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总结是前进的动力，也是成功的秘诀。如何提高写作水平是许多人关注的话题，下面给出几点建议供参考。一份好的总结范文可以为您提供思路和参考，以下是小编搜集整理的一些总结范文，供您参考学习。
电话汇报篇一
本人名叫林xx，是一名因犯故意伤害罪而判一缓一的犯罪人员，在政府的关心下接受社区矫正，在社会上服刑，我能够深深地体会到高强墙内和高墙外的区别。我能够严格遵守社区矫正的各项制度，经过多次与社区矫正工作人员的谈话及本人对国家法律法规的学习和理解，使我认识到法律的严谨，和遵守法律的重要性，这段时间里我能按时汇报自己的情况，参加公益劳动。今后我要做得更加遵守法律、行政法规。服从管理监督，增强自己的法制观念及组织纪律性。力争早日成为一名有利于社会的有用人员。
电话汇报篇二
本人名叫xxx，是一名因犯盗窃罪被判一缓二的犯罪人员。在接受社区矫正的这段日子里，我能够严格遵守社区矫正的各项制度，经过多次与社区矫正工作人员的谈话以及本人对国家法律的理解，使我认识到法律的严谨，和懂法守法的重要性，政府没有放弃我，而是采用一切措施来挽救我们，我非常感谢政府的关心。
本人因法律知识的不足，法律意识的淡泊，犯下了盗窃罪，至今后悔莫及。社区矫正以来，我通过学习以及看相关法律书籍及司法所社区帮教人员的教育，深刻的认识到自己法律知识的匮乏，社区工作人员经常教育我要做一个对社会有用的人，不管我有什么样的困难社区工作人员都尽可能帮助我解决，在接受帮助的同时我也要帮助别人，积极改造做一个有利于社会的合法的公民，才不辜负政府和家人对我的关心和帮助。
社区矫正期间，通过司法所社区工作人员及我所在村干部的教育，我一直加强法律知识的学习，今后我要做得更加遵守法律、行政法规。服从管理、服从监督，增强自己的法制观念及组织纪律性。力争早日成为一名有利于社会的有用的人。
汇报人：xxx。
电话汇报篇三
时间飞逝，马上就要迈进20xx年的时光机了，我从事电话营销工作已经三年多的时间，从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在我已积累几百客户。其中的滋味真是一句话难以形容。正因为这些拒绝让我的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。息。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年的销售工作计划我对自己这样要求：户。
1：每周要增加5个以上的新客户，还要有5到10个潜在客2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。问题上你和客户是一直的。
4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。户一好印象，为公司树立更好的形象。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客。
7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。探讨，才能不断增长业务技能。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多。
10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
电话汇报篇四
我叫xx，男，现龄xx岁，住在因__________罪于____年x月x日被判处，在xx司法所接受社区矫正，将于x年x月x日社区矫正期满。
本人经宣判后被移交到xx司法所接受社区矫正，按要求到司法所进行了报到，并办理了登记手续，了解了社区矫正的相关规定和内容。在矫正期间里，本人首先加强了思想道德和法制知识的学习，认真接受教育，针对自身的误区进行强化改造；其次坚决服从矫正机构的监督管理，认真遵守矫正工作的各项规定，能正确领会矫正责任人、监护人对我的良苦用心，主动配合负责人对我的管教；第三，能悔过自新，积极参加公益劳动，不怕脏不怕累，努力多做好事洗脱罪行；第四，能坚持做到每周电话汇报和每月书面汇报制，报告本人一定期间的思想和工作情况，做到了态度诚恳、思想进步、工作积极、努力改造；第五，能珍惜与家人团聚生活的机会，安心务农勤恳劳动，以合法的思想理念来回报组织机构和社会给我的关怀。
