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总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
劳动就业服务局工作总结篇一
2008年我们在县委、政府的正确领导下和上级劳动部门的大力支持下，按照省、州就业服务工作的总体部署，坚持以科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，以贯彻落实就业再就业新政策为主线，以解决就业困难人员就业、新增劳动力就业和农村转移劳动力就业为重点，以创业培训和再就业培训为抓
手，精心组织，脚踏实地，真抓实干，认真落实省、州劳动保障工作会议精神，围绕州劳动保障局2008年度目标任务这一总体要求，紧紧抓住开发岗位、提高就业率和强化劳动技能培训、提高劳动者素质，抓好再就业扶持政策落实、农村劳动力转移就业和困难群体再就业；人力资源市场建设、基层劳动保障所2113116建设、创业培训、劳务输出、就业再就业工作取得了一定成效，现将一年来的工作完成情况和存在的问题总结如下：
一、就业再就业主要工作
在努力做好农村劳动力职业技能提升培训工作，提高农村劳动力就业能力，为我县经济持续健康快速发展提供有效的劳动力供给。到目前为止实现新增就业再就业人数169人，完成目标任务的19.88%，其中：下岗人员再就业83人（包括灵活就业），完成目标任务的166%，4050人员等困难群体再就业 83 人（其中：4050人员4人），完成目标任务的75.45%。城镇失业登记率控制在4.3%。转移农村剩余劳动力2616人，（其中：六乡两镇培训2086人，卫生系统农家卫生员193人，广电局培训农家广电员168人）预计2008年度劳动力技能培训经费支出718800.00元。占目标任务的227.49%。劳务输出169人，有序输出160人，帮带输出9人。农村劳动力技能培训人数2447人。城镇失业人员参加创业培训4人，完成目标任务的57.14%。为全面提升就业服务水平积极开展就业再就业工作，劳动力市场建设费支出78400.00员元，建设乡镇劳动保障所办公电脑设备，进一步做好就业再就业工作，确保了政策落实到位，保证了就业和再就业各项政策措施的落实，支付下岗职工社会保险补贴13953.60元，支付公益性岗位补贴支付129480.00元。目前零就业家庭有56户，计划下半年零就业家庭动态清零。
二、小额担保贷款
小额担保贷款政策是国家为支持下岗失业人员自主创业和再就业出台的一项重要政策，县委、政府对小额担保贷款工作十分重视。在县委、政府的正确领导下，通过我县各方的积极努力，我县的小额担保贷款工作取得了可喜的成绩。
三、在工作中存在的问题和困难
一是就业形式依然非常严峻。因我县处于边缘山区，条件差，交通条件不方便，受环境的制约劳动者的就业思想观念意识转变淡薄，再就业难度大，4050人员夫妻双方下岗这些人员受年龄、技能、观念等因素的影响，就业能力较弱，扶持再就业的任务很重。此外大中专毕业生的就业问题也日益艰巨。二是就业再就业资金投入力度不够大，使用再就业的资金有所顾虑，制约了我县就业再就业工作目标任务的完成。三是加大对农村剩余劳动力和城镇失业人员的技能培训，但再就业资金已基本支出。
四、下一步工作打算
认真贯彻落实国务院、省、州有关就业再就业工作方面的政策，同时加大对就业再就业工作的宣传力度，营造全社会支持和帮助就业再就业工作的良好气氛。进一步完善落实就业再就业政策，按照资金使用的管理办法，使用好再就业资金，提高劳动者的素质，促进农村剩余劳动力和下岗失业人员输出和再就业工作。
劳动就业服务局工作总结篇二
劳动就业服务局工作总结
劳动就业服务局工作总结
年度劳动就业服务局工作总结
我们在县委、政府的正确领导下和上级劳动部门的大力支持下，按照省、州就业服务工作的总体部署，坚持以科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，以贯彻落实就业再就业新政策为主线，以解决就业困难人员就业、新增劳动力就业和农村转移劳动力就业为重点，以创业培训和再就业培训为抓手，精心组织，脚踏实地，真抓实干，认真落实省、州劳动保障工作会议精神，围绕州劳动保障局目标任务这一总体要求，紧紧抓住开发岗位、提高就业率和强化劳动技能培训、提高劳动者素质，抓好再就业扶持政策落实、农村劳动力
转移就业和困难群体再就业；人力资源市场建设、基层劳动保障所2113116建设、创业培训、劳务输出、就业再就业工作取得了一定成效，现将一年来的工作完成情况和存在的问题总结如下：
一、就业再就业主要工作
在努力做好农村劳动力职业技能提升培训工作，提高农村劳动力就业能力，为我县经济持续健康快速发展提供有效的劳动力供给。到目前为止实现新增就业再就业人数169人，完成目标任务的%，其中：下岗人员再就业83人，完成目标任务的166%，4050人员等困难群体再就业83人，完成目标任务的%。城镇失业登记率控制在%。转移农村剩余劳动力2616人，预计劳动力技能培训经费支出元。占目标任务的%。劳务输出169人，有序输出160人，帮带输出9人。农村劳动力技能培训人数2447人。城镇失业人员参加创业培训4人，完成目标任务的%。为全面提升就业服务水平积极开展就业再就业工作，劳动力市
场建设费支出员元，建设乡镇劳动保障所办公电脑设备，进一步做好就业再就业工作，确保了政策落实到位，保证了就业和再就业各项政策措施的落实，支付下岗职工社会保险补贴元，支付公益性岗位补贴支付元。目前零就业家庭有56户，计划下半年零就业家庭动态清零。
二、小额担保贷款
小额担保贷款政策是国家为支持下岗失业人员自主创业和再就业出台的一项重要政策，县委、政府对小额担保贷款工作十分重视。在县委、政府的正确领导下，通过我县各方的积极努力，我县的小额担保贷款工作取得了可喜的成绩。
三、在工作中存在的问题和困难
一是就业形式依然非常严峻。因我县处于边缘山区，条件差，交通条件不方便，受环境的制约劳动者的就业思想观念意识转变淡薄，再就业难度大，4050人员夫妻双方下岗这些人员受年龄、技能、观念等因素的影响，就业能力较弱，扶持再就业的任务很重。此外大中专毕业生的就业问题也日益艰巨。二是就业再就业资金投入力度不够大，使用再就业的资金有所顾虑，制约了我县就业再就业工作目标任务的完成。三是加大对农村剩余劳动力和城镇失业人员的技能培训，但再就业资金已基本支出。
四、下一步工作打算
认真贯彻落实国务院、省、州有关就业再就业工作方面的政策，同时加大对就业再就业工作的宣传力度，营造全社会支持和帮助就业再就业工作的良好气氛。进一步完善落实就业再就业政策，按照资金使用的管理办法，使用好再就业资金，提高劳动者的素质，促进农村剩余劳动力和下岗失业人员输出和再就业工作。
劳动就业服务局工作总结篇三
劳动就业服务局工作总结(精选多篇)目录
正文第一篇：县劳动就业服务局认真开展年终工作总结近期，全州劳动就业系统对20xx年的就业再就业工作进行了认真的总结。通过总结，圆满完成了省、州政府以及省厅下达的年度目标任务，同时也查找出了今年就业再就业工作中存在的不足之处。
取得的成绩：各项就业再就业目标任务全面完成。全州城镇新增就业5289人，分别完成省、州政府目标任务4xx0人和xxxx人的115和105.8；
下岗失业人员再就业xx1人，完成省、州政府目标任务xx0人的133.7；就业困难人员就业549人，完成省、州政府目标任务xx0人的109.8；城镇登记失业率为3.8，分别比省、州政府4.6和4的目标任务低0.8和0.2个百分点；认定困难企业37户本文来源：好范文http:///，通过给予192万元的社会保险补贴稳定就业岗位1xx4个，完成省、州政府目标任务2xx个的852；受理创业申请1xx人，扶持创业84人，放贷420万元，完成省厅目标任务xx人、放贷2xx万元的168；开发就业见习岗位78个，报名参加就业见习高校毕业生154人，达成见习协议59人，完成省厅目标任务xx人的118；组织培训20xx5人，完成州政府下岗失业人员和农村劳动力培训目标任务120xx人的1xx；开发公益性岗位381个；扶持295名失业人员成功创业，完成省、州政府目标任务2xx人的147.5；城镇年末登记失业人数2456人，是省厅目标任务3xx0人的xx.2；失业保险参保675户，人数达16181人，完成省厅及州政府目标任务1xxxx人的107.8。
存在的不足：一是就业形势依然严峻，劳动力供求矛盾和结构性矛盾依然存在；二是失业保险扩面征缴难，欠费情况仍然存在；三是对新政策的学习不够深入、对政策的把握不足；四是与相关部门的沟通、协调不够；五是高校毕业生就业见习工作的开展有一定的难度，有岗位但没人参加见习。分析原因一方面主要是高校毕业生的择业观念问题，另一方面认为见习岗位的待遇过低；六是随着业务量的不断增加，全州就业服务机构现有人员无法满足日益繁重工作任务的需要；七是在就业专项资金使用管理方面还存在资金管理模式不规范、资金审批不规范、手续不齐、附件资料不全等方面的问题。
第二篇：劳动就业服务局工作总结 二〇一四年度劳动就业服务局工作总结
20xx年我们在县委、政府的正确领导下和上级劳动部门的大力支持下，按照省、州就业服务工作的总体部署，坚持以科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为目标，以贯彻落实就业再就业新政策为主线，以解决就业困难人员就业、新增劳动力就业和农村转移劳动力就业为重点，以创业培训和再就业培训为抓
手，精心组织，脚踏实地，真抓实干，认真落实省、州劳动保障工作会议精神，围绕州劳动保障局20xx年度目标任务这一总体要求，紧紧抓住开发岗位、提高就业率和强化劳动技能培训、提高劳动者素质，抓好再就业扶持政策落实、农村劳动力转移就业和困难群体再就业；人力资源市场建设、基层劳动保障所2113116建设、创业培训、劳务输出、就业再就业工作取得了一定成效，现将一年来的工作完成情况和存在的问题总结如下：
一、就业再就业主要工作
在努力做好农村劳动力职业技能提升培训工作，提高农村劳动力就业能力，为我县经济持续健康快速发展提供有效的劳动力供给。到目前为止实现新增就业再就业人数169人，完成目标任务的19.88%，其中：下岗人员再就业83人（包括灵活就业），完成目标任务的166%，xxxx人员等困难群体再就业83人（其中：xxxx人员4人），完成目标任务的75.45%。城镇失业登记率控制在4.3%。转移农村剩余劳动力2616人，（其中：六乡两镇培训20xx人，卫生系统农家卫生员193人，广电局培训农家广电员168人）元。占目标任务的227.49%。劳务输出169人，有序输出1xx人，帮带输出9人。农村劳动力技能培训人数2447人。城镇失业人员参加创业培训4人，完成目标任务的57.14%。为全面提升就业服务水平积极开展就业再就业工作，员元，建设乡镇劳动保障所办公电脑设备，进一步做好就业再就业工作，确保了政策落实到位，保证了就业和再就业各项政策措施的落实，元，元。目前零就业家庭有56户，计划下半年零就业家庭动态清零。
二、小额担保贷款
小额担保贷款政策是国家为支持下岗失业人员自主创业和再就业出台的一项重要政策，县委、政府对小额担保贷款工作十分重视。在县委、政府的正确领导下，通过我县各方的积极努力，我县的小额担保贷款工作取得了可喜的成绩。
三、在工作中存在的问题和困难
一是就业形式依然非常严峻。因我县处于边缘山区，条件差，交通条件不方便，受环境的制约劳动者的就业思想观念意识转变淡薄，再就业难度大，xxxx人员夫妻双方下岗这些人员受年龄、技能、观念等因素的影响，就业能力较弱，扶持再就业的任务很重。此外大中专毕业生的就业问题也日益艰巨。二是就业再就业资金投入力度不够大，使用再就业的资金有所顾虑，制约了我县就业再就业工作目标任务的完成。三是加大对农村剩余劳动力和城镇失业人员的技能培训，但再就业资金已基本支出。
四、下一步工作打算
认真贯彻落实国务院、省、州有关就业再就业工作方面的政策，同时加大对就业再就业工作的宣传力度，营造全社会支持和帮助就业再就业工作的良好气氛。进一步完善落实就业再就业政策，按照资金使用的管理办法，使用好再就业资金，提高劳动者的素质，促进农村剩余劳动力和下岗失业人员输出和再就业工作。
第三篇：劳动就业服务局普法依法治理工作总结 劳动就业服务局普法依法治理工作总结
今年是"六五"普法的启动年，我局按照州依法治州办的总体要求和部署，深入开展法制宣传教育活动，切实加强机关法制建设，组织法制宣传学习，机关广大干部职工的法律意识显着提高，普法学习宣传制度逐步健全。20xx年我局普法依法治理工作不断巩固往年工作成果，紧紧围绕就业服务工作，扎实开展形式多样、主题突出的法制宣传教育活动，取得了较好效果。现将20xx年普法依法治理工作总结如下。
一、加强组织领导，认真研究部署
