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校园是我们渡过青春时光的地方，留下了无数美好的回忆。怎样培养一颗感恩的心？请大家一起阅读下面这些精选范文，相信会对您的写作有所帮助。
服务现场管理篇一
乙方：________________。
甲乙双方本着平等自愿、优势互补、互惠互利的原则，经友好协商就______兆瓦一期______mw光伏电站项目为双方完成合作协议初步达成以下合作内容：
一、合作模式。
甲乙双发合作模式为epc总承包模式，即由甲方负责投融资，乙方负责电站的设计、采购、施工等总承包建设，乙方协助甲方在国开行办理贷款。
二、合作规模。
根据双方的战略规划，计划在____年内共同协作完成光伏电站____兆瓦的装机容量。
三、合作期限。
本项目自______年____月____日开始施工，至______年____月____日施工完成并达到验收条件。甲方协助乙方整理项目相关资料备案，等待电业管理部门验收并网。如因天气等原因工期延后，延后日期顺延;如因甲方或乙方原因造成项目工期延期，经甲乙双方约定，其违约方违约金额按_____元/天计算。不可抗拒的因素除外。
四、甲方的权利和义务。
1、甲方负责办理光伏电站的立项。行政审批文件，电站并网等相关申报审批手续。
2、甲方负责乙方在施工地与当地政府等相关部门的协调工作，并协助解决问题。
3、甲方负责整个项目的投融资工作。
4、甲方负责整个项目的地勘工作。
5、甲方有权根据合同及相关法律法规要求，对安全、质量、环境保护及职业健康等强制性规定，对总承包人的设计、采购、施工等实施工作提出建议、修改和变更。
6、甲方严格履行合同中约定的合同价格调整、付款、竣工结算义务及其他权利和义务。
7、甲方有权监督检查和考核承包人的安全、质量、进度和分包商的工程情况。
五、乙方的权利和义务。
1、乙方负责光伏电站项目的设计、采购、施工、部分项目验收服务等的总承包。
2、本工程建设期间，甲方不支付任何工程预付款和进度款，所有工程资金由乙方垫资完成。
3、乙方对承包光伏电站的质量、安全、工期、造价全面负责，并按合同约定时间保质完成光伏电站的承建和移交任务。
4、双方签署框架协议后，乙方在项目所在地成立项目部。
5、对因甲方原因给承包人带来的任何损失、损害或造成关键工程延误的，承包人有权提出索赔或(和)延长竣工日期。
6、乙方应严格履行合同中约定的其他权利和义务。
六、合同价格。
本合同为固定总价合同(含税)，不做工程决算。合同总价格为人民币(大写)______元(小写金额______元)。合同总价已包括了合同中规定的总承包方应承担的全部义务(包括提供货物、材料、设备、保险、服务等义务)以及为实施和完成本合同工程和其缺陷修复所必需的一切工作、条件和费用，包括但不限于为实施本项目施工前的准备、进退场前的场地平整、施工临时设施及施工过程中应由总承包方负担的各种措施费、规费、物价上涨引起的价差、税金、风险、保险及政府各部门的收费等一切费质保金为合同总价的______%，本合同的质保期为年，在竣工验收合格次日开始计算。发包方在质保期满后____日内一次性支付质保金给承包方。
七、支付期。
1、乙方协助甲方在国开行办理贷款：从建设期开始办理相关手续，并网发电经验收合格后完成贷款申请，期间：____月____日-____月____日。
2、因国家政策及银行政策因素不能实现贷款时，支付最终期为：______年____月____日。______年____月____日起，按股权质押条件自行处置。转让和销售电站相关利益可协商。
八、工程进度计划：
九、保密协议。
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方且无法自公开渠道获得的文件及资料予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为____年。
十、违约责任。
1、甲方或乙方未按本协议条款约定内容履行自己的各项义务致使合同无法履行，应承担相应的违约责任，包括支付违约金，赔偿因其违约给对方造成的损失。