本人通过x年x个月的社区矫正，坚定了政治信念，提高了法制观念和法律素质，领会了踏实做人的道理，树立了奋发向上的生活信心。同时诚恳地感谢组织和社会给了我一次重新做人的机会，感谢矫正机构的负责人对我的教育改造。今后，我将继续加强学习、努力工作，永远争做一名守法公民。
电话汇报篇五
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一、职业素养。
1、衣着言行。
西装、领带可以说是基本的，不仅是对自己个人修养的体现，更是尊重他人的桥梁。
2、服务的心态。
从细节着手，把自己的办公地点收拾干净，每天简单的事情重复做，归零的心态。
3、学习的能力。
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
1、约客户见面才是打电话的目的。
2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。、话术，也是我要解决的一个问题。
4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在:。
1、有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
2、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
3、兴奋点的调节。
前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访。
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。
还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度。
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。
这个目前还在不断的学习与思考中。
总结:“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。
感觉最重要的还是一种“工作的态度”。
要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打六十个电话，每个月如果有二十一个工作日，那每个月我们就要1260个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“不需要”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
三个月现在自己已经拥有了近1000家客户，每个月客户都可以扫2便了，业绩从第一个月的0，到第二个月的3000，再到第三个月的10900，每个月都有进步，每个月都有提升，在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，不注意客户在说什么，经常会答非所问，此等性质的问题会经常发生;打电话的时候有些问题还是不能独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，这点来说，现在做的非常不好现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。
给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了!
另外，有一句话说的好，不想当将军的士兵，永远不是一个好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晋升，但是这和我的努力是分不开的，那么就要求自己更加要努力了，学习别人身上的长处，和别人的优点，和同事之间打好关系，在工作中我们要成为最好的搭档，在休息的时候我们要做最好的朋友。
