县团级”履行政公文 的内容。
a.批示域 b 正文域 c 附件域 d 附注域
22.行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫 。
23.新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的 。
a.收集 b传播 c 撰写 d 评价
24.经济文书是一个大类，有各种差距极大的体裁，广告属于 类。
a.理论 b 报告 c 规约 d 文学
25.下列行政公文中，可以不写主送机关的是 。
a.请示 b 通知 c 通告 d 批复
26.下列各组文种中， 组同属于工作规约文书。
a.办法 计划 报告 b 条例 办法 章程
c.条例 章程 报告 d 章程 报告 办法
27.下列各组文种中， 组同属于事务文书。
28.公文在阅办阶段的程序是： 。
a.审批→传阅→拟办→拟办→承办 b 传阅→审批→批办→拟办→承办
c.拟办→拟办→承办→审批→传阅 d 审批→拟办→拟办→传阅→承办
29.下列各类词语中， 类词语不宜用于公文。
a.文言词汇 b 能愿动词 c 方言俚语 d 公文惯用语
30.下列修辞方法中， 不宜用于公文。
a.对比 b 排比 c 夸张 d 对偶
二、多项选择题
31.秘书学具有 特点。
a.政治性 b 综合性 c 应用性 d 稳定性
32.以个性特征与能力划分，秘书可分为 等多种类型。
a.参谋型秘书 b 秀才型秘书 c 公关型秘书 d 办事型秘书
33.秘书工作的政治性体现在 等几个方面。
a.阶级性 b 政策性 c 思想性 d 机要性
34.秘书人员应具有的职业道德有 等。
a.忠于职守 b 廉洁奉公 c 团结合作 d 相关知识
35.秘书人员需有包括 等几个面较合理的知识结构。
a、基础知识 b、综合知识 c 专业知识 d 相关知识
36.人际关系一般具有这样几个特点，即 。
a.个体性 b 情感性 c 易变性 d 对应性
37.写作过程中的准备阶段包括 几个方面。
a.明理 b 储材 c 辨体 d 修改
38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、 等各种短文。
a.通讯 b 书信 c 序跋 d 随笔
39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、 、可读性。
a.真实性 b 针对性 c 事宜性 d 说明性
40.通讯最常风的是人物通讯、 。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
a.事件通讯 b 工作通讯 c 旅游通讯 d 小通讯
41.消息写作要领有以下几点： 、要有立场、要让事实说话。
a.抒情 b 客观 c 公正 d 全面
42.请示写作应注意： 、不要事无大小，样样都请示。
a.内容要单一 b 以事实为依据，以法律为准则
c.避免多头请示 d 夹叙夹议，叙议结合
43.批复写作应注意掌握 等要领。
a.口气婉转 b 态度明确 c 内容简短 d 紧扣请示
44.会议的作用，主要包括 。
45.调查的方法，主要有文献调查法 等。
a.问卷调查法 b 访问调查法 c 实地调查法 d 电话调查法
三、判断题
1.广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。
2.秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。
3.道德是一种社会意识形态，是人们调整自身与社会之间关系的行为规范的总和。
4.演绎是从一般推到个别的方法，从一般性的结论推演到归属类事物的个别对象。
5.国家秘密的密级分为“绝密”、“机密”和“秘密”三个等级。保密期限绝密级事项不超过五十年，机密级事项不超过三十年，秘密级事项不超过十年。
6.典型调查，是指在一定的总体范围内，根据调查目的，选择有代表性的单位进行调查，以推论总体，是深入了解社会情况的重要方法。
7.按人对信息的感知方式分，信息可分成直接信息与间接信息。
8.文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。
