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公寓禁止抽烟通知篇一
根据教育部《教育部关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》（教基一函[20xx]1号）文件精神，为营造卫生和谐的学校环境，关爱全校师生的身心健康，进一步强化学校管理，加强学校内防火安全管理，学院决定即日起在学校建筑物内全面实行禁烟，现将禁烟事项通告如下：
一、所有学校建筑物内一律禁止吸烟，教职工可在室外指定区域吸烟。
二、各部门领导负责本部门公共场所禁止吸烟工作，做好本部门公共场所禁止吸烟监督检查与管理工作。
三、所有员工有权利和义务要求在禁烟区域内的吸烟者停止吸烟。
四、如有接待外来工作人员情景，应给予禁烟提醒，不鼓励吸烟。
五、我院在校生禁烟相关规定细则由学工部门另行发文。
20xx年xx月xx日
公寓禁止抽烟通知篇二
（一）邮政营业服务规范总体要求 （五级）
（1）邮政支局（所）应认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，守法经营、诚信服务。
（2）邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。
（3）邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作，并主动了解社会对邮政服务需求，及时向上级主管部门反映，促进服务的改善。
（4）邮政支局（所）应切实抓好服务场所、设施设备的管理，确保服务设施设备完好有效、服务场所干净整洁。
（5）邮政支局（所）应加强营业人员的培训工作，不断提高队伍素质，努力打造一支业务精、技能高、具有良好职业道德的营业服务队伍。
（6）各省（市、区）邮政营业管理部门应根据邮政支局（所）的年业务收入、业务功能、劳动生产率、物理位置等因素，并结合本地具体情况将本省邮政支局（所）分成四等进行管理。
（二）邮政营业服务环境 （三级）
1．营业厅外
（1）邮政支局（所）应按《中国邮政企业形象手册》、yz/t0035《中国邮政微标》、yz/t0048《邮政局所标准》、设置“中国邮政”企业标识、局所标志，标志清洁完好。
（2）夜间营业的邮政支局（所）应保证“中国邮政”微标明亮易辨，并在明显位置设置夜间营业的灯光标识。
（3）邮政支局（所）门前应保持整洁、有序。
2．营业厅内
（1）营业台席布局合理，设置醒目的窗口编号、业务标识，指明办理各种业务的方向和位置。直辖市、省会城市、旅游城市的主要邮政支局（所）宜设置中英文对照标识。
（2）应设醒目的业务宣传和公告，公布邮政业务使用须知、资费标准、各类出售品的价格等。营业厅内应提供邮件书写规格、邮件封装规格、信封标准、禁限寄物品规定、全国邮政编码表（簿）等用邮资料。
（3）办理邮政储蓄业务的营业厅应悬挂金融许可证、储蓄利率表等，并提供储蓄业务介绍、_识别知识等宣传资料。
（4）办理集邮业务的营业厅应陈立样品、标明价格、摆放整齐，并提供集邮知识、集邮信息、新邮预告等宣传资料。
（5）出售报刊、图书等出版物的营业厅应陈列样品，摆放有序，方便购买。
（6）营业厅内应达到“四净四无”，既地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味，保持现场卫生、整洁、明亮；营业作业区各种设施、用品、用具应定置定位、摆放合理、干净整洁。
（7）应有明显的公众提示，如“禁止吸烟”标志等，并在适当的位置配备废物箱，摆放适量绿化植物。
（三）邮政营业服务设施 （四级）
1．公众设施
（1）营业厅内应该设置时钟和日历，时间和日期应清晰准确。
（2）营业厅应为客户提供书写、粘贴工具和免费业务单据等，一至三邮政支局（所）营业厅内应设置书写台、座椅。
