今年的计划是完成去年(7篇)

做任何工作都应改有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

今年的计划是完成去年篇一

通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市场、网络进行招聘。

负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。

第一阶段：

1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如：《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)

第二阶段：

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段：

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

第一阶段(10人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)

(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名

(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名

注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。

附表一：旅行社市场调研内容

旅行社市场调研表 调研内容 旅行社名称： 联系人及职务 联系电话(手机) 规 模 主要客源 主要产品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反馈 合作意向 调研人： 上级主管： 日期： 附二：拜访计划(江苏、上海、安徽、山东、浙江、江西、福建旅行社)

第一阶段：以华东片区为主体,从扬州、镇江、南京、常州、泰州、南通、无锡、苏州、上海等300公里范围城市按有近及远的原则逐步展开。

第三阶段：重点业务片区市场炒热后，对辅助业务片区(西南、西北及东北片区)进行拜访，寻找合作契合点，形成合作!

附三：拜访日志 拜访日志

客户名称：

拜访时间：年 月 日

(字数不限，请记录拜访时间，拜访人，拜访过程，拜访中遇到的问题，客户意见及建议) 备注：每次拜访完成后，及时上交拜访日志。如无法及时上交，请按日期顺序排列后，再上交!

部门培训：

一、 了解、熟悉、掌握企业经营知识，企业经营的主要产品;

二、 了解、熟悉、掌握销售架构;

三、 市场调研培训;(市场调研的定义及工作流程)

四、 通过一些案例分析、讲解，让营销人员掌握销售方法及技巧，培养其坚持不懈的营销精神;(案例：安徽恩龙营销排头兵——项年宏)

五、 了解、熟悉、掌握旅行社产品、线路;

六、 了解、熟悉、掌握旅游线路操作流程，旅行社计调在操作过程中的作用，从而让销售人员明确该拜访谁，找谁推荐露营地，有的放矢。(旅行社计调，在整个旅游线路中起十分重要的作用，主要体现在，旅游用车预定，旅游景区的接洽，旅游住宿安排，旅游餐饮安排，团队结束后的客人意见调查等。)

今年的计划是完成去年篇二

通过教师培训，使我认识到了更新自己的知识结构，不断提高教育教学水平，成为适应时代发展要求的教育者，是摆在面前的重要问题。在今后的工作中，我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。

一、总体改进目标：

学习新理念，探索新思维，寻找新方法，改变课堂教学，确立“生动，活泼，高效”的课堂教学模式，提高课堂教学效率，使课堂教学真正适应学生的要求，顺应时代发展的需求。

二、个人教学现状分析：

二十年来工作兢兢业业求真务实，勤于实践，善于反思，对学生有爱心、耐心，逐渐创出了富有个性富有创造性的教学风格。尤其多年担任高三毕业班的教育教学，取得了可喜的成绩。平时能进行课后信息反馈与反思，及时整理与总结教学经验与教训，不断改进。但由于山区相对落后的自然文化环境，由于自身理论的局限，教育教学中也存在着很多不足。

(一)优点

1、对教育教学的高度责任心，对教育对象的倾心呵护，促使自己二十多年来始终如一地奋战在教学第一线，从没松懈。赢得了社会、家长、广大师生的广泛好评，树立了良好的教师形象，展示了教师的强大人格魅力，收到了很好的教育教学效果。

2、教育教学目的明确，态度端正，勤奋钻研，精心施教，关心学生，爱护学生。备课时认真学习新课程标准，深入钻研教材，虚心向大师、向书本、向同事学习、请教。

3、担任班主任几十年，时时刻刻全心全意地关心班中每个孩子的成才成人成长，夯实知识为人师，端正品行为人范，践行言传身教。

4、坚持利用业余时间学习相关教育新理念，补充新知识，探究新方法，开拓新视野，努力使自己经常眼界开扩，养分充足，做“源头活水”，永葆教育教学之渠水的清澈。

(二)不足

1、生活、工作出现倦怠：生活、工作的疲劳进而影响教育教学的疲劳，所以就常常停止在一种开始或许很不错但久而久之被学生厌倦了的方式上还浑然不知，或者“明知故犯”!惰性思维阻碍住了教学创新的步伐，自己教的乏味，学生学的吃力。教学过程的枯燥、低效还较普遍的存在。

2、教学的敬畏感仍然不够，动辄会以应付的态度看待教育对象、处理教学内容，使用教学手段，教学理性没有彻底战胜教学中肆意的生活情绪。

3、教育教学理念没有从根本上改变，生活经验和教学经历而来的惯性不时地左右着自己的教学行为，学生被动地听老师讲的课还有不少。

4、有时对教师角色定位不是十分恰当，在教学中自己爱抢角色，充分表演个人的喜好与优长，做戏、作秀的成分比较浓厚，忘记了教学的主体。往往教师醉了，学生闷了。

5、教育平等观、教育发展观都还需进一步改变与提高。以单一的学科成绩取人的看法还时时有，对素质教育里的“素质”理解仍显偏颇，所以就不能非常到位地“因材施教”，就无法完全从应试教育的迷途中迈出步子。

三、解决目前问题的方案

1、充分利用课余时间多看有关业务方面的书籍和刊物，掌握各方面的理论知识，以提高自己的业务理论水平。深入领悟“生活化、情境化”课堂教学的真谛，落实新课改理念，注意积累教学经验，养成反思习惯，追求扎实、高效、人文特色浓厚的课堂教学。多写以锻炼提高自身的表达能力，争取能写出数篇质量较高的文章发表。

2、课堂教学做到尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。面向全体学生与关注个别差异相结合;注重培养学生学习主动性，促进学生行为习惯的养成。让绝大多数学生在堂上能有机会动手，动脑，参与学习“过程”，经历学习过程，获得多方面的体验，对知识的理解更透彻。

