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信息部工作职责 信息部主要职责篇一
主管日常工作内容及工作流程
一、总则
1、目的：规范主管日常工作，加强管理力度。
2、范围：各商场主管。
3、权责单位
（1）商管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
4、管理单位
商管部为本办法之管理单位。
二、主管日常工作内容
1、在商场现场经理的直接领导下，具体负责执行现场的日常管理及考核工作。
2、全面系统地负责所辖卖场区域的各项工作，传达并执行公司的各项规章制度。
3、维护现场正常的售卖秩序，配合各职能部室开展工作。
4、负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
5、负责本商场各品牌的卫生保洁、商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
6、负责指导及考核本商场各品牌的服务质量，售卖技巧以及员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
7、负责本商场员工行为规范、商品知识、服务规范、管理规程及基本业务知识的培训。
8、负责有效组织商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。
9、协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
10、负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。
11、负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
12、负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。
13、负责本商场《销售日报表》、《销售月盘点表》等票据的审核、签批与传递工作。
14、负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
15、负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
16、负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的初级处理及预接待工作。
17、负责本商场日常用品的领用。
18、负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。
19、组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。
20、负责本商场货品及其它安全保卫工作。
21、每周不定期检查各品牌《品牌管理手册》和《品牌证照管理手册》。
三、主管工作流程
1、每日到岗时间为8:30；
2、在8:50组织主持晨会，传达公司及楼层工作安排，进行一些相关知识的培训；晨会结束后，巡视检查卖场；
3、9:10——10:00组织员工清洁柜组卫生；
4、9:30（9:00）——10:00楼层自检；
① 迎宾的站姿站位、员工的仪容仪表；
② 防火设施、安全通道是否通畅无杂物、无阻挡；
③ 检查公共通道卫生、洗手间是否干净、通道、阳台有无堆积杂物；
5、10:00——11:30楼层的正常巡检处理突发事件和顾客的投诉；
① 导购员的迎言送语是否到位，仪容仪表；
② 员工有无串岗、空岗现象；
③ 商场营销设施的监督管理；
④ 进行商场的日常工作事务；
⑤ 卫生间面池的使用情况；
6、合理安排楼层的就餐秩序及维护卖场销售；
（上午班：11：30—12：10 第一批
12：10—12：50 第二批
12：50—13：30 第三批
下午班： 17：30—18：10第一批