四、基本的电话沟通水平和技巧必须掌握：如果电话没沟通清楚的问题一定先。
七、做为一个销售，特别是做it高增产品的销售，因为销售高增产品有难度较大和市场量较小又要求懂得如何运作项目等特征，所以对销售者本身的综合素质要求也是相对来说较高的，和一般的销售是不一样的，在饱受骄傲和挫折的时候我们一定要记得告诉自己：一定要自信、一定要坚持，同时做好丢单的准备(不丢单的业务原因只有一个：那就是连销售信息都没有)。tkinkstudydo想学做希望做销售的朋友一起能做的更加好，一起能做的更加出色，只要坚持努力，成功只是时间问题!
电话汇报篇六
尊敬的付大夫：
您好！我是一名曾经的服刑人员，现已刑满释放。
可能您早已忘记了我这名服刑人员，因为您每天都要给几十上百位和我一样的服刑人员看病。可能您一开始就没把我当犯人，因为您的眼里只有患者。
付大夫，您还记得吗？当我第一眼见到您的时候，我的眼里充满了不屑，相貌平平的您给我的感觉就是和之前的大夫一样，都是一些麻木不仁的庸医。他们没有多么高超的医术，却通通戴着一副比社会上的人还浓重的有色眼镜。当时年近而立的我已经在里边呆了近十年了，如果说当初进来是因为心灵上的顽疾导致自己误入歧途的话，这么多年来，分监区的警官们就是一群圣洁的“白衣天使”，每天关照着我们的生活起居，鞭策着我们进行教育改造，我们的心灵也在一步步去除疾病、走向健康。可当我们的身体有了疾病的时候，医务所某些大夫的敷衍塞责和麻木不仁深深地让我感到失望和无助，加上病痛的折磨，便更加感觉痛苦不堪。
哎，不提那些事儿了。也怪我，时代改变了，社会进步了，周围的一切都在发生着悄然的变化，而当时我的思想还逗留在原地，固步自封。我只感觉到了监狱里警官们对服刑人员教育改造的管理方式发生了巨大变化，而医务室里的日新月异却是自己始料未及的.。
当周围越来越多的狱友劝说我前往医务所就医，并不断提及付大夫您对我们怎么怎么好的时候，在病痛的不断加剧刺激下，我决定求医一试，我倒要看看他们口中的付大夫到底是一个怎样的人。
那天天气很冷，分监区警官接到我的求医申请马上带着我来到了医务所。有几年没来医务所了，这里大的格局没什么变化，倒是墙给粉刷了一遍，显得干净整洁，让人心里亮堂不少。警官先进去和大夫们寒暄了两句，把我带进来之后，便自个儿靠着墙边的暖气片暖和起来。一位瘦削的中年大夫招呼着我来到他桌旁，对着旁边一位坐着看书的小护士说道：“你起来到旁边看去，椅子给病人坐！”小护士满脸的不情愿，却不得不起身离开。当时我心里一惊，以前看病从来都是站着的，这位大夫竟然让自己人给我一个犯人让座。没多想，我便一屁股坐了下来。此时外边一声“付大夫，水开了，来接水吧！”传了进来，面前的这位大夫应了一声：“哦，知道了，来了位病人，呆会儿再去！”我方才意识到，这就是传说中的付大夫了。
付大夫问我哪里不舒服，我便随口应了几句。由于之前对医务所大夫的偏见，我摆出一副爱看不看的姿态，等待着对方那老一套――多喝开水啦，少冲凉水澡啦，这些没用的废话。付大夫没有那么快下结论，反而让我站起来，他搬起我的椅子放到站在暖气片旁边的警官面前。警官很高兴，刚要坐下，却被付大夫拦住了：“诶，不是让你坐的，”付大夫回头望着我说，“来，你过来坐这儿，这儿暖和。撩起你的裤腿我看看你腿！”我简直不敢相信自己的耳朵，一刹那间，内心仿佛有一股电流闪过，我真的被付大夫的举动惊到了。
如果说付大夫您之前的这几个小动作是故意做出来的话，那么您之后的那一席话真的让我茅塞顿开，感动不已，并终生难忘。您说：“小伙子，有病咱就一定要看，千万别耽误了。不管这几年来是因为什么原因导致你迟迟不求医，这些都不重要，你要记住，身体是革命的本钱，现在不看好病，将来出去了却病入骨髓，司命之所属，无奈何也。别和自己较劲，有病就看，有错就改，事物总是运动发展的，拥有好的意愿，并付诸努力和实践，一切都会好起来的！”
付大夫，谢谢您，是您的行为举止让我感受到了作为一名服刑人员所应该具有的尊严，是您的那醍醐灌顶般的一席话让我认识到了自己的不足，我从此开始想往美好，努力改造，积极挣分，最终以一次嘉奖和一次积极分子的奖励提前一年多重回社会了。如今，我有了自己的家庭，并自己做着小买卖，虽然辛苦，但靠自己勤劳双手创造的美好生活，我觉得很知足。