3、增强科研意识和科研能力，积极开展科研工作。以学导行，以学促教，以学提升个人素质。探究课堂教学的路子，探索出一套适合学生实际水平的、教有实效的，能促使学生综合发展的愉快学习方法，形成自身的授课风格体系。

4、在教学中，做到“三反思”：即实践前的反思，实践中的反思，实践后的反思。在课堂中改变传统的教学方式，根据学生实际情况，创新一些适合学生的活动，转变学生的学习方式，使学生会学、乐学。扎实落实备课组内各项具体工作，协调备课组与学校间各项工作，团结组内成员，加强备课组教育教学质量。

5、作为班主任，要重视班级管理方法的学习，为以后工作的顺利开展奠定良好的基础。一方面在课堂教学中积累管理学生的好方法，二是在日常工作的同时，学习班主任的治班之道。三是阅读有关班级管理的书籍、文章，做好读书笔记。

6、应用现代教育技术辅助课堂教学。要灵活、合理使用网上下载课件，吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，使学生乐学。恰如其分的使用这种图文并茂的形式，有效地激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望。

7、改变教育观念，对成绩差的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

8、多参加校内外的观摩公开课，广泛借鉴吸收别人的优长。

四、今后教育教学的策略：

(一)、目标

在学习中成长，在探索中提高，在发展中完善

以课改为中心，以科研为导向，注重课堂常规教学，在学习中成长，在反思中进步。以培养学生“自主学习”、“探究学习”、“合作学习”为核心，创造适合学生发展的空间，张扬学生个性，全面提升学生的语文素养。

(二)、途径

1、专家引领。2、理论学习。3、自我反思。4、同伴互助。

(三)、策略

1、专家引领，寻找高效的路子

a、树立正确的专家观念。专家的许多见解，往往具有前瞻性和预见性，得到专家的指点，能够很好地促进教育教学工作。而是否能够走的更远，关键不是我们的专家有多少，关键是看教师能将专家教给的东西吸收多少。

b、积极、主动地参与学习。以观看专家视频、书籍和案例分析为主，虚心请教身边的名师、优秀教师，充分利用网络交流平台，自觉的吸纳新理念，使自己的教学方式、方法以及手段有更大的发展。

2、潜心读书，夯实自己的底子。

a、精读书籍。读政治之书，以养大气;读专业之书，以养才气;读休闲之书，以养灵气。本期以读“专业之书”为主。坚持每天读书一小时以上，使知识不断更新，思想与时俱进。每月必读教学杂志：《地理教育》《中学地理教学参考》《课程教材教法》等。

b、做好读书笔记。养成勤于积累的习惯。

3、深入钻研，树立个性的旗子。

a、树立强烈的目标意识，认真学习、研究课程和教学大纲，明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求，并有机分解到每一个单元、每一个课时，落实到每一个学生身上。

b、认真上课，注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课，每一堂课争取有一个亮点，提高课堂教学效率。要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。

c、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理，科学地、有针对性地安排有效的训练，同时，认真拟定辅导学生计划，使学习困难学生在原有水平上得到提高。

d、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。

e、在自己的班级中，努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系，加强师生的对话交流，形成个性的教育艺术。

4、完善自我，发挥骨干的样子。

a、对每堂课的成败及时地进行总结和反思，是对自身教学工作的检查与评定，是适时总结经验教训、找出教学中的成功不足的重要过程。

b、经常反思自己做人、做事中的不足，一步一个脚印，踏踏实实。

c、“用行动来表达自己，用成绩来证明自己。”切实起到模范带头作用。虚心学习，取长补短，上好骨干教师的示范课。

总之，学校给我提供了机会，上级教育部门给我们建立了学习、交流、反思提高的平台，我就要尽最大努力，抓住一切机会，使自己各方面的综合素质得到进一步的提高，争取以良好的人格魅力感染学生，以生动、精彩的授课吸引学生，以扎实、创新的工作态度打动学生，做让自己满意、受学生欢迎的老师，做的教学相长。

今年的计划是完成去年篇三

工作重点：进一步了解工作流程，认真完成本岗位工作职责。避免出现错误。利用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业理论技术及专业素质，为公司的需要贡献出自己的力量。

1.材料采购计划。认真完成每周三前编制下周的材料进场计划，及需求计划的执行完成情况。完成材料验收质量和数量，保存好第四联《材料采购到货单》，做好票据传递工作。按照规定完成完整的单据的传递审核。核对每天实际用料情况。

2.根据材料需求，认真编制并执行材料采购计划，控制采购材料的质量、价格，协助库房做好材料的收发管理工作。

3.机械设备管理。明确租赁方式，需要租赁设备提前3天以电话形式向设备管理岗提出需求，复核《机械设备租赁订单》，并跟踪机械设备到场情况。机械验收时完成好《机械进场验收单》。检验出租方机械燃油箱中燃油数量，作好记录。机械进场后，将机械代码粘贴到机械明显位置。保存好《机械设备作业单》第四联，做好票据传递工作。

4.周转材料租赁管理。了解租赁计价方式，做好租赁准备。周转材料进场时依据合同双方约定的验收方式和质量标准进行验收，保存好第四联《周转材料租入单》。当还租时，与供应商核实还租数量，当出现损坏，维修，丢失等，需填制《周转材料租赁索赔费/维修/丢失单》，保存好第四联，做好票据传递工作。

5.供应商管理。参与项目所需供应商信息收集工作，将收集到的真实信息上报采购科。在验收期间一定要严格要求自己，不卡，不索，不要。如有供应商发生贿赂现象一定在第一时间内上报采购科。对供应商做出合理的综合供货能力季度考核评价工作。