一是20xx年，我局机关普法依法治理工作领导小组，在局长亲自领导过问下，统筹规划，与业务工作统一部署，小组成员按分工各司其责，相互配合，齐抓共管，抓好各项工作的落实，形成了20xx年普法依法治理工作坚实的组织保障； 二是年初及时召开专题会议，认真学习宣传和贯彻落实自治州"六五"普法规划，总结了"五五"普法以来所取得的成果，分析了存在的不足，讨论了做好"五五"普法总结验收年的各项工作，为启动"六五"普法做好准备。年初研究制定了《**州劳动就业局20xx年普法依法治理工作要点》；
三是20xx年普法依法治理工作继续以创建普法依法治理合格单位为载体，深入推进"法治六进"活动，围绕"深入推进反恐严打斗争、社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法"四项重点工作，提高全社会法治化管理水平，夯实维护社会稳定的基础。
二、切实抓好普法依法治理各项工作的落实
一是以维护社会稳定、服务经济发展为主要内容，广泛深入地开展法制宣传教育工作，积极探索干部学法的科学、规范管理新形式，坚持周五学习日制度，制定了《20xx年普法学习安排表》，将普法学习纳入全年机关学习计划中，采取集中学习规定科目、合理安排自学科目以及组织开展网络答题等形式，减少干部学法的工学矛盾，抓好普法学法工作。
二巩固普法阵地，创新宣传载体，着力提高普法工作的实效性。紧密结合就业服务工作，以开展的人力资源交流洽谈会为普法平台，进一步加强法制宣传阵地建设，通过设立普法宣传咨询点，制作横幅、宣传单、宣传标语等，真正使广大群众在求职择业的同时接受法制教育，养成自觉学法、用法、知法、守法的良好习惯。
三是认真贯彻落实自治区、自治州"法治进机关"、"法治进单位"、"法治进社区"、"法治进乡村"，在抓好局机关普法工作的同时，结合好包村支农、干部进社区工作，组织普法宣传实践活动，赠送普法学习资料、抽调人员协助普法宣传，协助基层抓好法治宣传、教育工作。
四是在普法学习内容上立足实际工作，统筹合理安排，做到社会主义法治理念、宪法精神、本职工作必需的法律知识三个方面的内容缺一不可。根据工作的实际需要，认真组织学习了《劳动合同法》、《就业促进法》、《消防法》、《保密法》、《突发事件应对法》、《新疆维吾尔自治区民族团结条例》、《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》、《民族区域自治法》等法律法规，不断提高机关干部的法制观念。
五是结合今年开展的包村支农、联系帮扶社区工作，对城乡广大农牧民群众，在帮助他们搞好农业生产、解决就业再就业的同时，将《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁法》作为农民工进城务工前宣传教育的重中之重，使进城农民工能够正确运用法律、通过合法的方式和途径来维护自身的合法权益，避免引发上访事件，维护好社会稳定。
六是开展了第八个宪法法律宣传月活动。今年4月是自治区第八个"宪法、法律宣传月"，也是自治区"六五"普法首个宪法法律教育宣传月。根据自治州依法治州办《关于认真开展自治区第八个"宪法法律宣传月"活动的通知》要求，我局研究制定了《州劳动就业服务局第八个"宪法法律宣传月"活动安排意见》，坚持强化宪法观念、坚持以人为本，以学习、宣传《宪法》、《自治区法制宣传教育条例》为重点，扎实开展各种法制宣传活动。
七是在机关广泛开展答题活动，以考促学。今年10月至12月，我局动员组织干部职工参加全国百家网站中国特色社会主义法律体系知识竞赛活动，充分利用互联网新兴媒体开展法制宣传教育；12月4日，开展了以"深入学习宣传宪法，大力弘扬法治精神"为主题的"12·4"全国法制宣传日系列活动；12月9日，我局组织全局干部参加自治州公职人员年终法律知识考试，通过以考促学，促进干部职工更好地学法用法，提高法律素养，增强法治观念。
三、20xx年普法工作成效
一是机关普法工作机制逐步健全，领导班子能够高度重视，领导干部带头学法，普法工作有计划、有安排、有总结，档案资料专人负责，做到了完整、规范、科学管理。
二是机关广大干部职工的法律意识明显增强，在机关形成了积极参与集体学习，业余坚持自觉学习，时时做好学习笔记的学习氛围。组织干部职工参加普法答卷、竞赛，寓普法教育于知识竞赛之中。
三是立足本职延伸普法工作。通过包村支农、帮扶社区以及人力资源交流会开展的普法宣传活动，扩大了普法宣传教育范围，使更多的群众受到了普法教育，让更多的人懂得用法律的武器维护自身合法权益。为全州普法工作做出了积极的贡献。
四、20xx年普法工作重点
一是继续抓好普法宣传教育工作，通过反复学、深入学在机关开展持久学习普法学习、教育、宣传活动。
二是结合20xx年就业服务工作重点，紧紧围绕社会发展稳定大局，紧扣全州工作中心，制定20xx年普法依法治理工作计划，科学制定学习计划，继续抓好普法依法治理各项工作任务的落实，确保取得实效。
三是积极探索寓教于乐的学习方法，在学习方式方法上勇于创新，全面调动机关干部学法的积极性，多开展警示教育活动，提高遵纪守法意识。
四是加强同上级普法部门的联系沟通，在普法工作上获得更多的指导和帮助，把普法工作做扎实、做到位。加强普法工作信息工作的力度，及时反映机关普法工作进展情况。
六是按时认真扎实的完成上级普法部门安排的各项工作。 **州劳动就业局
第四篇：就业服务局工作总结 就业服务局工作总结
几年来，我局在上级主管部门的正确领导和关怀指导下，认真按照局党组政风行风建设及民主评议工作的统一部署，紧紧围绕"团结敬业、拼搏创新、廉洁高效、争创一流"的机关建设目标，以科学发展观为统领，以"树立行业新风、优化发展环境，维护群众利益"为主题，紧紧围绕就业和再就业、提高劳动者素质和维护劳动者合法权益的中心工作，从自身工作实际和部门特点出发，坚持在以评促改上下功夫，经过不懈努力，行风建设取得了一定的成效。现将工作总结如下：
一、从制度建设入手，将政风行风建设贯穿工作始终 自开展政风行风建设以来，我局始终把落实政风行风建设工作纳入重要议事日程，坚持统一领导，齐抓共管，各部门各负其责的领导体制和工作机制，坚持把开展政风行风建设与各项业务工作同安排、同检查、同落实、同考核，并各部门负责人年度目标考核。同时，为确保做到谁主管谁负责，我局分别成立了以局长为组长的行风政风活动领导小组，明确局长为第一责任人，负起总责，分管领导具体抓，各负其责，使我局政风行风建设工作机构健全，组织完善，真正做到有人管、有人抓、有方案、有落实。
在建立的行之有效的行风建设实施方案基础上，大力推行首问责任制、限时办结制、责任追究制，并组织全局干部职工对现行规章制度进行逐项、逐条审议，结合新一轮就业再就业政策，提出修改意见，确保制度的实际性和可操作性。本着精简、高效的原则，对各项工作服务程序进行重新整理完善，并根据各业务部门实际制做了工作流程图，使群众对各项业务程序一目了然。同时，全面推行岗位管理办法，对就业局窗口服务人员进行了培训，并根据工作分工制做了桌牌、胸牌，明晰每个岗位的职责。通过建章立制，实现了工作职责的明晰化、绩效考评的科学化、评优评先的标准化、培训教育的日常化和监督管理的社会化。
二、从改善环境入手，积极营造良好政风行风建设氛围 为了更好地服务广大求职者和用工企业，我们以创建"星级文明窗口"单位为切入点，对人力资源市场的布局进行了重新规划。在大厅内设置了就业政策咨询、职业介绍、职业指导、职业鉴定、境外就业"一条龙"的就业服务窗口，每个窗口均配备了现代化的办公设备；将信息发布大屏幕更新为led电子显示屏，确保求职者能够方便、快捷地了解企业用工信息；从小处着眼，在业务柜台前和群众休息区设立了可升降座椅、饮水机、报刊架等便民设施，使办事人员时时处处感受得到就业服务的人文关怀。
几年来，人力资源市场通过健全完善市场软硬件环境，已成为集信息收集、发布、劳动力资源储备、培训、输出于一体的专业化、规范化、现代化的就业服务中心。优良的就业服务环境和功能齐全的就业平台不仅有效提升了就业部门的良好形象，而且最大限度地满足了劳工双方的需求，今年来，我局已成功举办各类大型招聘会35场，进场招聘企业105家，提供就业岗位3xx0余个，成功为县内外企业招聘2xx0人，安置下岗失业人员xx0余名。
三、从提高服务质量入手，将政风行风落到实实在在工作之中
为了确保各项便民、为民工作得到落实，全力推进政风行风建设，我们牢固树立群众观念，切实为企业和职工解难事、办实事、做好事。
近年来困难群体的就业问题显得尤为突出。为此，我局将下岗失业职工、各类高校毕业生、返乡农民工的就业问题摆在了重要的工作位置。一方面，他们深入基层调查研究，为全县劳动力人数、就业困难人员情况、需转移培训人数、拟外出就业人员等基本情况建立了动态信息库，及时了解各类人员就业失业变化情况。另一方面，积极联合县总工会、县妇联、县工业经济运行局等多家单位为就业困难群众收集条件好、待遇高的招工单位，并在人力资源市场定期发布。同时，积极开展以"送信息、送岗位、送政策、送技能"为主题的就业援助活动，帮助就业困难人员实现就业。今年以来，我局已开展"春风行动"农民工专场招聘洽谈会、大中专毕业生专场招聘会、民营企业专场招聘会等各类招聘会为2552成功解决了就业问题。
随着县域经济的快速发展，一些企业用工缺口不断增大，尤其是一些管理性岗位和技能性岗位的缺口更大，县人力资源市场每天企业用工求助电话不断。为了尽快满足企业用工需求，我局及时改变工作思路，变被动服务为上门服务，由主要领导亲自带队深入各企业开展调研，制定帮扶计划。今年以来，通过上门服务制，我局已成功为全县xx多家企业招聘各类急须人才2xx0多名。同时，对于一些困难企业实施社会保险补贴政策，为11家困难企业办理了社会保险补贴631.5万元，其中养老保险补贴443.7万元，医疗保险补贴91.5万元，失业保险补贴63.2万元，工伤保险补贴33.1万元。
四、从狠抓素质入手，积极打造高素质政风行风执行队伍
规定每周五为定期就业政策和理论学习日，由局长亲自带领全局干部职工，特别是窗口部门开展政策理论和法律法规学习，引导大家不断提高政策理论水平和业务素质。同时，通过每周一次讨论会、每月一次专题讲座、每年一次业务知识竞赛等方式提高干部职工的思想认识和服务技巧。工作中，采取了"四查四看"的措施，要示全体干部职工进行自我剖析，自查自纠，深入查找职工个人及领导班子、全局工作中存在的突出问题，做到了查找问题不回避矛盾，敢于亮短揭丑。
通过行评工作转变机关作风，使干部职工的综合素质得到了提高，工作面貌有了明显的改观。一是办公秩序得到进一步规范。干部职工自觉遵守考勤制度，上下班迟到早退的现象少了；工作时间坚守岗位，串岗、聊天、办工作以外事情的现象少了。二是文明素质进一步提高。接待来访坚持文明用语，粗言相待的现象不见了；接待来访来客热情周到，"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象不见了。三是工作能力进一步增强。工作雷厉风行，推诿扯皮、拖拖拉拉的现象不见了。
五、下步工作打算
政风行风工作是一项有起点没有终点的系统工程，在今后工作中我单位将着力抓好以下工作：一是认真总结开展民主评议行风工作以来的有效做法和经验，巩固成果，把评议工作深入持久开展下去，形成长效机制；二是以贯彻落实科学发展观为客观目标，以开展"创先争优"和创建"学习型"机关活动为契机，不断提高民主评议政风行风工作的质量，加大民主评议政风行风工作宣传力度，形成良好的群众参与和社会监督氛围；三是建立健全完善政风行风评议工作制度，使之走上制度化、规范化、程序化轨道；四是重视发挥新闻舆论的宣传、监督作用，加强政风行风建设中正反两方面典型事例宣传报道，扩大评议工作的社会影响力，促进我局党风廉政建设；五是强化"评议是手段，群众满意是目的"的意识，抓好整改措施的落实，巩固取得的成果，防止不良风气的反弹。
在政风行风工作中，虽然我们做了大量工作，取得了一些成效，但我们还十分清醒地认识到，我们的政风行风建设与上级领导的要求还有不足，与人民群众的希望还有差距。我们决心在今后的工作中进一步寻找差距，改进作风，优质服务，不断推进全局政风行风建设工作，促进就业服务事业健康发展，真正做到人民群众满意，社会各界满意，党和政府满意。
昌黎县就业服务局
第五篇：就业服务局20xx年上半年工作总结1 就业服务局20xx年上半年工作总结
一、上半年工作开展情况
上半年，我市就业服务工作以“创先争优促就业”为宗旨，继续完善就业服务体系，强化公共就业服务措施，坚持培训与就业相结合，培训促进就业的方针，大力开展职业技能和创业培训，落实各项优惠政策，多渠道开发就业岗位，各项工作取得新进展。
（一）职业介绍工作取得新突破
一是深入企业调查用工信息，拓宽岗位信息的搜集渠 道，初步建立企业空岗信息发布网络，及时为求职者提供岗位招聘信息，截止日前，共搜集和发布用工信息0条，成功介绍0人就业。二是积极配合人事劳动和社会保障局，做好各项就业工作。四是通过开展“就业援助月”活动、“就业春风行动”、“民营企业招聘周”，专场招聘会等形式，主动出击，寻找用工岗位。在开展上述活动期间，提供就业岗位0个，成功介绍就业0人；六是加大人力资源市场基础设施建设，确保信息渠道畅通。上半年，全市新增就业0人，完成全年任务的%；下岗失业人员再就业0人，完成全年任