9.所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。
10.新闻述评的标题一般要求多样化，不像消息的标题那样单一。
11.联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。
12.从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。
13.杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。
14.叙述以语言文字的详略程度而言，可以分为概括叙述和具体叙述两种。
15.文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。
四、简答题
1.简述秘书机构设置的原则。
2.简述调查研究的基本原则。
3.构思的任务。
4.标题的种类及作用。
五、公文修改(找出错误并加以改正)
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
1999年7月3日
六、作文
文秘专业知识试卷参考答案
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
四、简答题
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4.答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
1. 主题的作用是揭示文章的主体内容
2. 主副标题往往一虚一实，互相补充。
五、公文修改
1. 标题少引导介词——关于商洽代培文秘人员的函
3. 文内年份要用公元纪年——“1999年9月份”
4. “系统讲授有关”后的“秘书业务”——改为“秘书业务知识”
6. “委托你们代培”——改为“委托你们培训”或“请你们代为培训”。
9. 发文机关不对——应对“xx省农业厅”，《国家行政机关公文处理办法》中规定，机关内设部门除办公室以外，不得单独对外行文。
10. 落款在文日期不对——用汉语数字“一九九九年七月三日”
六、作文题(略)
GMP基础知识试题篇四
1、答：秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要;要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多;要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
2、答：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
3.答：1.明确主题。首先要解决选题立意。选题有两个意思，一是选择研究和写作的课题，二是选择、确定文章的主题。
2.理清思路。主题明确后，还必须经过头脑的继续思索加工，解决一个怎么认识和怎么反映的问题。
3.选择材料。根据主题和思路进一步审查和筛选材料，对能表现主题的要详写，一般的应剔出。
4.酝酿框架。思路的具体表现则为构筑文章的框架，安排文章的格局，要根据写作目的和需要选择适当的语言手段和文章体式。
4.答：标题的种类有：
主题(又称正题)、副题，又称副标题，包括引题(肩题或眉题)、脚题(下辅题、下标题)。
1. 主题的作用是揭示文章的主体内容
2. 主副标题往往一虚一实，互相补充。
GMP基础知识试题篇五
一、企业概况及历史沿革情况
xxx制药有限公司座落于xxx，是一家专业从事中成药制剂研发、生产与销售的现代化制药企业。
公司始建于xx年月，原名xx，经xx月改制，经省局批准存的xx制药有限公司，xx竣工，并于xx通过国家食品药品监督管理局组织的gmp认证现场检查，顺利通过认证。
公司建有液体制剂车间、固体制剂车间与中药提取车间，拥有片剂、口服液、颗粒剂与胶囊剂生产线，其中年产量为片、支、袋、粒等。
二、生产质量管理情况
（一）机构与人员
1、公司人员情况
公司现有员工xx人，具有高中、中专以上学历xx人，占总人数的%，其中高级职称x人，占职工总数的x%，中级职称x人，占职工总数的x%，初级职称x人，占职工总数的x%。
