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最新客服每日工作总结(实用12篇)
  • 时间:2024-01-12 02:14:56
  • 小编:职场小咸鱼
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最新客服每日工作总结(实用12篇)

格式:DOC 上传日期:2024-01-12 02:14:56
最新客服每日工作总结(实用12篇)
    小编:职场小咸鱼

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客服每日工作总结篇一

一学期来,学校总务处始终坚持“后勤工作服务于教育教学”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。总务处工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划,我们园满完成了本学期的各项工作任务,确保了学校整体工作的正常运行。

本学年区委区政府加大教育投入,教体局战局长亲自莅临学校检查指导工作,区直学校办学条件提升工程有序推进,学校总务处积极配合确保施工安全,本着不怕苦、不怕累的精神充分利用节假日对学校进行修整、拆除、搬移、改造,积极推进工作,保证顺利地进入新学期付出了辛苦的劳动。

总务处制定了精细化的日常管理细则,责任到每个班级,每一位老师,同时对出现的破损情况,进行及时处理,全校师生养成了一系列的好习惯:放学后随手关门,节约用水、用电,学校是我家,爱护靠大家。

本学年,学校累计教育信息化投入40余万元,积极争取资金100余万元,配备现代化教育装备。目前,学校校园网光纤全部接入教育城域网,实现了网络服务全覆盖,千兆进机房,百兆进桌面,多媒体终端进教室、功能室,教师办公电脑实现人手一机,上下班智能打卡机创客教室等智能设备进校园,学校的信息化水平有了质的飞跃。

按照xx区创园办有关要求,为增强全体师生的环保意识,提高大家爱绿、植绿、护绿的热情,形成人人参与创园活动,共建共享市级园林式学校。学校校园建设要以优化育人环境、提高校园环境质量为目标按照“整体规划、分步实施、突出特色、打造精品”的指导思想,推动和促进我校校园绿化、美化、香化工作。

开学初,学校提升教学硬件设施,对新更换的课桌椅凳和粉刷的教室进行空气质量检测,同时学校领导高度重视师生饮水安全,每月安排专业人员定期对学校饮水进行检查、更换饮水机滤芯,确保广大师生饮水安全。

为贯彻全国、全省教育大会精神,落实立德树人根本任务,进一步提高中小学图书馆图书质量,营造健康安全的育人环境,根据区教体局会议精神,总务处专门成立了以滕校长为组长的图书整治行动队,对图书进行了认真的清查。

回顾一学期的工作,我们紧紧围绕学校的中心工作,规范总务管理,坚持勤俭节约的原则,把“务实、高效”的工作作风落实到实处,在各室的紧密配合及全体老师的大力支持下,总务处全体人员齐心协力、同心同德,充分体现了良好的团队精神,以为全校师生教育教学、生活、后勤服务为已任,尽心尽力为教育教学保驾护航。在以后的工作中,我们有信心使我校的后勤工作再上一个新台阶。

客服每日工作总结篇二

紧张而有序的—学年第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体老师的支持及配合下,尽心尽责、共同努力,克服学校人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:

在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过上报教体局,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

1、协助校长做好学校经费的收支管理本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及维修计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、期终考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

3、做好教师各类服务工作。

4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以。

说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,我们本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。对维修的.情况详细记载,接受同事的监督。

5、做好学校公物台账建立工作。

学校安全工作上,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。具体做好以下几方面工作:

1、本学期,在全体班主任老师共同努力下,学校安全工作得到了进一步加强,各位老师工作认真负责,遵纪守法,责任性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证,未经允许不能进校,每天学生放学后,值周员坚持对校园内进行巡视,晚上检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好),为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。

2、本学期,总务处定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。总务处每天放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况,发现问题,及时处理,并将检查情况作好记载。除此之外,在学校醒目处张贴安全知识的宣传画(本学期共两期);在教学大楼醒目处挂安全宣传标语;向全体学生讲解安全常识知识以及遇险自救常识。

育课向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。如:各班以“远离危险品”的手抄小报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。