务的%，农村牧区劳动力转移就业0人，完成全年任务的0%，城镇登记失业率控制在0%以内。
（二）职业技能培训和创业培训工作扎实推进
一是开展职业技能培训。重点针对下岗失业人员、农牧民工和退役士兵及城镇未就业人员开展职业技能培训，使其至少熟练掌握一门就业技能。二是开展创业培训。1-6月份，共举办创业培训班4期，同时对前景较好的创业项目给予适当的小额贷款支持。目前正与我市一些规模稍大的用工企业进行对接，具体培训工作在下半年开展；三是扎实开展了就业引导性培训。
截止目前，城镇职业技能培训完成0人，完成全年任务的0%，农牧区劳动力转移培训完成0人，完成全年任务的0%；就业引导性培训0人，其中大中专毕业生0人，完成任务的0%；开展创业培训0人，完成任务的0%。
（三）小额担保贷款规模进一步扩大，贷款扶持创业的效果得以充分发挥
一是提供创业资金，小额贷款发放重点是针对全市具有创业能力但缺乏启动资金的下岗失业人员和高校毕业生，帮助他们解决创业启动资金问题，增强创业的造血功能。 二是在贷款发放过程中，开展小额贷款观念教育。把小额贷款与创业培训有机结合起来，使他们初步掌握了项目选择、财务管理、市场分析、营销策略等知识和技能，大大减小了投资创业的盲目性。
三是根据经营项目和创业计划将贷款额度确定在了5万元范围之内，解决了借贷资金少，贷款人数多的矛盾。
四是增加贷款的透明度。凡是办理到贷款的创业人员，贷款名单全部予以公示，体现了贷款的公平、公正、合理性，增加了贷款的透明度。
20xx年，计划发放小额贷款0万元，目前，正在开展贷款发放的前期准备工作，预计7月份可完成贷款发放任务。
（四）失业保险基金管理工作规范有序，安全完整按照保障制度规范化，管理服务社会化的要求，进一步完善失业保险制度，重点是扩面征缴与个人账户的建立。截止6月底，共核定失业保险金0万元，完成任务的0%，已征缴0万元。
（五）机关自身建设全面加强
上半年，以开展“学习实践科学发展观”活动为契机，全面加强了机关自身建设。在深入学习实践科学发展观活动
中，就业局全体党员干部党支部、工会也积极组织学习，加强了职工干部队伍建设和作风建设，使全体干部职工切实把党的各项方针政策和优惠政策落到实处，为广大下岗失业人员再就业提供优质服务。
二、存在问题
一是转移支付资金中的职业介绍和职业培训补贴标准过低，劳动者参加培训的积极性不高。
二是我市没有综合性培训实训基地，直接影响和制约培训工作的开展。
三、下一步工作安排
下半年，我市就业再就业工作总体思路是：继续围绕“一条主线”，抓好“(更多请搜索：)两个落实”，做到“三个强化”。即紧紧围绕促进就业再就业工作这一主线；突出抓好落实目标责任，落实再就业扶持政策；做到强化就业服务，强化职业技能培训，强化劳动力市场和就业服务信息化建设。大胆创新，勤奋工作，想方设法开发就业岗位、帮助我旗各类劳动力实现就业和再就业。
（一）夯基础，搭建就业平台。继续加强与驻地企业、新建项目、工业园区联系，广泛收集用工信息，要充分利用旗人力资源市场专场招聘会、各区劳动保障所、新闻媒体、网络、村民代表会议等平台及时向社会发布劳动力供求信息。特别是要做好高校毕业生就业工作和进城务工人员工作。
（二）强培训，提高就业能力。在开展好短期职业技能培训、劳动预备制培训、“订单”培训、在职职工“技能提升”培训和就业引导性培训的基础上，要开展学员的免费职业技能鉴定工作。
（三）重扶持，拓展再就业空间。重点要搞好小额担保贷款的审核和发放工作，确保贷款真正用于支持创业。落实好公益性岗位补贴政策。要组织有关人员深入社区，对就业困难人员进行调查摸底，逐人建档建卡，并定期上门，帮助落实各项优惠政策，开展政策咨询宣传活动，向他们提供就业信息，实行“一对一”就业结对帮扶。
（四）抓引导，统筹城乡就业。充分发挥劳动力市场在促进就业中的基础性作用，广泛收集各地、各单位用工信息，通过网络、新闻媒体向社会发布，引导城乡劳动者合理流动和就业。各企业和新上建设项目与周围乡镇的对接，建立劳务用工长期合作机制，促进企业更多、更好吸纳当地农村牧区劳动者和大中专毕业生，积极推进城乡统筹就业。
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劳动就业服务局工作总结篇四
今年是国家落实新一轮积极就业扶持政策的第一年，也是“十一五”的开头之年，我们认真总结了第一轮就业扶持工作，找出了工作上存在的不足，在2006年的工作中不断改进提高。在丹东市就业局的指导下，在***市市委、市政府以及劳动和社会保障局的正确领导下，按照年初制定的各项工作目标，发扬与时俱进，求真务实，以人为本的工作作风，经过全体职工的共同努力，迎难而上，奋力拼搏，完成和超额完成了全年各项工作目标，为促进***市的社会和谐，做出了积极的项献。
一、2006年各项就业再就业指标完成情况：
实现实名制就业总量6668人，完成丹东市政府下达全年6600人计划；扶持创业带头人57人，完成全年任务指标的114%，带动就业348人，完成全年任务指标300的116%；发放小额担保贷款244万元，完成全年80万元的305%；发放“45.55”人员社保补贴2072人；安置大龄就业困难对象730人；城镇零就业家庭81户，127人已现就业；办理再就业优惠证6442本，享受优惠政策1,102人次，减免税费160万元。
1-11月份，共完成职业介绍登记求职14852人次，成交6629人次，劳务输出5011人次，收集发布用工信息1057条。劳动事务代理接收档案总数28619份，社会保险续缴28882人次，查阅档案14830份，办理退休手续963份，调转手续86份。
截止到10月末普惠制培训共设21个专业培训班参加3105人，其中进城务工农民2163人；下岗和失业人员939人；其他失业人员3人（低保人员），结业2649人；创业培训50人，完成全年工作任务。
失业保险已份完成扩面30720人，100%完成计划了***市下达的扩面工作，累计基金收缴336万元，完成了全年任务的105%。建立失业保障个人帐户935户，30720人。2006年1-9月份累计发放失业保险金155万元，城镇登记失业率4.9%。
我们单位也多次被上级政府表奖，分别被东港市政府授予“再就业工作先进单位”，党支部被***市委授予“先进党支部”，单位被评为省级精神文明单位，涌现出了一批先进典型，可以说我们取得了物质和精神文明上的双丰收，这些成绩的取得是与广大职工的辛苦工作是分不开的，在此，我代表局党支部、领导班子成员向全局职工表示衷心感谢。
二、2006年工作回顾
2006年可以说是工作繁重的一年，早在年初我们就组织了两次专题工作会议，对全年的各项工作及业务指标进行了细致的分析，通过查找工作重点，分析工作难点，布署落实全年各项工作。明确以落实就业扶持政策为主线，以“4050”人员认定、普惠制就业培训为重点，以加强就业服务机构建设，落实公益性岗位开发，零就业家庭就业,安置大龄就业困难对象工作为着脚点，以就业实名制登记管理、失业保险扩面为切入点，充分发挥职业介绍、岗位开发职能作用，大力开发就业岗位，竭力做好做实各项就业和再就业工作。
1、加强公共就业服务机构建设
2006年我们按照制度化、专业化和社会化的建设要求，继续推动就业服务体系建设，结合地区实际，不断强化各项就业服务能力。市就业和社会保障服务中心在原有基础上进行了的改扩建，改善了软硬件条件,并合理设置科学布局，是***地区劳动力市场建设唯一达标单位。
随着就业再就业工作向基层不断深入，基层就业保障平台逐渐成为了就业再就业工作的生力军。我们采取了一是继续开展充分就业社区竞赛活动，带动就业服务平台工作的开展，今年各级就业和社会保障服务中心统一挂牌统一标识，推动了就业服务体系规范化建设。二是经过就业局的积极努力，相关部门的大力支持，引起了政府的高度重视，下发了拨付就业平台工作经费的文件，１９个乡镇、街道办事处，１５个社区每年拨付工作经费５０００元，以及阶段性大规模普查工作的业务经费。另外增加了社区协理员，提高了工资待遇，切实保证就业平台工作的有效开展。三是继续加强基层平台工作人员的能力培养，采取以会代训、业务测试等方式加强基层人员业务能力。通过各种措施夯实基层就业平台基础，提高服务质量和效率,使基层平台切实发挥作用。在今年3月根据省政府的统一部署，在全市范围内开展了离岗失业人员调查工作中，基层就业平台做了大量扎实细致的工作，使我市劳动力资源数据库等基础台帐得以进一步完善，各级就业保障平台也经受住了工作的现实检验。
2、扎实开展就业服务工作
就业工作最根本还是要解决就业问题，这就要求各项就业服务工作开展的扎实，各项优惠政策能够切实得到落实，有效的保障与促进就业。在开发公益性岗位、推荐扶持创业带头人，以及职业介绍、岗位开发、劳务输出等一系列工作中，我们充分挖掘本地岗位资源，继续推动大龄就业困难人员安置以及零就业家庭人员就业。通过采取开展“春风行动”，与总工会、工商局等部门联合举行“民企献爱心、就业搭平台”大型用工对接洽谈会，在大东、新兴、孤山建立了15个再就业基地等措施，促进地区就业再就业工作切实开展。同时本着壮大劳务经济，切实加强劳务输出工作力度。一方面解决本地就业问题，通过基层就业平台落实各种有效措施，积极推动本地农村劳动力走出去开展对外劳务。另一方面着眼于地区经济发展，针对我市部分纺织服装、食品加工等行业普遍人力短缺的现状，从外省市引进劳动力，开拓探索就业服务的新领域。先后在黑龙江、吉林、浙江、本溪、大连等地建立劳务输入输出基地，有效促进了劳务工作的开展。在劳动事务代理、劳务派遣等就业服务工作上，也呈现了可喜的上升趋势，并逐步趋于规范化，就业服务工作得到了进一步发展。
3、落实就业再就业优惠政策
我们在继续推动小额担保贷款、税费减免等省市各项优惠政策在我市贯彻落实的同时。今年工作的另一个重点，就是以社保补贴援助政策为代表，落实国家各项积极优惠政策。在“
45、55”人员社保补贴审核、发放工作中，在办理手续和工作程序上，做到简化、便捷、快速，确保及时有效发放。随着省政府15号文件的出台，社保补贴范围进一步扩大到“40、50”人员，为确保这项优惠政策能够真正落到实处，我们从基础性工作着手。首先多次召开了相关科室的专题工作会议，研究部署审核程序，发放办法。并分别对社区和乡镇劳动保障工作人员进行了“4050”社保补贴专项培训，明确审核程序和职责。同时针对我市“4050”人员多、身份杂、分布广的特点，为确保我市人员都能够切实享受到这项优惠政策，加大宣传力度，采取发布电视字幕、张贴宣传单、通知书，甚至个别电话通知等多种方式广为宣传，使这项政策真正做到了家喻户晓。由于先期宣传发动工作做的实，申领补贴办理相关手续的人员激增，作为社保补贴的第一要件《再就业优惠证》的申领，每天都近400多人。为确保这项政策严肃有效的执行，针对办理人员多的现实情况，我们一方面简化程序，针对不同人员身份采取不同审核方法；另一方面组织力量，严格把关，组织再就业办、档案室、失业科、职业介绍所等相关科室，同时还抽调其它科室人员充实力量，克服时间紧，业务量大的困难，保证了这项工作正常开展。
4、保证就业实名制落实
在年初我们就明确了以推动各级就业平台切实发挥基层作用，全面落实就业实名制的整体工作思路，进一步巩固和完善就业再就业工作目标责任制。根据东港的实际情况，全力推动就业工作社会化运行，在新年伊始就将全市就业工作指标层层分解，落实到相应责任单位和部门，同时以市政府及再就业工作领导小组文件的方式加以明确，并签订责任状，确保各项工作得到有效落实。在具体工作中，注重发挥就业服务体系职能作用，多次组织召开劳动就业平台工作会议，进行深入的宣传和鼓动，２００５年底采取现场兑现工作成果的方法，充分调动各级就业保障平台的工作积极性。通过加强管理与指导，规范零就业家庭、劳动力资源、劳务输出等数据库，进一步做实各种基础台帐。通过建立有效的报表、报告制度，实行动态化管理，逐步形成了科学、规范、各方面紧密衔接的良性运作机制，形成对工作的有效监管，推动就业实名制工作的有效落实。
5、普惠制培训工作全面开展
2006年是落实普惠制就业培训工作规划的第一年，各级领导也格外重视。为了落实好这项“民心工程”，我们多次组织召开了由培训成员单位以及基层就业平台工作人员参加的调度协调工作会议，明确培训工作职责、实施步骤和工作程序。在工作中首先是从基础工作抓起，加强宣传发动、夯实培训基础。通过采取电视台打广告，在《***》、《***》整版刊登普惠制培训政策解答，电台、电视台做跟踪报道，在人员相对集中地方竖立了大型的宣传板，出动宣传车，在农村集市散发传单等多种行之有效的方式加强宣传，为普惠制就业培训工作的开展打下了良好氛围。
