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项目管理 流程图篇一
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一，财务管理工作流程图。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：
班前准备工作
1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。
正常操作工作程序
1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
结帐工作流程
1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。
4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。
5、结帐时客人出示优惠卡要求打折时，厅面人员应将优惠卡和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。
6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单交收银员送财务部审计审核。
7、由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。
8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
9、收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐;在本日营业工作结束后，应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写“东园餐厅核对表”。
单、总班结帐
在每班结束后，要做单班总结;在当日业务结束后，要做总班结帐。直接“单。总班结帐”按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表。
当日、历史帐目查询
“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目，直接“当日帐目查询”按钮，电脑会自动查找出所需帐目。
“历史帐目查询”是指以前产生的帐目，操作方法同上。
发票管理
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制，其客人消费单要贴附发票存根联的后面，范文《财务管理工作流程图》。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
作废帐单的管理
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。
现金、支票、信用卡的收款程序
1、现金
1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
2)除人民币外，其他币别的硬币不接收。
2、支票
收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺，应先问交票人是否印鉴相符，并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票，如由宾馆经理以上人员担保接受支票的，该支票出现问题由担保人承担一切责任。
3、信用卡
1)收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对卡号和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。
4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。
5)签购金额如超过授权金额的10%以内，原授权码仍可使用，不须再授权。
下班时现金及帐单交接程序
1、现金交接程序
餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，a，b，c，d班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。
2、客帐单交接程序
客帐单交接程序分为两类：一类是已使用的，将已使用过的客帐单按顺序号排好，用客帐单分配表包捆好，放到指定位置，供夜间核数员审核用;另一类是未使用过的，要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号，无误后，办理退还手续。在餐厅收银客帐单领用登记簿的退回处签字。如下班次继续使用时在领用栏内签字办理交接手续，当天工作结束时，应将未使用的客帐单退回主管处，并办理退回签字手续。
台球厅工作程序
1、当客人到台球厅打球消费时，收银员接到服务员的传递后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用台球桌号，并在打卡机上打上开单时间，并在登记表中做好记录。
2、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人打球应收银项，加上其它消费款项，最后应收金额与客人结帐，并在打卡机上打出结帐时间，并在登记表中做好登记记录。
3、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如果不补签，将视同本人消费在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
4、在使用结算单和酒水单的过程中，注意单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定方法执行。切记每次结帐都要凭结算单才能与客人结帐。
5、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。
游泳馆工作程序
1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务票证管-理-员领龋收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管-理-员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。
2、设置“游泳馆登记表”。
序号：是按照当天客人消费的次序进行排号;
