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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
群众反映突出问题工作总结篇一
一、形式主义方面
（一）针对学习上有放松思想的问题。
整改措施：我制定计划，坚持每天学习一小时，多收看国家的时政新闻，关心国家大事，关心国家政治，力争做到与时俱进。
（二）针对班级管理工作中的主观行为的问题。
整改措施：我要注意俯下身子，深入到学生中去，多发现学生的优点，多洞察学生的思想，力争使工作有针对性地开展。
（三）针对工作急于求成和松懈情绪的问题。
整改措施：我要积极学习理论和方法，只有方法才不会乱方寸，只有理想信念的支撑才能够时刻保持进取的状态。
（四）针对自己协调能力不足的问题。
整改措施：我决定以后的工作中多汇报、多请教，不擅作主张，想到的事情立刻去做，不拖、不等、不应付，同时积极学习政治理论，提高自身的政治素养。
二、官僚主义方面
（一）针对自己脱离学生的问题。
整改措施：我决定定时收集学生的意见建议，定时召开班干部会议，多接触学生，多了解学生。
（二）针对教育中耐心不足、爱心不浓的问题。
整改措施：我要学会反思自己，去除功利色彩，以平常心态对待学生的错误和暂时的落后，把学生一生的发展作为自己工作的着眼点，关注学生的未来和身心健康。
（三）针对工作中自作主张、莽撞行事的问题。
整改措施：我要洗心革面，正确认识自己的地位和份量，低调做人，稳重做事，力争少出差错。
（四）针对工作浮于表面、指手画脚的作风问题。
整改措施：我要时刻警醒自己遇事三思而后行，不能落实的不布置，没有方案的不实施，力争做到少说多干，实干带动实干领先。
三、享乐主义方面
（一）针对自己满足现状、不求进取、拈轻怕重的问题。
整改措施：我要用“在其位谋其政”、“不尸位素餐”的格言时刻警醒自己，干好自己的本职工作，对得起党赋予我的责任。
（二）针对工作应付、缺乏斗志的问题。
整改措施：我要确立新的奋斗目标，及时调整自己的追求，坚定自己的信念，学习焦裕禄精神、对比张伟的事迹，找差距、找不足，力争做到鞠躬尽瘁死而后已。
（三）针对工作主动性不强，只干领导吩咐的工作这个问题。
整改措施：我要进一步学习岗位职责，明确自己的使命和责任，树立“越位不越权、事事皆可干”的观念，以学校的发展为己任，以校为家，树立强烈的主人翁意识。
（四）针对班级管理中独断专行的错误做法的问题。
整改措施：我要积极学习李镇西的民主管理理念，发扬民主，尊重学
生，抛弃一言堂，推进人文和谐管理的模式。
四、奢靡之风方面
（一）针对讲面子、随份子的不良现象的问题。
整改措施：我要坚决抵制，逐步少参与教师及家属的婚丧嫁娶等活动。
（二）针对工作中浪费现象的问题。
整改措施：我决定以后凡是打印过的文件材料，不再用的，坚决不抛弃、重复利用，正面用完用反面。
（三）针对个人生活中的奢侈现象的问题。
整改措施：我要做到，出门能步行的就不骑车，能骑车的就不坐车，还要做到不买车、不穿高档衣服、不养宠物、戒烟戒酒，节约每一滴水、节约每一度电。
五、其他方面问题
（一）针对工作忽略团结的问题。
整改措施：我要时刻注意，抽出时间多和同事交流，见面主动打招呼，办公室门人敞开，随时欢迎老师学生的指导沟通和交流。
（二）针对自己工作效率低的问题。
整改措施：工作思路不清晰，我要积极学习，提高自己的能力和办事效率，提高自己的政治觉悟，提高自己抓主要矛盾解决主要问题的能力。
群众反映突出问题工作总结篇二
【对照党章标准查找突出问题及整改措施2】
《中国共产党章程》是党的根本大法，是规范和制约党组织、党员的总章程，在党内具有最高的权威性和最大的约束力，是党员和党的干部必须遵守的基本准则。学习好、贯彻好《党章》，尤其是执行好《党章》，对于全面加强党的建设，深入开展“两学一做”学习教育，以及党风廉政建设和反腐败斗争具有十分重要的指导意义。然而，目前在《党章》学习执行中仍然存在一些问题亟待解决。
一、存在的突出问题
1、政治理论学习的欠缺，理论与实际的脱节。理论学习的不刻苦，没有系统的深入学习，只重表面学习，没能准确把握其深刻的内涵和精神实质，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面的引用个别原理，而不能有效的与实际工作结合起来。
2、工作中缺乏共产党员的先锋战士不畏困难的冲劲，一是在工作中存在求平稳的心态，对部分把握不足或准备不十分充分的工作任务，存在抵触情绪，消极对待。导致工作缺乏激情和动力，往往影响工作效率，没有时刻高标准严要求自己。而是缺乏创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，产生的新想法大多停留于心动而无行动的态度，三是对有关的相关业务知识研究的少，工作方法简单，导致工作效果不佳。