1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:厕所卫生状况还没有解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,通过制订一些制度,强化要求明确,责任到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、在安全管理上,还需加强工作,有条件的情况下,在教导处支持协助下,多次组织学生进行逃生演习。

4、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。

客服每日工作总结篇三

这个学期,在xxx副校长主管和学校各位领导的指导下,在各处室的配合及广教师的支持下,围绕学校工作计划,总务处全体工作人员本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨,尽职尽责,努力工作,圆满完成了本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。

工作中树立全局观念,只要教育教学工作需要,都无条件服从。对于各处室、年级组、期中期末考试等各种活动和会议都能够做好会场布置、环境卫生治理、校园美化建设等一系列后勤服务,使每项工作得以顺利进行。

能够正确执行预算、厉行节约,严格执行会计制度。实行收费项目及标准公示制度,开学初依据区物价局核定的收费项目,在校门口及时张贴开学通告,公布收费项目和标准。认真做好收费相关准备工作,精心组织好开学收费工作。在各位班主任老师力支持下,取得良好的效果。

财务人员能够认真搞好财务核算,工作中能严把财务关,克服困难,严控资金支出,资金力求用在刀刃上。坚持规范的`财务审批手续、实行校长审批制度。

为了进一步加强校产管理,更好地保管、维护公物,使公物损坏降低到最低限度。加公物管理检查力度,做到当面检查、登记,对各班级及办公室的公物损坏状况进行检查登记。学期结束,制定公物损坏维修计划,对全校公物进行维修(食堂、球场、教室、宿舍的门、窗、课桌椅和床铺等维修)。牢记后勤工作为教育教学服务、师生服务的宗旨,不断增强服务意识,提高服务质量,维修工作做到及时,确保教育教学工作正常有序进行。

进一步规范食堂管理,食品采购,确保质量和食品的卫生。采购物品坚持索证制度,不购“三无”产品、过期食品,严防食物中毒。确保食品安全卫生。在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度,做到及时发现及时维修,保证了教室、宿舍及其它场所的水电正常运行。坚持月结月报,每月水、电按时抄表统计,按期结算教师各项费用。

本学期,在班主任的配合下进一步加强了校园卫生管理,认真抓好清洁卫生工作。各卫生区由班级承包,每一天进行晨扫和周一扫制度,加检查力度,采取打分评比并进行通报,将评比结果落入班级量化考评等措施,使校园环境更加整洁。

进一步加强了校园绿化管理,修剪了花草树木,清除了运动场草坪杂草。加强对绿化成果的管理,养护工作,落实工作职责制,施肥、除草、松土、修剪、保洁、病虫害防治关口,提高植物观赏效果,力争到达树绿,花鲜,草美的标准。

安全工作职责重于泰山,在工作中把安全工作当头等事来抓,防火、防盗、防食物中毒工作常抓不懈,配合政教处抓好校园安全保卫工作,不断增强安全意识,警钟长鸣,时刻牢记“职责重于泰山”,确保师生安全和正常的教学秩序。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个学校教育教学秩序的正常进行。

1、维修方面。

维修配件采购;检修维修消火栓、灭火器、应急灯、逃生指示牌;围墙、户外体育器材、健身器材的安全检修维护;足球场边路灯维修(更换变压器、灯泡);办公楼顶安装250w高压钠灯;办公楼、教师办公室墙面补洞粉刷油漆;c栋、食堂电源改造;安装办公楼空调专用电源箱;广播室器材维修;制作10块不锈钢宣传板、制作三块宣传栏;d栋后面加建车棚食堂左方地面加建水井盖;综合楼车棚加长;焊接综合楼杂物间;修补舞台地面砖;d栋侧面竹丛建水泥围栏;综合楼舞蹈室安装美体镜、抬杆、搬钢琴;处理运动场铁皮;疏通食堂下排水道、c栋和d栋化粪池;消防器材的维护维修。