类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡;
号码：指客人使用的票或卡的号码;
数量：指客人共消费了多少人次;
金额：指销售不同票或卡的不同价格;
卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;
衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;
进馆时间：指客人进馆时间;
客人签名：指年卡客人消费时客人签名;
核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;
备注：指记录特殊情况的注解。
项目管理 流程图篇二
医院感染管理工作流程图
院内感染患者管理流程图
医院感染应急事件流程图
医院职工职业暴露处理流程图
医院疫情报告工作流程图
医疗废物收集分类、处理流程图
医院公共场所日常消毒流程图
医院突发事件应急疫情报告控制程序图
医院感染管理监控控制措施流程图
院内感染质量控制、信息反馈流程图
多重耐药菌监测、报告、处理流程图
外科手术部位感染监测标准操作流程
12中心静脉导管相关血液感染（cr-bsi）监测标准操作流程 医疗器械分类、清洗质控流程图
外来手术器械审批流程图
呼吸机相关肺炎监测标准操作流程图
导尿管相关尿道感染（ca-uti）监测标准操作流程图 医院感染病例监测处理流程图
手术部位感染监测规范及操作流程图
呼吸机相关肺炎监测流程图
导尿管相关泌尿道感染监测流程图
新生儿病房医院感染监测流程图
锐器伤处理操作流程图
项目管理 流程图篇三
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工程施工管理工作流程图
6．3．1工程施工过程管理流程
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6．3．2工程进度控制管理流程
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项目管理 流程图篇四
学校管理工作流程图
辽源市第一实验小学
向管理要质量，只有管理科学化才能提高工作质量和效率。科学化管理，除了运用科学管理的原理，健全管理制度，各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外，还必须强化管理过程的规范化、程序化。通过管理过程的规范化、程序化，可以减少工作中的随意性和盲目性，还可以防止不负责的互相推委，有利于各级各部门领导者通过反馈，了解部门工作的情况，便于对各司其职的检查，从而提高工作的质量和效率。
根据学校的实际，从提高教育、教学质量和发展的高度来思考，提出学校各项管理工作处理流程图。
来信来访
请假
奖励与处分
外聘教师
职称申报
项目管理 流程图篇五
1：编写设计任务书 1/3医疗战略发展部/项目筹备组设计管理室公司领导决策层成本控制室开始项目基础资料（用地范围、规划指标、可研报告、项目前置审批文件、电子地形图、医疗功能需求、大型医疗设备购置清单等）提交审核编写设计任务书审批未通过审核审核未通过审核通过 提交审批审批根据审批意见形成最终稿 结束审批通过抄送抄送结束整理归档递交用于设计招标项目前期结束
方案设计/完成详尽的方案设计基础资料收集工作 1/9设计公司设计管理室公司相关部门公司领导决策层开始项目基础资料及问题清单资料整理分类提交返回意见返回整理返回内容及意见 审核未通过提交审核审核确认审核通过结束递交正式成文归档抄送结束提请召开项目专题会议参会讨论项目专题会议参会讨论形成会议纪要审核未通过提交审核审核确认项目设计阶段结束递交正式成文归档审核通过抄送结束
方案设计/零星的设计单位需要的基础资料及相关问题快速处理方法 2/9设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始需要的设计基础资料及问题清单与公司各相关部门及时沟通快速成文/整理返回意见审核未通过审核审核通过结束递交成文抄送结束项目设计阶段
方案设计/方案设计过程中设计基础资料的修改流程 3/9设计公司设计管理室公司相关部门开始提出修改意见讨论更改的可能性可以修改不可能修改结束快速成文审核未通过审核正式成文归档审核通过结束递交抄送结束项目设计阶段
方案设计/方案设计过程中小型局部会议流程 4/9设计公司设计管理室公司相关部门开始提请召开项目协商会议 发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间参加会议召开协商会议各方讨论参加会议形成会议纪要审核未通过提交审核审核结束递交正式成文归档审核通过项目设计阶段抄送结束
方案设计/方案设计过程中公司内部评审会议流程 5/9设计公司设计管理室公司相关部门、领导开始提请召开项目方案评审会议发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间汇报设计成果召开项目方案评审会议参加会议各部门及领导根据汇报提出修改意见及建jj议形成会议纪要审核未通过提交审核审核结束递交正式成文归档审核通过项目设计阶段抄送结束
方案设计/方案设计成果交付及分发流程 6/9设计公司设计管理室公司相关部门开始按约定数量交付报审方案文本登记留档分发审核反馈审核意见整理审核意见未确认确认正式成文归档确认结束递交/下一阶段修改抄送结束项目设计阶段
方案设计/方案设计审批通过后最终成果交付 7/9设计公司设计管理室公司相关部门公司领导决策层开始按审批意见及公司内部审核意见修改完毕文本登记借阅按约定数量交付修完完毕方案文本及电子文件文本登记归档结束项目设计阶段
方案设计/方案设计最终成果汇报会议流程8/9设计公司设计管理室公司相关部门、领导开始提请召开项目方案设计最终成果汇报会/发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间汇报设计成果召开项目方案评审会议参加会议各部门及领导根据汇报提出修改意见及建jj议形成会议纪要审核未通过提交审核审核结束递交正式成文归档审核通过项目设计阶段抄送结束
方案设计/方案设计确认并进入下一阶段设计工作 9/9设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始根据最终成果及汇报会议纪要审核未通过审核审核通过归档/申请进行下一阶段设计工作oa流程项目设计阶段结束