2、乙方应妥善保护甲方提供的设备，如造成损失，应照价赔偿。
3、本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协商解决。
十一、其他。
1、本合同自双方代表签字并加盖合同章之日起生效。
2、本合同在双方完成相互约定的内容后即告终止。
3、本合同正本一式____份，甲方执____份，乙方执____份，具有同等效力。
日期：______年____月____日
乙方：________________。
日期：______年____月____日
服务现场管理篇二
第一段：引言（150字）。
服务现场管理是指在各类服务场景中，根据客户需求提供专业服务的过程。在服务现场，有时会面临众多挑战，如高峰期客流量大、客户投诉频繁等。然而经过我的实践经验，我发现只要我们具备良好的管理策略和实施方法，就能够有效应对各种情况，提供高质量的服务。下面我将分享我在服务现场管理方面的体会和心得。
第二段：清晰的沟通与指导（250字）。
服务现场管理，第一点非常重要的是确保员工间和客户间的沟通畅通。作为管理者，我们要及时沟通要求、指导员工并听取他们的意见。信号清晰并详细地告知员工他们的任务和目标是关键，这样他们才能更好地投身到服务工作中，为顾客提供高效、准确的服务。此外，员工与客户之间的有效沟通也是至关重要的。我们要鼓励员工主动与顾客互动，了解他们的需求，并及时回应客户的反馈和投诉。这种开放式的沟通环境有助于发现问题和提升服务品质。
第三段：培训与激励（250字）。
培训和激励是服务现场管理中不可或缺的因素。员工技能的提升对于提供优质的服务至关重要。我们要为员工提供定期的培训课程，使其了解服务行业最新的动态和技能要求。员工经过培训后，不仅知识储备更丰富，而且能够更好地应对各种突发情况。此外，激励是激发员工积极性和提高工作效率的有效方法。除了正常的薪酬激励外，我们还要注重员工的奖励机制，例如表彰优秀员工、举办竞赛等，从而激发员工的工作热情和积极性，并在服务现场表现出色。
第四段：以客户为中心（250字）。
一个成功的服务现场管理必须以客户为中心。我们要跟进客户的需求和要求，并且不断改进服务以满足这些需求。了解顾客对我们服务的满意度，重要让我们持续进行客户满意度调查。此外，我们还要重视客户的反馈和投诉。及时解决客户的问题，改善服务流程，是提升服务品质和获得客户口碑的关键。另外，我们也要注重客户关系的维护与发展。通过合理的定价策略、会员制度等，提供优质的服务和产品，以及建立长期的互信关系，使客户选择我们的服务成为首选。
第五段：团队合作与持续改进（300字）。
服务现场的每个岗位都离不开团队合作。管理者需要建立团队文化，激发员工之间的合作精神，使每个人都能积极投入到工作中。并且，团队经常进行总结反思，讨论并调整工作流程，从中找到共性问题，并制定解决方案。通过团队合作和持续改进，我管理的服务现场的效率和质量得到了明显提高。此外，在团队中也要加强员工个人成长和职业发展的关注。管理者应该为员工提供发展机会，鼓励员工进一步学习和成长。这不仅可以提高员工的工作满意度，还能够增加员工的黏性，减少员工的流失率。
结束段：总结（100字）。
通过我的实践和体会，我深刻认识到服务现场管理的重要性。在确保沟通和指导畅通、提供培训和激励、以客户为中心、强调团队合作与持续改进方面的努力下，我管理的服务现场的工作效率和服务质量得到了全面提升。希望我的体会能够对其他服务行业的管理者和从业人员有所帮助，共同提升服务行业的发展。
服务现场管理篇三
为保证xx公司各专业设备厂家代表现场技术服务工作的有效开展，明确各方职责，特制定本制度。
2范围。
本程序适用于与xx公司各光伏子项目有业务往来的企业、厂家代表。
3定义。
设备厂家代表的服务包括：安装指导和调试指导、现场培训。
4职责。
4.1xx公司各项目工程部负责设备厂家代表的归口管理，并协调有关施工、调试单位的工作，负责设备厂家代表在施工现场的技术管理、工作协调、工作评价等工作。