（3）营业厅应提供针线、花镜、擦手巾等便民用品，集邮柜台出售的邮票应免费提供护邮袋。
（4）一至三等邮政支局（所）营业厅内外匀应设置信箱、信筒，正确标明开箱频次和时间，按时开筒（箱）清洁。
（5）营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台，其标识应张贴于相应窗口。
（6）邮政支局（所）营业厅应在入口处设立“营业厅平面图”或“业务受理示意图”等明显的用邮指示标志，厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。
2．专业设施
（1）各类业务营业台席设置合理，方便操作，柜台内应配有日戳、各类章戳和单册，并根据需要选配点验钞捆钞机、身份证鉴别仪，电子化支局（所）应配置营业终端（或pc）、打印机等设备。配置的点验钞机显示内容应便于客户验视。
（2）邮政柜台应另设有电子秤，储蓄柜台应另设有密码小键盘、卡读写器、存折（单）检验器，电子汇兑柜台应另设有密码小键盘。
（3）各类设备设施、专用物品校验准确，运转正常、按期维护、定时补充、定置定位。
（4）营业柜台应配置各类告示牌，如“暂停服务”等，及时摆放告知客户。
（四）邮政营业服务水平 （五级）
1．服务时间
（1）营业人员应提前十分钟到岗，做好班前工作，并按规定营业时间准时对外营业。
（2）营业部门不得提前结束营业，对超过营业终止时间尚滞留在营业厅内的客户，应耐心予以办理业务。
（3）营业日要求如下：
①一、二、三等邮政支局（所）或开办储蓄业务的支局（所），全周对外营业；
②四等邮政支局（所）中不开办储蓄业务的支局（所），可每周停止营业1天。
（4）营业时间要求如下：
①一等邮政支局（所）每天营业时间不应少于12小时；
②二等邮政支局（所）每天营业时间不应少于10小时；
③三、四等邮政支局（所）每天营业时间不应少于8小时；
④所有支局（所）在国家法定假日经主管部门同意，可调整对外营业时间，适当缩短营业时间，并提前1天对外告示；
（5）设在机关、企业、学校、写字楼、公寓等内部，为该单位服务的局所，可根据当地情况由主管部门确定营业日和营业时间。
2．仪容仪表
（1）在岗时应穿统一标志服，并根据季节不同，统一换装时间。穿着整洁合体，纽扣齐全系好。
（2）在岗时应配戴或摆放工号牌（卡），工号牌（卡）应端正地佩戴胸前或摆放在规定的位置。
（3）保持良好的个人卫生习惯，整洁、端正、大方。
（4）坐姿、站姿端正，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸，不背靠他物。
3．服务态度
（1）接待客户主动、热情、周到，微笑自然、精神饱满、彬彬有礼。
（2）营业服务应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声；并做到“六个一样”：生人熟人一样热情，情绪好坏一样和蔼，业务忙闲一样耐心，金额大小一样欢迎，表扬批评一样诚恳，检查不检查一样认真。
（3）与客户对话心平气和，语气语速适中。
（4）与客户交钱、交物，轻拿轻放、不甩不抛。
（5）耐心解答客户询问，做到有问必答，解释耐心；对客户询问应给予全面正确答复，不训斥、责备、搪塞、推诿、拖延。
（6）不与客户争辨、吵架、得理让人，必要时请值班长解决。
（7）工作出现差错，必须当面向客户道歉，并及时纠正差错。
（8）尊重客户风俗习惯，不与客户开玩笑。
4．服务用语
（1）营业人员对外服务宜使用普通话；并自觉使用“您好、请、谢谢、对不起、再见 ”十字服务用语。
（2）当客户走近柜台时，临近柜台的营业员应分辨身份对客户主动招呼、礼貌尊称。
（3）当客户临柜要求办理某种业务时，应使用以下礼貌用语。
①该业务为本柜办理时，用“好的，我给您办理。”
②该业务非本柜办理时，用“请您到xx号柜台。