2、清洁美化校园方面。

对abe栋前地面植草;综合楼前及对面车棚对面铺植草砖;校园内植草砖植草;清理e栋后面杂物及杂物房顶树叶;除走运动场竹丛;补种运动场桃花树;清洁综合楼外墙壁砖及玻璃窗;清洁综合楼卫生死角;补种e栋前草地、学校主干道、学生宿舍绿化树共16棵。

在维修方面,还要加强与各处室联系,变被动服务为主动服务,进一步提升服务质量;绿化场地有杂草没能及时维护、在卫生方面偶尔留有死角、巡查力度不足。

客服每日工作总结篇四

岁月飞逝,时间犹如流水,xxxx年,一转眼,又一个平安和祥的学期过去了。本学期,总务处在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。为下学期更好地做好服务,现做出总结如下:

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。

开学初,教学用品和学生的课本、循环使用书簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好学校设施的维护工作。

不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。如:班级多媒体、班级各项硬件维修等。

3、安全排查

定期对学校的'教师、电器等设备进行安全检查,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时整改,坚决杜绝一切安全隐患的存在。

4、教师培训

5、学校活动

我校经常举办教研等一系列活动,如本学期举办了泉州市基础教育课程教学研究课题研讨活动,安海镇小学心理健康学科“青蓝工程”师徒结对成果展示活动等,xxxx年安海镇小学生田径运动会也在我校区举办,因此如何提供好后勤服很重要,良好的后勤服务直接为活动的顺利进行提供了保障。因此加强这反面的工作力度,是本人应尽职责。

6、规范学校财产管理

完善学校财产管理制度,认真做好学校公共财产、公共设施的管理、维护和配备工作。合理有效地使用物力,做到物尽其用,一物多用,提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理,用管结合,责任落实到人。

1、按月核发工资,做到准确无误。

2、做好学校固定资产的清点及录入工作。

3、按时到教委办报账,并及时公布学校每月收支情况。

4、及时对学校各项开支进行公示。

5、做好学校各项招标工作。

由于总务处事务繁杂,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。以上是总务处一学期的工作总结,虽然取得了一些成绩,但都离不开学校领导对工作的帮助与支持,离不开我们学校全体老师付出的辛勤劳动。我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好,为全体师生营造一个良好的环境。

客服每日工作总结篇五

紧张、有序、忙碌的的一学期即将过去,总务处在校领导的带领下,在广大教师的支持下,积极做好本职工作,履行自己的职责,下面把这一年来的总务工作做个总结。

1.开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。

2.开学初,学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记入册,确切地落实财产责任制管理。

3.不定期对各班和各办公室的电器、插座和开关进行安全检查,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。

4.及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。

5.加强校舍的安全卫生工作,做到有记录,有专人负责。

1.加强对固定财产增减工作的管理,认真执行教育局有关规定,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,要根据固定财产增减的有关规定,及时地进行造册登记。

2.加强低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。

3.对各班和个办公室的.物品进行了造表统计,并张贴到个班和个办公室,做到物有其主,并不定期的进行检查和核对。

4.负责学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配。

5.对我校多年积压的废旧物品作报废处理已经结束,如微机室的旧电脑,实验室的部分仪器和废旧器械等。

2.花费1300多元更换了校园东的高清摄像头;

3.为美化教室,今年6月份,我校投资xx多元用晨虹漆对各教室墙裙进行了油漆;

4.及时更换了校开水房茶炉的净水器滤芯;

5.10月份,我和黄校长亲自到关林购置了文具、卫生、劳保等物品;

7.11月份,学校购买了25张升降桌、50个升降凳、120个直腿凳;