4.2施工专业负责厂代管理的落实。
4.3储运物管部配合工程部及施工专业各项工作。
4.3设备厂家代表负责包括设备缺陷处理（安装）调试指导、现场培训等服务工作。
5相关文件。
无
6总要求。
无
7过程描述。
7.1专业在提出设备厂家代表进场服务时，必须提前7天提出书面申请并填写《设备厂家代表进场审请表》，经各项目工程部审核同意后，由物资部通知设备厂家派代表进场服务。
7.2设备厂家代表在接到物资部发出的通知后，须按通知要求的时间和内容尽快赶赴现场，并提供现场服务。包括派员到现场提供技术培训、技术指导以及其他相关服务等。
7.3设备厂家代表到达现场后必须服从各项目工程部的管理。首先到物资部报到，经安检部安全教育后方可开始现场的服务工作。
7.4设备厂家代表在现场服务工作开始后，必须服从各项目专业的现场管理，包括服务工作的时间、服务工作的进度、特殊情况下的加班等。
7.5设备厂家代表在现场服务工作开始后的食宿、出行等相关问题，由物资部统计实际人•日数，报项目部批准后，由综合部统一安排解决。
7.6设备厂家代表离开现场时需提前一天填写《供货商代表离场申请表》，经各项目工程部同意后才能离场。
7.7专业在提出服务需求时，现场必须达到具备服务的条件。合理地安排、积极配合设备厂家代表的工作，在规定的服务时间内完成服务。
7.8根据供货商代表在现场的服务质量，由各项目工程部按照商务合同相关规定进行评价和考核。
7.9职责描述。
7.9.1专业主要职责：
1）根据现场施工进度提交《设备厂家代表进场审请表》。
2）审核设备厂家代表提交的《设备厂家代表离场申请表》。
3）按《设备厂家代表工作考核表》对设备厂家代表在现场服务的质量、效率和工作纪律等进行考核。
4）负责复核设备厂家代表在现场服务的实际人·日数。
5）负责督促和配合设备厂家代表在现场的服务工作。
7.9.2工程部主要职责：
1）审核专业提交的《设备厂家代表进场审请表》和设备厂家代表提交的《设备厂家代表离场申请表》。
2）审核设备厂家代表在现场服务的实际人·日数。
3）按《设备厂家代表工作考核表》对供货商代表在现场服务质量、效率是否符合要求进行考核，并对供货商代表在现场服务期间进行协调管理。
7.9.3物资部主要职责：
1）负责通知设备厂家代表进场服务，办理设备厂家代表到达登记手续。
2）负责统计和汇总设备厂家代表的总人•日数，并报项目部，以便综合部统一安排设备厂家代表的食宿、出行等相关问题。
3）审核设备厂家代表提交的《设备厂家代表离场申请表》。
4）按《设备厂家代表工作考核表》对供货商代表在现场服务的质量和效率进行考核。
服务现场管理篇四
经___________________(以下简称甲方)与____________文xx公司(以下简称乙方)在平等、自愿的基础上，经友好协商，双方就甲方委托乙方设计、制作、发布网络广告，达成如下合同条款：
第一条、合同内容。
1、甲方为拓展商务活动、扩大市场影响力，委托乙方进行网络广告宣传。
2、乙方为甲方提供网络广告服务，具体服务内容如下：
网络广告发布处：___________________。
网络广告发布尺寸：___________________。
网络广告发布形式：___________________。
网络广告内容：___________________。
网络广告链接地址：___________________。
3、在双方签订本合同后______个工作日内,甲方须将符合合同约定规格的_____交给乙方，如因甲方提供资料不全或不及时，造成工作延误，乙方不承担责任。
4、如因乙方的过错造成工作的延误，由乙方承担责任。
第二条、甲方的权利。
在合同有效期内甲方有权利享有合同约定范围、网站发布位置、期限内的广告发布权，在甲方保证其所提供的链接图文信息文件符合我国广告法律法规的有关规定并且该文件本身无瑕疵的情况下乙方无权撤销。
第三条、乙方的权利。
乙方有权按照本合同约定收取广告发布费用。
第四条、甲方的义务。