付大夫，谢谢您！我会继续好好生活，也祝您身体健康，工作顺利，全家人平安，快乐！
此致
曾经犯错的小伙子。
电话汇报篇七
在襄阳市，即离襄南监狱百余公里外的宜城市新街南瓜店山巅，矗立着一座世人敬仰的烈士纪念碑，那是抗战英雄张自忠将军在此殉难后，为纪念将军由政府出资修建的。以前工作期间，几乎每隔一两年的清明，我都要带着家人去那里瞻仰。因为，对张将军那种义无反顾、气壮山河精神的崇拜、敬重一直是我挥之不去的情结。
将军，请原谅我的愚钝，虽然您的名字镌刻在历史的丰碑上，虽然您的英雄事迹在汉水之滨广为传颂。但是对于我来说，一直只记得您是一位为国捐躯的高级将领，抗日英雄。直到不久前，我又从电视上播放的“英雄烈士谱”上看到您的英雄事迹的报道，让我对您又有了新的认识，心中又萌发了一种特别的感动。就是因为有您，有千千万万和您一样的先烈，用鲜血和生命抗击外侮，i卫长城，才有了我们今天的和平安定和幸福生活。
回忆这段历史，我仿佛看到您最后一次离家时的不舍。那是1937年9月，您从天津奔赴南京，背负着“汉奸”的骂名，您一心只想重返战场向世人证明，您不是懦夫，不是“汉奸”。可您这一走，。就再也没有回去。
您走了，冒着枪林弹雨，走向抗击日军的`战场。在战场上您总是身先士卒，勇猛顽强。您曾说：“我不管枪不如人，炮不如人，我总要拼命的干一场，尽我所能报效祖国”，在与日军作战时您告诫部下：“只准前进不准后退。”官兵们十分敬佩您，称您为战场上的“活关公”。在1938年3月临昕战役中，您率领五十九军与敌军鏖战七昼夜，粉碎了日军向台儿庄前线增援的战略企图，将号称铁军的板恒师团击溃，保证了台儿庄大战的胜利。在1939年5月的随枣战役中，您率军左右包抄，粉碎了日军围歼第33军的企图，并一举收复枣阳桐柏等地区，取得“鄂北大捷”。您用战功“清洗”着世人妄加在您身上的“汉奸”罪名。
其实，个人的荣辱对您来说并不算什么。在山河破碎外敌当前的危难时刻，您更看重的是军人的尊严，军人的使命--我生国死，我死国生！
1940年5月，日军集结30万大军发动枣宜会战。彼时，您正率领第33集团军的两个团驻守襄河西岸。5月7日拂晓本来可以不必亲自率领部队出击作战的您，不顾部下再三劝阻，您东渡襄河，率部北进，14日双方发生遭遇战。15日您率领的1500余人被近6000名日寇包围在南瓜店以北的沟沿里村，激战之16日拂晓，您部被迫退于南瓜店十里长山。日军在飞机大炮的掩护下，凭借地理优势一昼夜发动了9次进攻，至你部粮弹短缺，伤亡惨重，战地上炮火连天，血肉横飞，十里长山血流成河。5月16日午时，您左背中弹，仍坚持指挥作战。到下午二时，您手下只剩数百官兵，您下的最后一道命令是:“现在是军人报效祖国的时候，子弹打光了就用刺刀，刺刀断了就用拳头打，用牙齿咬。”下午四时，你所率部队全军捐躯，您自己全身被数弹洞穿，倒在血泊中，直至流干最后一滴血。您49岁的生命定格在那个被血色染红的黄昏。
将军，您倒下的，只是你肉体，而永远矗立的，是你高大的英雄形象。此时，大地为你振颤，江河为之呜咽，风云为之激荡！
将军不惧死，士兵何恋生！泱泱中华，且容倭寇横行！您的死激发了中国全体军民抗战的怒潮。五年后，经过艰苦卓绝的抗战，日军投降了。您虽然没有亲眼看见抗战的胜利，但在您倒下的瞬间，您心里是澄澈的，因为，那一天是迟早要到来的。
这一天来了，您却永远的走了。您殉国后的消息传开后，举国哀痛，国民政府为您举行了国葬，追晋您为“陆军上将”，延安各界人士为您举行了隆重的悼念仪式，毛泽东主席为您做了“尽忠报国”的题词。1982年，民政部追任您为“革命烈士”。
这些都是我入狱前多次到宜城瞻仰您和从众多资料中看到的。透过这段历史的回忆，我仿佛穿过历史的烟云，又走到您的身旁。但我又不敢太过于走近啊，因为我那庸碌的灵魂无法承受您重于泰山般的崇高。只能远远的遥望着您，从心底里感激您，感激您激扬起的民族豪情，感激您带来我们的和平岁月，感激您为华夏儿女搭建的精神高地！