3、对自己不太认可的工作任务，往往存在尽快完成的应付心态，而不是怎样做到最好。特别是任务多、压力大的时间更是如此，导致工作缺乏耐心，易产生急躁情绪和盲目下结论的不良后果。
4、未能牢固全心全意为人民服务的宗旨观念。在工作中多数时间只注重于了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有和广大群众打成一片。
二、存在问题的根源
1、政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家，对学习自觉性差、重视不够以及政治鉴别力缺乏的问题。究其原因：一是没有把理论学习放在重要位置，学习存在片面性，这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实际隔离，忽视了理论与实践的辨正唯物关系，只满足于记住几条重要论断和讲话，缺乏系统性，经常性的深入学习，不能也用马列主义和观点分析问题，不具备用理论知识认识问题、解决问题的能力。
2、缺乏艰苦奋斗的精神。由于对自己的要求标准不高、不严格，导致大错误没犯，小错误不断。
3、群众工作经验不丰富，宗旨意识淡薄。在行动上未树立起全心全意为人民服务的公仆意识，缺乏虚心向人民群众学习的思想。
三、今后的努力方向
1、加强政治理论学习，努力提高自身素质。加强政治理论学习，提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观。要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作效率为落脚点，坚持不懈的学习理论，实现理论与实际相统一。
2、进一步改进工作作风。要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，迎难而上，积极工作;善于对遇到的问题进行理性思考，深挖其中的规律性;善于全面分析和解决问题;善于从政治、全局的高度认识事物;善于根据个人的具体情况和自身工作特点，不断完善和提自己，脚踏实地的投入工作中去。
3、牢固树立全心全意为人民服务的思想。要始终牢记我是劳动人民中的一员。做到乐于吃苦再前，冲锋在前，乐于承担艰巨任务，用自己的行动，在群众中发挥骨干带头作用牢固树立全心
全意为人民服务根本宗旨。认真思考自己的不足和差距，集中表现在理想信念的坚定性和全心全意为人民服务宗旨的牢固性方面。所以，自己努力加强了这方面的锻炼。
4、严于律己，严守政治纪律。第一始终把自己的职业看作是对自己的一种“约束“，看作是一种责任，看作是一种奉献，时时处处要严格自己管好自己，发扬拼搏奉献精神，从我做起，从一点一滴做起，以实际行动做出表率。第二自律、自省、加强自身修养。大力加强党性修养保持清正廉洁的生活作风。
群众反映突出问题工作总结篇三
德惠市人力资源和社会保障局
服务窗口群众最不满意问题整改方案
按照市委《关于上报窗口单位和服务行业群众最不满意问题的通知》精神，结合我局前段时间开展的“为民服务创先争优推进月”活动，广泛征求各方建议和意见，为使征集到的问题得到有效整改，确实提高人民群众对我局各服务窗口的满意度，特制定本方案。
为了抓住、找准就业服务中存在的问题，我局在深入宣传发动的基础上，坚持开门纳谏，广开言路，通过社会各界发放征求意见函、向劳动者和用人单位发放调查问卷、召开由“零就业家庭”成员，公益性岗位安置人员座谈会等方式征集各类意见和建议。经过自下而上的研究分析，筛选出涉及到就业培训、小额担保贷款、服务质量三个方面的热点和难点问题，进行重点整改。
一、就业培训
劳动者，尤其是农民工，培训需求很大，农民工对培训的关注度较高。针对就业培训中存在的问题，我局提出了确立一个重点、解决两个问题、落实三项措施的工作方针。即以农民工培训为重点，解决农民工培训中存在的培训能力不足、效果欠佳问题。通过落实培训资金、改变培训方式、加 1
强平台建设三项措施力促以上问题的解决。
二、小额担保贷款
在贷款中，有群众反映担保手续繁琐、后续服务不足等问题。为此，我局结合专项工作评议，简化手续，方便群众，将原本由银行收集的相关资料手续，由我局统一办理。并且，对所有贷款申请人启动了免费创业培训，从创业计划、项目指导、优惠政策等方面进行系统培训，提高他们创业的成功率。
三、服务质量
人力资源和社会保障有关工作涉及千家万户，事关人民群众切身利益；为切实改进工作，提高服务水平，我局在整改中制定了周密的方案。
一是加强宣传工作，推进政务公开。从政风评议中群众反映的意见和建议看，部分群众对相关政策的知晓度还不够，如事业单位退休人员补贴发放问题、如新农合问题。鉴此，我们将进一步加大政策宣传的力度，通过政务公开、电子政务、热线电话、媒体刊登及市、区、居服务网格平台等多种形式，加大政策宣传的广度和深度，努力扩大群众的知情权、监督权，切实维护和落实好群众的利益；