在培训机构建设上，根据普惠制培训工作要求，加强各培训机构教学设备及师资力量建设，通过听取汇报、调查座谈、现场查勘、查证资料、综合评议的方式进行考察评估，经过***市组织验收，确立了六家普惠制就业培训基地，并将八家社会力量办学单位纳入普惠制就业培训的范围，形成了以劳动就业培训中心、职教中心、民办职业培训机构为一体的全方位培训体系。
在实际工作中，结合各培训单位的师资情况合理分配专业及培训指标，注重教学质量，通过规范申报审批程序，做好跟踪监督检查，狠抓了培训班管理，强调学员的实际操作和动手能力，切实提高劳动者技能素质，有力推动了我市普惠制就业培训工作的扎实开展，可以说为今后培训工作的开展打下了坚实的基础。
6、失业保险工作稳步推进
今年的失业保险工作重心是在参保扩面上，为了保证这一工作的完成，一是做好了失业保险的核定工作，强化失业保险的征缴与管理，对全市范围内的各类企业事业单位开展三核定工作，掌握企业参保人员基本情况，为扩大覆盖面打好基础。二是进一步深化和细化的失业人员的管理，强化了失业保险金的申领发放，严格失业金申领登记制度，确保不发生错发漏发，保证失业金的正常有效发放。三是与地税、社保等多部门联动，确保扩面工作扎实开展，采取多种措施加大保费收缴力度，重点是私营和三资企业，扩大了失业保险覆盖面。四是同社保局沟通，作到参保人员共享，初步建立做实失业保险个人帐户，有效保证了我市失业保险工作的稳步开展。
7、加强软环境及职工队伍建设
今年我们通过明确各项业务流程，加强公示制度建设，加强电视、电台、报纸、网络各种媒体的信息宣传工作，加强对就业热点、难点问题的宣传，引导正确的舆论导向，营造良好的就业工作氛围。职业介绍所通过与电台联办热线栏目等方式，即让广大劳动者掌握了就业信息和政策，又扩大了影响，取得了明显的效果。
在职工队伍建设上，根据宁市长的要求，把今年作为职工队伍建设年，全面加强了职工队伍各项能力建设。年初我们制订了《劳动就业服务工作管理考核方案》，把职工的学习、工作、廉政一并纳入考核方案，作为年度考核指标，重点项目实行一票否决，使职工队伍建设有章可循。在思想上、组织上、业务上全面加强能力建设，提升职工业务素质和服务水平。结合开展“争五创十”活动，对科室布局和人员进行了调整，充实了劳动事务代理、培训科等基层力量。结合开展“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会的学习和讨论，在全体职工中开展了反对自由主义、反对骄傲自满等教育，推动广大职工同自由主义等丑恶现象做斗争，在职工中树立做人的骨气，工作的正气，全力营造良好的精神氛围，有力推动了单位风气的转变。结合各种会议与学习活动，由分管领导和业务科长组织带动全体职工学习就业政策法规，积极宣传和倡导学习业务，钻研政策的风气，使我们这支队伍的战斗力、凝聚力、创造力明显增强，推动了就业服务工作质量的不断提高。在2006年的总体工作中，象参加省第三届创业成果展销会，参加***市就业扶持政策知识竞赛，参加***市劳动就业专题文艺汇演等各项工作，由于我们的队伍建设做的实，叫的硬，交出了一份令人满意的答卷。
三、存在问题及不足
在肯定取得这些成绩的同时，应该看到，我们的工作还要面对严峻的形势和困难，存在许多问题和不足，还有不尽如人意的地方。
1、就业稳定性依然不足。我市由于一方面离岗失业人员技能单
一、年龄偏大等劳动者自身因素，另一方面由于劳动力总量供大于求，部分企业工资待遇偏低等各种错综复杂的原因，导至我市就业稳定性不高，突出表现在灵活就业人员比重大，成为制约我市就业工作开展急需解决的问题。
2、就业服务工作仍需加强。应当说经过我们多年来的工作，我们在职业介绍和岗位开发方面都投入了很大的人力和财力，但客观地说，在就业岗位开发与职业介绍工作方面，仍然没有发挥出其应有的龙头带动作用，企业的空岗位报告制度还没有真正操作，非法职介没有彻底清理，没有形成以岗位带动就业的良好运作机制和氛围，就业服务工作任重道远。
3、社保补贴操作难度大。由于我市“4050”人员情况纷繁复杂，给“4050”人员的审核、认定造成很大困难，由于其群体大，分布范围广，加之资金需求量大，“4050”人员的发放工作形势严峻，问题突出，解决不好极易引发社会的不稳定。
4、劳动保障平台仍需改善。基层劳动保障平台的工作量越来越大，但保障平台软硬件还不完善，部分就业服务中心场所建设不足，仍有待改进加强。部分工作人员不能很好的适应工作，业务政策的掌握及工作服务能力不足，需要在今后的工作中进一步改进提高。
5、普惠制培训工作仍有待提高。如何在现有工作基础上，加强宣传工作力度，研究拓展培训种类及专业，加强培训教学设备的投入，提高培训能力及质量水平，加强审核、监督与管理，完善工作程序，切实提高培训质量上，仍需要做更多的努力。
6、失业保险工作仍需加强。在宣传工作上力度不足，各部门之间配合也存在脱节现象，受企业经济效益及人员流动等多方面影响，扩面工作开展难度加大，失业保险个人帐户不能及时有效建立。
7、职工队伍仍需加强。经过这些年的工作，单位职工整体面貌在工作作风、组织纪律等方面有了很大改观，精神文明建设方面也取得了很大的成绩。但同时我们也要看到，部分职工骄傲自满、常犯自由主义，不利于团结，对工作业务不求深解的现象时有发生。我们的业务素质、服务水平距离公务员条例的要求，距离现实工作的要求还有一定的差距，在组织纪律、业务学习、服务态度等方面仍需进一步改进提高。
四：明年工作打算
党的十六届六中全会提出的构建社会主义和谐社会的蓝图，将就业工作放到更加突出的位置，今后我国的就业政策也会更加的积极。2007年我们就业和再就业工作的指导思想是：以党的十六届六中全会精神为指针，根据东港市委市政府的统一布署，在劳动保障局的领导下，以扶持弱势群体工作为重点，加大就业岗位开发力度，加强就业服务平台建设，全面推动普惠制就业培训，失业保险扩面工作，全面落实各项就业再就业工作，确保全年工作任务的完成。
依据2006年工作任务完成情况，结合东港市实际拟制定2007年全市就业工作指标：
1、全年实现就业总量6600人，同步实行就业实名登记6,600人。
2、大力开发公益性岗位，安置大龄下岗失业人员就业700人。
3、推荐就业6,000人次，成交3,000人。
4、全年实现劳务输出4000人。
5、扶持创业带头人50名，带动就业300。
6、再就业培训3000，创业培训50人。
7、全年审批小额贷款50人。
8、继续做好失业保险扩面工作，实现全年扩面15户，新增1,000人参保。
为完成上述目标，并制定如下措施：
1、着力打造一支思想过硬，作风端正，业务精湛的职工队伍。通过政治及业务学习提高职工的业务素质和能力。加强精神文明建设，不断提高干部职工思想道德水平，增强社会主义法制和荣辱观念，使每名职工都能更好适应工作，提高服务能力和水平，推动就业服务工作的整体提高。
2、大力开发境内、境外就业岗位，切实推动职业介绍工作深入开展。加强就业岗位开发工作，在做好基础工作的前提下，实现走出去战略，开发外埠就业岗位，随时掌握用工信息和市场动向，使劳务输出工作能够得到切实发展。
3、不断完善基层劳动保障平台建设，充分发挥就业平台职能作用。切实保证基层就业平台工作的开展，加强公共就业服务机构的基础设施和能力建设，逐步建立城乡一体的劳动力市场格局，推动就业服务领域的不断拓展，实现全方位多角度促进就业和再就业的良好格局。
4、积极开展再就业工作，确保各项优惠政策落实。继续加强公益性岗位开发，大龄就业困难群体安置和零就业家庭工作，落实小额担保贷款等各项优惠政策，鼓励劳动者自主创业和自谋职业。重点是“4050”人员社会保险援助补贴的发放工作，按照要求严格审查、认真甄别、精心操作，不遗漏一人的工作思路，把这项比较敏感的工作做实做好，促进社会稳定。
5、加大普惠制培训工作力度，提高培训质量。要通过加强监督与管理，提高培训业务人员及教师业务能力，在提高培训质量上下功夫，切实提高劳动者技能素质，全面完成普惠制培训工作任务，充分发挥劳动学校、职教中心、社会力量办学的培训职能，完善培训良性运行机制。
6、继续做好失业保险扩面及收缴工作。要加强对失业职工的管理，保证失业保险金的正常发放，全面建立个人账户。同时要切实加强宣传工作力度，全面提高失业保障的覆盖面，加强失业保险金收缴力度，充分发挥失业保险的“减震器”的作用。
同志们，新的一年即将到来，让我们振奋精神,扎实工作，发扬求真务实，与时俱进的工作作风，进一步落实“以人为本”的服务理念，在***市就业局的指导下，在***市市委、市政府及劳动局的正确领导下，为构建和谐社会做出积极的贡献, 取得更辉煌的成绩。
劳动就业服务局工作总结篇五
xxx县劳动就业服务管理局
xx年上半年工作总结
县人事劳动和社会保障局：
半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的xx年工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：
一、目标任务完成情况
（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进
到目前为止，国企下岗失业人员再就业721人，占总任务数的68.7%；城镇新增就业人员1924人，完成年度任务的51%；帮助困难人员再就业75人；富余劳动力劳务输出35625人（其中有组织输出3908人，劳动部门组织了3386人），完成年度任务的50%；免费培训下岗失业人员400人，其中创业培训30名，完成全年任务的54%；免费职介982人，占年度任务的51%；城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于6月16日在文化宫门口召开了“安福县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。
（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展
积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至6月底，收缴失业保险金124万元，占全年收缴任务的57%，其中事业单位扩面征缴25个，扩面人数为1010人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为14500人，享受失业保险金待遇人员累计6830人次，发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。
（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实
结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。
（四）结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质
继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统
一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
二、存在的困难及下一步工作打算
虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。
（一）失业保险费征缴难。中省属单位自从市局96年移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：
1、条条上面已交。
2、报账制单位，无此项开支。
3、效益欠佳，无能力承担。主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。
（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。
（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。
（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。
劳动就业服务局工作总结篇六
xxx县劳动就业服务管理局
2008年上半年工作总结
县人事劳动和社会保障局：
半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的2008年工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：
一、目标任务完成情况
（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进
（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展