1、本合同生效后_____个工作日内，甲方有义务向乙方提供链接及发布需要的图文信息文件。
2、甲方保证其所提供的链接图文信息文件符合我国广告法律法规的有关规定并且该文件本身无瑕疵。
3、甲方保证其广告指向网站不存在违规情形（包括但不限于_____、弹窗及网页覆盖），如出现违规情形,乙方有权拒绝接受广告的投放。
第五条、乙方的义务。
1、在本合同生效后，乙方有义务按照合同约定将甲方提供的图文信息文件及链接地址，及时发布在网页的指定位置。
2、乙方有义务对广告进行技术维护。
第六条、合同金额及付款方式。
1、本合同金额为人民币______元/月，乙方收到甲方广告费后一个工作日内完成甲方广告发布上线工作。
乙方指定收款账号：____________________________。
账户名称：____________________。
开户行：____________________________。
账户：_______________________________。
2、合同付款方式为月付，即甲方在本月度(非自然月)广告期满前______个工作日支付下月广告费用，广告自动延期______个月。
3、如果甲方在本月度(非自然月)广告期满时仍然未能支付下月广告费用，则视为甲方单方终止合同乙方有权主张自己的权利。
第七条、不可抗力条款。
如果发生不可抗力事件或者政府政策调整广告发布无法完成时，双方不承担法律责任。
第八条、争议解决。
双方因合同的解释或履行产生争议，由双方协商解决。协商不成，双方均有权向______________人民法院提起诉讼。
第九条、知识产权和商业秘密的保护。
双方在本合同有效期间，对于获知的对方的知识产权、商业秘密、技术秘密等事项，均不得向第三方披露或公开，此条款并不因合同的终止失效。
第十条、合同终止。
1、本合同履行完毕。
2、任何一方终止合同，需提前_____个工作日书面通知对方，并说明正当终止理由，经双方协商后终止合同。
3、因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同，双方均不承担责任。
第十一条、附则。
1、未尽事宜，双方协商解决。
2、本合同一式_____份，双方各持_____份，具有同等的法律效力，双方授权代表签字、盖章后生效。
授权代表：________________。
地址：________________。
联系电话：________________。
签约日期：________年_______月_______日
授权代表：________________。
地址：________________。
联系电话：________________。
签约日期：________年_______月_______日
服务现场管理篇五
随着社会的不断发展，服务行业的不断壮大，服务现场管理显得尤为重要。作为一名服务行业从业人员，我经历了许多服务现场，深刻地认识到服务现场管理的重要性。通过这些经历，我获得了一些心得和体会，下面我将从服务态度、沟通技巧、团队合作、解决问题和改善服务质量五个方面进行总结。
首先，良好的服务态度是服务现场管理的重要基础。服务行业的服务对象是人，因此，真诚、耐心、热情是必备的服务态度。在服务现场，我时刻保持微笑，主动问候顾客，耐心地倾听他们的需求，并尽可能满足他们的要求。我坚信，真诚的服务态度必将获得客户的认可和信任，从而带来更多的业务机会。
其次，良好的沟通技巧对于服务现场管理至关重要。服务行业经常需要与各种各样的人打交道，因此，良好的沟通技巧必不可少。在服务现场，我注重倾听客户的意见和建议，耐心地解答他们的疑惑，并通过积极的语言表达让他们感受到我的诚意和专业。同时，我也注重非语言沟通，通过身体语言和微表情传递积极的信号，增强沟通效果。
第三，团队合作是服务现场管理的关键。在服务现场，无论是客户的需求还是问题的解决，都需要团队的协作。作为团队的一员，我始终坚持协作原则，与同事之间相互支持与合作，协商解决问题。团队合作的力量不仅能够提升工作效率，还能增加团队的凝聚力，使整个服务现场更加和谐。