二是切实改进作风，强化优质服务。为全面加强窗口建设，为群众提供高效、便捷、优质的服务，我局着力从制度
建设，政务公开、程序科学上加强和完善。实行业务办理制度化、规范化运作，进一步强化监督机制；在政府行风、强化优质服务上取得实效，进一步提高文明服务水平。
三是加强部门协调，提高工作效率。针对群众提出加强局内外部门之间协调的建议，由局办公室牵头，积极整改落实,把转变工作作风、提高办事效率作为整改落实的重要措施来抓，建立局与各部门协调联动机制，切实提高办事效率。
德惠市人力资源和社会保障局
2011年11月20日
群众反映突出问题工作总结篇四
莆田东庄职业中专学校群众反映问题整改方案与措施
-----德育处
按照学校教育实践活动领导小组“关于做好教育实践活动查摆问题有关工作的通知，根据区委第五督导组和区教育工委党的群众路线教育实践活动工作安排，从3月份开始，我校开始边学习教育、边听取意见，边整改问题。结合在此期间向部分教职工、学生、家长发放调查问卷和征求意见表的意见，现制定莆田东庄职业中专学校教务处“立行立改”活动方案：
一、整改问题
结合我校教育教学工作实际，和教育实践活动要求，现将以下五个方面作为我校教务处工作中的“立行立改”的问题：
（一）学生交通安全问题；
（二）德育工作方面问题；
（三）网络安全问题；
二、整改内容
（一）学生交通安全问题：
整改内容：禁止学生骑电动车来学校，禁止学生座无证车辆上下学。
整改措施：一是加强监督检查，严格执行《教育部关于印发〈中小学道路交通安全〉的通知》和莆秀教[2014]有关于印发《秀23-
法律武器保护自己的合法权益。本学期要组织教师深入学习《预防未成年人犯罪法》，请校外辅导员来校作法制教育报告，对问题学生进行定期定人帮教、转化，杜绝在校学生违法犯罪事件的发生。
责任处室：德育处
责任领导：叶文兴
承 办 人：苏伯源 整改时限：2014年7-9月
（三）网络安全问题：
整改内容：对学生网络安全环节的监督力度不够，会导致部分学生在学习过程中流于形式，疲于应付，时间观念差。
整改措施：加强对学生网络安全教育，上课要坚持一贯制，不在上课期间不能玩移动电话，上课期间玩移动电话的结果要与班级量化考核挂钩。对于学生网络游戏时时关注加强学生网络游戏管理。开展丰富多彩课外活动，让学生不想玩游戏。德育处将采取有效措施，加强与学生的沟通协调，保证网络安全。德育处将进一步完善常规检查方式方法，合理安排检查工作。继续抓好网络安全教育。
责任处室：德育处
责任领导：叶文兴
承 办 人：苏伯源
整改时限：2014年9月
三、有关要求
1、认真贯彻和落实本实施方案，我校德育处将把上述五个方面问题整改作为开展教育实践活动、转变工作作风重要内容。
2、加强领导，明确责任，落实措施，严格纪律，细化目标，确保问题整改有人抓、有人管、有人落实。
3、各处室、各年级组在分解任务时，要结合学校工作实际，有的放矢，把问题摆在显眼位置，把问题解决摆在案头。
4、在整改问题过程中，学校群教办要加强与区委第五督导组的联系与沟通，及时传达上级相关文件和要求，及时上报学校整改信息。
莆田东庄职业中专学校德育处
2014年12月1日
群众反映突出问题工作总结篇五
扶贫领域和群众反映突出问题的整改报告
为贯彻落实《新密市开展扶贫领域和群众反映突出问题专项整治工作实施方案》，我园积极履行职责，通过自查，对于我们具体工作存在问题如下：
一、精准扶贫工作思想认识不够
没有站在党中央的大局，对扶贫攻坚的艰巨性、复杂性和紧迫性认识滞后，精准扶贫工作观念不强，方法老套，帮扶工作主观能动性不强，对贫困户的积极性调动不强，没能够与帮扶贫困户制定有效的措施。
二、宣传工作不到位，针对我市出台的脱贫政策，尤其教育脱贫政策宣讲、学习研究不透，宣讲也不到位，没有真正让每一户都知晓。
三、精准识别不够细致，对我园上学的幼儿家庭情况了解不透彻，家庭成员中还有哪些孩子在上学就读几年级还存在不够细化、精确化。
四、信息工作不完善，学前教育贫困生补助信息和建档立卡的明白卡填写有的空泛，有的太过于简单。
五、师德方面，有部分不在编教师利用双休日和假期时间参与社会上的舞蹈班、美术班等。
今后工作方向：
一、加强学习，提高认识
不断加强我园工作的指导和管理，统一思想，提高认识，从大局出发，掌握政策，吃透精神。
二、深入宣传，不断强化 进一步入户走访，针对家庭实际，有针对性把教育脱贫政策宣讲到每家每户，并主动帮助解决实际问题。
三、细化工作，精益求精
用科学、严谨的态度，把信息档案工作更细化，科学化，精准化，及时、规范完成扶贫工作的信息整理、上报、归档。
四、加大幼儿园的帮扶力度
幼儿园指定专人定期深入贫困户家中，详细了解贫困户的情况，掌握贫困户的脱贫需求。根据贫困户的实际情况，与贫困户共同商定脱贫措施、增收办法，让贫困户认可并积极实施。为贫困户建立增收的长效机制，变“慰问式”帮扶为“造血式”帮扶。
米村镇中心幼儿园 2017年6月5日