（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实
结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。
（四）结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质
继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统
一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
二、存在的困难及下一步工作打算
虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。
（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。
（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。
（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。
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劳动就业服务局工作总结篇七
劳动就业服务管理局上半年工作总结
县劳动就业服务管理局
××年上半年工作总结
县人事劳动和社会保障局：
半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的××年工作要点，原创：以十
六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：
一、目标任务完成情况
（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进
到目前为止，国企下岗失业人员再就业人，占总任务数的；城镇新增就业人员人，完成年度任务的；帮助困难人员再就业人；富余劳动力劳务输出人（其中有组织输出人，劳动部门组织了人），完成年度任务的；免费培训下岗失业人员人，其中创业培训名，完成全年任务的；免费职介人，占年度任务的；城镇登记失业率控制在以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于月日在文化宫门口召开了“安福县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。
（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展
积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至月底，收缴失业保险金万元，占全年收缴任务的，其中事业单位扩面征缴个，扩面人数为人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为人，享受失业保险金待遇人员累计人次，发放失业保险金万元、医疗补助金万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。
（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实
结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放万元完成全年任务的，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员人，社保补贴金万元。
（四）结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质
继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统
一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
二、存在的困难及下一步工作打算
虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。
（一）失业保险费征缴难。中省属单位自从市局年移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：⒈条条上面已交。⒉报账制单位，无此项开支。⒊效益欠佳，无能力承担。原创：主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。
（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。
（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。
（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。
劳动就业服务局工作总结篇八
劳动就业服务管理局2009上半年工作总结
xxx县劳动就业服务管理局 xx年上半年工作总结 县人事劳动和社会保障局：
半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的xx年工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：
一、目标任务完成情况
完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进
到目前为止，国企下岗失业人员再就业721人，占总任务数的68.7%；城镇新增就业人员1924人，完成年度任务的51%；帮助困难人员再就业75人；富余劳动力劳务输出35625人，完成年度任务的50%；免费培训下岗失业人员400人，其中创业培训30名，完成全年任务的54%；免费职介982人，占年度任务的51%；城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于6月16日在文化宫门口召开了“xx县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展
积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至6月底，收缴失业保险金124万元，占全年收缴任务的57%，其中事业单位扩面征缴25个，扩面人数为1010人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为14500人，享受失业保险金待遇人员累计6830人次，发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实
结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。
结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质
继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统
一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。
二、存在的困难及下一步工作打算
虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。
失业保险费征缴难。中省属单位自从市局96年移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：
1、条条上面已交。
2、报账制单位，无此项开支。
3、效益欠佳，无能力承担。主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。
由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。
劳动就业服务局工作总结篇九
2014年残疾人劳动就业服务所工作总结
今年以来，我所贯彻市就业中心和区残联工作要点精神，全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话联系、招聘会等多种形式与用人单位联系沟通。
1月的2014年就业援助月专项活动中，充分发动街道和社区专干、专职委员，深入残疾人家庭摸底调查、登记、统计，开展“一对一”、“面对面”的结对帮扶活动，做好残疾人失业认证登记，并将本次活动中新登记失业残疾人同时录入中残联残疾人就业培训实名制统计管理系统和xx市残疾人就业信息管理系统。
5月“助残日”，我们组织了xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、深圳真功夫餐饮管理有限公司、渣打银行（中国）有限公司深圳分行等23家企业、130名残疾人参加xx市2014’“就业助残”招聘大会。同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为xx市残友科技发展有限公司、xx市xx区沁源盲人保健按摩中心等两家高科技企业和集中就业企业，以及华润万家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司等12家超比例安排残疾人就业的用人单位向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造和超比例奖励，对55家安排上岗残疾人的企业和182名上岗残疾人分别给予养老保险和医疗保险补贴，共计补贴488750.92元。邀请深圳长城大酒店有限公司、xx市先达威清洁服务有限公司、xx市蓝博企业管理咨询公司等十一家在桂园职康购买社区岗位的用人单位到桂园街道职康中心参观开放周活动，了解残疾人工作、生活情况。对于今年新申请扶持残疾人就业环境改造的百胜餐饮（深圳）有限公司和xx市君永泰科技文化咨询服务有限公司，我们能够配合市就业中心，深入单位扶持场地考察，并提出参考性意见。
今年以来，共安排由企业购买社区岗位44人，电话安排残疾人到企业面试10人/次，成功就业5人，招聘会企业与残疾人达成意向35人，极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）鼓励残疾人自主创业，落实自主创业政策扶持和后续帮扶服务，今年新增自主创业残疾人夏惠莉，发放自主创业启动资金扶持2万元，黄建军、徐毓臻、柯楚鸿自享受残疾人自主创业启动资金扶持后，现按《就业扶持办法》要求，给予残疾人自主创业经营场地租金补贴和社保补贴。
劳动就业服务局工作总结篇十
区劳动就业服务局工作总结
区劳动就业服务局工作总结
今年以来，按照区党委政府的安排部署，区劳动就业服务局认真贯彻落实全民创业、统筹城乡就业政策，紧紧围绕区委提出的奋力开创“五个”建设新局面的发展思路，按照“关注民生、保障和谐、服务大局”这一主线，认真贯彻十八大提出的“推动实现更高质量的就业”使全民创业、统筹城乡就业工作再上新台阶。现将工作进展情况总结如下：
一、目标任务完成情况
全民创业：新增标准创业孵化园区3个；创建创业示范社区6个；培养小老板480名，完成目标任务300人的160%；培育小企业200家，完成目标任务190人的105%；开发创业项目60个，完成目标任务50人的120%；创造新岗位2491个，完成目标任务1900人的131%；发放小额担保贷款183人915万元，完成目标任务900万元的%；大学生村官创业2人。生态移民创业26人，完成目标任务25人的104%。
城镇就业：城镇新增就业6794人，完成目标任务6500人的104%；城镇登记失业率控制在%，其中城镇就业困难人员就业450人，完成目标任务350人的128%；实现“零就业”家庭动态消零。创建各类充分就业社区29个，创建率达到88%，巩固率达到100%。各类培训：组织城乡各类培训2374人，完成目标任务人的%，其中：农村劳动力转移培训304人，完成目标任务300人的%；城镇技能培训479人，完成目标任务400人的%；生态移民就业援助工程培训100人，完成目标任务100人的100%；生态移民技能培训185人，完成目标任务240人的77%；创业引导性培训1126人，完成目标任务1000人的%，创业能力培训180人，完成目标任务295人的61%；培训后当期实现自主创业83人，完成目标任务70人的%。转移就业：建立劳务品牌2个，完成目标任务2个的100%；新培育20名劳务经纪人，完成目标任务20人的100%。新建2个劳务中介组织，完成目标任务2个的100%；农村劳动力转移11345人次，完成目标任务万人的102%；劳务工资收入亿元，完成目标任务亿元的107%；重点工程使用农民工1802人，完成目标任务1800人的106%；季节性用工1436人，完成目标任务的110%。农村劳动力转移微机录入率达100%。