③当柜台前出现老弱病残孕等特殊客户，按规定予以照顾时，应向其他客户说明。“请各位照顾一下，我先给这位xx办理。”
④当客户使用邮政业务手续不全时（缺款、缺证件、缺单据等），用“对不起，您还缺xx，请补齐后再来办理。”
⑤当客户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，代办加注，并向客户耐心解释。
⑥当客户交付大额现钞，找不开零钱时，应说“xx，对不起，请您稍等一下，我去换些零钱。
⑦当需要验视邮件时，应说“按规定，交寄邮件需要验视内件，请您协助打开包装。”
⑧当验视不通过时，应说“对不起，根据xx规定，xx不能邮寄。
（4）当客户询问有关业务问题时，不得说“不知道”，本台答复不了的，应说“对不起，请您到xx台席（或xx室）询问。
（5）当客户对邮政服务工作提出合理的意见或建议时，应说“您的意见（或建议）很好，我们今后注意改正。”或者说“我一定向领导反映。”
（6）当客户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时，应说“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。
（7）客户离开柜台时应说“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”。
5．服务质量标准
（1）合理排班，科学疏导；业务繁忙日、时不得随意关闭服务窗口的对外营业。
（2）电子化邮政支局（所）业务受理时应做到“一台清”。
（3）窗口受理的要求如下。
营业窗口受理各类邮件，验视、封装时间除外，每件处理时限3分钟；
营业窗口办理存（取）储蓄款金额在一万元以下，人民币张数在300张以下的，每笔处理时限4分钟，存（取）储蓄款金额每超一万元加时1分钟；
营业窗口办理收（兑）汇款金额在一万元以下，人民币张数在300张以下的，每笔处理时限6分钟，收（兑）汇款金额每超一万元加时1分钟；
纪念、特种邮票自发行日起保证对预订户及时足量供应，新票未到已公告除外，预订取票每一套种5套以下，处理时限3分钟；
报刊收订：计算机处理时，每种报刊处理时限3分钟；手工处理时，每种报刊处理时限5分钟。
（4）邮件查询
邮件查询实行“首问责任制”，不得推诿、拒绝、搪塞、应付，凡由于客观原因不能当场答复或不属于本部门范围内的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，并做好备案记录，做到事事有着落、件件有回音。
（5）局内投交
应保证局内投交邮件的完好，对破损邮件应进行认真封装；对需要向收件人收取费用（欠资费、包裹逾期保管费等）的，应严格执行规定的收费标准，并对客户耐心解释说明。
（五）邮政营业服务纪律 （四级）
（1）应严格执行有关业务规程及规定，按业务处理程序要求办理各项邮政业务，不得拒办业务，严格执行业务受理的验视反关制度。
（2）在接待客户时应自觉使用文明服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准怠慢、斥责、刁难客户，做到有理也不与客户争吵。
（3）服从指挥调度，不得人为中断营业工作。
（4）严格执行统一制定的邮政资费标准，不准擅自提高或降低收费标准，不准强迫或变相强迫客户使用高附加值业务，不准利用各种名目搞搭配销售。
（5）自觉为客户保守通信、储汇等秘密，严禁无关人员翻阅邮件、储蓄帐单等。
（6）严禁积压、私拆、隐匿、毁弃邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
（7）严禁酒后上班；严禁临柜时打手机；严禁上班时间聊天、打瞌睡、嬉闹、喧哗、擅自离岗串岗、看书看报或做其他与工作无关的事情；严禁在工作场所抽烟、喝酒、吃零食。