8.完成了近万册图书录入和上架工作。

9.耗资2600多元购置了一台尼康p520数码相机。

1.今年我校班班通工程建设已经完工,校园网的各个接点已畅通,并且给每个接点分配了ip地址,接入的中国移动10mb光纤也开始正常使用。

2.完善了我校校园网站,学校新闻及教学相关资料都能及时发布到网上,达到了师生共享。

检修维护学校的各项设施,也是总务处的重要工作,我们在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。

1.每周都要对学校安全隐患进行排查,并做好记录。

2.定期举行消防演练和应急疏散演练,过后还要总结经验教训以便下次完成的更好。

3.每学期都能及时准确地上报校责险和伤害险信息,并对学生出现的伤害事件能积极配合和协调,力争达到家长和学生满意。

每月每季都能准确上报学校用水、用电和其他节能信息,并经常对学生进行节能教育。

我校是原企业的子弟学校,由于历史原因,校舍不正规给我校的安全带来了隐患,比如楼梯狭窄、教室小、消防栓无水源等问题等有待于解决。

我们决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

客服每日工作总结篇六

1.对中标的三家公司经营的食堂制定管理制度和措施,加强管理,高标准,严要求,以全心全意为师生服务为宗旨,确保师生身心的健康发展。

2.加强对食堂工作人员的服务更是加强管理素质教育,在实际工作过程中严格把好五关,进货质量关、操作规范关、餐具消毒关、价廉卫生关、服务质量关。

3.本学期学生在校就餐人数达到3300人以上,在团委的配合下,总务处派学生干部到食堂值日,检查浪费现象,维持秩序,使同学们有条不紊的进行就餐。

4.为了对食堂的服务、卫生、价格以及食物质量进行监督,总务处每月通过学生会记者团对全体师生进行一次问卷调查,再进行数据统计,评出每月最优食堂,并将结果公布,以促进各食堂进行良性竞争。

5.根据教师的意见设立教师自助用餐区,为教师提供良好优质的服务。

6.由于管理到位,加上师生们的努力,食堂饭菜价格基本能下降到合理水平,得到教师、学生、家长的认可,社会的好评。

客服每日工作总结篇七

紧张有序的一学期又过去了,回顾一个学期工作。在校领导和教师的支持和配合下。总务人员尽心尽责,共同努力。有计划,有步骤,有重点地完成了各项任务。确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着全心全意为教育教学服务,为师生服务的宗旨,努力做好财务财产管理,安全卫生管理。

现将本学期总务工作总结如下:

1、严格执行教育局“一费制”收费标准进行收费、公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本等代管费、代办费开支情况印发清单,向家长公示。

2、学校是培养人才的场所,是文明的象征。树立一所学校良好形象。反映全校师生的精神面貌。必须经营一个和谐愉悦安全舒心的工作学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力地做好后勤服务工作,显得尤为重要。做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园,文化校园,平安校园”的无形支持。

3、做好教师教学用品及学生学习用品的发放工作。开学初,教学用品和课本,练习本,卫生用品。按时无误地发放到每个班级和师生手中,保证教育教学工作顺利发展。

4、做好学校改装改修工作。把学校的面貌焕然一新,并添置各教室、办公室的窗帘、中心字画、警句等。把教室设置的大方美观。

5、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情的情况天天都在发生,但我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手作一些小修理,并做到随叫随到。

6、学校安全工作做得如何,将直接关系师生的身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识,大局意识,从打造“平安学校”的态度,把维护学校安全和稳定放在重要的位置。由于全体教职工的共同努力,一学期来,我校未发生过一起安全事故,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。

7、在全体教师的努力下,领导的重视下,安全工作得到了进一步的加强。保安人员工作认真负责,责任心强,能服从学校临时安排。每天学生放学后,保安人员坚持对路队监督和校园内进行巡视。并成立保卫组,组员工作认真,踏实,负责。

8、总务处人员定期对校务及教育设施,设备的安全进行排查,并坚持检查各教室,办公室的情况,发现问题,及时处理。

9、利用宣传栏,黑板报张贴安全知识宣传画。标语等。各班主任及职能部门在安全教育方面做了大量的工作。向同学们宣传安全卫生小知识,取得了很大的成效。

工作反思:

1、设备管理,使用责任没有落实。损坏率较大,有浪费现象。有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上。保洁工作员总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。

3、进行总务处事务繁、多、杂,因此,工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待我们今后的努力。