18：10—18：50第二批
18：50—19：30第三批）
① 监督管理就餐卡的发放以及就餐时间的安排；
② 维护就餐时间卖场的销售秩序；
7、餐后正常巡检，检查交接班秩序；
① 检查员工的在岗销售情况；
② 14：50组织员工的午会，安排当日工作；
8、14：45进行交接班，检查交接班和卖场秩序；
9、15：00——17：30下午班主管正常巡检和完成上午班未完成的工作；
① 完成楼层未完成工作。
② 检查员工仪容仪表、迎言送语、站姿站位；
③ 进行日常的工作事务；
10、17：30——20：00合理安排楼层的就餐及维护卖场销售秩序；
① 监督管理就餐卡的发放以及就餐时间的安排；
② 维护就餐时间卖场的销售秩序；
11、20：00——21：00（21：30）正常巡场及营业结束时的退场工作安排；
① 检查员工在岗及销售情况；清场前1小时检查各柜组关灯情况。
② 营业结束前商场的检查工作；检查员工送宾是否规范。
③ 营业结束后，组织顾客和员工退场的工作；
④ 送宾音乐结束后，检查垃圾桶、脏水桶、电源开关和各通道门等是否存在安全隐患，确定无隐患后，关灯并组织员工带队退场。
三、主管工作考核
1、主管工作考核以现场经理考核为准，考核标准：
① 以督导考核标准结合楼层现场考核相结合；
② 楼层现场经理对主管进行日常考核；
③ 各职能部门严格按照公司《现场管理处罚条例》进行考核
2、主管现场行为规范：
① 仪容仪表严格按照《员工服务守则》标准执行
② 穿着公司统一标准工服，正确佩戴工牌
③ 主管在巡场时，如两人都在，必须有一人在主管台；如果要去办事，必须通知同事。３、主要工作考核指标：
① 工作积极性、在工作中能拓展思维、系统的开展工作；
② 工作中能积极思考所遇到的问题并去解决问题
③ 能够完成楼层安排的规定任务
④ 能及时提出一些合理化的建议、改进工作方法
⑤ 走动式管理的执行状况，巡场次数及效果；
⑥ 顾客服务效果及投诉状况；
⑦ 突发事件应对方式及效果；
4、实习主管工作及转正
① 实习主管上岗后，进行三个月试用期，试用期间在各楼层及优秀柜组实习一个月，一个月后进入楼层开始行使主管职责，配合主管做好现场工作，各楼层只有人员管理权没有留用权，人事调动权归属人力资源部；
② 在每个阶段实习期满后，分别由各考核单位对其工作进行考核，由人力资源部对其实习进行跟进；
③ 试用期满后，按《员工转正管理规定》执行。
5、公司考核：
① 主管工作跟进会，在每月的规定时间内，进行对公司文件跟进的学习，为开展工作、了解公司发展奠定基础；
② 季度工作述职，在每季度末时，公司安排主管进行本季度工作的总结和述职、对下一步工作的开展进行规划；
③ 职业生涯谈话，通过对工作的总结，制定自己以后职业发展的目标，了解自己的不足之处以便于能更好的开展工作
6、实行主管晋级与淘汰制，在工作中表现突出的，可以通过工作竞聘上升到新的岗位，为公司
做出更大业绩，而在工作中三个月排名末尾的，本人对公司无特殊贡献的，楼层有权退回人力资源部，另行分配或解聘。
信息部工作职责 信息部主要职责篇二
日常工作内容
部门：信息部岗位：主管
一网络
1.通讯设备（交换机、路由器等）安装维护，机房室内温度控制。
2.网络室及公司内部网络信息安全保障。
3.电话移机安装，相关业务办理。
4.新增网络电话线路安装。突发性网络，电话故障维修。
5.安防监控网络设备每日检查。
6.网络之初的规划和结构设计并施工。
二 电脑及外设
服务器安全检查、保养、安装
公司有工作站电脑85台，硬软件安装、系统管制、日常维护。
打印机、传真机、扫描仪等安装，更换耗材，故障维修。
公司相关活动时照相机、摄像机、投影仪使用配合。
三 软件
gsp药品交易信息软件根据质量管理要求按岗位职责设置不同操作权限。
2。操作等问题造成的数据修正。
3对新晋员工软件操作培训。
4每日数据备份与优化整理。
其他各类软件的安装、维护、培训。
软件更新、升级服务。
为企业信息化发展提供更便利的软件服务。
四 盘存、移库审核