2、机构设置
公司实行董事长兼总经理负责制，全面主持公司工作，并分管质量管理工作，公司下设质量管理部、生产技术部、等，其中质量管理部下设质量保证（qa）和质量控制（qc），生产技术部下设口服液体制剂车间、口服固体制剂车间、提取车间与技术实验室，并配备有相应的管理经验人员和技术人员。
3公司主要管理人员简介
董事长兼总经理，专业、学历、职称、从事药品相关工作x年，熟悉国家和医药行业有关法律、法规，有丰富的专业管理经验，是公司生产、经营和和实施gmp的主要组织者。
总经理，专业、学历、职称、从事药品相关工作x年，熟悉国家和医药行业有关法律、法规，有丰富的专业管理经验。
副总经理，专业、学历、职称、从事药品相关工作x年，熟悉国家和医药行业有关法律、法规，有丰富的专业知识与制药经验。
质量管理部经理专业、学历、职称、从事药品相关工作x年，有较强的专业知识及制药和质量管理经验，熟悉国家和医药行业有关法律、法规，能坚持原则，为公司质量管理的主要实施者，在质量管理上具有否决权。
生产部经理
物资供应部经理
动力设备部经理
办事室主任
4、质量管理人员
质量管理部共有质量管理人员和质量检验人员17人，文化程序及比例，都经过相关专业培训并有质量管理和质量检验工作实践经验，能胜任本岗位工作。
5生产人员
生产技术部共有员工x人，文化层次及比例，全部经过岗前岗位培训，能胜任本岗位工作。
6、人员培训
公司人员培训采用聘请专家及由公司管理人员工授课、现场培训及外送等形式进行，每年都制定处度培训计划，并按计划实施。xx年共进行xx人次培训，其中外训xx人次，内训xx人次。
对于新招员工或调动原岗位者一律实行上岗前培训，培训经考核合格后方能上岗。
（二）厂房与设施
1、厂区环境
公司厂址位于xxx，方位情况，附近无烟尘、噪音污染源，卫生状况良好，空气质量优良，周围道路通畅，交通运输方便。
公司占地面积xx，其中建筑面积xx绿化面积xx，绿化率x%；厂区内环境整洁，种植有无花灌木与草坪，无杂草，无露土地面，无垃圾积土，积水与明沟等蛟蝇滋生地；厂区内道路平整、畅通，路面为水泥路面，不起灰，不积水，并设有专门的物流通道；不同用途的厂房，根据主流风向进行合理布局，能有效避免交叉污染。
2、生产车间
（1）制剂车间
公司制剂车间包括口服液体制剂车间和口服固体制剂车间，其中口服固体制剂车间包括片剂生产线、颗粒剂、硬胶囊剂生产线，完全按照产品工艺流程及所要求的空气洁净度级别进行布局，同一厂房内的生产操作和相邻厂房之间的生产操作不存在互相妨碍，生产区与贮存区有与生产规模相适应的面积与空间用于安装设备成、贮存物料、中间产品与成品，能有效的防止差错与交叉污染。
制剂车间厂房根据各剂型的空气洁净度级别要求分为一般生产区，30万级区与10万级区，以分别满足口服固体制剂与口服液体制剂的生产要求，其中固体制剂车间面积，30万级面积液体制剂车间面积，10万级洁净区面积。
洁净区与一般区装修均采用彩钢板隔断，环氧沙浆涂层地面，地面、墙壁、天花板的交界处成弧形，建筑物平整光滑、不产尘、易清洁消毒，保证药品生产环境符合要求。
洁净室内的管道、灯具、风口等设施表面平整光滑，易清洁，与墙壁或天棚的连接部位密封严密，洁净室与非洁净室之间设置缓冲设施，人员和物料分别按人净和物净程序进出洁净区。进入洁净室的空气经过净化，湿度控制在18-26，相对湿度控制在45-65%，洁净区经检测达到洁净级别的要求；配料、粉碎、制粒、压片等产尘量的功能间与相邻房间保持负压，并采用空气直排方式，避免了交叉污染，厂房内照明在300以上，厂房内设有应急照明设施。
电气照明、工程设备配线及各类管道均置于技术夹层内，与机器连接的各种管路采用316l或304不锈钢。
（2）提取车间
位于厂区东侧，为独立厂房，总面积为xx，其中参照30万级管理的面积为xx，提取两国间的墙壁等内表面平整，无脱落，无霉迹，药材净选间设有不锈钢工作台以及排气扇等设施，用于直接入药的净药材和干膏的配料、粉碎、混合、过筛的功能间设有通风除尘设施，并参照30万级管理。
3、公用系统
生产所用工艺用水为饮用水和纯化水，纯化水采用二级反渗透制水工艺制备，贮罐及环形输送管道采用316l不锈钢材质，经验证水质符合中国药典2010年版质量要求。