客服每日工作总结篇八

总务处在开学工作中能及时稳妥地发放好师生所需用的课本簿册,保障了正常开学秩序。

做好了一年级、四年级学生做新校服测量身高的工作,并顺利发放好新校服。

开学后10天,再次对各室场电源插座,电扇开关,铝合金窗等进行安全检查,排除隐患。

我们还对各教学大楼每层每间办公室的消防器材进行可用性检查,压力不足的及时更换。11.9是全国消防日,按照校领导的要求,我们在11月10日进行了一次三年级师生参与的消防实战演习-遇紧急情况,迅速安全下撤教学楼楼梯。大家在充满趣味和紧张的演习过程中接受了消防知识。

“学校安全保卫小组”的工作正常,每季度认真检查,不漏掉一处不安全隐患,发现隐患及时排除,并填写好局发“学校安全检查报告”的表格,每月底递交局领导。

学校改扩建是重要工作,我们全力以赴参与。学校改建存恩楼、生恩楼方案大致商定,已及时向市级规划局递送了“敬文实验小学改建说明书”,力争做到前期准备工作不在我校耽误一个时日。

我们积极配合学校其他部门展开工作:为教导处组织教师开展各学科教研做好设备准备。为少先队大队部开展各项活动做好后勤服务;为各年级召开的“家长会”做好会场准备等等。

我们还顺利完成了下学期课本簿册的预订,既考虑到了插班生的人数增加,又避免了不必要的浪费。

期末我们认真细致地完成了“学校固定资产登记表”的填写,对近几个月添置的财物逐一核查登记,做到家底心中有数,随时能向各有关部门提供所需数据。

我们按上级部门的布置,规范地做好代办费的结算工作,给家长的清单上帐目清楚,各项开支明确、必需,退补原因一目了然。

对校财产进行了检查维修,贵重物品已安排好放寒假前两天寄存到安装有保险门窗的房间内妥当存放。

我们还提出了“寒假校园维修计划”,供校长参考。排好“寒假值班表”,并发放到有关人员手中。平时节假日的值班也妥善安排。

客服每日工作总结篇九

一学年度即将过去,回顾这一学年,本人根据上级教育部门和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的支持配合下,本人尽心尽责,克服困难,有计划有步骤有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来,我们始终本着“全心全意为教育教学服务,为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、寄宿生管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求。现将本学年总务工作作如下总结:

财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度。坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督,具体工作如下:

1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制本学年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡、保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制本学年的修购经费和房修计划。提高资金使用效果,确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。

2、做好现金支出流水账,每个星期公布一次,每月做好报表,期末结账数据清楚、准确,并公示,自觉接受社会、家长的监督。

3、加强校产管理,提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行。作好财产记账和报损调整工作。本学年对全校的所有财产进行全面彻底地清查、登记,由校长签定协议,共同管好用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。贵重物品安排专人保管,五大功能室有专人负责,各司其职。

学校是培养人的场所,是文明的象征。学校教育与教学的优势与后勤管理密切相关。因此,尽力作好后勤服务工作显得尤为重要。作好后勤服务工作,实际是对学校工作的无形支持。为此本学期主要作好以下几方面工作:

1、做好教师用品和学生用品的分发工作。开学初,教学用品和学生课本、簿册等按时地发到每个班。保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校迎接上级教育行政部门督导与评估、公开课、评优课、期中期末考试、升学考试、以及学校组织的各项文体活动。今年小学毕业统考,两个班六十多名学生到板岭中学参加考试,校长、教导主任与班主任及科任教师都全力以赴,做好学生的食宿安排,提供优质服务,解除了学生的后顾之忧。

3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小补的事情可以说时有发生,我们都能力所能及的加以处理好。总务人员本着节约的原则,自己做些小修理。如:门窗、门锁、电灯、自来水等,为学校节约了一部分资金,也方便了师生的工作与学习。

4、做好各类图书的登记工作。官寿孙老师本学年为兼职图书管理员,工作认真负责,除了完成教学工作外,还做好图书登记工作、师生图书借阅工作,同时还放弃休息时间定时开放阅览室,以便师声阅读,满负荷的工作,从不怨声叹气,从不计较个人得失,默默无闻地工作,深得师生赞誉。