（六）邮政营业服务监督 （二级）
（1）应在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码，便于客户监督。
（2）应在营业厅醒目处放置邮政服务意见反馈卡。
（3）邮政支局（所）对客户来信、来访、来电反映的意见，应指定专人负责，做好登记、查处，三天内答复客户，并每周向上级主管部门汇报。
（4）应建立“首问责任制”，首问责任人应认真负责地处理或转告相关部门，解决客户在使用邮政业务时提出的各类投诉和意见，直至给客户一个比较满意的答复。
（5）邮政支局（所）应建立值班长制度。值班长应及时处理解决督促有关部门解决营业现场发生的问题。
（6）营业部门应定期、定量对不同层次的客户，尤其是重点客户、大客户进行走访，或缮发征询意见函，召开座谈会，听取客户的意见和建议，并认真改进服务工作
公寓禁止抽烟通知篇三
中心全体工会会员：
世界卫生组织《烟草控制框架公约》和《防止接触烟草烟雾准则》要求，自xx年1月起，我国应当在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。
目前，烟草危害是当今世界严重的公共卫生问题之一，我国民众普遍对烟草依赖病缺乏正确认识，即便在疾控部门中也未引起足够的重视。作为县爱国卫生工作的重要部门，为充分发挥示范带头作用，进一步诠释“科学防控疾病、赤诚守护健康”的疾控精神，营造温馨舒适、健康向上的工作氛围，中心工会倡议如下：
二、中心办公楼所属区域设立明显的禁烟标识，室内工作场所和公共场所禁止吸烟，办公室、会议室均不摆放烟具。
三、中心全体会员负有劝阻吸烟的责任和义务。对在禁止吸烟区域内的吸烟者，采取有效措施劝阻其吸烟，或者劝其离开该场所。
四、中心全体会员不得在工作场所和服务对象、客户面前吸烟，不接受敬烟并对正在吸烟的服务对象、客户进行劝阻。
五、中心全体会员要主动掌握控烟知识、方法和技巧，利用一切可能的机会，鼓励、劝告和指导市民戒除吸烟陋习，坚持良好生活习惯，推动全社会禁烟工作。
公共场所和工作场所禁止吸烟已成为时代潮流。让我们从自己做起，从现在做起，以实际行动支持和参与禁烟工作，努力提供“温馨、便捷、优质、无烟”的服务环境，为共创一个没有烟草危害的清新环境与和谐社会而努力!
倡议人：xxx
20xx年x月x日
公寓禁止抽烟通知篇四
尊敬的各入驻客户：
21世纪应该是一个文明健康的世纪，21世纪应该有一个洁净健康的生活环境，为了提高社会文明程度，保障人民身体健康，提倡社会公德意识，养成良好的生活卫生习惯。为此，我们向三部全体干部职工发出如下倡议：
一、自觉遵守公共场所禁止吸烟的国家法规和规定，不在公共场所抽烟;
二、坚持在从事公务活动及社会活动时不吸烟;
三、积极主动宣传公共场所禁烟规定，宣传健康生活理念;
四、严禁在办公室、会议室以及其他院区内的公共场所吸烟;
五、领导干部带头戒烟，并力劝您身边吸烟的同志戒烟;
六、积极主动教育好家人远离烟草;
七、在吸烟区吸烟时要避开非吸烟区，决不随意乱扔烟头;
八、如发现在禁止吸烟的场所内吸烟者，及时主动劝阻。
各位同仁，为了塑造树立总体部良好的作风形象，为了自己和身边同事亲人的身体健康，为了创造洁净、文明、优美、和谐的办公环境，请响应我们的倡议，远离烟草，做健康文明的法律守护者。
倡议人：xxx
20xx年xx月xx日
公寓禁止抽烟通知篇五
亲爱的同学们:
你们知道一支烟的危害有多大吗?一支香烟里的尼古丁足以杀死一头牛，这是多么可怕的事实!可有人认为，这只是书上说说而已，从来没有见过有人吸了一支烟后受害，这正是香烟的可怕之处。在你悠然自得之中，它戴着伪善的面具正逐步侵蚀你、伤害你。
抽烟的同学，仔细想想，你抽烟是图个啥?觉得新奇，想尝试一下?要与众不同，想显得另类有派头?同伴诱引，你要和他们同类?学习成绩一时低迷，心理空虚，想摆脱烦恼?其实，这种.种理由都是借口和托辞，掩盖不了你自欺欺人的实质。