净化空调采用集中空调机组三级过滤，送入洁净区的空气质量和压差控制经验证测试符合洁净区的要求。
压缩空气系统均使用304管道安装，经除油、除尘、0.22微米微孔滤膜过滤，质量符合洁净区空气质量要求。
4、仓储设施
总仓储面积为xx，其中化学原料库xx，中药材库xx（含阴凉库xx、净料库xx），包材库xx、成品库xx，危险品库xx，中间品库xx，并设有特殊药品专柜、毒性药材专柜和贵细药材专柜以及不合格品专区与退货专区，能满足公司所有物料与生产产品的贮藏要求，并与生产规模相适应。仓库安装有空调、排气扇等通风、除湿与降温设施，设置有挡鼠板、灭蝇灯等防虫防鼠设施，并有完备的消防设施。
5、检验设施
公司检验室面积xx，设有化学分析室、天平室、精密仪器室、微生物限度检查一窍不通、标定室、高温室、中药标本室、阴凉留样室与试剂仓库等功能间。
（三）设备
公司所有设备均能满足公司产品的生产需要，其与药品接触部位的材质均为不锈钢，表面平整光洁，清洁消毒方便，与药物直接接触的各类贮槽、容器、输送泵及物料管道的材质均采用优质低碳不锈钢316l并经抛光和钝化处理。
工艺用纯化水采用饮用水作为制备水源，经过多介质过滤、活性炭吸附、二级反渗透处理制得，其输送管道和贮罐均采用优质低碳不锈钢316l加工而成，管道的设施和安装无死角、盲管，安装后均经过钝化处理，经验证水质符合中国药典2010年版二部纯化水项下的要求。
根据生产品种的药品质量标准要求，公司配备有高效液相色谱仪、气相色谱仪、原子吸收分光光度计、药物溶出仪、酸度计、电子天平等精密检测仪器，能满足生产产品与原辅料的全部检验项目需要。
所有用于生产和检验的仪器、仪表、量器与衡器，全部经过质量技术监督部门校验合格，并贴有校验合格标签，其适用范围与精度完全能够满足公司产品生产与检验需要。
所有设备均制订有标准操作规程、清洁规程和维护保养规程，操作人员和保养人员均严格按照操作规程作业，设备的使用、维修与保养均予以记录并入档保存。
（四）物料
物料的购入、验收、储存、发放与使用严格按照公司相关文件进行，所购入物料按批取样检验，其质量完全符合国家药品标准、包装材料标签或其它有关标准。
公司所有物料按照其质量标准规定的贮藏条件按批号、规格进行存放，其中固体与液体分开，原药材与净药材分开；物料分别按其状态情况（待验、合格、不合格）等用状态标识牌或都围绳进行区分管理，其中不合格物料设专区管理。
药品标签说明书严格按照国家食品药品监督管理部门批准的内容、样式与文字进行印刷，按品种、规格与批号专库存放，专人管理，经质量管理部校对无误后计数发放使用，残损标签计数销毁，其发放、使用与销毁均记录在案。
有机溶剂等危险品存放在危险品库，库内外按消防要求备有专用灭火器材，并有相应的管理制度。
（五）卫生
公司按照生产和空气洁净等级的村注制定了厂区区、不同生产区域以及个人卫生管理制度和厂房、设备与容器清洁规程，并配备了足够数量的清洁工人负责厂区环境及车间的清洁卫生工作。厂区、生产车间、设备、管道、容器均按照规定方法、程序与时间间隔进行清洁，卫生状况符合规定要求，并定期对洁净区进行消毒，消毒剂的配制有详细记录。
对进入生产区的人员与物品进行严格管理，非生产用品、生活用品与私人杂物不得进入生产区，进入洁净的临时人员都经过了指导，并严格控制人数。
工作服按照生产操作与空气洁净度等级要求进行选材，并有明显的样式或颜色区分，避免了混用，不同洁净级别的工作服，按照规定的清洗周期，由专人进行清洗整理。
公司给后有员工建立了健康档案，定期组织体检，建立了身体不适应生产情况主动报告制度，及时把患有传染病、皮肤病及体表有伤口员工调离直接接触药品岗位。
（六）验证
公司每年根据验证管理制度成立验证领导机构，制定验证计划，并根据验证对象成立验证小组，提出验证项目，制定验证方案并按计划组织实施。每年验证的主要内容包括空气净化系统、工艺用水系统、生产工艺及其变更、设备清洗、主要原辅材料变更，其验证方案、验证记录与验证报告等验证文件及时进行了归档保存。
xx进行的验证有：
（七）文件
