科学是人类认识自然和社会的一种基本方法,我们需要从科学角度来分析问题。怎样记录生活,留住美好的回忆?这里有一些总结展示,希望能为您提供一些写作的参考和借鉴。
烧烤师的岗位职责篇一
1、按时上班,整理好仪容仪表,化淡妆,不迟到、早退,服从餐厅主管的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2、上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对性服务工作;按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。3、正式开餐前,按照主管按排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4、服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和服务敬语,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
5、开餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不得有怠慢客人的行为。随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作、优质服务。
6、操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中声音柔和,提供有声服务,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
7、餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会要主动为客人送果盘。
8、加强送客意识,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台;收台时应按收台程序进行收台,及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。
9、员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人付出,得失,应互相帮助,遵守酒店及公司一切规章制度。
10.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力,树立良好的服务意识,熟悉服务知识,提升服务技能与技巧。
烧烤师的岗位职责篇二
1、对餐厅的q(质量)、s(服务)、c(卫生)。负完全责任。
2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。
3、负责员工及主管的招聘及保留。
4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。
5、负责店内全体管理组的发展计划。
6、完成餐厅管理组的排班表。
7、主持主管会议。
8、确保员工福利计划正确执行。
9、执行lsm活动,并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。
10、审核每月所有的餐厅报告,包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。
11、与公司或会计人员复核每月的损益表。
12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。
13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。
14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。
15、确保餐厅遵守安全操作程序。
16、确保所有投诉都能及时周全地处理。
17、训练餐厅管理人员。
18、主持意见调查与临时座谈会,包括每月员工大会和每日例会。
19、完成管理组的绩效评估。
20、计划、核准并安排时间,以完成员工的绩效考核与薪资考核。
21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。
22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。
23、月底固定资产的盘点。
24、设定餐厅qsc、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。
25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。
1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩。
2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字。
3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题。
4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。
5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系。
6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人。
7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令。
8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行。
10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理。
11、制定本人每周的工作计划以及工作总结。
12、收取各部门主管的工作计划以及工作总结。
13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理。
14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会。
15、店内环境5s管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作。
16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工。
17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理。
18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识。
19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责。
20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。
21、申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。
1、维持店内良好的销售业绩;
2、严格控制店内的损耗;
3、维持店内整齐生动的陈列;
4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5、维持商场良好的顾客服务;
6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;
7、审核店内预算和店内支出。
1、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广,能有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责制订淘宝商城店铺网站运营策略计划并执行;
3、分析并把握各种类型的客户需求,针对客户需求开展网站优化调整;
4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广,达到销售目标所需要的流量。
5、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6、负责淘宝商城日常促销活动筹备;
7、配合网络分销及促销活动相关工作协调及策划;
8、淘宝商城店铺装修与后台管理;
8、负责淘宝商城售后服务;
9、负责淘宝商城的争议处理;
10、产品网络渠道定位、定价及市场调查;
11、上级交付的临时性工作任务。
1、全面负责门店管理及运作。
2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。
3、严格控制店内的损耗。
4、审核店内预算和店内支出。
5、传达并执行营运部的工作计划。
6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。
7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。
8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。
9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。
10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。
11、督促门店的促销活动。
12、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
13、负责全店人员的培训。
14、指导其他门店人员的在职培训。
15、协助总部有关公共事务的处理。
16、授权值班经理处理店内事务。
17、向总公司反馈有关营运的信息。
18、负责店内其他日常事务。
1、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。
2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
3、销售管理。
指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。
(3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