第四，解决问题是服务现场管理的必备技能。在服务现场，经常会遇到各种各样的问题，如不满意的客户、恶劣的环境和突发事件等。面对这些问题，我始终保持冷静的心态，通过分析问题的原因和影响，制定解决方案。在解决问题的过程中，我注重与客户沟通，及时反馈问题的进展和解决方案，以保证客户的满意度。
最后，改善服务质量是服务现场管理的重要目标。服务行业的核心是满足客户的需求和超出客户的期望，因此，持续改进和提高服务质量是必须的。作为一名服务行业的从业人员，我时刻关注客户的反馈和意见，并积极参与改善服务质量的活动。通过持续改进和提高，我相信我们的团队将能够提供更好的服务体验，赢得更多客户的赞誉和信赖。
总之，服务现场管理涉及诸多方面，良好的服务态度、沟通技巧、团队合作、解决问题和改善服务质量都是不可或缺的要素。通过不断地实践和总结，我深刻体会到了这些要素的重要性和实施的方法。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的服务现场管理能力，为客户提供更优质的服务体验。
服务现场管理篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
同志们： 。
加强以信息化为支撑的城乡网格化服务管理，是创新社会治理、深化平安建设的新思路；
是践行党的群众路线、响应群众期盼的新要求；
是推动政府职能转型、提升服务水平的新举措；
是夯实基层基础、维护我市和谐稳定的新途径。
下面，我就贯彻本次会议精神再讲三点意见。 。
一、充分肯定xx县取得的工作成绩。
二、深刻反思工作中存在的突出问题。
三、对下一步的工作要求。
服务现场管理篇七
在服务行业中，服务现场管理是一个至关重要的环节。良好的服务现场管理可以提供优质的服务体验，增加客户的满意度，从而帮助企业建立良好的品牌形象。我在服务现场管理工作中积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
首先，服务现场管理的成功离不开有效的沟通和协作。作为一个服务团队的一员，要时刻保持良好的沟通和协作能力，与团队成员保持密切的联系，及时传递信息和问题，共同解决工作中遇到的困难。在服务现场，面对客户的不同需求和问题，我们需要倾听客户的诉求，与客户进行良好的沟通，确保我们能够提供准确及时的解决方案。此外，与其他部门和供应商之间的协作也尤为重要，只有形成良好的合作关系，才能保证整个服务过程的顺利进行。
其次，服务现场管理需要具备高度的责任心和响应能力。在服务现场，我们要时刻保持警觉，积极主动地解决问题，不能等待他人的指示和安排。服务现场可能会出现各种突发状况，例如设备故障、客户投诉等，这时候我们需要立即行动，找出问题的根源并迅速解决。在服务现场，每一个细节都不能忽视，我们要尽最大努力保证整个服务过程的顺利进行，确保客户满意。
此外，服务现场管理需要具备较强的组织和人际交往能力。在服务现场，我们需要协调各种资源，统筹安排和管理。要做到这一点，需要正确评估各种资源的需求和分配，确保服务现场所需的人员和设备都能到位。同时，服务现场也需要面对各种不同的人员，包括客户、团队成员和其他同事等，我们要善于与他们进行有效的沟通交流，以建立良好的关系。合理的人际交往能力不仅能够提高服务团队的凝聚力和协作效率，也能够在客户中获得口碑和信任。
最后，服务现场管理需要保持学习和改进的心态。服务行业是一个不断变化和发展的行业，客户的需求和要求也在不断变化。作为服务提供者，我们要保持信息的敏感性，及时了解最新的发展变化，学习新的知识和技能，以不断提升自己的服务水平。同时，服务现场管理也需要不断改进和优化，我们要及时总结经验，吸取教训，找出问题所在并加以改进，以提高工作效率和服务质量。
总而言之，服务现场管理是一个综合能力要求较高的工作，需要具备良好的沟通协作、责任心与响应能力、组织和人际交往能力以及学习和改进的心态。只有不断提升自己的能力和素质，我们才能够在服务现场管理中取得更好的成绩，为客户提供更加出色的服务体验。