没有抽烟的同学，你也仔细想想，你愿望中的学校是教室窗明几净，校园环境清幽，处处爽心悦目，但现实却是课间卫生间时或烟雾缭绕，时有同学喷云吐雾。他们不仅无视校纪校规，危害自身健康，而且侵害你的利益，损害你的健康。以往，我们本着善良和仁爱，大都采取了隐忍的态度，希望抽烟的同学能幡然悔悟，但事实是他们执迷不悟，我行我素。我们再也不能容忍，必须维护自己的正当权益，制止不良行为的发生。
医学实验证明，大量吸烟会影响到人体的所有器官和细胞组织，导致各种疾病的产生，诸如慢性气管炎、肺气肿和肺癌等，吸烟有害健康已成为全世界的共识。
烟草是一个非常特殊的行业，这是唯一可以导致1/3到1/2固定长期用户死亡的合法产业，除此之外没有任何消费产品有如此危害。吸烟有害健康已成为大家的共识，教育部在《中学生守则》第六条也做了明文规定：生活俭朴，讲究卫生，不吸烟，不喝酒，不随地吐痰。学校是我们接受教育和生活的重要场所，是我们健康成长的摇篮，我校是示范学校，更应率先迈入重庆创建国家环境保护模范城市的步伐中，全面改善环境质量，提升城市品质，促进重庆经济、社会更好更快发展，树立良好市民形象，从我们学生做起，养成良好文明的生活行为习惯，创造文明、干净、优美的城市环境。
因此，戒烟、禁烟也成了我们义不容辞的责任。我们坚信：每一位同学都会自觉承担起这份责任和义务。我们团委学生会向全校同学们发出倡议：
1、自觉遵守我校禁止吸烟的规定，从自身做起，自觉远离香烟，养成文明健康的生活习惯。
2、增强自我控制能力，自觉抵制诱惑，提倡不吸烟，互不敬烟。给身边的人创造一个健康的学习、和生活环境。
3、做到在校园内不吸烟、不备烟、不递烟，自觉远离烟草，倡导健康的生活方式，争做文明学生。
4、如发现在校园内吸烟的同学，为了自己和大家的健康，请对其进行友好的提醒和劝诫。
5、学生在校期间吸烟，经学校查实，吸烟者将被安排一定的义务劳动，让其思想和实际行动上进行整改。
同时，我校团委学生会干部，更应该以身作则，积极配合德育处开展工作，督促同学们形成良好的校园风气。
亲爱的同学们，我们应该坚决摒弃吸烟这种不文明行为，请响应我们的倡议，为了自己和周边同学的身体健康，为了创造干净、文明、优美的和谐校园环境，让我们远离烟草，做一个爱护健康的学生。
敬爱的老师们，请您相信，在学校这个让我们健康成长的摇篮里，我们一定能熄灭手里及心里的那根香烟。在此，我们团委学生会也希望吸烟的老师们能和我们一起远离香烟。
同学们、老师们，让我们一起携起手来，追求文明、健康、和谐的生活方式，从现在做起，拒绝烟草，减少疾病，珍爱生命!为创造一个清新、舒适的无烟校园做出应尽的贡献，让我们为健康努力，让我们为创模努力，请抛掉你手中的香烟!
倡议人：xx
20xx年xx月xx日
公寓禁止抽烟通知篇六
为加强安全管理，规范公司员工和来访人员的文明行为，保障公司财产安全和员工身体健康，现就禁烟相关事宜通知如下：
一、公司全厂范围内，除指定的吸烟点外严禁吸烟或吸游烟;
二、公司指定的吸烟点共五处; 1，车库自行车棚黄线吸烟点区域内;2，东、西车间内休息室;3，维修车间旁黄线吸烟点区域内;4，宿舍食堂外黄线吸烟点区域内。
三、吸烟点管理规定：1，在吸烟点吸烟不得乱扔烟头(放在指定的铁桶内或烟灰缸中); 2，吸烟点内放烟头的专用铁桶不得随意移动，或做其它用途;3，吸烟点的清理：车棚、食堂外和东西车间饭厅的吸烟点由保洁员负责，维修车间旁边的吸烟点由维修工段负责;4，各吸烟点的卫生应保持干净整洁，如”脏、乱、差”情况严重，取消该指定吸烟点。
四、禁烟监督工作由保安负责，发现违反禁烟行为的应当当场开具处罚单予以处罚。监督不力同等处罚。
五、 禁止在指定吸烟点以外吸烟，违者每人每次罚款10元，屡教不改者(二次以上)加倍处罚;