4、组织管理。店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。
(1)做好门店各个部门的分工管理工作。
(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;
负责对员工的培训教育;负责对职o:人事考核、职ju是升淑和调动的建议。
(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用pos系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
6、公共管理。
(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。
(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。
7、店铺设备及环境清洁、卫生的管理。
(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。
(2)监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。
烧烤师的岗位职责篇三
一、严格遵守企业的各项规章制度,遵纪守法,服从各级领导的工作安排。
二、熟悉本岗卫生制度,自觉遵守“食品卫生法”,保证个人卫生干净、整齐。
三、做好开业前各项准备工作,炉具、灶具提前预热达到一定温度,烧烤的原料备胚、解冻,确保能及时烧烤。
四、负责对各种原料的开生、打气、挂糖、晾胚和存放,做到推陈储新,保证原料不变质。
五、烤制原料成品,必须达到色、香、味的要求,片制的原料要整齐划一,装盘美观大方。
六、每日做好营业后的收尾工作,接受主管厨师长的检查。
七、虚心学习业务技术,主动与其它岗位相互协调。
八、注意节水、节能、节气,不断增强安全防火意识。
烧烤师的岗位职责篇四
1.按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
2宴会部服务程序:确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
4、仪容整洁,不擅自离岗。
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
7、协助前台服务员,沟通前后台的信息。
1.1接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2负责开餐前的准备工作。
1.3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9热情接待每一位客人。
1.10接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。
1.11随时注意查看菜肴和酒水质量,杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。
1.12将客人的要求传递给厨房。
1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
1.14能迅速有效地处理各类突发事件。
1.15了解客人所携带的物品,餐后提醒客人记得带回。
1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具,以备急用。
1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和建议.1.18保持个人身体健康和清洁卫生。
1.19做好安全保卫,节电节水工作。检查门窗,水、电、气开关,空调开关,音响情况。
1.20发扬互助互爱精神,员工之间加强团结,沟通谅解,共同做好服务接待工作。
1.整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,绝对服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2.上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3.正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以优质的服务使客人满意。
9.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸不得超过3个烟头。
12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13.客人的菜品长时间不上要主动到厨房为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍,最后祝客人用餐愉快。
14.餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及餐巾,随时保持微笑服务。
15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16.如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,并提醒随身物品。
17.送客意识加强落实,必须微笑送客到餐厅门口,并说“请慢走,欢迎下次光临”,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。
18.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便迎接下一批客人。
19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导后方可下班。
20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台,站台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准服务质量以及正常心态,接待好每一批客人。
1,服从领导安排,遵守酒店的管理规定,执行工作程序.2,营业时间内,保持良好的工作状态,仪容,仪表,并正确使用服务敬语.3,准确了解每日菜式,与传菜员密切配合.4,按照服务程序及标准为客人提供优质服务.5,向客人适宜推销酒水,商品,介绍特色菜肴.6,做好客人的意见反馈记录.7,营业结束后,做好收尾工作.8,对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管.9,负责本包间的餐具保管和盘点工作.10,完成上级上交的其它工作.11,钻研业务,提高自身素养,持续改进.篇5:
1、直接对员工餐厅领班负责,在领班的具体指导下,按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。
2、负责在工作区域内所有设备、用具、墙壁、地面的清洁工作,确保物品、用具的摆放井然有序,符合要求。
3、提供员工就餐全过程的各种服务性工作和餐具清洗、消毒工作。
4、检查、纠正员工就餐时各项程序和规定的执行情况。
5、及时汇报并解决工作中遇到的各种问题。
6、爱护并合理使用各种洁具和用品,确保安全操作。
7、定期完成每日清扫和大清计划。
8、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。
9、完成上级指派的其他工作。
烧烤师的岗位职责篇五
1、员工必须按时上班,履行签到手续。
2、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。
3、服从领班或组长安排,按规定完成各项任务。
4、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书报等,不做与工作无关的事。
5、认真学习专业技术,不做有碍厨房生产和厨房卫生的事。
6、自觉维护保养厨房设备及用具,合理使用机械设备,注意安全。
7、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。
8、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
9、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实密封,并保持整洁,以免蜂螂、老鼠隐身躲藏或进出。
10、定期清洗抽油烟设备。
11、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
12、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
13、食物应保持新鲜、清洁、卫生,并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区,要确定做到勿将食物在生活温中暴露太久。
14、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲。
烧烤师的岗位职责篇六
餐厅迎宾员的餐厅的门面,是餐厅对外展示餐厅良好素质与形象的窗口。迎宾员优雅的仪容仪表、得体的礼貌素质、高超的服务水平将会给餐厅顾客留下好的第一映象,更会对餐厅随后的顾客服务产生极为重要的影响,大方优雅的迎宾服务甚至还能起到调节餐厅氛围的作用。那么如何做好迎宾,迎宾员的岗位职责是什么?或者如何对迎宾员进行培训?这些都是应该引起餐厅管理者重视的。下面就为大家介绍迎宾员的相关内容:
迎宾员的日常工作流程:
一、准备工作。
1.做好电梯间、等位区、公共通道卫生,将绿色植物摆放整齐;
2.打扫、拖干净大门口地面,做好门面卫生和三楼迎宾员厅窗户玻璃卫生及地面卫生;
4.准备充分折叠好的企业报和订位卡放于指定位置;
5.检查所用的对讲机是否能正常运作。
6.解当天的客情,查看订餐情况;做好与楼层领班的沟通协调。
7.开餐前,一楼迎宾员拿好对讲机站在指定位置,恭候客人到来,站立姿势端正,不依不靠任何物体,双手自然交叠在腹前,保持良好的微笑、姿态,精神饱满。
二、引领入座。
1.当有客人来时,主动向前迎接,对客人行30度的鞠躬礼,并热情问候;“欢迎光临***”,同时询问客人用餐信息,如“先生或小姐,请问是否预定?请问几位?”帮客人按住电梯按钮;当客人进入电梯时,声音响亮的说:“请上三楼,祝您用餐愉快!”
