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人生是一部精彩的电影，总结是对过去的片段进行回顾和思考。在写总结之前，可以先梳理一下自己的思路和要点，然后再进行具体的表达。在这里列举了一些值得借鉴的总结示例，希望对大家的写作有所启发。
物业部门岗位职责篇一
3.负责监督楼面调整、柜台装修工程事宜;。
4.在大型维修、检修和突发事故现场进行现场指挥调度;。
6.负责指导、管理、监督下属人员的业务工作;。
7.改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效和奖励惩罚工作;。
8.严格控制行政办公经费的支出，加强办公财产和公司固定资产的管理;。
物业部门岗位职责篇二
物业工程部门经理益田深圳市益田集团股份有限公司，深圳益田，益田，益田集团，益田职责描述：
1、主持物业管理日常内部管理工作并组织实施工作目标、计划等管理制度的制定与实施，拟定部门中心费用预算，控制实际费用支出。
2、统筹物业现场管理各项工作，编制、修订物业管理工作流程及各项规章制度。
3、负责客户服务工作，接收、处理客户（顾客及商户）各项服务需求及投诉，收集、分析客户服务信息，推进物业服务提升。
4、负责服务分包商管理，控制分包商服务品质，组织、实施对各服务分包商的服务评估，修订服务分包商合同条款。
5、推动服务设施的改善，考察、跟踪优秀购物中心物业设施，提出改善建议，组织相关部门、技术人员探讨、拟定设施改善方案。
6、建立物业管理知识体系，组织编写物业各项管理方案，iso9001质量管理体系的建立及保持。
1、全日制大专及以上学历。
2、物业管理、工程管理等管理类相关专业，接受过物业管理等相关知识培训。
3、5年以上工作经验，其中3年以上物业公司商业项目物业管理负责人工作经历。
4、具有较高统筹管理能力、计划管理能力、时间管理能力、目标管理能力。
物业部门岗位职责篇三
2、完成部门周、月度、，处理各项客户投诉并上报。
3、负责所辖区的管理费催缴工作，并实施上级制定催缴方案;。
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好租户的回访;。
5、负责租户档案的建立及归档工作并及时更新;。
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动。
物业部门岗位职责篇四
2.根据公司战略规划，搭建物业工程管理体系，并监督维护和运行;。
3.领导物业管理部工作，制定物业管理、工程项目业务相关操作规范;。
4.编制年度工程预算方案，对公司工程项目进行全面的指导及监管;。
5.负责公司所管理项目的工程技术支持，解决项目设计、施工中的重大技术问题，并提供专业的工程建议。
1.全日制大专及以上学历，工民建、机电一体化、工程管理或相关专业优先考虑;。
2.8年以上物业工程专业工作经验，其中2年以上大型物业企业同岗经验;。
3.较强的沟通协调能力及管理能力;。
4.能够对各类物业项目工程技术问题提供专业顾问指导。
物业部门岗位职责篇五
1.熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2.培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3.组织本部门人员搞好会计核算工作,及时编制各种报表。
4.组织开展财务管理,编制和执行财务预算。正确合理使用资金, 监督协调公司各部门搞好经济核算。
5.经常进行财务分析,严格控制各项费用支出,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6.审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件,加强事前监督, 严守经济信誉。
7.搞好各项财务资料和会计核算凭证,报表等档案管理工作。
8.组织、协调部门内外关系。
9.按月呈报部门的工作计划,定期检查执行情况。
10.负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11.负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12.负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的协调工作。
13.加强对公司财务严格管理,确保不发生重大问题。
14.负责各种备忘录、报表的审核与签发。
物业部门岗位职责篇六
直接上级：工程部经理。
直接下级：维修领班。
本职工作：
．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；1。
．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；2。
．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；3。
．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。4。
备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
．负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表；13。
．积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；16。
．负责向经理提出工程管理方面的合理化建议；17。
．积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。18。
物业部门岗位职责篇七
1、按要求制定物业项目设备设施的运行状况，遵守国家有关设备、设施运行管理的法规、及安全使用规程。
2、制定设备、设施维护保养、维修的各期计划和操作流程、作业标准，并督促团队执行。
3、负责工程设备、水电设备的日常维护与保养，确保物业项目日常营运需要。