是的，每个人都有自己的特定的社会角色，在战争中军人的职责更为高尚，您和您的战友献出的不仅是汗水血水，还有宝贵的生命。而和平年代的我本应该倍加珍惜来之不易的幸福生活，铭记历史，仰视先辈，尽到做好本职工作，承担社会责任职责，但我因理想信念缺失，“三观”崩塌而深陷囹圄，不仅背离了自己的母亲和国家，遭到了嘲笑和唾弃，失去了自由和尊严，更辜负您和无数先辈的生命付出，我悔恨交加，痛心不已。
已走过的错路不可追回，但未来的路是可由我自己把握的。如今，在政府警官的教育指引下，我已彻底认罪悔罪，积极改造，知耻知辱，重塑人生，精进奋发，归于正道。我将以张将军以及各位先烈们的崇高精神激励自己早日新生，做守法公民，尽报国之力！（襄南监狱入监监区学员冯**）。
电话汇报篇八
敬爱的党组织：
我叫xx，20xx年x月x日因为暴力抢劫被xx法院依法判处有期徒刑x年。本想多赚点钱，缓解家庭的经济压力，可是现在不但触犯了法律，同时让家里负债累累!这件事对于我来讲是我人生中的一次重要的选择和转变。我也相信自己可以以一个更好的精神状态来迎接我的下一段人生经历。
离开监狱马上一个月了，我体会到了自由的重要。现在我回到社会，回到我亲人的身边，一切都是那么熟悉。周围的环境依然如故，可是，唯独我变化了。我再也不是原来的我了，我再也不是原来的优秀的员工了!我的前途在哪里?下一步我将如何面对?尽管我的思想很乱，可生活还是要继续下去。
接下来，我会出去打工想办法挣钱，准备明年找一个低成本的生意，充分利用我的市场营销经验来赚钱养家，维持一家的生活，照顾好我的父母。，请相信我一生以此为警示，始终保持着这种法律和道德上的清醒!
这几个月我也一直在家学习法律知识，力求增强自己的法制观念。也没有做违法犯罪事情。今后要做到遵守国家法律。同时积极同违法行为做斗争，并且积极检举揭发违法犯罪的行为。每个人对自己的经历都应该是无悔的。而我现在是在后悔中长大，在后悔中学会坚强，在后悔中懂得什么可为什么不可为，只希望在生命尽头之时能微笑的对自已说：后半身生我无悔了。
在警醒之后及时地改正错误，要求自己做人必须有良知，讲道德，光明磊落。只要这种意识不改变，我会永远不让龌龊的东西侵蚀自己的灵魂,真正认识到学法、懂法、守法的重要性，在我的心头悬有一把法律之剑，做事三思而行，切莫因一时冲动犯下大错而悔恨终身。
汇报人。
电话汇报篇九
由于我的朋友多年从事销售工作，也因故换过几家公司，除了熟悉不同的销售方式外，同时也发现一些公司的销售部门连基本的培训和学习都没有，虽然销售是相通的，但基本的东西还是要掌握的，下面就本人的一些经验和大家分享。
一、打免提电话：很多业务都喜欢按免提键再打拨号码，这样便于同时查看号码或翻阅表单，问题是有很多人又喜欢把外音调到最大，打通了也不提话筒，等客户接。各种彩玲声那是震耳欲聋。难道就没考虑这样会影响周边其它同事的工作?如果同时我在和客户通话，声音小得已经快要听不见，人家会问：你们公司在开晚会么。
都可以答应。
三、为什么打电话?据观察，大部分的业务电话是在两种情况下打出的，一是发货，二是收款，销售部变成了售货部，主动出击变成被动应付。打电话的主要目的是维护老客户、开发新客户，有以下几个方面：
2、了解销售状况：这个电话要定期回访，一周最少一次。如发过去的货卖得怎么样了、问的人多不多、为什么没成交、搭配上有没有问题、如果拆散卖了要不要补货等等……，多提炼问话才能多得到信息，才能更好的做好服务，才能让客户知道你在关心他。而不是市场人员在出差时常听到的“你们公司对我们不太重视啊”这类话。
3、了解市场动向：市场热销产品、竞品销售情况、风格差。
异优劣等。
4、开发新客户：这方面要说比较多，这里就不说了，另文。
再述，呵呵。
个初中生就可以做了。
五、打电话的时间：每个人的作息时间不同，不过大部分的经销商老板是不会很早就上班的。上午可能去银行，下午还三缺一呢，一般上午在十点以后到十一点、下午两点到三点较好。通过几次电话有了规律再做针对性的调整。
六、打电话的准备：相由心升，你心情好么，如果早上和老公吵架了、一上班又和同事抢货了最好不要急着打电话。有没有调整好你的呼吸、有没有喝口水润润嗓子、有没有把想说的话记在便签上……。从公司角度打电话而不是从个人的角度，要给客户感觉到团队的力量。事情办好了客户会记住你的，不要去表功，这样客户首先看不起你的公司然后会把你看得很底——一个小角色而已。