本着“学校安全重如泰山”的思想,从打造“平安校园”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教工共同努力,一学年来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。具体主要做了以下几方面的工作:

1、对外来人员进入校园一律进行登记,未经允许不得入校,每天放学后,值周领导和值日教师对校园进行巡视,中午值日教师在校值班,夜晚值日教师按时到校巡视,并检查门窗、电源等是否关闭好,为学校师生生命财产安全提供了有利的保障。

2、本学年学校投入12万元用于校园美化、校舍维修及教育设施、设备添置。使学校面貌发生很大变化。安全定期进行检查,发现隐患,立即整改。除此之外,利用宣传栏、张贴安全知识宣传画册、红领巾广播站、国旗下讲话、在醒目处悬挂安全宣传横幅等,向师生宣传安全知识。

3、本学年,从领导到教师在安全方面做了大量的工作。(1)总务处购买了一些必备药,总务主任亲自做起了兼职卫生员。学校坚持做好常见病的预防和宣传教育。利用学校黑板报和广播媒体,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。定期对校园、井水进行消毒。同时通过交通、消防、食品等知识的讲座,提高了师生自我防范和保护能力。全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。(2)制定永顺小学教师护送学生线路安排表:把全校教师(16人)分成五个组,护送辖区学生,确保学生往返安全。

4、本学年,总务处加强对学校小卖部饮食卫生的监督管理。总务处定期或不定期的有针对性地对食品的质量进行检查,发现问题及时解决,并做好检查情况记载,使学生吃得安全、卫生、放心和满意。

本学年寄宿生人数70人,占全校学生人数四分之一。这些学生的吃住行成了首要问题。为了使寄宿生有一个良好的学习、生活环境,使家长能放心地将子女放在学校,总务处做了大量的工作:

1、对原有的宿舍进行整改,每个寝室不超过12人,每个宿舍安装了电风扇。

2、成立领导机构。领导小组分别由组长、副组长、组员等15人组成,选派了六位教师具体抓好日常工作的落实,并进行了明确的分工。开学初根据寄宿学生的实际情况进行编号,分配寝室。每寝室选出舍长各一名,协助学校进行管理。

4、值日教师认真做好每日早晚巡视、检查、评比、督促、指导室内外卫生的打扫。作好晚上的查铺、点名工作。充分利用各种媒体进行广泛宣传教育。注重与家长交流,尤其是每周五放学后值周领导、值日教师班主任特别强调安全事项。由于工作到位,本学年未出现一例违纪违法和不安全事故。

5、及时领取寄宿生的生活补助费并足额发放。

1、在财产管理上,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制落实不够到位。

2、在环境管理上,因学生的养成教育做的不够好,购买零食到学校吃,食品袋随地乱扔;使校园环境洁、净、美难以保持。

3、在安全管理上,还需加强工作,尤其是寄宿生午间、夜间安全,有的生管工作不是很到位。

4、人手少,事务烦杂,因此在工作中肯定会存在这样或那样的不足,许多地方没能做的令人满意,有待今后努力。

我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公,任劳任怨,虚心学习,苦干实干,依靠后勤人员的积极性,一定会把工作做得更好。

客服每日工作总结篇十

紧张有序的一学期即将过去,回顾本学期,总务处围绕学校具体要求,结合期初工作计划,在校长室、支部的指导下,在各部门的关心支持下,在全体教职工的积极配合下,总务人员尽心尽责、共同努力,克服了人手缺、事务杂、任务重等困难,有计划、有步骤地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终坚持“以服务教育教学为中心”,切实做好财务、资产管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成了各项工作,达到了学期初计划的各项要求,现将本学期总务工作作如下总结:

学校会计室严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好每一分钱,确保把有限的经费用在刀刃上。

1、本着“量入为出、保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,提高资金使用效益,确保学校教育教学各项工作顺利完成。

2、在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订的收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