服务现场管理篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
同志们：
加强以信息化为支撑的城乡网格化服务管理，是创新社会治理、深化平安建设的新思路；是践行党的群众路线、响应群众期盼的新要求；是推动政府职能转型、提升服务水平的新举措；是夯实基层基础、维护我市和谐稳定的新途径。
今天上午，我们现场观摩学习了xx县网格化服务管理工作的具体做法、模式，接受了一次生动感性的业务知识培训。希望大家认真学习xx县的工作经验，并努力把异地培训与本地推进有机结合起来，举一反三，触类旁通，认真思考加强本地网格化服务管理的思路和举措。
刚才，我们观看了xx县、x县的网格化服务管理工作专题片；xx县的社区网格员、乡镇负责人、县委政法委书记从各个层面作了很好的经验交流；市电信公司xx总经理也对电信 当前隐藏内容免费查看部门加强网格化服务管理技术保障工作作了要求。市委常委、常务副市长x紧密结合全市网格化服务管理工作实际，从进一步提高思想认识，切实增强网格化服务管理工作的责任感和使命感；进一步把握关键环节，在健全完善工作机制等方面狠下功夫；进一步夯实后续保障，全面提升网格化服务管理水平等三个方面对全市网格化服务管理工作作了全面的安排部署。xx同志的讲话，对当前和今后一个时期全市网格化服务管理工作具有很强的针对性、指导性和可操作性，大家一定要认真学习领会，抓好贯彻落实。
下面，我就贯彻本次会议精神再讲三点意见。
一、充分肯定xx县取得的工作成绩
xx县的网格化服务管理试点工作，能取得今天的突出成效，与该县各级领导和相关部门的辛勤努力、扎实工作密不可分。概括起来，有以下四点：一是高度重视。xx县党政一班人对网格化服务管理这项工作认识到位，主动申请试点工作，承担起了我市网格化服务管理工作开路先锋的重担，主要领导亲自研究，亲自过问，认真解决工作中的经费、人员、保障问题，确保了工作扎实有序推进。二是定位准确。我在xx县调研工作时，他们多次提及，网格化服务管理的要义就是以“小网格”推进“大服务”，通过网格功能的发挥去服务“大民生”、“大维稳”、“大治理”，着力密切党群干群关系，维护社会和谐稳定。三是规范化开展。该县不仅在硬件上对乡村两级网格办公场所进行了大刀阔斧的打造修缮，更在软件上建立健全了相关的工作台账、规章制度、工作流程，在遵循了“x”体系的前提下，探索建立了乡村两级平台“同址分级”运行模式，较好地解决了当前工作中村级网格站网络不通、村干部不会操作电脑等瓶颈难题，为大家提供了可借鉴的经验。四是成效显著。根据网格化服务管理系统上显示的数据，xx县重点基础数据和事件办理等多项指标，均在全市遥遥领先，这是他们辛勤工作所取得的实实在在的成绩。据悉，xx县网格化服务管理工作相关经验模式已入选全市案例教学片评选内容，希望该县再接再厉，在实践中进一步总结，不断提炼、升华工作经验，真正探索出一条具有阿坝民族地区特色的网格化服务管理之路。谈到这里，市综治办要把今天会上播放的专题片以及会议讲话材料一并发给各县、各部门学习借鉴。
二、深刻反思工作中存在的突出问题
纵观全市网格化服务管理工作情况，x县信息平台都已投入运行，总体上进展良好，但也还存在以下突出问题。一是认识上存在偏差。有的地方认为这个事情是政法委、综治办的事，在一定程度上还存在着政法委一家单打独斗的现象，工作上还未形成党政和部门一盘棋的合力。网格化服务管理工作是十八大报告提出的国家重大战略举措之一，是社会治理在党委政府主导下的源头性、基础性、综合性工作，绝不是政法委、综治委一家的业务。二是工作推进上不平衡。除xx、x县等少数几个县外，相当部分县进展缓慢，有的县尚处于基本人口信息录入阶段，还未在系统中进行事件处理，可以说万里长征第一步都还没走到位，迟迟未见网格化服务管理的成效。三是操作运行上不规范。比如，六大数据库信息资料不全面，有的把民情日志纳入到事件处理范围，有的事件处理记载不规范，或未形成闭环流程，监管中心分流督办不及时、不到位等问题。四是技术保障上有待加强。有的县反映，电信部门至今未对网格员和县乡村三级平台工作人员进行技术培训，个别县技术人员不熟悉甚至不懂网格化服务管理信息系统和手持终端的操作使用。上述问题，请各县和相关部门认真反思，认真研究，立说立该，早见成效。