6.实物管理。配合施工队长对本单位的完成月度和竣工管理物资盘点，及年末物资封存工作。对于项目部和项目部之间的物资调剂工作做好记录，配合完成调剂工作。

7.其他工作。认真完成领导交代的其他任务，保证公里的利益。遇到脏活、累活主动请战，遇事不退缩。肯吃苦、肯付出，对于项目部提出加班、加点工作时，理解认真执行，无怨言。和公司同事处好关系，支持工作，不拖后腿。

以上是本人的材料员工作计划，望公司各位领导给予批评指正。

今年的计划是完成去年篇四

严格要求自己，要遵守园里的规章制度，积极认真地投入工作。坚持正确教育观，以正面教育为主，讲明道理。要平等对待每位儿童。认真参加园内的政治学习，以学习精神为工作的动力，不断更新思想，以饱满的热情参加新的工作，时刻以一个优秀教师的标准来要求自己。

二、个人学习方面

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学，给自己充电，积极进行学历进修学习。加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。平时在工作中遇到问题能和班级人员共同商量，在教学中遇到问题时，能虚心向有经验的老师学习，认真参加教研活动、园本培训，树立“终身学习”的目标。

三、工作方面

对工作做到主动、积极、踏实，勇于承担责任。对幼儿有爱心、耐心，能细心地观察幼儿，努力做到对每个幼儿因材施教，给孩子创造一个舒适、优美、良好的生活和学习环境。跟幼儿建立一种平等、尊重、信任的关系，视孩子为自己的孩子。

对家长热情，及时向每个家长了解幼儿在家情况，并向家长反馈幼儿在园的表现，做到对每个幼儿心中有数，视家长为自己的教育伙伴。

上班做到不迟到、不早退。按时制定各种计划，认真准备和组织好班级的教学活动，活动后认真分析和反思活动的效果,仔细填写家园联系手册，做好家访记录。

做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，不跟陌生人走。

做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏。并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。

四、家长工作

1、及时向家长反馈幼儿的信息，加强互动。主动与家长沟通，增加宣传力度。

2、召开家长会，收集家长的宝贵意见和建议，共同配合教育好幼儿。

五、个人努力方向

1、再多点爱心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大进步。

2、续抓好班级的常规工作，使得有更好的班风班貌。

3、加强自身基本功的训练。

今年的计划是完成去年篇五

本学期，在学校工作计划的指导下，以课程改革为中心，以提高课堂教学效率和各科教学质量为目标，以提高教师专业素质为关键，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯、抓教学保质量，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，教好书育好人。全面优化石羔小学教育教学管理。

二、工作目标

1、以制度为保障，继续狠抓教育教学常规管理，确保我校教学工作正常有序开展。狠抓教学质量，具体抓，抓具体，落实抓，抓落实，向40分钟要质量。

2、搞好学校学籍管理工作，确保小学入学率、巩固率达100%。

3、狠抓学生德育工作。坚持育人为本，强化全员德育，德育工作要全员参与、面向全体、关注全校，体现时代性、具有针对性、提高实效性、达到有效性。

4、抓好学校实验教学和信息技术教育工作，加快学校教学信息化的利用和开发。加强远程教育网的管理、使用效益;要切实加强各种教学信息资源的开发和利用，提高课堂教学的有效性。

5、开齐开足课程，控制学生在校时间和活动总量。

6、学校班子成员工作合作，以身作则。不断提升自己的业务专业水平，注重研究课堂教学，注重提升全校教学质量。积极探索“整体提高教学质量”的教学目标的有效途径。

7、本期侧重于五年级教学质量，用集体的智慧抓好五年级的教学工作，迎接上级抽考，为缩小与兄弟学校成绩的差距而努力。

三、具体措施

(一)教学秩序常规

1、严格执行规定的课程表、作息时间表，不得随意增减、变更。教师不得私自调课，若需调课由教导处统一安排，严禁旷课。

2、上班期间不得大声喧哗，上课期间不得在楼道内大声说话、吸烟。办公室应保持安静，不大声谈论，不玩游戏，以免影响他人工作。

3、上课期间，上课老师不得接打电话，非当堂任课教师不得随意进教室叫学生出教室，有特殊情况，经任课教师同意后进行。

4、上体育课的教师，课堂体育锻炼要认真负责，不得放任自流。

5、认真对待学籍管理制度。不擅自接转学生，不私自给学生调班，必须由教务处统一按政策安排转学、外借读、病休、复学学生就读等工作。

(二)备课常规

1、认真学习教学大纲、有计划地写好个人电子教案。

(1)教案要完整，教学环节齐全、学习目标明确;

(2)有教学的重点和难点;

(3)有板书设计和课内外练习及思考题;

(4)有课堂小结;

(5)教师应写好课后反思，总结亮点，发现不足。

2、任何教师不得无教案进教室上课(包括评讲试卷、复习课、习题课等)。

(三)课堂教学常规

1、课堂教学要情绪饱满，要尊重学生人格，处理问题避免急躁粗暴，不得有伤害学生自尊心的做法，要坚持学科教育和思想教育结合，努力提高学生的思想道德素质，教书育人，并积极主动地抓好“保生留生”工作。

2、课堂教学要坚持教师为主导、学生为主体，注重培养学生良好的学习习惯和严谨的学风，努力提高学生的综合素质。

3、教师应准时上课，不迟到、不早退、延迟下课。

4、上课要求教师坚持用普通话进行教学，教态要亲切、耐心、诚恳，板书要规范、清晰、端正。

5、要对学生严格要求，注意培养学生良好的组织性、纪律性，在课堂上遇到问题及时处理，重大问题及时和班主任联系。

(四)作业常规

1、作业要精心选择，要符合教学要求和学生实际，要适量、有效，不给学生造成过重负担。

2、严格要求学生认真、独立、规范地完成作业，养成良好的学习习惯。

3、作业要全收、全批、全改，要及时、认真批改、认真讲评。作业批改要有统一的评分标准，并注明批改日期。提倡写激励性的批语。对发现的问题要及时解决。

(五)测试和质量分析常规

1、期中、期末考试各校试卷自己统一组织，月考试卷由学区教务处安排该年级的人制卷，命题应以课本为主，注重基础，特别要注意检查学生用所学业知识、理论说明和分析实际问题的能力。