按照gmp要求，公司建立了gmp文件体系，其主要内容包括厂房、设施、设备使用、维护、检修管理制度与记录，物料采购、验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉管理制度与记录，不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理管理制度与记录，物料、中间产品和成品质量标准及检验操作规程与批检验记录，产品质量稳定性考察计划、原始数据和分析汇总报告，文件的起草、修订、审查、批准、撤销、印制、分发、回收及保管管理制度，厂房、设备、人员卫生管理制度与记录，人员培训管理制与记录。
正式生产的产吕均有药品申请与审批文件，并制定了相应质量标准、工艺规程和标准操作规程及批生产记录与批检验记录。
公司gmp文件由质量管理部负责颁发与日常管理，每季度对现有文件进行检查，确保了使用的文件为现行版本，并根据国家药事法规与国家药品质量标准的变化以及公司内部管理制度的变化等情况及时组织相关文件的修订工作。
（八）生产管理
公司所用产品均严格按照注册批准的生产工艺制定工艺规程、岗位操作法或标准操作规程，并严格按照批准的工艺规程、岗位标准操作规程组织生产，工艺规程、岗位标准操作规程的修改严格按照文件管理的程序进行，无随意更改情况。
固体制剂在成型或者分装前的混合工序、液体制剂在灌装的混合工序划定批次并编制批号，在生产过程中严格控制尘埃的产生与扩散，并及时进行清场、物料平衡检查与批记录的填写，液体制剂的配制、过滤、灌封、灭菌等过程都在规定的时间内完成。
中间产品均制定了公司内控质量标准，规定了贮存期与贮存条件，生产过程生产的不合格中间品实行专区管理、醒目标识，不直接流入下一道工序，并在规定的期限内按照不合格品处理程序进行处理。
中药制剂生产过程中，中药材在使用前均按规定进行拣选、整理、剪切、洗衣涤等加工处理，直接入药的药材粉末在使用前均进行了灭菌处理，经检验微生物限度均符合公司内控质量标准，毒性贵细药材的投料均进行监控并有监控记录。
工艺用水除制剂的配料用水以及直接接触药品的设备与容器的最后一次洗涤用水均使用纯化水。工艺用水根据验证结果制定了检验周期，并定期按时检验。
（九）质量管理
公司设立质量管理部负责药品生产全过程的质量管理和检验，由总经理直接领导，独立履行物料和中间产品使用、成品放行的决定权。
质量管理部下设检验室，配制有高效液相色谱仪等仪器，制定了检验用设备、仪器、试剂、试液、标准品（或对照品）、滴定液、培训基等管理办法。
质量管理部门负责制定和修订物料、中间产品和成品的内控标准和检验标准操作规程、取样和留样制度，并对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并按试验原始数据如实出具检验报告。
质量管理部根据验证结果定期监测洁净室的尘粒数的微生物数，评估主要物料供应商质量体系、审核不合格品处理程序、审核批记录、并及时评价原料、中间产品及成品的质量稳定性。
（十）产品销售与收回
公司产品只有检验合格并经过批记录审核合格批准予以放行后，方可销售。
公司制定了药品销售、退化和收回管理制度与记录，建立了客户档案，所有产品均有完整的销售记录，能追查每批药织品的销售情况，并保存至药品有效期后一年。
（十一）投诉与不良反应报告
诉与不良反应档案，确保患者用药安全。
（十二）自检
公司制定了自检管理制度，规定了自检的范围、周期以及参与人员。公司每年年初制定自检计划与实施方案，并按期完成。自检过程中及时填写自检记录，自检完成后及时出具自检报告，批出存在的偏差，提出整改的措施和期限并责任到人，同时对整改的项目进行定期回检。
xx年公司进行的自检情况，基本达到gmp要求。
三、软、硬件变化情况
（一）gmp文件变化情况
根据药典版式本的变更，公司对相关物料与产品的质量标准、检验标准操作规程以及工艺规程进行了修订，同时根据gmp执行过程中的实际情况，对gmp文件体系进行了调整，完善了文件系统，规范管理流程，强化了对药品生产全过程的控制，同时对各类文件按照一定的规则进行了重新排序，方便了文件的检索与查找。
（二）硬件的变化情况
1、厂房设施的变化情况
2、生产设备的变化情况
3、检验设备的变化情况
四、前次认证缺陷项目的整改情况
五、小结
在公司通过认证以来，通过不断培训、自检与整改，强化了全体员工的gmp意识，提高了员工对gmp的理解，梳理了管理流程，规范了日常管理，加大并规范了对药生产过程的监控，有效地保证了产品质量。
GMP基础知识试题篇六
一、项目名称：药品生产质量管理规范（gmp）认证