4、负责对物业项目资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证项目___限度的节能、节支。
5、参与设备维修、外协加工、施工安装和工程改造招标工作;参与特殊设备设施的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程。
6、参与建立与维护与环保、消防、供水、供电、供气等部门的关系。
7、负责客商装修过程中的工程施工问题处理。
8、负责建立设备设施技术档案和维护、维修档案。
9、负责对下属员工的工作分配、指导、监督与考核。
10、负责工程业务的内部审计，确保各项制度、流程、规范执行到位。
11、完成上级交办的其它事项。
物业部门岗位职责篇八
负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;。
日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理;。
对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;。
对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;。
物业部门岗位职责篇九
根据公司质量程序文件规定和《项目管理实务指南》要求,制定了黄冈城东新区工程项目部安全质量环保部部门部门职责。
1、贯彻执行国家、建设部等上级单位有关安全质量环境保护方面的政策、法规,全面落实安全质量环保责任制。
2、负责制定项目部安全质量环保工作规划、管理目标;负责建立健全安全质量环保管理网络;建立健全安全质量环保各项管理制度,全面推行安全质量环保联控。
3、负责监督检查项目部各单位安全质量环保工作;组织开展安全质量环保教育培训、交底;监督各施工单位安全质量环保资金投入的有效实施;负责组织项目部体系运行工作。
4、定期组织安全质量环保大检查,对发现的各类隐患及时提出整改措施;配合监理单位检查,并督促各施工单位落实整改措施。
5、组织、参加施工过程中的自验、验收;参加单位工程质量评定及工程竣工预验和验交工作,指导、检查创优规划的具体实施。
6、积极主动深入施工生产第一线,为施工现场提供有效的服务和指导。
7、按规定及时上报安全质量环保污染事故,并积极配合有关部门进行事故调查、处理,并上报事故调查报告。
8、建立健全安全质量环保台帐,作好各项记录和信息收集和反馈工作,及时、准确上报各类报告及总结。
9、负责变更、补偿和索赔资料的验收签证工作,并及时将资料反馈到计划合同部。
10、组织开展对各单位安全质量环保工作的考核、评比,奖惩兑现。
11、协调项目部各有关部门开展自查、指导、整改工作,并配合主管项目领导作好各类迎检工作。认真学习和掌握建筑工程各类规范及质量安全考核标准,力争工程创优。
二、试验室职责。
1、检验鉴定各项主要工程材料的质量是否符合现行国家和行业的有关技术标准及规定;。
3、完成检测月报,总结每月检测工作情况,提出下月工作计划;。
4、通过工地检测试验及施工监督检查,保证工程的施工质量;。
5、监督检查主要工程材料的合理保管与使用;。
8、为科研、设计、施工及工程竣工提供试验资料及技术数据;。
9、及时收集与组织贯彻国家和行业有关检测试验工作的法规、标准、规范和规定。
物业部门岗位职责篇十
物业管理部是负责公司高新区内业务开拓、项目投资与管理和物业管理业务筹备、发展、开拓等业务。
物业管理部下设：部长、副部长、土建工程师、业务经理（调研、策划）四个岗位。
（一）收集市场信息、项目信息，拓展新业务，为公司寻找项目投资机会。
（二）建立物业管理服务团队，为公司未来房地产开发提供物业管理服务。
（三）维护公司内外各种资源，建立和维护相关的关系，保障投资项目的顺利拓展。
（四）组织对拟投资项目的调查研究，开展项目谈判、投资方案设计等工作，完成项目投资的各项报批工作。
（五）负责投资项目的组织、实施和监控。
（六）对项目进行效益评估，
总结。
经验，完善提高业务水平。（七）负责项目合同、信息资料等文件、档案的管理。（八）完成公司领导交办的其它工作。
物业部门岗位职责篇十一
1、严格履行维修工职责及各项规章制度，维修、保养好项目公共设备，确保设施运行正常。对商铺报修及时、热情、服务周到，保证修理质量，防止发生安全事故。
2、按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。
3、管理好各项设施管线及设备的保养及维修，并作好日常的清洁、保养及巡视检查，并作好记录。
4、文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为商铺排忧解难。
5、团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。
6、负责管理区域内各项维修、检查等工作。做好下水管道维护、疏通及雨水井检查工作。
7、完成对分管区域日常巡场检查工作。对重点设备、设施、水表、阀门及电机等每天必查。
8、按项目规定的时间，分批开启、关闭分管区域设备电源，并协助清场。
9、熟悉项目内自来水网络走向，水阀门、水表的位置和数量，并会正常维修操作。
10、对露天设施设备每年要除锈刷漆做好保护。
11、负责对商铺装修的现场设施部分按物业管理中心各项标准进行管理、监督及验收工作。
岗位名称：综合维修主管。
直接上级：工程部经理。
直接下级：维修领班。
本职工作：
1．对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；
2．熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程；
3．负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；
4．负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。
6．负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作；