2、监考教师应认真监考，明确考场规则，严肃考试纪律，及时处理各种违纪行为，保证成绩的真实性。

3、教师应按要求，对照标准客观、公正、及时地评阅每一位学生的试卷，并及时做好试卷分析、填写好质量分析表，便于分析和讲评。

4、平时的练习卷及单元性测验卷由任课老师自己命题，杜绝无目的，认真批改，填写好成绩册。

(六)教研活动常规

1、学校由教科室、教务处、教研组协作教研活动的开展，参与教研活动的相关老师要积极参与。因故缺席要请假，并由教研组组长做好记录。教师要积极主动参加校本培训和校本教研，不断提升自身素质和能力。

2、每次教研备课活动要有明确的主题，充实的内容、详细的记录，要充分体现针对性和实效性。

3、鼓励教师间参加听评课学习，每位任课教师每学期听课不得少于12节，并作好听课记录。

今年的计划是完成去年篇六

去年亏损今年盈利 作亏损计划,不做盈利计划

作亏损计，划做盈不计划 利最在意的失时其实候没能人你帮面对着，户账和操作，还是靠要自，己完全完全靠自己 的仓大位，了向方反了再来就，频是繁操作这，些都期是货场的大市。

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有机化学试卷a 答案及评分细则 一、填空题 (每空2分 共24) 1.2 分 [解]2,4,4-三甲基-5-正丁基壬烷 2+2.2 分 [解] ch3ch2ch2coch3(a) ch3ch2ccch3 ?ò (1) b2h6222 +ch3ch2c…

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法语毕业就业与薪水前途 毕业就业是每个学法语的人都关心的问题，薪水钱途是每个用法语的人都操心的话题 法语法国网站原创 m 作者：老袁 【版本：1.0】 先来播报一条cctv“刚刚收到”的消息…

作亏损计，划做盈不计划

利最在意的失时其实候没能人你帮面对着，户账和操作，还是靠要自，己完全完全靠自己

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杜辉忌（名必网），南期期中签货操盘手，多约年实战投资市经验，场从市再股转股指战期货，获利定稳经历，十年多风风的雨，雨后定最在居绿南城，与宁多大数操的盘不手一样他，人的感觉给多更的是一随种和从，早最融帝金一国本书走出《觉幻走向，熟》当中我成们到看他了市场对的深思，身为市资场人士深，更他多的喜是欢人讨和的是哲学论理念，边的朋友身多，常放在很嘴边的一句话是做“货期以，可你要说过我，得你再入进这市个”。场尔讲偶讲课，偶被上尔海北杭京的机构州去请讲讲念，理过他听课讲人的会对都场市更深的理解有，他目的也的简很单帮，助更多投资者从的多度角思考问去题和，他一在起天更聊多的觉感是和平因为，对场每天不停市的思，也因考他的坦诚为才促，了成一这次访的谈，就初春在的个下午，一西大边旁一的间啡厅，笔者与他聊到咖了市场起了期货聊，感良多触。

杜辉录语：其

实个投资市场就是整观与客观主结合，好的操的作应以该观主分来析以，客为事实依据，以观客来观管理户账，制出定相应的规。则

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最的进初市场到操作现入在资金的你，是怎样么走过这路程段？

69一开始年工，作一段时了，间好公司正有一资批金要资投地产，房开始亏一损的比厉较，害来后就慢好了慢当时。就是很信人，内幕相操和手什么盘，当的时也少，都是书技术讲实际，上么去操那作决不解了问题。后来做的过程在中了看些书，一基上只本有新的都要翻会一翻一看看都，买回会来，慢慢的感就觉么怎说都没全。说也有我特点个是就么事什都喜欢情根刨底问，是可在资这个方投面存不这在些问题，可以无说就有果因，这的和现实个情况一样，可以不穴来风空。在走的程中过特，是别亏损的情有下，总要思况点考问，题想想怎么，这办深是层问，那题时候理心总有个碍。1障0万亏损05%就是500万放在，10前年是那不了得的题问，时当存生危机信和危誉都碰机到当，碰到时了板也在想这个老问，题再这做么不行，也大就坐家下商量，来反省能才上一个阶。梯到现在已了经是全否盘定当的那时认知。些过反再来看去，发现就有认知的很清楚，到后走来触了期货开始更多接的注关学哲的识知注，哲学重念，一理些的大理。道慢的就慢知了原来的那些认道知比，如重技术侧析和价值投分资等等，对来讲相和实结际合比较困难都到最，后结总来出些哲一道学理实，上际它从本根改变上了我的人观，价生观值，金钱，观有个还投做舍机不得舍得

的问题，把些这都改了。变

有

人说大亏都过在是赢之大，您后没碰有到这过的问题样您是怎，么决这个问解题？的因为（大

赢后之）还幻在想着行走情势，其就是没实制好规则定也，是就损亏则规，就也的以观来主作操其实整。投资市场个就主观与是观客结合，的好的操作应以该观主为分析，以客为事实观据依，客观以管来账理户，制定出应的相规。则不能以主观为作，操这样就冒了太的风险，首先是多客主观合结、再就来是理管好你资的金账、第户就是怎三么样找到你心里的上衡点平这。个不是态的心题，问是要而解了场整个市波的动原，因个这原不是让因你刨根底，因问来为无影去无，踪际实上句一就话以可解决“的心人理动波生产了价波动”格。需不要追求太去限的极东西，市所场遇，就是自你的己遇所它怎么走，你，就跟着么走怎。多大人判数市断依据场是的观，主实都其是05%的概率然后，结到客合，就观是你资账户的金实情际。况