二、设定和实施许可的法律依据：
《药品管理法》第九条，《药品管理法实施条例》第五、六条，《药品生产质量管理规范认证管理办法》。
三、收费：受理申请费每个企业500元，认证收费是一个剂型（含一条生产线）27000元，每增加一个剂型可加收2700元。
四、申请人提交申请资料目录：
（一）《药品gmp认证申请书》，同时附申请书电子文档。
（二）《药品生产许可证》和营业执照复印件。
（三）药品生产管理和质量管理自查情况（包括企业概况及历史沿革情况、生产和质量管理情况，前次认证不合格项目的改正情况）。
（四）企业组织机构图（注明各部门名称、相互关系、部门负责人）。
（五）企业负责人、部门负责人简历；依法经过资格认定的药学及相关专业技术人员、工程技术人员、技术工人登记表，并标明所在部门及岗位；高、中、初级技术人员占全体员工的比例情况表。
（六）企业生产范围全部剂型和品种表；申请认证范围剂型和品种表（注明常年生产品种），包括依据标准、药品批准文号；新药证书及生产批件等有关文件材料的复印件；常年生产品种的质量标准。
（七）企业总平面布置图，以及企业周围环境图；仓储平面布置图、质量检验场所、动物室平面布置图。
（八）生产车间概况（包括所在建筑物每层用途和车间的平面布局、建筑面积、洁净区、空气净化系统等情况。其中对青霉素类、头孢菌素类、避孕药、激素类、抗肿瘤类、放射性药品等的生产区域、空气净化系统及设备情况进行重点描述），设备安装平面布置图（包括更衣室、盥洗间、人流和物流通道、气闸等，并标明人、物流向和空气洁净度等级）；空气净化系统的送风、回风、排风平面布置图。
（九）认证剂型或品种的工艺流程图，并注明主要过程控制点及控制项目。
（十）关键工序、主要设备、制水系统及空气净化系统的验证情况。
（十一）检验仪器、仪表、量具、衡器校验情况。
（十二）企业生产管理、质量管理文件目录。
（十三）企业符合消防和环保要求的证明文件。
新开办药品生产企业、药品生产企业新增生产范围申请药品gmp认证，除报送上述材料外，还须报送认证范围涉及品种的批生产记录复印件。
五、对申请资料的要求：
（一）申报资料的一般要求：
1．《药品gmp认证申请书》2套原件，药品gmp认证1套；
2．申报资料首页为申报资料项目目录，目录中申报资料项目按《药品生产质量管理规范认证管理办法》中需要申报的材料顺序排列。各项资料之间应当使用明显的区分标志，并标明各项资料名称或该项资料所在目录中的序号。整套资料用打孔夹装订成册。3．申报资料使用a4规格纸张打印（中文不得小于宋体小4号字，英文不得小于12号字）左边距不小于3cm,页码标在右下角；封面中标注申请企业的名称，内容应准确完整、字迹清楚，不得涂改。
4．申报资料所附图片、图纸必须清晰易辨，不宜使用复印图片或彩色喷墨打印方式。
（二）申报资料的具体要求：
1、《药品gmp认证申请书》
该表是申请人提出药品gmp认证申请的基本文件，同时也是药监部门对该申请进行审批的依据，是药品监督管理部门对药品gmp认证申请进行形式审查的重点，其填写必须准确、规范，并符合填表说明的要求。
（1）组织机构代码按《中华人民共和国组织机构代码证》上的代码填写。
（2）生产类别：填写化学药、中成药、化学药及中成药，并同时在括弧内注明（原料药、中药提取、制剂），生物制品，体外诊断试剂，放射性药品，其它类（中药饮片、药用辅料、空心胶囊、医用氧）。
（3）企业类型：按《企业法人营业执照》上企业类型填写。三资企业请注明投资外方的国别或港、澳、台地区。
（4）认证范围：填写制剂剂型，其中青霉素类、头孢菌素类、激素类、抗肿瘤药、避孕药在括弧内注明（中药提取车间在括弧内注明）；填写原料药同时在括弧内注明品种名称；填写放射性药品并在括弧内注明相应剂型；生物制品填写品种名称，并在括弧内注明相应剂型。
（5）认证剂型类别：填写注射剂、口服固体制剂、口服液体剂、其它制剂、原料药，生物制品，体外诊断试剂，放射性药品，其它类（中药饮片、药用辅料、空心胶囊、医用氧）。
（6）建设性质：填写新建（指新开办的药品生产企业和新增生产范围）、改扩建、迁建。
（7）固定资产和投资额计算单位：万元。生产能力计算单位：万瓶、万支、万片、万粒、万袋、吨等。
（8）联系电话号码前标明所在地区长途电话区号。