二、具体措施 实施一项工程：实施区劳动就业和社会保障服务中心建设项目，该项目规划用地3亩，总建筑面积3905㎡，为主体五层钢筋混凝土框架结构，总投资为1440万元，其中：国家、自治区投资800万元，市政府和本级财政配套640万元。目前该项目已完成前期的项目选址、建
设用地规划许可、环境评估、结构设计、图纸审查过程、工程招投标、工程量清单及招标控制价送审阶段。由于建设项目上方有110千伏高压线未拆除影响工程施工，目前还在协调重新选址建设当中。
提升两项活动：
一是提升公共就业服务活动。结合我局实际，积极宣传就业创业政策，进一步转变辖区下岗失业、高校毕业生、复转军人、失地人员等各类失业人员的就业观念，树立新的就业理念，为推动我区就业、创业工作营造良好氛围。1.积极开展“春风行动”、“就业援助月”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月等5个全国性公共就业服务专项活动，积极挖掘就业岗位，为就业困难群体提供就业服务，解决特难家庭就业问题。制定《就业援助月活动安排意见》，及时上报相关表册及材料，并对各镇、街道纳入援助范围的对象及辖区企业用工进行摸底调查，共摸清20家企业用工需求单位，有506个岗位。开展了以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题的“春风行动”。在两镇、五个街道共发放余张“春风卡”、3000余份就业创业服务手册；组织专场招聘会7场，为5千多名求职人员提供了免费的就业服务。在辖区设置了广告牌，让求职人员了解到区公共就业服务场所的地址和联系方式，极大地方便他们通过公共就业服务机构获得免费的公共就业服务。2.为进一步建立健全区就业登记和失业登记制度，规范就业和失业登记行为，做到应发尽发，为所有符合条件的人员办理《就业失业登记证》，持证人员可享受有关就业创业优惠扶持政策；截止九月底已发放《就业失业登记证》2886本，并完成专网系统的网上录入年检工作。3.大力宣传灵活就业人员社保补贴政策，对申报社保补贴的灵活就业人员仔细核对，共上报上年灵活就业人员5891人。
二是提升全民创业推进活动。制定《区第五个全民创业月活动方案》，印发《关
于做好第五个全民创业月活动的通知》，调动各镇、街道及成员单位的积极性，组织开展创业政策宣传、“创业型示范社区展示”争优互评赛、创业团队展示巡演等主题活动8场次，印发宣传材料6000余份，制作条幅500多条沿福州街、北京路等城市主次干道两侧悬挂。编制“创业小故事”口袋书，内容以历年培育的创业明星的创业经历、创业心得为主，通过身边人身边事影响激发更多人加入创业队伍，现场当天发放1000册。积极为创业者搭建展示平台，以点带面，激发创业热情，提高创业能力，不断优化创业的环境，充分实现创业带动就业。搭建五大平台
一是搭建政策平台，落实优惠政策。协调工商、税务等部门认真落实一系列放宽市场准入、税收减免等优惠政策；认真落实《关于大力推进全民创业的实施意见》，《关于加快发展家庭服务业促进创业就业的实施意见》，加大力度，扩大覆盖面，对城乡自主创业符合政策条件的各类群体实行创业扶持，激发创业热情，争取政府资金百万元兑现全民创业、统筹城乡就业目标管理责任书，对新命名的创业示范街道、社区进行表彰并给予资金奖励，特别是为30户创业示范户每户兑现创业扶持资金5000元，赢得了群众的称赞。
二是搭建公共就业创业服务平台。完善区、街道、社区三级创业与就业指导服务中心服务体系建设，拓展服务项目、丰富服务内容，为劳动者提供政策咨询、信息发布、职业指导、职业介绍、就业援助等公共就业服务；创建公共服务体系建设5个。加快推进“一卡通”就业创业服务信息网络系统的普及使用，加强数据统计工作；进一步完善信息化基础上的实名制就业统计制度，享受就业扶持政策人员实名制管理达到100%，农村劳动力转移就业实名制管理达到80%；加强基层队伍建设，劳动保障协理员持证上岗率达到80%以上；做好就业失业登记、政策咨询、职业指导、职业介绍
工作；就业失业登记证的登记、办理、录入、档案整理工作。三是搭建创业孵化平台。依托市“2258”战略和区四大平台、五大商业体，以阅海湾商务区、科技园、工业集中区、区失地农民“口粮房”建设为主要载体，突出以总部经济、楼宇经济、现代房地产、休闲旅游、商贸物流、设施农业等产业为主的创业孵化平台搭建，新增标准化创业孵化园区3个。积极引导创业者投身实体经济和产业发展，实现由“低端创业”向“高端创富”转变，由小企业向大企业发展，打造西北地区的“创业高地”。四是搭建融资平台。加强对小额担保贷款中心规范化管理，及时向指定银行注入风险金和担保金，加强对工作人员的业务培训，不断改进服务方式，提高服务质量，将区小额担保贷款中心打造成为高效、快捷的贷款融资“绿色通道”，为辖区创业者提供一流的服务。五是搭建培训平台。把培训摆上重要位置，科学制定培训计划，积极创新措施
推进培训工作。对培训需求情况进行认真分析研究，针对不同群体，积极举办培训班，优化培训结构，不断提高各类人员的能力，继续创新培训模式，利用“创业就业培训免费套餐卡”、创业就业iptv网络培训“大课堂”，积极开展培训“六进”活动，提升了创业培训覆盖率和质量。
做好重点工作
一是认真做好就业创业基础工作。落实责任。与各镇、街道及成员单位下发签订目标责任书，实行“双责任”促使工作落实。安排专人，建立三级统计网络，按时上报，做到数据准确、信息全面，内容真实。完善信息报送制度，紧扣工作要点，采写上报信息61篇。二是社区创建工作。进一步健全城乡困难群体就业动态管理和援助制度，做好做实就业工作台帐。特别是各镇、街道、社区开展就业援助的措施，援助对象表册、花名册等，城镇失业人员和城镇新增就业、就业培训、享受就业扶持政策
人员实名制管理达到100%，进一步巩固充分就业社区创建成果，引导各镇、街道相互交流，相互学习，扬长避短，力创国家级就业示范社区和自治区级充分就业星级社区，创建充分就业社区29个，创建率达到88%，巩固率达到100%。结合区、市工作重点，积极开展创业示范街社区创建工作。制定方案，继前年率先在全区提出创建“创业示范社区”工作，去年率先在全区提出创建“创业示范街道”活动。通过在社区打造创业文化大院、创业文化公园、创业文化墙、创业市场等各具特色的创业文化载体，推进区全民创业的层次和质量进一步提升。目前，已投资近五十万元在紫阳社区等创业示范社区、上海西路街道全民创业街、黄河东路市民农园及良田镇设施农业创业园设置创业文化展板、展示牌20余幅，营造创业示范社区创建的宣传氛围。创建创业示范社区6个。三是做好生态移民就业创业。实行跟踪服务，切实做好生态移民300户300人的就业工作，做到搬得出、稳得住、好就业、会创业、能致富。完善和顺新村创业与就业指导服务站服务功能，继续推进《区—新市民引导性及创业就业培训计划》，确保544户生态移民，人均掌握1-2门就业技能，顺利实现“一户一个就业岗位”目标。截止目前，生态移民就业援助工程培训100人，生态移民技能培训185人，生态移民创业26人。四是强化家庭服务业发展。率先出台《区关于加快发展家庭服务业促进创业就业的实施意见》，并认真加以落实。一是着力从扩规模、树品牌、优管理等方面入手，积极探索建立“培训+基地+就业”家庭服务业促进就业工作新模式取得良好工作成效，得到自治区和国家人社部的赞誉，自治区人民政府发展家庭服务业促进就业工作经验交流会在我区隆重召开。二是争取资金40万元兑现扶持政策，树立“金钥匙家政”、“智能化居家养老”和“月嫂护理”三大品牌，扎实做好家庭服务业培训工作，为家庭服务业
发展储备人力资源，家庭服务业带动就业4000多人。
五是抓好劳动力转移就业。加强劳务中介组织建设、年内通过劳务中介组织和劳务经纪人带动输出转移人数占全年输出转移总人数的50%以上。农村劳动力转移培训304人，建立劳务品牌2个，新培育20名劳务经纪人，新建2个劳务中介组织，农村劳动力转移11345人次，劳务工资收入亿元，重点工程使用农民工1802人，季节性用工1436人。
六是落实重点人群就业。做好下岗职工、失地农民、残疾人、退役士兵、转业士官、复员干部、党员、科技人员的就业创业工作；做好高校毕业生就业工作，加大就业困难高校毕业生援助力度；全力配合做好吸毒人员、重性精神病人、刑释解教人员、社区矫正对象以及社会闲散人员等特殊人群就业服务工作，促其回归社会，维护社会和谐。引导特殊人群提高就业能力和创业能力，对符合就业困难条件的，可以通过公益性岗位
予以“托底”安置。
七是公益性岗位管理。认真落实好自治区、市政府购买公益性岗位政策，充分把握时机，在城管、机关后勤、街道等部门及社区安置就业168人。同时，进一步规范区公益性岗位管理工作，根据各镇、街道实际情况，加强基础资料动态管理，对区辖区各用人单位公益性岗位的管理使用情况进行督查。截止目前，辖区没有发生一起因就业引起的群众上访事件。
三、创新和亮点工作
一是完善创业考核奖惩机制。争取资金100万元，对在全民创业、统筹城乡就业、家庭服务业促进创业就业工作中表现突出的先进集体、优秀家庭服务企业、优秀培训学校、优秀创业示范户实行重奖。同时，对荣获自治区“充分就业星级社区”、自治区“充分就业社区”、区“创业示范街道”、“创业示范社区”给予表彰奖励。
二是加快推进家庭服务业促进就业创
业。率先出台《区关于加快发展家庭服务业促进创业就业的实施意见》，召开了“区家庭服务业促进创业就业工作”启动仪式，开通了区家庭服务网络平台，成立了“区家庭服务业协会”和“区家庭服务培训基地”，培育了立交桥社区家庭服务中心、银新苑北社区智能化服务中心、江晟家政服务有限公司等6个各具特色的家庭服务业促进就业创业工作示范点，命名了金钥匙、援通、东耀三个员工制家庭服务业骨干明星企业。认真落实《关于加快发展家庭服务业促进创业就业的实施意见》，争取政府资金40余万元兑现扶持政策，打造“金钥匙家政”、“社区智能化服务”和“月嫂护理”三大品牌，家庭服务业带动就业人。为了大力发展家庭服务业，推进就业创业工作再上新台阶，8月22日下午，全区发展家庭服务业促进就业工作现场会在区召开。自治区副主席李锐、自治区办公厅副秘书长李建功、自治区人社厅厅长冯志强等有关厅局领导、五市二十二个市
县区的分管领导、人社局长、就业局长以及区全民创业统筹城乡就业工作的二十八家成员单位负责人参加会议。在区区长金花及相关负责人的陪同下，李锐主席及百名与会代表先后对区上海西路街道银新苑北社区智能化居家养老服务中心、区长城中路街道长城花园社区居家养老服务站、东耀家政服务有限公司和城市管家商业服务有限公司四个优秀家服企业和社区进行了现场观摩。现场会上，区人民政府金花区长就区在发展家庭服务业促进就业创业工作中的具体举措作了经验交流发言，自治区民政厅、自治区商务厅等三家单位相继作了汇报。李锐主席作重要讲话，他在充分肯定区在发展家庭服务业促进就业工作中的成绩的同时着重强调：要向区学习，努力做好家庭服务业促进就业工作，要把区成功的经验带回去落到实处，要把家庭服务业余就业工作紧密结合，把我们的服务送到真正需要服务的老百姓家中去，同时还要在服务的形式上创新发
展，以发展家庭服务业促进就业工作再上新台阶！
此项工作得到了国家发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室的肯定，并以简报形式下发全国。
四、存在的问题
一是求职人员思想不够解决，部分失业人员“等、靠、要”等守旧思想严重，部分大中专毕生就业眼光高，影响就业工作成效；二是受资金、培训设施和培训场所因素影响，创业就业培训层次不高，培训专业受限，影响就业的稳定性；三是帮助失业人员再就业的浓厚社会氛围尚未形成。四是部分职能部门配合不够，影响工作总体进展。
五、2014年工作安排
工作思路：推动实现更高质量的就业，全面落实就业创业各项政策；积极推进家庭服务业促进就业；强化培训、创业孵化园区、小额担保贷款在促进就业创业的基础作用；突出抓好就业困难群体和生态移民就业；发挥公共就业服务的作用，使就业创业工作再上新台阶。目标任务：实现城镇新增就业5000人，城镇登记失业率控制在4%以内；实现“零就业”家庭动态消零。培养小老板300名，培育小企业160家，新开发创业项目50个，创造新岗位1600个，生态移民创业人数30人，发放小额担保贷款800万元；组织城乡各类培训3000人，创业培训415人；农村富余劳动力转移就业8000人。完善工程：完善区劳动就业和社会保障服务中心建设项目。夯实平台：积极搭建就业创业免费培训平台、信息网络平台、融资平台、创业孵化平台，为群众就业创业提供全程服务，把创新实效落实到带领和帮助群众致富上来。营造氛围：通过就业创业平台，积极开展各项活动，大力推进创业带动就业，宣传区全民创业、促进就业各项优惠政策和工作动态，加大创业培训力度和小额担保贷款发放力度；继续在社区打造