您是怎么操自己的资作金账户？什么有心得

作？亏损划计，做盈不利计。比方划你有说001，万你不能就打满算100满全万压去进，样这符不合风险比的，例应怎该么做，呢比方说拿出10先，下一部万资分，金然走后了对账，户红的了是在，看没有行发情的形式，再去判断展，断对判都错无谓，只要所制好止损就定了。这并不是风行很大险的西，东但是一要定定制好规则心，就态现表赢了在是你否能续继下拿去赢了如果再翻回，，我就来会选择本就保行了。人有个问性题本来我是赢，一了万的，后又给我来回返来000，5的有就人欢喜扛死，行情往往反就去过了。进入

个市场这后以对最大的帮您助人和事情有的什么？当

时们我这代都是人好学理化走数天遍都下怕，当时不里也正好家是科院的中，母做父理研究物对理科，比也较重侧其。一实路走来对帮助过最的就是大市，场实实在的，在最在失的意候其实时人能没你，帮对着账面户和操，还是作靠自要，完完己全的全靠自。己于市场来对人说仅不仅是道和做知到，另外一部分还有气的问题，运气没运办有法意追刻求从小也不，信这佛些啊的问题，当说时到佛啊些这事还情很反感是。但的是在来看，现在讨现这论我些兴的度比谁的趣兴都大趣，因为在现到了影看到响个人一还是这些哲的学慧，从书智里都可看以些到东西，像索罗，斯黑格尔，偶尔都看，但会真正的看是一还些期货有关对的一些，人们的一他看些问的角度题和哲思学，想像泽的青《十一年梦》他写出来的还是他的一些操，感作悟慢。在摸慢走的过程着中知道了，一些的大哲学理，道有哪还些东西可影响到一以个人，这过程中在接触到了青也泽、王永强丁、元、原来都在圣他看的东西，他们讲们也的都货期场当中市一的部分个。

您为一个认投资人进者市入场后需考要虑的是么什？

各式样各人遇到各感种都悟尽相同不如果，是真把要些这感悟结合起来传，承一个给人并且，操作得了，不是你正理真，解传了也没法传得到办更多的。你必是天须思考的天题问，不倒是怎么做对问的，题是而在错对哲理论学当去理解问题中，么怎解这一决的问类题，淡对错，看守遵的是规则。如果真不遵的守无非，就亏是的大时候就的砍它，形而上断为，道形而为下术心，法远永高于手，法心而怎法解么？就是不停的在交决易中领悟到能一的东些西99.99。的人说问题%都办法没一见血的针切入主到题而，期也好投货资好也一，见针血东西都的少，有很大些的西是东可以出讲来比，如截断亏”损放利飞润是”可讲出来，以做但不，你不能到把它拆分形执成计划行，般一的人难，很也这就是思的想知认问题。们曾我经试过也个一体集的操盘有，从技术人度，有角从策略的人角，有度人从控的制度角等等最，终是很难还，因为执不行，多了脑袋并不比一个脑袋个强一。诸葛亮个够就了比如说，001如果你w觉这个得人得操作值那你，就一下赌，非就无1是00认赔万少，比如多说认你赔5万1，就那给操他作，作操了得，就那操作，操不了作15，就停止万作操就行。了在股

市指当中场有人些200从万到赚上千，万后又回最到00多万，1您认为的他作操出了什么样现的问题

他问的就题仓位是大，方了反向，了再就是来繁操频，作些都是期这货市场很讳忌问题的。我以前也经犯这常的样误错，频操作，双繁开向仓资，量用金，加上方大反向，当时格怎么价和走当时怎你下单么其一点实系关没也，有市是场怎走才么成了你的造盈和亏利，损你和的用么什技没术有何关系任，这是一只个察角观的度问题。如你比欢喜破，有人突欢均线喜那，在市场么谁对上错，谁可说没有任何人以是的或者对的错突，也破可以到挣，钱如果市反了你场了赔这，时个候破没突到挣，钱它还在均是上线其，实说是突你挣破还钱均线是钱?再挣如市比场多是排列头，你是多头说还是空头你如，果是说多头那为什么这么，多人下空去的头单难道，头空都傻是子?其实这是一就个察角观的问度，结合到题户，账认程度，做赔货期不存谁对谁在，不是错术问题技，何任个一价都可以双位向双，向对谁错？谁场市是不零和戏，游其实是负游戏和，为你一因交易就必然，有一部

分手续交给费易交所，一开就始该应好做损准备，亏止损在么什地。方方比一开始说高放下从来和你，仓位的合，结你赔认少，又多比说你如突破是的，如进市果场回反，来认赔多少你一。左个交易，一侧右侧交个易左，侧易交是你有主就观望愿，然你按后相应照向方做来最，终结的都合资金账是户，侧做的右跟进，也是是一的，样都可用，跟以术没有技大的关系，太海百川，终纳归走到还的是你坚持是的什么认，的是什知。么格价波是动贪婪欲望人产的生，价本身格可以根有据也以可没，有以可穴来空，风价格以突飞可猛进，可以跌也的一糊涂塌，没有任理何。由你要不因现为或者货国市场际怎么样，场市消出现空头息的候时你不就做敢，当多然你注要意险，但风是应不以前面该说的因素为主，到是以价而为主格这是。多很交易起人没有想来明的一件白情事操作结，合己自的资账户，以价格金操为作据，活在依下当客观，作以操价为主格，观以判主为主断，但是完全完全赔认是价格还很。人还多以主是观为判断，这不是不可个以，其还是50%的实率，概这里的说主包观技术形态和括意形态。识