1每季度的物流部商品盘点，根据盘点原始表，在gsp软件里进行盈亏操作，并对盘点表进行保管。
2每日物流部移库单审核并记录，盘点时移库权限锁死。
五 卫生
定期打扫弱电机房。
六 日常学习内容
关注计算机信息发展，新软硬件技术的学习
争取与时俱进。
七 档案室
安排档案员工作进度，检查电子档案建立情况。
督促各部兼职档案员文件搜集，整理工作，配合信息部档案员提交文件。归纳解决电子档案建立过程中问题。
信息部人员对信息的保密。
八 基建工作
09年6月至今作为基建小组成员
1负责公司装修工程材料收发工程验收基建档案建立
九 信息部自身人力管理
安排具体工作，工作标准，培养员工岗位能力，约束行为规范等 如节假日等特殊情况下由我顶替系统管理员或文员工作
信息部工作职责 信息部主要职责篇三
信息部岗位职责
1、贯彻落实公司各项技术要求和相关工作安排，服从公司行政管理；
2、负责信息部现有软件系统的管理、网络系统的运行及电子设备的维护工作，确保公司信息系统保持正常高效运转；
3、负责公司各部门信息数据管理及报表文件的有效生成，及时办理领用手续；
4、依公司业务管理需要，组织开展系统分析工作，向公司提出系统改进意见；
5、定期向公司领导汇报数据分析结果，为经营管理决策工作提供依据；
6、做好全系统的安全保密工作，负责设置软件使用权限；
7、协调有关部门及场外有关人员间的关系，为信息部工作创造良好的外围环境
8、负责店内各种营运报告的打印、分发及跟进工作，9、组织并负责库存更正、商品变价、标价签打印制作等工作的按时完成
10、协助公司商品盘点工作的计划、安排、组织、实施和总结
11、组织开展电脑设备、收银机、电子秤等设备的维修保养，保证各项设备正常运行
12、监督检查商品资料的录入、储存、更新工作的开展
13、组织部门员工做好信息部办公室的清洁卫生工作
14、协助相关部门做好顾客服务工作
15、完成公司交付的其他工作
信息部工作职责 信息部主要职责篇四
组 长 的 日 常 工 作 职 掌
一：上班前：
a.提前5-10分钟进车间b.检查本站、组的环境卫生
c.查看当日早上使用备料状况d.当日生产计划再确认e.机台故障排除确认二：上班后
a.早会（可保留）b.确认有无临时缺勤的人员c.临时缺勤的人员的调整 d.有无新工人，作业指导e.人员服装、仪容管理
三：上班中
a.检察机器、工具是否正常使用及保养；
b.作业中人力不平衡时，有无即时处理或请求上级支援；
c.有无依照生产计划之进度；
d.查看每位下属的工作，有无未依照标准作业；
e.制程中，确认产品品质；
f.品检员不良品查看，并追踪原因改善；
g.有无人员工作情绪不稳定，应予协助；
h.有无产品堆积情况，应予即时处理；
i.随时准备4小时内之生产（人员、机器、工具、物料、作业标准）； j.生产环境随时保持流畅；
k.报表、图表查看；
四：下班前
a.上级指示及下属反应之问题应当日处理；
b.次日工作预做准备；
c.应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）
d.下班前应检视区域内工作环境及安全事项
e.查看当日工作目标达成状况、及绩效的评定
职掌人：
信息部工作职责 信息部主要职责篇五
生产主管日常工作
饲料生产线是一种明朗的设备流水线，生产主管日常工作。从投料口原料进入到接料口成品流出是顺序完成。如果将成分组成(配方)分离出去，那么生产管理就是一个可以与一般加工业贯通的模式，我认为从做细的角度看，应该是典型的“点——线——面结合”。日常的生产任务大致依照生产计划进行，除临时性换料和加料外不会有太大的改动。
所以生产计划就很重要。生产计划的制定需要考虑的因素有：
l.月初生产计划、销售计划和实际进程;
2.销售部门的定单和时间顺序，销售品种、数量变化趋势;
3.库存成品的品种及数量，需回机成品现状，冷销产品。
4.生产品种、数量及各其单位工时、能源耗用、流程设置变换情况;
生产计划安排要求能够定期进行合理性分析，主要是针对延期销售或者非及时销售品进行多次数据收集，分析其对于能源消耗、工时有效率、产品质量的影响。
