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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
小学信访工作总结 小学信访工作制度篇一
8月25日下午，学校召开了领导班子会议，集中部署安排了本学期工作，讨论通过了学校学期工作计划、研究了各部门工作与计划。讨论决定学校本期继续围绕一个目标、两个确保、三个提高、四个校园建设(阳光校园，质量校园，书香校园，安全和谐校园)的工作思路，以安全零事故、质量有提高、队伍建设有成效、育人效果好等为目标，以“十抓”为突破口，狠抓师德师表提升，强抓教师业务培训，重抓新调进教师的迅速成长。8月26日-29日对全体教师进行了暑期培训，30日进行了教学分工。8月31日组织了新生报名工作与开学准备工作，9月1日如期举行了开学典礼，分发教学用书与学生用书，做好了清洁大扫除，走入了教学正轨。
本学期共有教职工在岗83人,全部按时到岗。9月1日到校学生实际人数为1324人，共中一年级232人，二年级233人，三年级228人，四年级235人，五年级240人，六年级186人。三年级至六年级本学期转进37人，转出13人,巩固率为100%。
一)强抓师德师风，狠抓政治学习。一是学校不仅认真组织全体教师重温了《中长期教育改革和发展规划纲要》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《宜昌市中小学教师职业道德规范考核办法(试行)》、《秭归县教育系统“十不准”、“五条禁令”》以及省市关于严禁中小学有偿补课、滥发资料和违规收费的相关规定等法律和规章，强化依法执教意识，还重点学习“全国教书育人楷模”汪金权、桂贤娣、市级师德标兵刘发英、岳燕和本地先进典型周玉兰老师，引导广大教师树立崇高的职业理想，把全部精力和满腔热情奉献给教育事业，自觉履行教书育人的神圣职责。全体教师按照学校统一要求认真撰写上交了心得体会一篇。二是学校校长亲自作了题为《严守师德规范，做一名合格的人民教师》的师德报告。三是特聘请了深圳市道弘教育高级讲师周雷为全体教师作了题为《如何做一名职业化的教师》的讲座。
二)强抓业务提升，狠抓业务培训。教务处一方面组织全体教师认真学习了《秭归县中小学教学常规管理要求(试行)》，促使教师进一步明确 “备、教、改、辅、考、评、研、行”具体要求，切实规范教学行为，不断提高专业能力，不断提高教育质量。另一方面又组织全体教师重温了学校正在推广的《以学而导学导结合的高效教学模式》，让全体教师提早进入角色，绷紧教学教研这根弦。
一)精心研讨、制定、学习学校各种教学计划，合理分工，认真制订学科计划。一是学校领导班子于8月25日、29日先后两次认真研究、讨论、修订通过了学校制订的《2019年秋工作计划》及各部门工作计划。二是根据学校实情，本着稳定、均衡的原则合理进行分工，并于8月30日集中组织全体教师学习学校工作计划及各部门工作计划。三是各任课教师于9月3日前根据学校计划及部门计划认真制订学科计划并上交教务处。
二)认真开展一年级新生入学报名与核实工作。
一是学校认真组织一年级班主任及相关人员进行登记、上门核实培训，并提出严格按照上级部门要求与划片原则进行新生登记。二是教师严格按照文件规定和学校要求全面组织了新生入学的登记与工作。
三)认真组织教师进行书刊领取、分发工作及教学仪器、师生课桌椅的调试工作，确保开学工作井然有序。一是学校在8月31号全面做好了全校学生学习用书与教师教学用书的清理与发放工作，确保了学生9月1日入校有书读。二是8月30日对学生教室、桌椅、教师办公室进行了全面调整与，确保师生开学井然有序。三是8月30日学校对全校教学白板、网络进行了调试，确保开学第一课顺利开课。四是总务处、教务处于9月1日全部教师办公用品及教学用书与用具发放到教师手中。
一)学校组织专班对校园安全进行了全面复查，对学校辅助设备进行了全面维修(学校音响设备与电子展示屏)，确保开学工作平安有序。
二)认真组织收看《开学第一课》，上好安全第一课。
9月1 日学校如期举行了开学典礼，各班不仅按照政教处下发的安全教育教案认真组织了开学安全第一课，还聘请了县交警大队警察到班对学生进行了安全知识讲授，对学生进行了道路安全教育。一年级新同学由班主任、辅导员、政教处老师统一组织，参观、熟悉了校园，对新生进行了爱校教育。9月3日上午9点至10:30，全校统一收看了由教育部和中央电视台联合制作的2019年开学第一课。
三)学校校园安全值日于9月1日全部安排到位，教师并于当天到岗到位，确保了师生开学安全工作。9月3日在校集会上政教处再次重申了值日要求，强调各岗位教师必须认真负责，确保教师在校安全。
四)学校再次组织门卫学习了门卫工作职责，要求门卫严把校园安全第一关口，确保校园安全。
学校严格执行义务教育阶段学校免收作业本费的精神，保证全校学生全部免费入学，教材免费发放，开学当天上午，教材全部发放到学生手中，确实保证了学生的正常学习。学生抄本费用完全遵循“自愿购买无赢利”原则运行。二是学校本学期严格按照上级要求取缔了校内小卖部，让学校没有了乱收费的嫌疑。学校无一例乱收费现象发生。
小学信访工作总结 小学信访工作制度篇二
一、学校能认真执行国务院颁布的《信访条例》、卫生局和教育局有关信访工作的要求。
学校领导非常重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，校长主管信访、维稳工作，办公室副主任协助处理具体事务。做好领导信访安排，并在校园网上公布。
二、认真接待群众来电、来访。
对群众来电、来信、来访能认真对待、及时处理，并对上访内容作详细记录，处理意见能直接答复来访人员。
三、能认真处理群众来信。
群众来信由办公室分管的副主任负责，做到及时拆阅、登记、阅处。
1、能直接回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能及时转送有关职能部门处理。
2、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理意见再报校领导阅示，对阅示落实情况有检查、记录。
3、来信中提出需要帮助的合理要求，能尽量给予帮助。
4、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。
四、设立的“校长信箱”。由办公室主任按时开启，来信能及时登记，尽快阅处，处理意见能直接答复来信人。
五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。