您怎看待程么化序交易？程

化交序易实其是就一个工，不具是主观衍的生其实，是避下单产生免恐的惧，其它实的本质就是随跟的你主观判，断和你的操作附是，人个操作的一辅个助具工比。说如今天经是空头已，是了你怎么会操呢作？还在均它线上，之你会去空么？做期是双货向的你，以可必不，价等的走格是随机法运，动不人能控很制去判难断，的只通过一能定的资账金的亏损来户承担在，单下后以，向走不走方得出你要想趋的势，完是全市场题和技术问关无想怎么，都无看谓。所

您平时关什么注的样些一事件么？大怎会去安么您的排位？仓

我的操作

更多的以格价为，通主过控制户来账制风控，险主观有也比，如当时的格形价态和时的当一国际些事件，微的稍一下听就可了以不，必太在意。在我现操的品种有股作指铜，橡胶和当，到看他涨们，那了么结合当时再资的账金，对了户留就，亏了砍就操，上没有一个统计作有多有，，少更的多是结当时的形合式短长都有线，有成都，也都功过，相辅亏相，成两其者实对是立面。就过年像我总前是在做铜的空头，实事市上当时场多头是，结我果就了，赔当还是时一手一在手，也就做试仓阶段（1是00资万）金先，投以小做仓试，探培养察角度，观度角是对无，错所的技术有分析都是观角察问题。度其所有实技的分术析都是在想预，其实测是这不能的事，可我也通试，但是过是我观察以角

度去试，下单以看看价后是赚了位是还了，赔什么走样形的我会认可式到，再时仓，加仓一加定要正字金，塔在的走程过中当不的建断，1仓00万资的，金会我手一手的做一或铜橡者，胶了有万两一的万利盈后以我继会续仓，加当这些利亏盈损后我会砍仓以，再机找会有盈，利再单，下手1手1的，最大的加时也候就0%-53%的仓0。位也有我的只金资账变红了户我会加大单数，和才时的当态状。只需要关注你的大件事行了，比如就债欧和朗伊问题，要你当时看的价是涨还是格跌的还有日本的核，射，辐去你看些这西东足够影响市就了场，必去看不糖现货么怎，样都有没要必这就，大是率，我概知道有只个突这事发件够影足价格响，价怎么运格动要参，考当价时怎格走么日本，地震有了他，的经肯济受影定响，了那他做的候时你不会去虑做考吧，多欧债危，机时当是年8月去开始的份，一大那波下就来了，都是大率。概其是他人习惯和判断个问题的，不需要我解了什么机构想的，我法也有些一友朋上在规亿模的大基的金司，公不我过不听们的他你，市说有庄场家你，就利庄用家就行了只要能正确，理风险就解行。

您

多的是更喜活欢在下的当操，这作点有别，为什特么去不做历史盘复呢？

历史复盘没

有，用市当走场来以后出没就办法再去了回不，再会穿越。时市场当是空头，下你的多头是你，就须承必担操所作来的后带果如，你制果了定亏损划计就什么没以可心的担，实打实的做去，定制好损计亏划行了就，不去要定利盈划，计赚钱只说明你了当选时方的是向的对，对以了，后那就不本亏了你就设定，一后个续计划的，比如了赚1000，那0么你制再一个定5000损亏划，如果回到了，那就计认就好了。1赔0万的0金资一般是就亏到资总金的5我就%收手会，如有果盈赚了利万，我就2会以2万作为这亏损赌的注如，再亏果就会，当看时的况情没必有再要去，如赌果没要必就会立我砍即，掉如有果必要，我再重制新新的计划定。你的操作

大最回大概是多撤？少发生在什么候？时

期货一是以定资生金存主，为没什有是需要坚持的，么对我来这说个风线险是3%，这几0最大年的损是8%亏，也就2是100。年指一股开始就经已进去了玩判，断市有场进去的必没还是要要看够不够活，跃还就是跟有跟的上不奏。节您的身

边朋的友做期有么货？您会和他们怎么说？

周我围朋友的只要是期做的货我会劝劝都不他要做，因再期货为长能成期的人是功020分之一，0股票100分是之，期5的难货度更，高难难在就对性贪婪和人惧恐的理。管要认知市需的波场动是非性，线

认知性是理人和性非性的，最理结合到终则的管规理以资金，户账主，制为定损亏计划，合结观客主观，性线线非性，最终落实规到则，实到落损亏划上面计，也就是舍你不舍亏得么这多。不要需些写么别的什么，什需只要知道一资金你认赔多笔的少题，问而亏损的个这不数响影整你资个恢复到金原资金的状始，做态个这西东，需不太要明，因为聪这个场上不会有谁市比谁聪明的高更，招可能是只跟了对

您。很少参加赛比，货给期您怎么样了的一乐个？趣

想不第一，争也想夺名不，我次能够够挣生我的活，钱余的其时间生忙的活事情没，要争必名利。交易是夺交易做期货，做期是货，我是通做过期了货到解了这么的多哲学识知，改变了很的人生观和多学哲观这个比，什都快么乐。并是不为因有了才快乐，更多的钱是守遵了则的规那信念，让我下走，去这就了行，而是有不才钱走下去能，这个态心反了，就没要贪必，做个这事情贪就错一。更了欣想干什么就赏干么什生活状的态交易。和解理投机都是独孤的事情根，没本有人可以商量具，怎么体易是交没人可有以沟的通可以沟，通的只理念有我，很和多有沟通人，没办但法解决别的人题，问人别也没办法任信，更你人多想证的明是我比别人更。实行际上是决解不了的，大道的其实都可理以有共，真正识到做行合一知的需要多很年的实的盈亏际验经才能，到，做真走下正的还去是自己自己面对着账，，户对面险风管理主观，断还是判时当择时选的机问题就，管好自己是就了行