影响生产计划成功率的一个重要因素就是生产数量和产品品种与当班生产人员的配合程度。因此，进行生产人员的出勤数和请假人数统计就很必要，通过计算计划日产量及各工种人员出勤数匹配系数，分析计划完成的可能性，适当进行调整修正，对临时缺勤的岗位进行人员调整，安排培训后备人员以及督促现场管理人员改进完善工作。
生产开始前必备工作就是开班前会，也就是生产日会。生产日会主要就是进行问题总汇、交流意见、传达信息，日会应由各班组自主开展，其会议及具体时间由班组长自行决定。而生产工作会议由主管组织较为合理，会议时间设置为：班组长及车间主任会议以周为时间间隔单位，全体记时员工会议以旬为时间间隔单位，机修、电工、司炉工专门会议以半月为时间间隔单位，全体生产员工会议以月为时间间隔单位。会议的具体内容(不考虑会议类型)可以设计如下：5.原料进耗存数量、现有原料性质(符合当日生产要求?)。
1.点查实际出勤人数，对缺勤人员做必要的了解;
2.总结近期工作中出现的问题及可以推广的经验点滴;
3.强调工作计划和督促检查计划完成情况，提出改进意见;
4.创新和技改人员的表扬，出现问题人员预留开导;
5.强调计划、实施、安全、节能、效率、纪律、配合与专心;
6.布置生产、设备维修、维护任务，落实责任，规定标准;
7.员工意见及建议(可以当场解决的要当场解决);
8.其他(如企业文化、团队意识、个人发展，等)
召开会议要预先计划，包括对会议时间的限制、进行程序、重点内容、主要目的;布置工作任务和责任要明确到岗位或者个体;注意表扬和批评相结合，注意二者的执行艺术;以激发和帮助员工发展为出发点，解决实际问题，起到指导、督促、规范和协调作用，确保工作的不断进步。
对于结构简练的生产部门，其主管一个班时不应少于三次现场查看，每次时间不少于30分钟，做到现场信息尽量不失真，及时发觉问题，纠正错误，改进工作。
生产正式进行期间，主管可以按地点作为工作位移点，做好协调和信息收集工作、交流工作思路、进行问题讨论、了解生产流程及相关部门意见。举例设计如下(可以根据现场布置因地制宜、适当计划)：
1.车间(中控室、主要岗位点、现场管理人员、成品生产线、能源中心、动力中心);
2.机修、电工、司炉办公室或操作室;
3.收发货组办公室、原料收货和成品销售现场;
4.成品、原料、配件、包装物等库房;5.各部门办公室;
对于日常的位移式管理信息收集，要求做好记录，将收集到的信息，结合实际和潜在条件进行分析，从而作必要的工作改进规划，引导工作不断的向更合理更全面的方向发展。位移管理信息收集记录可以从以下方面开展：
1.生产现场隐患潜在系数、设备运行及配合程度、技术障碍、流程合理性、人员配备、生产效率;
2.员工意见，技术点滴积累，其他(如现场管理人员、人才发掘)信息;
3.原料质量情况、成品客户意见，收发货人员工作状态及问题、人员配备;
4.部门之间的工作协调，交流部门个性问题，公司发展趋势推动力;
通过信息的收集可以给工作改进带来很大益处，在不同的角度发觉本部门和自身工作的不足，工作总结《生产主管日常工作》。但是，交流一定要保持真诚和艺术相结合。
对于信息的收集最终很多问题的解决仍然要从现场管理入手，所以现场管理就很关键，首先就是要能够认识流水线生产的特性，从物流过程进行分析，引导技术人员的改进技能，测试试图改进设备和流水线方案的合理性，观察产品质量及其感观合格率，设备额定能力运行状态等，具体内容可以定位在：
1.设备和辅助装置的安全隐患、可能引起的安全事故不规范操作、制度不完善可能隐含的安全问题等，及时发觉并纠正;
2.岗位操作要素和中性工作状态的指正，提高技术熟练程度和技术改进，提高工时效率，降低单位产品能源消耗;
3.当日产品生产安排分布情况、设备运作情况、配方成分影响程度、物料制作时间、工人操作技能及维护要素影响程度等;
4.对于产品的质量可以从下面几点进行观察：
(1)均匀度;
(2)组成成分细度;
(3)温度;
(4)规格、(5)色泽、(6)气味;