2、药品gmp认证申请资料
（1）《药品生产许可证》和营业执照复印件；《药品生产许可证》中有申请认证剂型的生产范围，并与《药品gmp认证申请书》中填写的生产地址一致；营业执照复印件中地址与《药品生产许可证》中企业注册地址一致，法定代表人为同一人员。
（2）药品生产管理和质量管理自查情况。包括企业概况及历史沿革情况、生产和质量管理情况，证书期满重新认证企业软、硬件条件的变化情况，前次认证不合格项目的改正情况；自查报告结构按照《药品生产质量管理规范》的章节，系统的介绍企业的厂房设施、生产、质量管理，文件等各方面情况。同时针对上次检查中出现的不合格项目而进行的整改措施。文字通顺，结构完整，实事求是的反映企业的整体状况。
（3）企业组织机构图，要求注明各部门名称、相互关系、部门负责人；组织结构完整，部门职责明晰。
（4）企业负责人、部门负责人简历；依法经过资格认定的药学及相关专业技术人员、工程技术人员、技术工人登记表，并标明所在部门及岗位；高、中、初级技术人员占全体员工的比例情况表；生产和质量管理人员不得相互兼任。
（5）企业生产范围全部剂型和品种表；申请认证范围剂型和品种表（注明常年生产品种），包括依据标准、药品批准文号；新药证书及生产批件等有关文件材料的复印件；常年生产品种的质量标准。
（6）企业总平面布置图，以及企业周围环境图；仓储平面布置图、质量检验场所平面布置图（含动物室）；要求图纸清晰，标明各部分的名称和位置。
（7）生产车间概况。要求图纸清晰完整，包括所在建筑物每层用途和车间的平面布局、建筑面积、洁净区、空气净化系统等情况。并对各部分的进行标注。
对β内酰胺类的品种（如青霉素类、头孢菌素类等）、避孕药、激素类、抗肿瘤类、放射性药品等的生产区域、空气净化系统及设备情况进行需要重点描述），从设计的角度防止交叉污染。
设备安装平面布置图（包括更衣室、盥洗间、人流和物流通道、气闸等，并标明人、物流向和空气洁净度等级）。
空气净化系统的送风、回风、排风平面布置图；注明送、回风口的位置等。
（8）认证剂型或品种的工艺流程图，并注明主要过程控制点及控制项目；要求工艺过程与批准的生产工艺一致。
（9）关键工序、主要设备、制水系统及空气净化系统的验证情况；对工序、设备、制水及空气净化系统有切实可行的验证方案，并得到了实施。
（10）检验仪器、仪表、量具、衡器校验情况；所有的生产、检验用的、检验仪器、仪表、量具、衡器进行了校验，符合法定的标准并在有效期内。（11）企业生产管理、质量管理文件目录。
文件系统结构条理清晰，结构完整。内容覆盖了生产管理和质量管理的主要过程。（12）企业符合消防和环保要求的证明文件。
具有消防部门出具该工厂或申请认证的车间的符合消防要求的证明，以及当地环保部门出具的符合排污要求的证明。
（13）新开办药品生产企业、药品生产企业新增生产范围申请药品gmp认证，除报送上述材料外，还须报送认证范围涉及品种的批生产记录复印件。
批生产记录内容完整，包括从物料、配制、制剂、包装、清场等全过程，严格按照生产工艺，进行了有效的清场，记录清晰完整，物料平衡。
六、许可程序：
（一）受理。申请材料不齐全或者不符合法定要求的，应当当场或者在5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容；逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
（二）审批（包括技术审查和现场检查）。应当自受理之日起对申请人提交的申请材料进行审查，作出是否颁发《药品gmp证书》的决定。对审查合格的颁发《药品gmp证书》。对审查不合格的，应当将审查意见书面告知申请人，说明理由并告知其享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
（三）送达。由行政事项受理厅送达。
七、承诺时限：自受理之日起，115个工作日内作出是否许可的决定。
八、行政许可实施机关：
实施机关：河南省食品药品监督管理局
受理地点：河南省食品药品监督管理局行政事项受理厅
九、许可证件有效期及延续：
《药品gmp证书》有效期5年
十、受理咨询与投诉机构：
咨询：河南省食品药品监督管理局药品安全监管处、行政事项受理厅
投诉：河南省食品药品监督管理局纪检监察室