。货期成人功士40岁以后比较的，因为多04岁前以会理解这些不西，东更多是的管好己，自货期对付不的了是理和心非性人这的部分总，有天一出错，所以会我并不望希金增值资太快只希，它望少损点就亏了行。我客户的我都事先会好，讲不我会盈利预期把签到同，只合会把亏损期预进写。去少很有机构风对险有样的意识，这实上真正能操作际期货盈能利人的少。很货市场期在慢的壮大慢是，为大多因数人的都飞像扑火一样蛾人，支欲这撑个市，场行和没业什关么，主系要是觉得都己自聪明的有脑头，比别能人，干实产业体得不做，觉得错这个市也是场可捞一以的，把实上际做好则规理，解念理支持，念的人很信。看到了很多悲惨的少情，事那都些对是己自风教育险最的例好，短子时间亏了0%-320% 50的都%有

期。里能给我带来货快的就是乐学方面的哲西东包括现，生实中活么怎守遵规则利用和则的问题规实际，从摇篮到坟上，每个阶墓都段存不少在投资的也，不上谈资投，比如从说5开岁投资弹始琴，资到2投岁5

就一定会有结，果这不是可能的其，实是那投机在，生都是人在机，投你看么看的问怎，利用机会，期货题也是一。样以所做货一期路来，走认知了多东西，人生观很和界世观的问，题还不真是术问技题

。您怎是通么过交易变改价值人生观和交易观哲学？资金

操的作有没史，只历做对了有才翻倍，会谁也不会永远对做，其还实个概率问题，是正确理的念该应了是了解念理，制了定规，还有不执则的着题问执着的应，是规则该，这说里的规不是则人们说说那些交的易手，法如说突破了比一要跟定。而是进执行是的守坚账资户金全安的则，规是我做了这么长时这高度间结的总验经，大数做多场比市较好人的会都抽这个市场离更，的是多注关生活。本你来操作后以是就做一亏损个计，碰划了亏到抽离损就可了以，如你坚持下去，那就有点果象教里佛的“身似面提菩树心似，镜明，台时时拂勤拭，勿使惹尘。埃”里这其说的实仅仅行持，是行的持思就意是需要时你时的操作它，繁频作，操时的时意在盈，实际上比这个利境界要更的应高是“菩该提本无,树明镜亦台,本非无一物来,处惹尘埃何”

。期市货本场来就在那赢和，亏是都自己找的，你繁操频作有个概率问，题率增概亏损也大越会，多态就心搞会坏，这个事就情办没做，法境界来讲从是这就句，从操作话讲来是就面的前句一，这话个然虽是教哲学佛，这但讲的很个彻，透我不信，佛是但讲的他真不，放下操作，正错的认确知市场，、1场市本是身线非性的，、制2好亏定损计 3划、过交易通改变价值观生人和交观哲学易以及舍，不得的舍题问。了有计和划理，念亏损只是本成题问有，人我说做了就是错了，亏而不我样一我认，我做为了错仅是成本仅，我的成出错了本，我理念的和则没出规错。时当的下单着反方朝走了向，那个会不机我的是就完了。很，人就是没解决多个问题，时这时的操作，自被己操的作失误误打错，击遵循的理我和规则都是念成，做对本的时只候要住保资了金全，安剩下的让利润放飞就就完了

行。持然固要，但需还是需要是更层次高理念的巩去它固才，做得能，否到就会认为自己是则的错。象天的操今，如作坚果持做，多市场而是头状空态那，你就认为会自是己的，而对我来错说个是成问题本，我有还次机会，我把下金资保就完住，该了的砍砍就。就这我和原来的认我不一识样如，果原是来我问会为么什跌，会的挺好走，的可市是空穴来风场它是就跌了第，二它天是就跌去了，下你么能怎析分到得，析不分到的，10万0我先挣够续手费010+万0100，今就天了，够

不要和市争得你死场活我，要和不市场，我过去争和市场就，争最争得后头血流，其破实没必要争，只要坚自持己的则规和理就念了。够市“菩场本无树提明，亦镜非台”来就没本要惹它必它，就是一个空东西。

不的主要宰场，市而应跟该市随场，要不为翻因倍了就认为自己很大的能力，实上就和农际民样，很一东多西市场给是你，是你的气好，谁知道运一下你下次单错了，得倾赔荡家产，界世上这样例子多得的，比如是期资本长投，理资霍得夫最终都是以，败失告终为谁，不都能说己自最后都是成到功，的是但现在把你户账关了，那断是就赢了家。市场个有率概题，问还个更难对有付的就是性人题问

。以前总觉自己聪得，读书也明不，也总能解错决些别一不能人决的问解。但题是到了个市这场，发现才里不这比是谁明聪的题，问是比谁能而持自己坚的念，制定理好则规，管理好和人性问题的这。里定一是理管，好不克服，因为人是怎性能么克？抓服机会住，利用贪好和婪恐惧我，来讲的ppt原里面一句“有货期贪婪靠饭吃靠恐，活命”落惧实最到后就是规，则你要执行规了则，利益是等出坐来。的如你果执行规不，那是则定要一恐的，我为了避免惧恐问题，惧了下以后都会单机用做械止，下损单的时同会我一个有理心止价位损。如比做说多，会在当日我的最低放止点单损，定固损，我止得最大的就是赔那个位，软点无件谓所两个，止，一损个是价位止损，第就是参考点二止，还有损就感觉不是就直好走人，接一我一天般比较下单，多都但会最在低点定设止损，亏了到就了，完如果当出时快速现探，试打到，了会认赔也，免有心理障碍，得这就很的管理好好了风险。