创业文化大院、创业文化公园、创业文化墙、创业市场等各具特色的创业文化载体，推进区就业创业的层次和质量进一步提升，努力营造浓厚氛围。强化服务：做好生态移民创业就业。强化家庭服务业发展。抓好农村富余劳动力转移就业。落实重点人群就业。区劳动就业服务局 年九月二十九日
劳动就业服务局工作总结篇十一
残联劳动就业服务所工作总结
今年以来，在市残疾人劳动就业服务中心精心指导及就业所全体同志们的共同努力下，我所以科学发展观为指导，认真地落实了市、区残联工作要点精神，推进“十二五”规划残疾人就业任务目标的实施，全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。今年来我们主要做了以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过上门走访、把企业请进职康参观、电话联系、招聘会等多种形式与用人单位联系沟通。我们对百胜餐饮（深圳）有限公司，广州百佳超级市场有限公司深圳分公司，沃尔玛深国投百货有限公司深圳中山分店，深圳百安居装饰建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上岗残疾人比较多的的用人单位进行走访，向用人单位对残疾人事业的支持和对残疾人的关爱表示感谢。通过查看用人单位的用工资料、召开残疾职工和用人单位负责人参加的座谈会听取工作汇报等方式，认真细致地进行工作回访。一方面对残疾职工的工资发放、社保购买、劳动合同等相关用工资料进行全面核查；另一方面，详细听取残疾人职工和用人单位在安全生产、工作环境、工资发放、社保购买，劳动合同签订等工作情况的汇报。并对用人单位提出了具体的要求和建议，还和部分用人单位、残疾人职工在工作环境、工作安排上进行了深入的沟通协调，较好地解决了残疾职工和用人单位在工作上存在的实际困难，受到了残疾人职工和用人单位的好评。
我们还邀请了中海物业管理有限公司、xx市翠绿珠宝集团有限公司、xx市翠绿首饰股份有限公司等十家购买社区岗位残疾人的用人单位到翠竹、黄贝等十个街道职康中心参观。在各个街道职康中心工作人员的指引下，用人单位代表观看职康中心的庇护工场、职业评估室、多功能室、计算机室等功能室，并详细了解了各项功能及使用情况。一位企业人事部经理感概地说：我以为我们企业发了工资给这些残疾人，就是我们在养着这些残疾人，没有想到他们会呆在这样一个个优美的环境里，有空调，有免费午餐，有待岗补助，还有一批专业的职康师引导他们做一些力所能及的手工制品，参加文体活动，深圳的残疾人太幸福了。在职康的残疾人也很高兴，“老板”来看他们了，纷纷兴奋地展示着自己的手工制作。
5月“助残日”，我们组织了xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、xx市残友科技软件有限公司等23家企业、130名残疾人参加xx市2013’“就业助残”招聘大会。同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为xx市残友动漫文化发展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企业和集中就业企业，以及华润万家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建阳光发展（深圳）有限公司等12家超比例安排残疾人就业的用人单位向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造和超比例奖励，对56家安排上岗残疾人的企业和179名上岗残疾人分别给予养老保险和医疗保险补贴，共计补贴1190186.44元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）拓展就业渠道，促进残疾人充分就业。通过探索开展失业困难残疾人待岗补贴工作，对失业在职康的的低保、低收入家庭，40、50残疾人，我们除了给予每人每天20元待岗培训补贴的基础上，为其发放最低工资补贴和续买社保补贴，既妥善解决因企业经营等原因而带来的残疾人失业和社保难题，又积极为下岗失业等困难残疾人创造就业机会。今年新增待岗补贴残疾人34人。
（三）树典型，支持残疾人多形式就业。树立郑卫宁、刘忠、杨鸽尉等残疾人自主创业先进典型，开展残疾人“十佳岗位能手”、“十佳残疾人创业之星”评选活动，我区选送的李碧婷、郑卫宁分别荣获市残联“十佳残疾人岗位能手”、“十佳残疾人创业之星”称号，激励残疾人爱岗敬业。积极组织残疾人和残疾人服务机构参加首届xx市“华夏银行杯”扶残助残创业设计大赛，从活动启动到现在已经历时5个月了，经过动员、培训、评选，我区从14个项目中选出10个项目参加市级比赛，其中有八个项目进入市级决赛，经过激烈角逐，有六个项目获得大赛奖，我区也获得了“优秀组织奖”。通过组织好首届xx市“华夏银行杯”扶残助残创业设计大赛，鼓励和支持有创业愿望和创业能力的残疾人自主创业，引导和支持社会力量参与创办各类扶残助残福利机构。扶持残疾人自主创业，对自主创业的残疾人于恒远、黄建军、徐毓臻等人，每人给予2万元的自主创业启动资金扶持、第一年每月不低于1300元的经营场地租金补贴及社保补贴；实施盲人按摩社区援助服务，在七个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费142800元，并解决了8名盲人残疾人就业。
（四）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，针对265名残疾人的申请情况，对行动不便的残疾人，我们主动与评估中心联系陪医生上门评估，共计上门评估13次，评估人数54人。经过评估符合托养条件的居家安养为111人，社区日间照料为36人，机构集中托养为17人。对符合托养条件的残疾人建立档案，做到不遗漏，无差错。
劳动就业服务局工作总结篇十二
劳动就业服务中心工作职责
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(一)做好国有企业下岗失业人员，城镇集体企业下岗失业人员，失地农民及城镇其它失业人员就业再就业工作。
(二)做好城镇下岗失业人员、失地农民《再就业优惠证》审核办理和年检工作，对使用情况以及各项优惠政策落实情况进行监督检查。
(三)开发就业岗位，对政府购买公益性岗位安置下岗失业人员就业进行监督管理、资金拨付等项工作。
(四)做好城乡各类用人单位用工信息发布，免费为城乡失业人员和新增劳动力做好职业介绍。
(五)做好农民工、城镇下岗失业人员技能培训鉴定及企业在职职工、新招聘职工的岗前培训和转岗培训，做好全民创业培训工作和“零就业家庭”人员就业援助培训工作。
(六)对新申请成立的劳服企业进行审核，并对商贸企业、服务型企业(国家限制的行业除外)招用持《再就业优惠证》并签订劳动合同的下岗失业人员申请社会保险、补贴、岗位补贴进行审核管理和资金申请拨付工作。
(七)对就业困难群体和“零就业家庭”人员就业再就业进行重点帮扶，实施再就业援助工作。
(八)做好灵活就业人员社会保险补贴发放和管理工作。
(九)做好下岗失业人员、复退军人、大中专毕业生自主创业小额担保贷款扶持工作。
(十)做好劳务中介企业考察、审核上报和劳务经纪人培训。
(十一)做好农村劳动力转移输出工作。
(十二)做好各乡镇、街道办劳动保障所业务指导和就业再就业等各类统计报表填报工作。
就业再就业服务
一、失业、就业登记。对下岗失业人员、大中专毕业生进行失业登记，掌握其培训、就业意愿，为其免费提供培训、就业信息。
二、公益性岗位安置就业。公益性岗位：主要指以安置下岗失业“4050”人员、“零就业家庭”人员、长期失业人员等就业困难人员和大中专毕业生为主要对象，为社会公众提供服务，涉及市民公共利益的非盈利性的公共管理和公益性服务岗位。公益性岗位的范围具体包括：社区保安、卫生保洁、环境绿化、社区文化教育、托老托幼等社区公益性管理和服务岗位；城市交通协管、公共环境和设施管理维护等由政府投资开发的社会公益性岗位。
三、职业介绍：为求职人员免费提供就业岗位信息，推荐介绍其就业；对用工单位进行审核，免费提供求职人员信息，帮助用人单位招聘合适的岗位人员。
培训
1、对管理区下岗失业人员、企业新招收人员、农村劳动力、库区移民、被征地农民进行免费技能培训鉴定和免费岗前培训。培训专业主要有计算机、电工、电焊工、司炉工、设施园艺工、劳务经纪人等市场需求量大，社会待遇好的专业。同时对各类人员免费开展创业培训，对下岗失业人员提供一定的就业培训补贴。
2、对城乡困难家庭人员、“零就业家庭”人员实施特困家庭就业援助培训工程，根据本人培训意愿，免费为其提供培训，帮助其实现就业。
劳务输出
1、联系区内外用人单位，免费对管理区内农村富余劳动力进行外出务工转移输出，并给予适当的车票补助；对外来劳动力免费提供就业信息，帮助其就业；对本地用工量大的企业，免费协助企业到外县区联系招聘劳动力。
2、根据企业、市场需求组织召开招聘会，为企业解决招工问题，为失业人员提供就业机会。
劳动就业服务局工作总结篇十三
残疾人劳动就业服务所年度工作总结
在就业所全体同志们的共同努力下，我们全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话与用人单位联系沟通，安排邓永安、余倩等10名残疾人在xx市领鲜稻香饮食有限公司、xx市农牧凯商贸有限公司等多家企业，由企业购买残疾人社区岗位。
5月“助残日”，我们组织了xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、渣打银行（中国）有限公司深圳分行等13家企业、130名残疾人参加xx市2015’“就业助残”招聘大会。招聘会上共有35名残疾人与企业达成招聘意向。选送丹马士环球物流（上海）有限公司深圳分公司、广州大旺食品有限公司深圳分公司等十家企业的招聘信息挂在广东省残疾人就业服务网。
同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、xx市君永泰科技文化咨询服务有限公司两家集中就业企业和高科技企业向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造，对98家安排上岗残疾人的企业补贴社保金38.56万元，在岗残疾员工社保补贴28.26万元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）勤帮扶，支持残疾人多形式就业。鼓励和支持残疾人自主创业，对于今年新申请的残疾人张光辉给予了2万元的自主创业启动资金扶持和1.17万元的场地租金补贴；给予柯楚雄、钟进文、徐毓臻续期租金补贴共计3.30万元。实施盲人按摩社区援助服务，扶持八个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费14.28万元，并解决了8名盲人残疾人就业。鼓励就业困难残疾人进行灵活就业，每人每月发放400元灵活就业补贴，社会保险按缴交标准给予全额报销，现在共有4人申请。
（三）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，递交托养申请的各类重度残疾人总计425人，符合托养申请条件，居家安养为257人，支付经费225.1万元，社区日间照料为4人，机构集中托养为18人。对于符合托养的残疾人我们加以建档，特别是居家安养的残疾人我们详细做好明细方便与财务衔接，做到不遗漏，准确无误。
二、开展残疾人就业岗位培训，提高残疾人就业能力
积极开展就业岗位培训，做好用人单位雇主培训、大学生转衔培训、互联网+培训、职业核心能力等级培训；我们组织职康按摩师参加市、省的按摩技术培训。并派送北京参加全国盲人医疗按摩人员考试；对取得资格证书的6名残疾人分别给予6800元的培训补贴和3000元的奖励，共发放补贴和奖金5.88万元。在流花医院在岗就业的黄轶群考取高级职业资格证书，也给予了3000元的奖励。
三、认真做好用人单位年审，完善按比例安排残疾人工作
我们认真做好2015年用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年已年审280家用人单位，年审残疾人666人。对《扶持办法》之四——残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。
四、层层抓落实，确保高质量完成全国残疾人基本服务状况和需求专项调查工作
首先我们积极做好动员部署，召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98.05%。我们还分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0.189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。