初步设计/开展初步设计需明确的详细信息收集工作 1/8设计公司设计管理室公司相关部门公司领导决策层开始需明确的详细信息资料及问题清单问题清单整理分类返回提交问题清单回复及返回意见整理返回内容及意见 审核未通过提交审核审核确认审核通过留档进入下一阶段递交正式成文归档抄送结束结束提请召开项目专题会议参会讨论项目专题会议参会讨论形成会议纪要审核未通过提交审核审核确认项目设计阶段结束递交正式成文归档审核通过抄送结束
初步设计/零星的设计单位需要的详细资料及相关问题快速处理方法 2/8设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始需要的设计详细资料及问题清单与公司各相关部门及时沟通快速成文/整理返回意见审核未通过审核审核通过留档进入下一阶段递交成文抄送结束结束项目设计阶段
初步设计/初步设计过程中设计所需详细信息的修改流程 3/8设计公司设计管理室公司相关部门开始提出修改意见讨论更改的可能性可以修改不可能修改结束快速成文审核未通过审核留档进入下一阶段递交正式成文归档审核通过抄送结束结束项目设计阶段
初步设计/初步设计过程中小型局部会议流程 4/8设计公司设计管理室公司相关部门开始提请召开项目协商会议 发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间参加会议召开协商会议各方讨论参加会议形成会议纪要审核未通过提交审核审核留档进入下一阶段递交正式成文归档审核通过项目设计阶段结束抄送结束
初步设计/初步设计成果交付及分发流程 5/8设计公司设计管理室公司相关部门开始按约定数量交付报审批的设计成果文件登记留档分发审核反馈审核意见整理审核意见未确认确认留档进入下一阶段递交正式成文归档确认结束抄送结束项目设计阶段
初步设计/初步设计审批通过后最终成果交付 6/8设计公司设计管理室公司相关部门公司领导决策层开始按审批意见及公司内部审核意见修改完毕文本登记借阅按约定数量交付修完毕初步设计文本、图纸及电子文件文本登记归档结束项目设计阶段
初步设计/初步设计最终成果汇报会议流程7/8设计公司设计管理室公司相关部门、领导开始提请召开项目初步设计最终成果汇报会/发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间汇报设计成果召开项目方案评审会议参加会议各部门及领导根据汇报提出修改意见及建jj议形成会议纪要审核未通过提交审核审核留档进入下一阶段递交正式成文归档审核通过项目设计阶段结束抄送结束
初步设计/初步设计确认并进入下一阶段设计工作 8/8设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始根据最终成果及汇报会议纪要审核未通过审核审核通过归档/申请进行下一阶段设计工作oa流程项目设计阶段结束
施工图设计/开展施工图设计需明确的详细信息收集工作 1/6设计公司设计管理室公司相关部门公司领导决策层开始需明确的详细信息资料及问题清单问题清单整理分类返回提交问题清单回复及返回意见整理返回内容及意见 审核未通过提交审核审核确认审核通过留档进入下一阶段递交正式成文归档抄送结束结束项目设计阶段
施工图设计/零星的设计单位需要的详细资料及相关问题快速处理方法 2/6设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始需要的设计详细资料及问题清单与公司各相关部门及时沟通快速成文/整理返回意见审核未通过审核审核通过留档进入下一阶段递交成文抄送结束结束项目设计阶段
施工图设计/施工图设计过程中设计所需详细信息的修改及其它修改的流程 3/6设计公司设计管理室公司相关部门开始提出修改意见讨论更改的可能性可以修改不可能修改结束快速成文审核未通过审核留档进入下一阶段递交正式成文归档审核通过抄送结束结束项目设计阶段
施工图设计/施工图设计过程中小型局部讨论会议流程 4/6设计公司设计管理室公司相关部门开始提请召开项目协商会议 发送相关资料会议通知和设计管理室确定参会人员及时间参加会议召开协商会议各方讨论参加会议形成会议纪要审核未通过提交审核审核留档进入下一阶段递交正式成文归档审核通过项目设计阶段结束抄送结束
施工图设计/施工图设计成果交付及分发流程 5/6设计公司设计管理室公司相关部门开始按约定数量交付施工图设计成果及电子文件登记留档分发审核反馈审核意见整理审核意见未确认确认留档进入下一阶段递交正式成文归档确认抄送结束结束项目设计阶段
施工图设计/施工图设计确认并进入下一阶段设计工作 6/6设计公司设计管理室公司相关部门公司领导开始根据最终施工图设计成果及会议纪要审核未通过审核审核通过归档/申请进行下一阶段设计工作oa流程项目设计阶段结束
1：施工交底及设计修改/施工交底会议流程 1/5施工单位工程监理工程管理室设计管理室设计单位开始提出详细问题清单整理问题清单复核问题清单回复问题清单施工交底会议形成会议纪要会议纪要确认会议纪要确认会议纪要确认会议纪要确认会议纪要确认会议纪要终成归档抄送抄送施工配合阶段结束归档结束结束结束
施工交底及设计修改/施工配合过程中（由公司各相关部门提出的）零星小微设计修改快速处理法 2/5设计公司设计管理室公司相关部门开始提出零星修改意见互相沟通快速成文提交修改确认正式成文 会签同意出修改通知单提交设计公司结束施工配合阶段
施工交底及设计修改/施工配合过程中小型局部设计修改 3/5（涉及返工）公司相关部门建设中心设计管理室工程管理室成本控制室监理单位 施工单位设计公司开始提出修改意见协商沟通提议召开会议确定会议内容确定会议时间、地点及参会人员确定会议时间、地点及参会人员确定会议时间、地点及参会人员确定会议时间、地点及参会人员项目专题会议建设中心联合会议纪要确认正式成文会签 归档修改确认提交设计公司出修改通知单施工配合阶段结束
施工交底及设计修改/施工配合过程中小型局部设计修改（不涉及返工）4/5公司相关部门建设中心设计管理室工程管理室成本控制室监理单位 施工单位设计公司开始提出修改意见协商沟通提议召开会议确定会议内容确定会议时间、地点及参会人员确定会议时间、地点及参会人员确定会议时间、地点及参会人员项目专题会议建设中心联合会议纪要确认正式成文会签 归档修改确认提交设计公司作为修改依据施工配合阶段结束
1：施工交底及设计修改/施工图修改图交付及分发流程 5/5设计公司设计管理室工程管理室公司相关部门开始按约定数量交付施工图修改蓝图提交登记留档 移交施工图登记留档 结束项目施工配合阶段
2：重大设计修改/施工过程中需要进行重大设计修改的流程（修改等级可能增加的工作量超过20万元）设计公司建设中心设计管理室工程管理室成本控制部公司相关部门 /领导开始提出项目修改意见确定设计更改的可能性及所需时间确定施工更改的可能性及所需时间确定成本增加的数额结束审批未通过情况汇报简报提交审批修改图纸oa流程审批审批通过结束项目施工配合阶段