10．负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
11．负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；
13．负责制定公共区域设备设施管理的各种规章制度，出具设备设施巡检表；
16．积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
17．负责向经理提出工程管理方面的合理化建议；
18．积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
岗位名称：综合维修管理员。
直接上级：管理处工程领班。
直接责任：
1、对维修领班班长，按时各项任务；
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理处各项规章制度；
8、负责在班长的统一安排下对消防系统和设备定期试运行工作，并做好运行记录；
11、完成管理处主任和班长交办的其他工作。
物业部门岗位职责篇十二
一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
三、
制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的运转。
六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。
七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。
人事助理职责。
一、严格遵守公司规章制度，维护公司正常工作秩序。二、完成规定的有关人事工作，包括招聘、培训、考核等工作。三、在人事经理的委托、授权下、代理完成日常相关本职工作。四、根据各项工资制度于每月10日前制定出全公司的人员工资表。五、负责为人事经理提供信息，收集材料，提出分析建议，六、负责为人事经理草拟文件、管理规定等稿件，提供参考资料。七、负责包括电脑传真机、饮水机等办公用品的维护，保养。八、负责办公用品的采购、发放、统计工作。九、完成人事经理交付的其他临时性工作。
档案管理员职责。
一、遵守公司的各项规章制度，并认真贯彻实施。二、建立建全档案管理、借阅制度。
三、对于员工档案、公司合同档案的各类档案的分类保管。四、负责对员工个人档案的科学化管理。
五、负责对公司文件资料的保存、入库、整理、登记等工作。六、定期的对档案进行检查、整理。
七、积极的配合其他部门的工作，做好沟通交流。
采购员职责。
一、负责采购公司所需的物品工作。
二、负责物品申购计划的制度，物品的验收、出入仓库手续的办理以及库存物品的保管工作。
三、为公司提供服务管理所需要的有形物料、工具等。四、管理处经理负责零星物品的应急物品采购的审批。五、公司总经理负责申购计划的审批。
六、要严格按照物品采购计划表或采购单进行采购。七、完成公司临时的采购任务。
拓展部经理职责。
一、根据公司整体规划，制定短、中、长期市场发展战略规划，切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。
二、进行深入细致的市场调研，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。
总结。
市场业绩的情况。
七、组织与其它部门的协调配合工作，按时参加公司相关的会议和培训。
客户服务主管职责。
一、在总经理的全面领导下全面负责服务部的各项工作。二、接待业主的报修、投诉等相关问题，并及时给予处理与解决。三、做好业主的接待工作，并及时的解决业主所提出的问题。四、记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时的解决、沟通。五、建立建全业主的各项档案，及时的回访业主。
六、经常检查、督促、协调部门的相关工作，并积极的听取员工的意见和建议，进行工作总结。
七、对于部门的紧急事情况作出相应的处理方案和决策，并承担相应的责任。
保安主管职责。
一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。
三、主持部门例会，传达贯彻总经理及有关部门的指示，并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能，熟悉小区内治安状况，做到心中有数。
五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布置的各项任务。
保安班长职责。
一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。二、定时的参加本部门的例会，做好上传下达的工作。
三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能，对于小区内的治安工作要做到心中有数。
四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。七、对于公司临时性的安排做好配合工作。
保洁主管职责。
一、负责整个物业的保洁工作的具体组织安排的职责。二、监督检查各责任范围内的环境卫生工作。三、对于小区的清洁卫生，要定期的检查保洁质量。四、负责协调业主与保洁员之间的纠纷。
五、处理好工作中出现的各类的问题并及时的给予解决。
六、对于突发事件要急时的汇报，并能主动的提出解决问题的意见和建议。七、做好员工之间的沟通与协调工作。
保洁员职责。
一、树立全心全意为业主服务的意识，认真、细致、勤恳、负责的做好辖区的卫生工作。
二、严格执行公司制度，增强社区全局观念，既要做好本职工作，又要做好小区管理员，无乡监督，共争先进。
三、维护小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。四、上岗时服装统一，规范佩戴工作卡。
五、根据小区需要，服从领导对工作的安排和调整。
六、工作认真、作风廉洁。拾金不昧，不利用工作之便谋取私利。七、爱护清洁工具和设备。