能按照上级的要求，做好矛盾纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月及时上报《矛盾纠纷排查化解情况统计表》，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事件，也无信访事件。
小学信访工作总结 小学信访工作制度篇三
信访工作是一项政治性很强的群众工作，起着密切联系群众，充分调动广大师生和父母关心学校、热爱学校、建设学校的主动性，维护安定团结的政治局面的重大作用。一年来，学校认真做好信访工作，取得了可喜的成绩。
一、全面贯彻信访工作的指导思想
我们牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作，建立和健全畅通的信息渠道，广泛听取师生和学生父母的意见和要求，充分调动广大师生和学生父母的主动性，不断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。
我们认真执行党的政策、国家法律、法规，实事求是，实行统一领导与分工负责相结合的办法，将解决实际问题与思想政治工作相结合，提高认识，从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生父母的疾苦放在心上。学校主要领导亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生父母上访的问题，树立学校优良的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
二、正确落实信访工作的责任与目标
一是加强信访工作责任制，实行信访工作领导责任制。党总支主要领导负总责，分管领导负实责。注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，不泄露工作秘密，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人。不丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。?
二是按时完成信访工作目标。初信初访办结率达100%。处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率100%。努力控制越级信访，无越级集体访和重复集体访。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。
三、加强信访工作的组织领导，强化措施
学校成立“信访工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。下设办公室(设在学校行政办公室)，负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。
强化措施，组织专门力量集中开展一次不稳定因素排查活动，特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，要立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件。
按照信访工作原则，逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据，按照法律、政策规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在处室、年级、教室，绝对不能放任不管，更不能推向上级。推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。
信访领导小组成员充分发挥桥梁纽带作用。加强沟通，带着感情做好教职工、学生及父母的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不违法上访变成群众的自觉行动。坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范上访行为，创造优良信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。 各处室、各年级组对能够解决的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和父母反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导要把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生父母。
对上级交给的信访案件主动处理，做到了不拖办、不弄虚作假、不泄露秘密。按要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效降低了重信重访。
四、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理
学校加强对学校食堂、小卖部、实验室危险物品的安全管理工作。加强对经营者和管理者的监督指导，对不符合食品卫生要求的限期整改，建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量进行认真登记，严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，防止意外事故的发生。
加强教学楼、实验楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施必须立即维修或更换;安排政治素质好、责任心强、处事果断的门卫负责夜间值班，确保师生安全和财产安全。
进一步加大校园周边环境的整治力度。学校主动与社区、派出所有关部门加强联系，争取支持。加强对校园及周边地区的治安力量，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保校园稳定。
加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时，及时做好处置工作，尽快将有关情况上报上级主管部门。
进一步加强安全法制宣传教育。学校对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别加强网络安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全认识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
五、做好来访接待工作?