七、电话接通后的应对：第一要素，注意听客户环境的声音、感受客户当下的情绪是不是适合听电话，感觉不对马上另约时间，千万不能不管不顾的喋喋不休。
来，呵呵……。
电话汇报篇十
参保人员被判处拘役、有期徒刑或无期徒刑的，在服刑期间终止医疗保险关系，不再享受基本医疗保险待遇，不缴纳医疗保险费，不累计计算缴费年限;服刑期满释放或假释后，凭相关材料到社保经办机构办理续保手续，按规定享受基本医疗保险待遇，并可接续服刑前的医疗保险缴费年限。刑满释放或假释后达到法定退休年龄时，其缴纳基本医疗保险费的年限按实际缴费年限计算。
据了解，目前国家对服刑人员的医疗费用实行供给制，由财政按标准、人数拨付医疗费用，不足部分由监狱自行解决。以娄底监狱为例，近3年来，娄底监狱服刑人员的医疗费用由省财政按服刑人数每人每年168元的标准给予补助，而服刑人员的实际医疗费用远远高于省财政给予的补助，以至于每年都出现相当一部分医疗费用缺口。
“娄底监狱是重刑犯监狱，服刑人员刑期长，老弱病残较多，服刑人员医疗费用支出还有着明显的逐年上升趋势。”娄底监狱工会主席夏子健告诉记者，娄底监狱服刑人员3817人，财政按168元/人、年标准补助医疗费用，全年共计拨款64.1万元，但监狱全年医药开支达118.7万元，全年服刑人员医药费支出预拨款相比超支54.6万元，有54.5577万元医疗费用缺口。
医疗费用补助标准较低，而服刑人员医疗费用支出逐年上升，导致医疗费用缺口大，监狱服刑人员的医疗费用压力大。为了解决服刑人员医疗费用超支问题，将服刑人员纳入医疗保险范围的提议呼之欲出。
“关于服刑人员医疗保险问题，今年上半年，我们医保科专门就此做了一次专题调研，发现服刑人员的医疗保障确实比较低，监狱的压力也在逐年增大。”娄底市人社局医保科科长罗荣表示，由于医疗保险启动后，服刑人员的医疗制度没能及时转轨，跟全民基本医疗保险制度不相适应，国家、省、市目前没有出台过关于服刑人员参加医疗保险的相关政策，所以服刑人员暂时无法参加医疗保险，服刑人员的医疗费用补助仍将坚持原模式实行供给制。
延伸阅读：
人社厅发出通知，首次明确被判处管制、宣告缓刑、假释暂予监外执行等社区服刑人员也可根据自身实际参加医疗保险，其中不包括保外就医人员。
有用人单位的社区服刑人员，应与其他职工一样参加职工基本医疗保险，由用人单位和个人按规定参保缴费。灵活就业的社区服刑人员，按就业地规定参加职工基本医疗保险或城镇居民基本医疗保险，并享受相应的医疗保险待遇。社区服刑人员退休时享受基本医疗保险待遇的缴费年限按各地规定执行。
通知要求各地重视解决社区服刑人员的医疗保险工作，加强管理服务，为社区服刑人员参保、就医和待遇结报等提供灵活、及时和便捷的服务。
电话汇报篇十一
我到一位好友家做客，她在中美两地从事记者工作多年刚刚回国，我发现她刚刚安装了固定电话。
作为一个几年都没用过固定电话，也许很久没有在手机通讯录上添加固定电话号码的人，我想当然地认为，在这个全球手机普及率达到90%的时代，除了像我外婆这样的老人以及企业用户，已经没人再用固定电话。相比手机，固定电话没有任何优势，打电话不便宜，一个月还需要缴纳20元的月租费。
朋友和我打赌，她让我去问问认识的人，家里依然有固定电话的肯定还是大多数，我不信。随后我问了十几个同学、朋友、同事，甚至是出租车司机，家中取消固定电话的竟然只有一个人。奇怪的是，他们全都承认固定电话的利用率不高，同时也觉得每月交月租费很不合算，但当谈及为什么不取消固定电话时，理由则五花八门――捆绑宽带、懒得去取消、家里老人唠叨、国外子女要打来、怕老朋友联系不到自己……事实上，除了捆绑宽带，其余都很难成为有说服力的理由。
最后，还是出租车司机的回答启发了我。他说，虽然可以让在国外留学的女儿打他的手机，但感觉总是怪怪的，没有打到家的感觉。
我忽然明白了出租车司机师傅所说的“家的感觉”。固定电话已经不仅仅是个通讯工具，同时也是安全感的象征――我有一部固定电话，代表着我有着安定的家。在中国这个自古以来就重土安迁的社会，固定电话所代表的心理意象，的确是手机所无法代替的。
从心理学上来说，每月花20块钱买个安心，或许并没表面上看起来那么不合算。或许我的朋友们正是因为这20块钱，才睡得比我更安稳些。