5.岗位人员配置合理性在生产中显得很重要，跟踪生产线能够及时发掘员工的潜在能力，寻找到后备重要岗位上的储备人选，从技能、热情度、可塑性等方面去观察，同时善于发现影响流水线进程的岗位和个体;
6.生产的环境和背景也是一个很重要的环节，能够为生产员工提供一个好的工作环境和悦目的背景将是激发个人潜在能力的一种重要手段，因此，要能够因地制宜的配置环境设施。
生产实际操作中很多的经验是确实存在的，但是不具有推广性和影响能力，因此，生产经验有必要通过实验来得出相对准确的数据，而且实验的好处不仅在于可以得出数据，实验的成功与否不是根本的，关键摸索的这种意识，可以调动员工，哪怕是基本员工的岗位认同性，引导他们自身不断的思考，让他们自觉的改进技能要素，从而达到进行实验的目的。实验过程要做到：
(1)细致计划(品种、数量、人员、配方、时间)
(2)准确测量(采样、记时、记数);
(3)保持平衡和一致性(统一指挥);
(4)注意反复，重试(设备、物料数量、操作等待时间、工序流程改变);
(5)增加背景，改变环境(保持无意识状态);
(6)改变其他可能有影响的要素;
(7)科学推理分析(尽可能考虑到所有影响的因素)。
对于员工的脱岗培训在一定程度来说是相当重要的，尤其是在饲料生产或者诸如服装制作等简明生产流水线中，因为这类行业内工人的入门知识水平一般不高，因此进行适当的工作引导是必要的，主要是能够调动个体的主观能动性，让员工有被关注和自身发展进步的实在感。培训工作可以大致在几个方面入手(时间不应该安排在休息时间)：
(1)专业技能演示录象、幻灯片(设备维护及简单修理、岗位操作技能、安全隐患的防护等);
(2)专业技能人员(外来、内部)讲解、演示;
(3)实际生产中的实验数据和当前数据显示能力所属的位置(横向和纵向比较);
(4)市场和客户反馈信息讲解，结合生产要素，分析错误产生的原因和改进方法;
(5)最新的行业形势，本岗位的社会价值及发展前景;
(6)企业文化、公司发展方向、纪律和制度;
(7)社会热门话题、流行基础技能(如电脑、语言)和基本知识;
(8)思维能力训练、不断刷新观念;
管理要求不拘一格，无巨细。能够真正做到“以人为本”，从关心员工发展出发：倡导一种追求、培养一种信念。
正确认识管理的信息源头，因为没有绝对的独立，所以要做好外部协调。公司例会及市场信息收集，对于增强生产管理的全面性和发展性有较为重要的作用，可是说是不得不涉及的一个大的方面，从公司的全局观察生产所处的位置，用旁观者的眼光审视自身部门的存在和影响力，发觉存在的问题和努力追寻合理的解决方法。
参加公司例会：
(1)加强交流，强调团队协作;
(2)及时掌握公司的发展趋势和战略决策;
(3)通晓行业的现状、本公司的实力位置(横纵向比较);
(4)各部门协调于促进公司发展的影响程度;
(5)产品生产存在的不足和需要做如何的变革;
(6)了解竞争对手于公司发展造成的影响;
(7)公司的其他事务(如外联)。
市场搜索：
(1)公司产品的市场占有和潜在发展空间;
(2)公司产品市场反映意见，存在的不足;
(3)竞争对手存在的不足和优越点;
(4)客户变化产品品牌的原因和行业消费变化原因;
(5)原料市场的要素、公司产品市场可变空间;
(6)产品的性质、性能改进生产依赖程度(配方、营养维护);
(7)公司其他部门市场开拓的要素;
通过例会和市场搜索可以减少工作交接间隔区、减少对产品和原料市场的真空区、拓宽个人综合知识面、收集信息，不断改进工作和完善个人魅力。
员工仅仅是工作岗位和自己有区别的社会个体，有其特有的生存环境，所以不可忽视其社会性。正确看待员工，以个人的身份关心各层员工的生活，加强交流，了解基层声音。
保持部门之间的协调，能够主动进行非工作性的日常交流，创建一种***的氛围，完善改进工作的影响因素群体，发觉自己的不足，修正人生线条。
自我学习完善、善于总结思考、拓宽知识涉及领域。规范日常生活规律和保持平衡性、坚持原则，实事求是，不断丰富个人涵养。深刻领悟：创新首先要求发展和规范自己
