在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
网络销售工作小结网络销售周报篇一
这是我进入金科信以后学到的第一句令我印象深刻的箴言,在之后的销售工作中,每每遇到挫折,遭遇拒绝的时候,这句话就好像已经融入我的潜意识,提醒自己不能放弃,坚持下去,甚至是强迫性的命令自己不断地,一次又一次的去尝试。屡战屡败的局面必须用屡败屡战的精神去克服!
销售无处不在,工作两年来,我也接触过不少柜台销售的工作,前一阶段正好看了两部很出名的励志书——《秘密》《世界上最伟大的推销员》,学到的东西,得到的感想也非常多,但是没有想到那么快自己就做上了职业销售人的工作。当时想,营销,会不会就是自己在寻找的适合自己的终身职业呢?我决定试试看。
以前接触的都只是柜台的产品销售,真正要做起业务员,一下子就感觉无从下手。前面一个阶段都是在公司踏踏实实的学习软件知识。面对陌生的环境,陌生的行业,心里没底,脑袋里更是一点头绪都没有。真正迈出第一步应该是入职一个星期后跟小宋去明珠花园搜楼,去之前我连搜楼的概念的都没有,去之后才接触到作为小业务员必须的甚至是每天的一项工作,当时有:“原来是这样啊!”的感触。被客户拒于门外,被保安讯问,短短两个小时就真切的感觉到了这个职业的艰苦和辛酸。
慢慢开始熟悉产品的时候,也开始打回访电话问需求,锻炼自己电话营销的技巧了。一些权威的销售人说,现在这个时代,电话营销已经开始走向末路了。在经历无数的冷漠拒绝后,我亲身体验到这句断言的正确性。的确,各个行业对消费者实施电话营销的轮番轰炸,加之众多电话骗钱的案例影响,客户害怕并且厌烦接听各种各样的推销电话。但并不是说我们应该放弃电话销售这种营销手段,目前来说,电话仍然是让我们能最快最直接的与客户沟通接触的方式。只是如何利用这个工具达到我们想要的结果,就需要多动脑筋了。但是不管怎么运用,最重要的一点仍然是要避开雷区,即在电话中绝对不谈产品的推销。我们可以用它来约访客户,跟进客户,但是只用电话推销是绝对不能得到好的效果的。
销售=平台+人(运气+技巧+勤奋)
人=运气+技巧+勤奋
平台占30%运气+技巧+勤奋=人=70
平台是由整个行业和你所在的公司还有你所销售的产品所构成的,好的平台才能让有潜力的销售人员一展身手,是你销售的基础也是你个人在工作中发展发光发亮的依托。而技巧的东西你可以借鉴前辈总结的经验,可以学习很多销售方面的知识,但是最主要的,是你必须把你学到的这些东西结合起来,在不断地尝试和运用中,总结出自己的一套方法和经验,当你积累的够多的时候,它们才能从量变走向质变,带给你成功的飞跃。
关于运气这个问题怎么说呢,个人觉得它和勤奋是分不开的。我这段时间成交的三个单,在别人看来可能会觉得运气好好啊,两天连续签三个单。可是只有自己知道一个是打了上千个电话里才有一个联系到演示并能成交的;一个是上门搜楼发了百多份资料中才有一个打电话来询问软件而后跟进成交的,还有一个也是在网上费了很多心思加了一两百潜在客户的qq发了很多信息也才有一个回应你并约演示产品而且最后是经过多次波折才签订合同的。所以,运气它不会总是凭空光顾谁的,你只有拼尽全力去做好一切后,才有等待运气光临的资格!