六、 所有人员有权力和义务要求吸烟者在禁烟区域内停止吸烟，并应向保安举报违反禁烟规定的行为，举报经查实属实，每次奖励10元;
七、 如有接待客户，给予禁烟提醒，不鼓励客户吸烟;
八、各部门要做好下属人员、外来施工人员、运输车辆司机及客户的宣传教育工作，在厂区内营造安全、文明的生产经营环境;
九、本通知从发布之日起开始执行。
________有限公司
20____年____月____日
公寓禁止抽烟通知篇七
冀南钢铁集团关于在公共场所禁止吸烟的通告
在公共场所吸烟，不仅危害公共环境和公众健康，而且损害企业形象。为进一步做好公共场所禁烟控烟工作，现就在公共场所禁烟有关事项通知如下。
一、要充分认识在公共场所禁烟的重要意义，模范遵守公共场所禁烟规定，自觉维护企业形象。
二、在有禁止吸烟标识的公共场所不吸烟，并积极做好禁烟控烟宣传教育和引导工作，及时劝阻和制止他人违规在公共场所吸烟行为。
三、要把集团办公楼建成无烟办公区，会议室、楼道、洗手间等场所张贴醒目的禁烟标识。
四、各单位领导要起到模范带头作用，动员本部门员工控烟，鼓励吸烟员工戒烟。
五、办公室要加强监督检查，对违反规定在公共场所吸烟的人员要给予批评教育。
公寓禁止抽烟通知篇八
为控制吸烟危害，保障公民身体健康，维护公共场所的环境卫生，根据《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》和《湖南省爱国卫生条例》等法规规章有关规定，现就公共场所禁止吸烟有关事项通告如下：
一、下列公共场所室内禁止吸烟：
(一)宾馆、饭馆、旅店、招待所、咖啡馆、酒吧、茶座(楼);
(二)公共浴室、理发店、美容店、足浴店(按摩中心);
(四)体育场(馆)、游泳场(馆)、公园;
(五)展览馆、博物馆、美术馆、图书馆;
(六)商场(店)、书店、通讯、金融、证券、保险等行业的营业场所;
(七)医院(诊室、候诊室、住院部)、车站候车室、公共交通工具;
(八)学校、幼儿园、托儿所的教室、实验室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所;
(九)机关、团体和企业事业单位的礼堂、会议厅(室)、办公室;
(十)其他禁止吸烟的公共场所。
行政机关、企事业单位、社会团体可以根据实际情况规定本单位的其他场所禁止吸烟，并在禁止吸烟区域外设置符合规定要求的吸烟区(室)。室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。
二、禁止吸烟的公共场所所在单位应当履行下列职责：
(一)制定和执行本单位禁止吸烟的制度;
(二)开展吸烟危害健康的宣传;
(三)在禁止吸烟场所设置醒目的禁止吸烟警语和标志;
(四)不得在本单位禁止吸烟区内设置烟灰缸等器具或设置附有烟草广告的标志或物品;
(五)配备专(兼)职禁烟劝导员和_，对在禁烟区的吸烟者进行劝阻。
三、进入禁止吸烟公共场所的公民享有下列权利：
(一)要求该场所内的吸烟者停止吸烟;
(二)要求该场所的经营者或管理单位制止吸烟行为。
四、违反本通告规定的，由卫生行政部门及有关主管部门根据法律法规的规定依法处理。阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，按照《_治安管理处罚法》的规定依法给予治安处罚。
五、卫生行政部门负责管辖范围内的公共场所禁止吸烟的监督管理工作。交通运输、经信、住建、教育、文化、旅游、商务、食品药品监管、工商、城管行政执法等管理部门负责其职责范围内的公共场所禁止吸烟监督管理工作。爱卫部门应当加强对公共场所禁止吸烟工作的监督检查，对不履行公共场所禁止吸烟义务的单位，可以对其通报批评;情节严重的，可以建议有关部门或者报告同级人民政府对主管领导和直接责任人员给予处分。
六、本通告自公布之日起施行。