3、加强资产管理、提高校产教具的使用效率。在资产管理上,按上级规定的管理制度严格执行,做好资产记账和报损调整工作。本学期,我们加大了校产教具合理使用的检查力度,各班继续执行《班级财物管理制度》,学校严格执行物品损坏报修制度,由各责任人填写《报修登记表》,学校将对损坏情况进行检查、评估,并根据实际情况查问损坏原因,使老师们都能负起责任来,共同用好、管好学校财物。

要树立一所学校良好的形象,反映师生良好的的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境,而这些与后勤管理的质量密切相关。因此,做好后勤服务工作,显得尤为重要,全力做好后勤服务工作,就是对学校打造“三香校园”的全力支持,为此,本学期总务处狠抓了以下几方面工作:

1、积极组织后勤人员进行业务等方面的学习和培训,对存在的问题及时解决,让大家认识到学校后勤工作的重要性,所有后勤人员都能实事求是,积极主动,以高度的责任感和主人翁意识投入到工作中。

2、加强总务工作的前瞻性,开学前夕,我们提前做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作,对各处教学设施预先进行了全面的检查、整修,对部分教学设施作了更新,保证了教育教学工作顺利开展。

3、做好后勤保障,学校的公开课、运动会、主题大队活动等各项活动,总务处都全力以赴,主动与其他部门配合做好后勤保障工作,保证各类活动正常有序进行,受到大家一致好评。

4、做好教学设施的日常维护,学校需要小修小补的事情可以说天天都在发生,接到老师们的报修单,我们都能及时加以处理,绝不影响正常的教育教学工作。

安全无小事,卫生是重头,本学期总务处一直把安全卫生工作当作头等大事来抓。

1、食堂工作是总务处的一项重要工作,一直是我们后勤的工作重点,在工作中我们贯彻执行《食品卫生法》等法律法规,严把食品原材料进货渠道,严格进行食堂管理,以保证师生饮食的卫生安全。同时,我们广泛听取师生们的建议,做了很多工作,自查问题,学习经验,不断改善伙食质量。

2、全校共计27个厕所,厕所内部设计科学,宽敞、卫生、实用,所有厕所配备了水冲设施,清洗水池,学校安排保洁员每天对全校厕所进行打扫、冲洗并定期消毒,确保厕所的整洁、卫生。

3、安检工作常态化。本学期总务人员定期对学校校舍、室外设施、电器等进行安全检查,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时整改、维修,杜绝一切安全隐患的存在。经过长期实践总结,我校构建了“人防、物防、技防”三防一体的安保体系。我们在不影响正常教学工作的前提下,做到不等不靠,主动及时,为保证教育教学工作正常进行做出了努力。

1、加大对用电、用水的检查力度,力求节约。

2、进一步强化总务工作的服务意识,努力提高服务态度、服务档次。

总务工作是学校其他工作得以正常开展的前提,事关重大,本学期总务处较好地完成了各项工作,为学校取得优异成绩做出了自己的努力。下学期我们有决心、有信心提高学校后勤保障工作的质量,争取使我校的总务工作再上一个新台阶。

客服每日工作总结篇十一

这一学期过去了,校总务处的同志在校长室的领导下,能够积极作好本职工作,俗话说:“兵马未到,粮草先行”,学校的任何事情我们都能够提前做好各项准备工作。下面就把一学期来的总务工作作个总结:

我校后勤工作量大面广,头绪多,层次多,人员少。工作内容上对财务、基建、水电、绿化、服务对象是教师和学生。我们根据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多等特点,尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理,制定了各项管理制度,图书、教学器具、电教器材、文教器具专人负责,专人保管。为了确保教学工作正常有序开展,开学初,发放教学用品和学生的课本、簿本及卫生用品,按时无误地分发到每个班,每个师生手中。会计人员正确无误地收取开学初的各种费用,每学期结束做好各种帐务核算、安排好教师节假日生活。平时围绕学校中心工作做好服务:

1、保证教育教学需要及时供应所需教师办公用品和教学用品器具;