电话汇报篇十二
根据*社区服刑人员维稳排查工作实施方案，为预防*服刑人员重新违法犯罪，维护全*社会政治的稳定，我*开展了社区服刑人员排查工作，现就社区服刑人员排查工作总结如下：
我*共有社区矫正对象15人，其中缓刑5人，假释1人，解除矫正9人，均已安排了监管人，无一人脱管漏管。严格落实了监管环节的各项措施。
这次走访采取了重点走访排查和普遍走访排查相结合、走访排查和帮扶解困相结合的方式，走访的重点是在社区矫正期间家庭困难的社区矫正对象、有重新犯罪倾向的社区矫正对象以及暴力犯罪社区矫正对象。一是突出管控重点全面走访。我街在全面排查走访的同时，重点排查走访重新犯罪风险较大的矫正对象、有其他特殊困难的矫正对象等。二是严格履行外出请假制度。对节后准备外出的.矫正对象在节前办理好节后外出请假手续，并对请假外出的社区矫正对象，开展“五个一”活动：即集中开展一次思想教育和法制教育、集中进行一次公益劳动、一次个别谈话、一次上门走访、与矫正对象监督人交换一次情况，了解他们的思想、工作和生活等方面的动态情况，对表现欠佳或思想、表现不稳定的矫正对象落实好监管人，列入重点对象进行管理。三是切实开展帮扶解困。结合排查走访，对在家庭和生活方面确实存在困难，不能过好春节的社区矫正对象，我们进行了排查摸底，并给予一定的困难救助，确保他们过上安定的春节。
针对少数社区矫正对象存有思想包袱、情绪低落等情况，我*社区矫正工作人员首先向各村的治保主任、志愿者了解矫正对象在矫正期间的社会服刑改造情况和现实表现，特别是公益劳动情况，然后向矫正对象的监护人了解其工作、生活情况，有没有困难，最后由社区矫正工作人员针对已了解的实际情况对社区矫正对象开展个性化的教育。通过走访排查活动，切实掌握了我*社区矫正对象的思想情况和生活动态，做到了底数清、情况明，及时帮助社区矫正对象解决在就业、生活、心理等方面遇到的困难和问题，杜绝了脱管、漏管和重新违法犯罪事件的发生，为春节期间**的平安稳定提供了保障.
电话汇报篇十三
我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!当然问题也是突出的:1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
1.心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问，注重细节。
4.了解到非标自动化设备市场前景很广阔，尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5.熟悉了我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6.清楚的了解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。
7.认识到了公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下：一、对销售工作的认识。
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
5.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
6.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
5.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。
8.货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。9.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作。
1.客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
2、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