“销售是毅力的较量
初始看到这句话的时候并不能理解其中的意思,当我逐渐掌握了一些准客户并实施跟进计划的时候,才对这句话有了深刻的体会。我知道自己不是个非常能控制自己情绪和精神的人。一会儿信心百倍要把这个单拿下,一会儿又因为拒绝而沮丧失望的再不想去尝试。这可能是每个业务员都会遇到的坎,我没有其它的好方法,只是一股不服输的倔强精神在支持着自己,再试一次,就当最后一次,然后一试再试。显然,这是不够的,优秀的猎手必须有足够的耐心和耐力等待最佳的时机给猎物致命的一击。跟进进度缓慢的单,客户一直拖延,就当他是在考验你的可信任度,等他真正能放心的时候,自然水到渠成,急于求成只会让成交更加遥不可及甚至破裂。这一点是我已经感悟到但是没有时间真正去做到的一点了。虽然感觉遗憾,但是我知道在销售工作时学到的东西以后自己在别的方面,不论是工作还是生活都会有很大的帮助。做销售果然是能让人迅速成长特别锻炼人的工作。
好像言语总是苍白的,多说无用,每个人都必须自己去亲身经历才能有自己的感受,才能逐渐形成自己的工作模式,一步一步实现自己的自我价值,走向成功。
对公司的感想:
在这个公司工作2个月,给我的感觉金科信是一株正在茁壮成长的树苗,活泼,富有生机。年轻的团队总是充满,充满梦想,我相信只要一直保持着团队的向心力,将大家的力量凝聚起来,不久的将来,它一定能长成参天大树。
网络销售工作小结网络销售周报篇二
1、接听和处理各种网络业务,开拓新的网络营销途径及形式。
2、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略。
3、制定部门营销任务,并量化,细化。
4、调配部门人员,配合咨询,配合营销人员完成各项工作。
5、与合作网站负责人保持密切联系,争取最大的网络广告资源。
6、认真收阅部门人员的报表,汇总各种数据,分析总结更有效的网络营销方式。
7、检查部门人员工作,找出不足,及时纠正。
8、每月召开部门例会,进行当月数据分析及下月工作安排。
9、安排部门内部培训,提高人员工作能力。
10、密切关注其他机构网络推广模式,并把好的方法加以借鉴和应用。
网络销售工作小结网络销售周报篇三
1、制订公司网站网络营销计划,制订网络宣传发展目标。
2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系,以提升流量。
3、负责与搜索引擎有关的一切工作。
4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。
5、负责公司网站的日常维护及更新
6、负责公司网站的优化
7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集,按周制作信息通报。
8、分析市场,围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。
9、收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源
10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
网络销售工作小结网络销售周报篇四
我是20__年__月份到公司的,20__年__月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高。
1、财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录。上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2、至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生。
3、帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单。(当然.价格方面是咨询过销售员的。)这方面主要表现在电话,还有qq上~。因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼,现在跟客户交流已经不成问题了。不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足。接下来的日子,我会尽量避免此类事情的发生。
4、认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的问题
1、总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了,后来稍微了有了好转,但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2、返修货不及时,给客户留下不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
网络销售工作小结网络销售周报篇五
一、认真学习,不断提高业务能力
我大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,一步一个脚印
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、强化形象,提高自身素质
四、锤炼业务讲提高
经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反驳客户
2、向客户请教,要做到不耻下问
3、学会“进退战略”
4、知已知彼,扬长避短
5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短
7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资
8、应变能力要强,反映要敏捷
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语
11、心态平衡,不要急于求成
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
网络销售工作小结网络销售周报篇六
弹指之间,20__年已接近尾声,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面,在20__年,更好地完成工作。机遇和挑战是我们家居人在20__年工作的主题,也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作打下了良好的基础。
一、首先在__车间学习家具知识
1、产品知识方面:加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况。
2、公司知识方面:深入了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3、客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4、市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5、专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
二、自身销售修养方面
1、在__木业领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,__领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2、职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3、签单技巧的培养。“拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程。
4、自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
20__年时间转瞬已经过去了,在公司的领导和同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习家具知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项工作。20__年是质量超越年,我将迎接挑战;众人划桨开大船,万众一心成大业!

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