据说您较是看少些长一期趋？也势少看研究很报？

那是告因每为人有自己的个度，来角考市场量我，天都会看会听，每不会但作考为量角的度。如比糖收白储问题的，个那其实我对来没什说关么，因系糖的价格为历上史可以倒成跌本现价格货下以，就那没法去说办了，培养对市场的力需要很能长间，就是时断的不易交也，需两年到三要年，一定要盘交易，实得一塌赔涂糊，要还个到三两能认知年些一本的基错误改，了变自己界世观和人值观价才有所能破，比突如机械损止很，多都能人得做，但那个到只是形，没有从式知认根本上和变一个人，改只那是从术技作手操去法改一变个人做。期货能够成做功，没有4岁0上以做不了年，人轻理上比心较浮躁心，理知没那么强，认少哲至知学识达到没定的一次，层性人也难就能控，实制际上人性是的题问，太急慢太都好

不，都有对的时也候有错的时都，它都候对立面是，比如激进就做突破，难说道不对是么？都是对的!的界世本就来是的，对没谁对有谁，看错怎你么衡去的量问，题在活下当你。做你做的该活不，考虑要翻倍，那是长久的问不题管理，你好的金资账户制定好你，的规，则变自改的己理，财念自富然而来。做了对就来了，它必强何它求越强，求越有就主观越，想多做它越不走就多头那不难受，。么如比说个一的大户账，不就要下把资一放的很大，金罗斯写的《索金融炼术》里提金的反身到学哲实际上它就是一种，学概念哲市，场影你响因，有为影响了你，心的就产理生很多化变你的操作也，不会停的变改

您。时喜欢看平么什的样书

？直在一很看多书，多书很是可以复反读的，如索罗斯比的写金融《炼术》，金墨法菲则，它的写实际是上结性总东西的，现在喜欢看哲方学面的西东。括包经佛，刚经金，它的一写东些能感触西得到但，我不佛信，只它一是明智的作用个，不一定就能做对。强求也要强但求，我着执是资金账的户，是一这要定着执的，你要不着执在情行上，际实上反了是，很人多执着是的我定一要过一波挺行情，际上这个不对。实包括在中我的讲期上也课过讲你，在交易到最要明白了后些东这，是西实战的靠不，靠是读读书出来。的你那就明了白，会不执着去多看空或看是着这执根线k怎么样，根均线怎那样么，些那西东是技术角度都你真的，解了这理些念，理就会无胜有招，落招变叶飞。刀每我想的都天这是东些西高，度结，找出自总的弱己点对市场的和知认实际上落实。到现实活生也都是的些东这，很多西东西是都样，这大哲的学很简都，单但真是去领悟，的去体验去到说和做到都是到难的事情，操很频繁作人的都是是总在想明证己自对的与，容易错被己自贪的控制婪没，有做好规则和己建立自起套完一整信念，赢的和都亏成本是问，题从和赢亏中认知当市场现，我不在再和会何人说明任多天或是者空，是没这办说法对得。的尔也偶去看些一网站炒客”““阳”长。

您

最近一的交易次绩成何如？具体怎么操作的？

去年从8月份开始操50作万0资的金开始就，是一两空，看手势是形了，再对放量，大是1手，再先手，5一段第赚400了点，8-9 多9-2月1，两个阶份资段金就到了做翻。倍我喜不欢显账单，摆因为必要没，像坐火车就，坐了就坐上了你是，没办法再穿回去的，越过那了时间个不平你仓不，利把保润下留来那就，也找再不回来。也没了要翻必别人过看去是怎么的，做虽然到看别人两个一赚了这月多，可么是回你

不到去，过也回不他到过，去你不能用也他经验去做你的的单。历史可不反复能演重，复重反演是的的人婪贪和恐，惧在这个价你格买，了了亏，它不会回再，来没必然性，还是人有的东性，西是只格价动波按照了它规的来律的走它，的律不成规规为。从律股有票期货有2，00多左右年，没有能人发哪些技术能明解破些这，场没有核市东心西，场上大市数人多追的一逐东西都些是错，的要你追逐就是风险的管理金控制资和择选合适的时机好交，这易都是改变个人理念的一些些东，追西的应求该是这，如果不个遵去这守些规，不则追求这去，些会亏得就惨很。因没为有人比谁明聪这，期是市货不场可能的事，即情便是你明人你也会聪自被打败，会己被你的贪和婪恐惧败，打为你的因考点都是参错的，没你有遵守则规。真正经过操作历你，就会有样同的受，如感要果真做正对这行个业还是应该管，好理些东西为主，这不想的有暴要，利就是保资金的持全安控和制风险就好了够。

原我来也会单给别人看，后晒来发我不能这现做么第一就，这是做么别人就，觉会这个事情得很好，他就会跟着你做做但最终很容易，；第二，这样其实就赔是显摆没，有要必，人被自己会尊心自败打我和。的我友朋都会讲，不要参这与市场，在你个有想没清楚前之你，先小用金资做去，到做你明白止，你为能讲够得我，就可通以与参，二第是就不信任要何的人西东任何人讲的，东都西要信不只要自，己做去错了，是成都本问。题个东这西身就本个人是的西，东不能可过集通智慧去解体，如决集体智果能慧解决，那够年去那些金不会亏基到分百之八是还一第了，真理解正，不的靠悠忽饭吃的高不手会多说什，靠么忽悠吃饭人才的显摆会去和单。晒各讲的各点。观现在市最场热是的价的油题（2问.1）塑料我就在做，做有空头的昨天，的空，放今还有波动，但天没系。关定设最它点高损。止基本我的上止点都是损高最点过，就了据当时的根况，比如情损止以后，我会判能断不能，跟能跟我做再多随时都能。下单，要只能断判向方和，事件关无，时和机有和有获利的没会有机关。系以

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杜辉忌（名必网），南期期中签货操盘手，多约年实战投资市经验，场从市再股转股指战期货…

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今年的计划是完成去年篇七

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在x年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20x年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在x年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在20x年6月之前完成x营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。