热度接待来访人员，认真填写《黄石实验高中接待来访登记表》，认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题，询问时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录，对不需要处理的一般问题，说明理由，做好来访人的思想工作，所属部门可以解决的问题，通知其部门接待处理。对重要来访、突发性或重大集体上访，通知相关领导接待，做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案管理室存档。
小学信访工作总结 小学信访工作制度篇四
“稳定压倒一切”和“安全第一”，时刻是学校党支部工作的重心所在，做好学校的信访工作，是实现稳定和确保安全的前提。信访工作是密切联系师生员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校改革、发展、稳定的重要工作。学校党支部十分重视我校的信访工作，以科学发展观为指导，认真贯彻党的xx届三中、四中全会精神，进一步增强信访工作的责任感和使命感，采取措施，扎实做好**小学的信访工作。
一、提高认识，牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。在提高认识上，学校坚持做到凡涉及稳定、安全、信访的上级文件、精以及学校相关方面的制度、要求、调整等都能及时的传达到师生员工;凡是涉及到师生员工及学生家长的相关利益方面的文件、精神、要求，学校都能及时、认真的组织学习、贯彻、落实。从社会稳定的大局对待师生员工的利益和信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校设立了群众工作办公室，成立了**小学信访工作领导小组。学校主要领导轮流到群众工作办公室办公，亲自抓安全稳定工作，对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映的各种困难，切实落实“分级负责，归口管理”和“谁主管，谁负责”的信访工作原则，保证及时、正确处理教职工、学生及学生家长反应的问题，树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。
二、强化措施。**小学每学期组织专门力量集中开展一次不稳定因素和不安全因素的排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决。努力将不稳定因素消除在萌芽状态，坚决防止酿成重大群体性事件，防止出现违规越级上访。
三、明确责任，按照信访工作原则，应逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。**小学各部门对师生员工反映的问题都认真接待，以事实为依据，按照法律、政策的相关规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神，把问题解决在本年级、本班，杜绝放任不管，推向上级，推向社会。
四、加强沟通，充分发挥信访领导小组成员的桥梁纽带作用。学校信访领导小组成员做到了带着感情做好教职工、学生及家长的工作，抓好宣传引导工作，使不违规上访变成群众的自觉行动;坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，规范反映问题和上访的途径和行为，创造良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。做到了各年级组都能对群众所反映的问题抓紧时间来判断处理，一时处理不了的，要做好工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深，作细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题应及时迅速报告学校领导，学校领导把解决群众困难的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。
五、切实加强学校工会、共青团、少先队和职工代表大会的作用。充分发挥他们组织群众、引导群众、服务群众、维护群众合法权益以及沟通群众与领导间的桥梁纽带的不可替代的作用。保证学校领导意图得以贯彻，保证职工群众反映的问题得以答复和解决。
六、切实做好学校内互联网安全管理工作。**小学明确了网络安全负责人，强化新闻、信息的上传、下载管理，切实增强政治责任感，教育师生保持高度警惕，增强敌情观念和防范意识，做到不浏览、偏信和传播反动信息，要求网络管理人员一旦发现信号不稳定和反动信息，立即采取果断措施予以切断或删除。
七、加强学校食品卫生安全和危险物品安全的管理。学校积极配合派出所、工商、卫生、城管等部门，加强对**小学校门外小卖部以及学校危险物品的安全管理工作。经常对管理者、经营者、使用者的监督指导，对不符合食品卫生要求的作限期整改。建立和严格执行各项危险物品的管理制度，对存有的危险物品的种类、数量及使用情况进行认真登记。严把各种危险物品的发放关，严禁非相关工作岗位的人员以任何理由进入危险物品存放场所和领取危险物品，以防止意外事故的发生。
八、加强对住宿教师的管理。**小学明确教师宿舍管理人员职责，严格教师宿舍的相关制度，认真落实宿舍制度，开展宿舍不安定因素的大排查。
九、加强教学楼、教学设备的安全工作。不断改善安全设施，凡存在安全隐患的设备、设施立即维修或更换。强化学校门卫工作，强化特殊情况下的领导轮流24小时值班制度，确保师生安全和财产安全。
十、进一步加大校园周边环境的整治力度。学校配合派出所，加强对校园及周边地区的治安整治，最大限度地降低各类治安案件的发生率，确保了校园及周边的稳定。
十一、加强值班、信息和信访工作。**小学安排业务水平高、责任心强的人员负责接访、登记和值班。做到信息传递和报送“快、准、实”。制定重大突发性事件、师生重大思想苗头的应急预案，以便及时做好处置工作。
十二、进一步加强安全法制宣传教育。坚持对全体师生员工进行长期、广泛、深入的安全法制宣传教育，特别交通安全教育、防溺水安全教育、防火安全教育、食品卫生安全教育。强调安全注意事项，增强师生安全意识，使师生熟知有关安全制度和知识，提高自我防范能力。