4、在本部门的职责范围之内,做好教师的生活服务工作。

5、积极配合校长室,环境卫生等,严把质量关。总之,每年校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应,真正做到了“兵马未到,粮草先行”。每学期开学来的最早,放假走得最迟,为的是把总务工作做得让大家尽量满意,做好“先行官”。

同时,总务处还加强学校的财务和财产管理,这关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展。坚持实事求是,量力而行,统筹兼顾,综合平衡的原则,财务上坚持收支两条线,所有收费经过学校同意,及时开票,及时入帐,报销实行“三签”制。严格遵守财务制度,每学期学生的代办费公布于众。

1、本着负责的态度,着重于食堂的管理,管好用好每一笔钱。把食品卫生安全放在首位,坚决杜绝采购无证经营和腐烂变质的食品,从进货、加工、验收层层把好食品的卫生质量关。食堂是学校的窗口,搞好食堂关系到教师、学生的健康,甚至关系到社会的影响。因此,总务处积极配合校领导抓好食堂工作人员的管理,加强思想教育,树立人人为教学服务,一切为学生服务的思想。对食堂工作人员的服务工作更是加强管理,发现问题及时解决。本学期在校就餐学生人数众多,食堂工作人员人手不足,学校克服困难,师生共同努力,教师积极参与管理,使本学期食堂工作又上新台阶。

2、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。

3、加强宿舍安全管理工作,经常组织学生进行宿舍卫生、个人卫生评比活动,通过安全逃生演练,提高学生安全意识和自我保护意识。本学期对宿舍的防火、防盗、防电等安全器材进行全面的检查,质量不过关的全部更新。宿舍管理人员二十四小时不离岗,校长带队值班,值班教师定时、定点、责任到人,巡查有记载,发现问题及时与班主任、家长联系。

本着勤俭节约,减少开支的原则切实有效地抓好学校的安全保卫工作和校舍设施的维修工作。总务处经常不定期对各类园舍设备、设施检查维修,处理好一些突发性的情况,并做好记录,树立起“安全第一”的责任意识。经常对校舍设备进行安全检查,并做好记录,对校舍进行及时维修。

客服每日工作总结篇十二

紧张而有序的一学期即将结束,本学期以来,学校总务工作在校长的支持与指导下,在各处室和广大教师的积极配合支持下,围绕学校工作计划,本着总务工作为教育教学服务、为师生服务的宗旨,团结一致,密切协作,克服工作中所遇到的重重困难,圆满地完成了本学期的各项工作任务,为广大师生创造了一个优美舒适的校园环境,为教育教学提供了强有力的后勤保障。现总结如下:

首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序。我们以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

1、开学初,确保教学第一线的办公用品和教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。

2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。

3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗、水电等进行维修,发现问题及时解决,针对寒假来临,学校投入必要的资金,保证师生正常工作和学习。

4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决师生的工作和学习所需。

5、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好行为习惯的形成。

6、积极开展爱国卫生运动。抓住全市卫生运动的契机,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。

7、协调处室、年级工作,履行服务职能。本学期,协调各年级、处室的.各种事务,如:学校公开课、各类比赛、期末检测等各项活动,总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

8、认真做好后勤保障工作。对教室、楼道的照明设施进行多次检修,清理校园垃圾;改装教学楼防盗栏,维修损坏的.门窗、多次更换损坏的门锁及开关和灯;安装打破的玻璃;检修和维护整个供暖设施;维修和更换楼内卫生间的冲水阀;疏通和清理下水管道;对卫生间及时清扫和消毒;改造教学楼内存有故障或安全隐患线路。暑期接收新购置的课桌櫈120套,多媒体设备、电子白板等教学设备;组织相关人员进行图书整理,保证了学校按时开课。

1、加强对校园已有花木、草。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。努力创造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。

1、强化班级财产管理,使财产管理逐步走上规范化,明细化。

2、做好对固定资产增减工作的登记,定期定时进行固定资产的核对工作,做到帐、物相符,严防学校财产的流失。

3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作,从严要求,严格执行审批、发放手续。

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