三、对下一步的工作要求
对下步工作，刚才xx同志已作了系统全面的安排部署，这里我着重强调5个方面的要求。
（一）加快工作推进落实。市上确定的任务进度表大家都很清楚，6月底前城关镇完成试点，有多少县保质保量交了作业？10月底前完成维稳重点乡镇或旅游重点集镇的工作，大家有多少信心？这都是很现实、很紧迫的问题，大家一定要坚定信心、决心，克服消极懈怠思想，拿出只争朝夕的干劲，全力以赴抓好工作推进落实。综治工作年度考核时，网格化服务管理将是其重中之重的考评内容，这项工作没做好，将不纳入评优范围。市综治办要会同市电信公司切实担负起督查指导职责，确保这项工作在全市推进扎实有效。从即日起，市综治办要对各县网格化服务管理工作推进情况特别是系统主要数据进行月通报，通报情况要送各县县委书记、县长。
（二）把握两个关键环节。一是监管中心这个枢纽。市委、市政府两办《实施意见》明确要求，网格监管中心必须设在政府办或政务中心。如果让政法委来受理网格系统事项的分流、交办、督办，以及整个工作的考核评价，我们既没有这个法定权限，也难以有效处理系统中绝大多数的民生类事项。为此，网格化服务管理系统建好、通畅后，应及时移交政府办或政务中心。网格化服务管理的运行机制，应该是好比修路一样，政法委负责修路，具体跑路行车的事就交由政府部门负责。组织、纪检等部门要立足各自职能对乡镇和部门办理事件的效能情况进行监督检查，着力协助网格监管中心开展工作，确保系统高效运转，切实服务改革、发展、民生、稳定大局。二是网格员这一末端基础。网格员的选配、培训、管理、保障的一整套机制、办法，都要着眼于长远认真研究解决。既要管用、实用，又要科学、规范，最终立足点要放在充分发挥其服务民生、维护稳定职能上，否则，网格化服务管理就是无源之水、无本之木，整个工作就真成了新形势下的形式主义了。要结合各地实际和网格员素质能力情况，科学设置网格员工作职责，切实关心爱护网格员，支持网格员开展工作。
（三）注重后续发展提升。目前，我们已通过“同址分级”运行模式解决了网格化服务管理的第一道难题。今后，大家一定要在以下几个方面下功夫进行实践探索，确保网格化服务管理的发展后劲，真正把网格化服务管理打造成为藏区的基础工程、民心工程、德政工程。一是结合民族地区实际进一步丰富系统模块，真正在农牧民群众急、难、盼、愿的个性化需求上下功夫；二是在通讯、电力等基础条件不能满足的情况下，有效开展网格化服务管理，实现服务管理工作在时间、空间上的全覆盖；三是整合社会化服务资源，加强社会组织培育，鼓励和支持社会力量参与，加大政府购买公共服务力度，不断提升服务质量和水平，满足人民群众的需要。从转变政府职能，提升服务效能上讲，这将是下一步工作的主要目标和方向。四是着力深化网格运用，把网格的重点人群掌控、社情民意搜集、矛盾纠纷调处、社会治安防控、政策法规宣传等功能广泛运用于维护社会和谐稳定各个领域。
（四）正确处理几个关系。一是四级平台和各级便民服务中心的关系，防止出现职能职责不明、推诿脱节等问题；二是网格员与基层干部之间的关系，决不能打破现行行政管理层级体系，我市网格员原则上应由村组社区干部或一村一大兼任，如不能兼职，应明确“村组社区干部兼有网格员的义务，但网格员没有村组社区干部的职责”。三是重点与一般的关系，既要实现网格六大要素的全面掌握，确保对各类群体、场所和组织服务管理全覆盖的同时，又要突出对流动人口、出租房等特殊人群，重点场所，新经济、新社会组织的真实掌握和有效管理；四是城镇服务与乡村服务的关系，统筹推进社区和乡村网格化服务管理工作，实现城乡服务均等化；五是系统资源共享与主体权限的关系，严格保密纪律要求，要与网格员和相关工作人员签订保密协议，重大涉稳信息不能进入系统；六是保障上的工作需要与现实条件的关系，既要确保工作开展，又要坚持量力而行。xx就做到了花小钱、办大事，没有浪费一分钱，也没有搞花架子，效果也很好，值得大家学习。