4.安排客人座位时,根据客人的人数和要求,进行带位;
7.将顾客的用餐信息及要求交接给值台服务员;
8.至少有一位客人入座后,与服务员交接清楚后方可离开。
9.来的客人有数批同时到达,要逐一带位,并向等候的客人打招呼致意。
三、客人等位时的服务。
2.留座客人超时没有来时,应及时告诉领导处理,便于决定是否留座;
3.开餐期间,迎宾员应时刻保持门口地段和迎宾台的清洁卫生。
四、送客。
当客人离开餐厅时,迎宾员对客人30度的鞠躬,并对客人说:“谢谢光临,慢走,欢迎下次光临”等欢送语,并派送报纸或订位卡。如有打包的客人主动为客人提拿。
烧烤师的岗位职责篇七
一、努力钻研烹调技术,根据孩子的特点烧出可口的饭菜,做到色、香、味俱全,荤素搭配,米麦搭配、花色品种多样,提高伙食点心质量。
二、经常主动了解教师、幼儿伙食反应,向后勤园长及时报告伙食情况,不断改进伙食质量和营养搭配。
三、严格执行饮食卫生要求,把好食物验收关、食物要烧熟煮透,不吃隔夜食,厨房用具生熟要分开使用,严防食物中毒事故。
四、要熟悉掌握有关的炊用水消毒、厨房清洁、食品卫生、食品保管等要求,并严格执行。
五、掌握有关营养知识,保持蔬菜中维生素的食量,蔬菜要先洗后切,不能烧得太熟太黄,要注意饭菜的数量,不能过多过少。
六、根据幼儿作息时间,按时供应饭菜、冬天要防寒保暖,供应热菜,热饭、热汤、热点心,夏天要供应防暑养胃的食物、温开水。
七、搞好厨房的清洁卫生,每天要小扫、每周一大扫,保持厨房环境整洁卫生,用具,炊具、要定期擦洗,煮沸消毒,并负责保管,不得任意出借或移作他用。
八、炊事员要与清洁工团结协作,搞好工作要严格分清公和私,禁止浪费、多占,烧好教工饭菜,并与幼儿伙食严格分清。
九、要搞好个人卫生,要勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、勤理发、上班穿好工作服,戴好工作帽,大小便后要洗手。
十、要遵守全园教职工道德规范和各项规章制度。
烧烤师的岗位职责篇八
市场经济条件下,化工操作岗位人员流动性大,新人增多。如何把徒弟带好,提高学徒效率,便成了非常现实的问题。本人结合公司情况,谈点看法,供大家参考。
新员工经过三级教育以后,进入实践操作环节即学徒期,师傅按下列方法带徒弟,效果会更好:
第一,教规范。这里的规范是指跟过程控制有关的文件化的作业指导书,如操作法、安全操作规程、作业令、车间培训过的关于环境因素及危险源的控制措施,等等。规范是操作的根本依据,也是教徒弟的范本。依据规范带徒弟,才能保证教学内容的统一性和权威性。否则会产生十个师傅带出来的十个徒弟,对操作流程有十种说法的尴尬局面。
第二,尾管道。管道把釜、阀、泵、表、安全附件等都串联在一起,好比竹签串起糖葫芦。现场带领徒弟把进出料管道、蒸汽管道、真空或压空管道、冷却水管道等顺藤摸瓜,从头到尾摸清楚,并说明这些设备、设施的工作原理,整个系统便在徒弟头脑中有了直观的印象,便于理解和记忆。
第三,教经验。经验是由师傅在长期实践中摸索出来的东西。如投料速度的控制、反应进程的掌握、温度和压差的调节等等。这里要特别提醒的是:经验应该是正确的、没有瑕疵的,否则会产生安全隐患。
第四,教要点。要点是全程操作的骨架,也是控制重点。它直接关系到质量、环境、安全、职业健康、节能降耗等。以负压精馏岗位为例,如水环泵开启时要开水阀门;投料前必须确认釜内为空;卸脚油前必须冷却到规定温度以下;改变出料速度时要用到一步到位调节回流比的公式;为了尽可能地在前馏提取低含量产品,在保证汽相、液相平衡的前提下,对相关操作的控制技巧;用水冷却高温中的精馏釜的禁忌事项;可能造成塔器爆裂的预防措施等等。要点很多,应该按顺序列出来,防止教的时候有遗漏。特别要提出的是:遗漏就意味着埋下隐患,或造成安全事故,或造成浪费。实践中这类案例层出不穷。
第五,互帮互学。所有操作技术以及对操作过程中正常现象的解释、异常现象的分析、事故。
总结。
等皆缘于物理、化学知识。在这方面师徒各有长处,应互相学习、共同提高。做师傅的最忌讳抹不开面子,对超过自己知识面的问题凭想象去胡编乱造。双方应养成不懂就问、问不到就查资料的好习惯。

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