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总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
员工培训内容总结 员工培训活动总结篇一
从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐……他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里面逐一得到了解答，也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧!这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么?像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。
很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可?服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢?我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有一个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，但是其中体现的就是导游的责任意识，对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现“大概”、“差不多”这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到一个能够接受的程度。
作为一个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有充足的爱与责任来对待你这一波以及下一波的客人。
这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的一次新的拙劣的认识。
员工培训内容总结 员工培训活动总结篇二
经过这漫长的等待，8月16号这一天终于来了，这一天是我们去__供电公司报道的日子，是我们即将开启人生新纪元，成为一名光荣的电力人的重要时刻。怀着期待，激动，紧张甚至有一点不安，来到了供电大楼大厅，见到了一张张青春洋溢的笑脸，接下来的日子里，我们将携手，在国家电网这个充满希望的巨轮上，扬帆起航。
在为期10天的培训里，我们先后参观了公司的各基层工作场所，学习了安全生产的重要性，掌握了一定的急救消防知识，同时对公司的企业文化，廉政保密教育和企业电网规划有了一定了解，并且通过入职第一课和最后的班会及自我展示更好的让自己完成了身份的转变，融入__供电公司这个大家庭，更让我们记忆犹新的是老中青团员的交流活动和新老员工的辩答会，让我们在交流互动中使自己成为了一名真正的电网人!
走进公司的基层，亲身体会__供电公司的各个部门的现状，对我们以后下基层工作有着重大的意义。严谨，精确，高度信息化的调度中心和运营监控中心是大脑，调控着电网的安全稳定运行;优化服务，“你用点我用心”的客户服务中心是面庞，礼貌微笑的面对客户，营造电网美好的形象;辛勤的生产管控中心，各检修公司是免疫系统，哪里有病修哪里，保证着电网的可靠运行;各变电站和地方供电所则是手足，使__公司稳定发展!
通过这两天的参观学习，让我们对公司各部门有了一定的了解，对公司的运行发展有了更深的认识，受益匪浅。
安全生产是我们工作的最基础也是最重要的基石，没有了安全，生命受到了威胁一切都是空谈。教导我们的段老师用一个个血淋淋的事例，形象的讲解让我们深刻的认识到了安全生产的重要性和必要性，他说的一句话深深震撼了我“三本安规是用鲜血和教训写成的!”我们一定要将安全永放心中，永远摆在第一位，对自己负责，对家人负责，也对公司负责。
接下来吕工对我们进行了入职第一课的学习，让我们了解了公司的相关制度，深刻认识到我们不再是未出社会的大学生，而是一名电网员工，必须完成身份的转变。接下来的绩效管理的学习关系到我们整个职业生涯，在老师的讲解中，了解了公司的绩效管理制度，为了我们更好的发展，需要在工作中勤勤恳恳，团队协作，好好完成任务和要求，获得更高的绩效得分。同时，需要我们养成终身学习的观念，并做到终身学习，不停进步，提高自己充实自己，掌握更好的技术，拥有更优秀的才能，为企业创造更大的价值!
我们还开展了公司企业文化教育，廉政教育和保密教育。袁老师的“与企业文化共同成长”这堂课，让我们了解__供电公司的发展史，并加深了对“诚信，责任，创新，奉献”核心价值观的解读。不断超越，追求卓越，使我们在以后的发展中，活下去，并活得健壮!没有规矩，不成方圆。作为一名国网人，我们必须廉洁奉公，为人民服务。并且拥有保密意识，不能有意或无意泄露公司，国家机密!
前辈的经验教训永远是一笔宝贵的财富，在与老中青团员的交流和公司老前辈的问答会过程中，我知道了什么是责任与担当，什么是沟通和认同，什么是奋斗和坚持。他们将自己的人生给我们分享，诉说着他们曾走过的路，这些谆谆教诲和真诚的话语使得我们以后在工作生活中能少走弯路，并走得更好。并且，通过问答会中一问一答环节，加深了我们对公司各政策方针的了解和理解，更全面认识了__供电公司。在此之间，我们很荣幸听了严总对于毛泽东的个人见解，让我们更深刻全面了解了毛主席的伟大形象!同时，将毛泽东的管理艺术形象的引申到我们公司的管理层面来讲，让我们对公司的管理文化有了进一步的认识。
最后一天，我们在彭工的带领下开展了班会，让我们分成6个小组，让我们享受着团队合作与竞争的乐趣。我们队的队名是“狼”队，就像狼一样，拥有强大的团队沟通，协作和执行力，才能将个人优势和团队力量发挥到极致!彭工生动有趣又不乏深思的教学，我们团队参与其中，彰显团队精神，让我们在游戏，合作，活动，班会中受益匪浅。
短暂而充实的10天培训结束了，它是我们职业道路上一个崭新又光亮的起点，我们也将在这条宽阔充满生机的路上，充满希望的走下去!
员工培训内容总结 员工培训活动总结篇三
在x月20日至21日，我有幸参加公司组织的“学习与成长”员工职业技能培训。在这次的培训中我不仅学习到了很多工作上的技能，同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。
一、所学所悟
(一)作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补短;培养首创精神，大胆实践;培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持学习和成长相并行，在自我学习成长的过程中实现公司发展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。
(二)作为青年员工，认真学习职场礼仪。在这次的中国式职场礼仪与沟通的培训中让我受益良多。对于一个刚刚步入职场不久的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与正确的沟通方式的相关知识。在公司的大环境中，每个人都会有属于自己的性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。
(三)作为青年员工，提高工作技能。在这次的培训中，还学习了ppt、excel、公文写作以及公文系统的操作等内容。对我最有帮助的就是ppt、excel办公软件的使用培训，在之前制作ppt的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的ppt都是密密麻麻的字，甚至有许多错误出现。但是通过这次的学习，我了解到了一下关于ppt制作的知识，我也会把所学到的知识用到实际工作中。在关于excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培训，我了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作中，我也会充分发挥“学中干，干中学”的精神，不断提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。
二、存在的不足
在这次的培训中，我学习到了许多的知识，对我接下来的工作也有很大的帮助，但在这次的培训中，主要是以授课的形式开展，比较缺少小组成员的沟通。在下次的培训中，可以增加一些小组竞赛或者是讨论的内容，这样不仅可以提高学习参与的积极性，也可以增加小组成员沟通与交流的机会，同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。
培训的时间很短，但是受益对于我们的影响很长。在培训结束后，认真思考学习的技能对自己岗位工作的帮助，要学以致用;要坚信任何岗位都是不可或缺的，要扎扎实实地做好本职的工作。