我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10.85%>10.0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0.046546%
三、为残疾人排忧解难、积极处理各项投诉与建议
做好办理残疾证、失业证、乘车卡等日常工作，为残疾人处理各种咨询和诉求共12起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求7起；残疾人及家属上访、政策咨询5起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。
四、完善残疾人就业、培训等各项档案。
为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。
配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。
劳动就业服务局工作总结篇十四
今年以来，在市残疾人劳动就业服务中心精心指导及就业所全体同志们的共同努力下，我所以科学发展观为指导，认真地落实了市、区残联工作要点精神，推进“十二五”规划残疾人就业任务目标的实施，全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。今年来我们主要做了以下工作：
一、继续完善就业服务制度，加快推动残疾人上岗就业
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过上门走访、把企业请进职康参观、电话联系、招聘会等多种形式与用人单位联系沟通。我们对百胜餐饮（深圳）有限公司，广州百佳超级市场有限公司深圳分公司，沃尔玛深国投百货有限公司深圳中山分店，深圳百安居装饰建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上岗残疾人比较多的的用人单位进行走访，向用人单位对残疾人事业的支持和对残疾人的关爱表示感谢。通过查看用人单位的用工资料、召开残疾职工和用人单位负责人参加的座谈会听取工作汇报等方式，认真细致地进行工作回访。一方面对残疾职工的工资发放、社保购买、劳动合同等相关用工资料进行全面核查；另一方面，详细听取残疾人职工和用人单位在安全生产、工作环境、工资发放、社保购买，劳动合同签订等工作情况的汇报。并对用人单位提出了具体的要求和建议，还和部分用人单位、残疾人职工在工作环境、工作安排上进行了深入的沟通协调，较好地解决了残疾职工和用人单位在工作上存在的实际困难，受到了残疾人职工和用人单位的好评。
我们还邀请了中海物业管理有限公司、xx市翠绿珠宝集团有限公司、xx市翠绿首饰股份有限公司等十家购买社区岗位残疾人的用人单位到翠竹、黄贝等十个街道职康中心参观。在各个街道职康中心工作人员的指引下，用人单位代表观看职康中心的庇护工场、职业评估室、多功能室、计算机室等功能室，并详细了解了各项功能及使用情况。一位企业人事部经理感概地说：我以为我们企业发了工资给这些残疾人，就是我们在养着这些残疾人，没有想到他们会呆在这样一个个优美的环境里，有空调，有免费午餐，有待岗补助，还有一批专业的职康师引导他们做一些力所能及的手工制品，参加文体活动，深圳的残疾人太幸福了。在职康的残疾人也很高兴，“老板”来看他们了，纷纷兴奋地展示着自己的手工制作。
5月“助残日”，我们组织了xx市百胜餐饮（深圳）有限公司、xx市残友科技软件有限公司等23家企业、130名残疾人参加xx市2013’“就业助残”招聘大会。同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为xx市残友动漫文化发展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企业和集中就业企业，以及华润万家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建阳光发展（深圳）有限公司等12家超比例安排残疾人就业的用人单位向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造和超比例奖励，对56家安排上岗残疾人的企业和179名上岗残疾人分别给予养老保险和医疗保险补贴，共计补贴1190186.44元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）拓展就业渠道，促进残疾人充分就业。通过探索开展失业困难残疾人待岗补贴工作，对失业在职康的的低保、低收入家庭，40、50残疾人，我们除了给予每人每天20元待岗培训补贴的基础上，为其发放最低工资补贴和续买社保补贴，既妥善解决因企业经营等原因而带来的残疾人失业和社保难题，又积极为下岗失业等困难残疾人创造就业机会。今年新增待岗补贴残疾人34人。
（三）树典型，支持残疾人多形式就业。树立郑卫宁、刘忠、杨鸽尉等残疾人自主创业先进典型，开展残疾人“十佳岗位能手”、“十佳残疾人创业之星”评选活动，我区选送的李碧婷、郑卫宁分别荣获市残联“十佳残疾人岗位能手”、“十佳残疾人创业之星”称号，激励残疾人爱岗敬业。积极组织残疾人和残疾人服务机构参加首届xx市“华夏银行杯”扶残助残创业设计大赛，从活动启动到现在已经历时5个月了，经过动员、培训、评选，我区从14个项目中选出10个项目参加市级比赛，其中有八个项目进入市级决赛，经过激烈角逐，有六个项目获得大赛奖，我区也获得了“优秀组织奖”。通过组织好首届xx市“华夏银行杯”扶残助残创业设计大赛，鼓励和支持有创业愿望和创业能力的残疾人自主创业，引导和支持社会力量参与创办各类扶残助残福利机构。扶持残疾人自主创业，对自主创业的残疾人于恒远、黄建军、徐毓臻等人，每人给予2万元的自主创业启动资金扶持、第一年每月不低于1300元的经营场地租金补贴及社保补贴；实施盲人按摩社区援助服务，在七个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费142800元，并解决了8名盲人残疾人就业。
（四）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，针对265名残疾人的申请情况，对行动不便的残疾人，我们主动与评估中心联系陪医生上门评估，共计上门评估13次，评估人数54人。经过评估符合托养条件的居家安养为111人，社区日间照料为36人，机构集中托养为17人。对符合托养条件的残疾人建立档案，做到不遗漏，无差错。
二、开展残疾人职业培训，提高残疾人就业能力
为了建设一支适应残疾人就业工作发展需要的高素质就业工作队伍，完善残疾人服务体系建设，我们选送一批专职委员到电大参加社会工作专业的学习，其中李健和、蓝志刚等九名学员获电大本科文凭；同时组织专职委员集体参加社工职业资格证书考试，组织残疾人参加职业核心能力证书、全国盲人医疗按摩人员考试；对取得资格证书的56名残疾人根据证书级别分别给予1000至3000元不等的奖励，共发放奖金122780元。我们还组织残疾人参加市里的应届残疾毕业生转衔培训、残疾人电子商务客服人员就业定向培训、残疾人珠宝设计加工培训、残疾人计算机高能网络营销师培训。残疾人李峰在全省的自行车拆装比赛中，取得了“今年广东省残疾人岗位精英职业技能竞赛”第三名。
去年的特殊教育服务，至今年6月结束，我们委托五家培训机构，为36名残疾儿童随班就读特殊教育提供支援服务，为16名失学残疾儿童补偿性教育提供支援服务，支付服务经费312000元。今年10月，今年特教支援服务启动，通过社会招标，从投标服务机构中选出xx市康达美残疾人服务中心、xx市职康残疾人服务中心、xx市xx区人康社工服务中心3家符合资质的服务机构，为48名残疾儿童随班就读特殊教育提供支援服务，为19名失学残疾儿童补偿性教育提供支援服务。同时推行特殊教育服务卡制度，区残联一次性将特殊教育支援服务金6000元/人充值到残疾人个人“服务卡”中，发给随班就读学生和失学儿童。学员每接受一次服务，刷卡一次，服务机构凭学员服务刷卡金额到就业所兑付服务经费，使我们能一目了然地清楚每个孩子的特教服务进度，并督促服务机构按时为特殊儿童教育提供了一对一的帮扶。
三、认真做好用人单位年审，完善按比例安排残疾人工作
我们认真做好今年用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年共年审276家用人单位，657名残疾人。对《扶持办法》之四——残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。
四、为残疾人排忧解难、积极处理各项投诉与建议
今年来共办残疾证303个，失业证101个，乘车卡250张，为一级重残、失业、个体、低保、待岗等218名残疾人发放社保补贴517559.07元，为残疾人处理各种咨询和诉求共12起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求7起；残疾人及家属上访、政策咨询5起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。
五、完善残疾人就业、培训等各项档案。
为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。
配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。
劳动就业服务局工作总结篇十五
县劳动就业服务管理中心工作总结
劳动就业服务管理中心工作总结
一年来，县劳动就业服务管理中心在劳动和社会保障局的正确领导下，在上级业务部门的支持指导下，紧紧围绕就业服务管理这一中心工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“十六大”和十六届六中全会精神为动力，以胡锦涛总书记提出的就业服务体系“新三化”建设为目标，结合本县实际，充分发挥就业管理职能作用，扎实地开展了就业培训、职业介绍、就业安置、劳务输出、落实再就业的各项优惠政策，促进下岗失业职工再就业、建立劳动力市场和信息网络、推进农村劳动力的转移就业工作，取得了一定的成绩，较好地完成了上级下达的各项工作任务。为推动我县的经济发展，保持社会稳定起到了积极的作用。一年来，举办各类中短期就业与再就业技能培训班共xx期xxx人次，结业率达97.5%；发放再就业优惠证xxx份；办理外出务工就业卡xxx人；我县劳动力市场联系、收集劳动力供求信息xxx条；举办了xx场较大型的招聘会，为社会提供了xxxx个就业岗位，有xxx多人找到了自己满意的工作；组织劳务输出xx批次xxxx人；xx年市下达我县就业再就业工作任务：新增就业岗位xx个，下岗失业人员实现再就业xxx人（其中大龄就业困难人员实现再就业xxx人），劳务输出xxx人，一年来，开发就业岗位xxxx个；下岗失业人员实现再就业xxxx人，其中大龄就业困难人员实现再就业xxxx人；安置城镇新成长的劳动力xxxx人；劳务输出xxxx人，农村劳动力培训转移就业xxxx人，较好地完成了省市下达的各项任务。城镇登记失业率为2.6%。取得以上成效，我们主要做了如下几方面的工作：
一、加强学习，提高队伍的整体素质
我中心虽然只有xx人，但担负着全县的就业服务管理工作，线长、面广、工作量大，尤其是城乡统筹就业一体化、企业退休人员社会化管理等工作的开展，增加了更为大量的工作。如果没有一支思想好、政治强、业务精通的服务队伍，是难以做好就业服务工作的。要做好就业服务管理工作，就要提高就业服务队伍的整体素质，就必须加强学习，认真学习。夯实队伍的理论基础和业务基础，不断提高队伍的政治思想素质和工作能力，通过学习，我中心队伍的办事效率和服务水平得到不断提升，较好地完成上级安排的各项工作。
二、明确工作目标，加强就业服务
1、落实就业政策，帮助困难群体就业。就业是民生之本，也是安国之策。我们坚持把就业服务管理工作与实施“四个梅州”发展战略结合起来。与加快我县经济发展结合起来，与实施县十项民心工程结合起来；把落实再就业政策、强化就业服务管理、帮助困难群体就业作为具体的工作目标，推行积极的就业政策，通过自谋职业一批、开展援助一批、劳务输出一批、新办企业吸收一批的办法，促进下岗失业人员再就业和城镇新成长劳动力的就业及农村富余劳动力的转移就业，一年来，开发就业岗位xxxx个；下岗失业人员实现再就业xxx人，其中大龄就业困难人员实现再就业xxx人。
2、坚持以人为本，优质服务。就业服务工作是劳动保障部门最为关键的重要服务窗口。我中心工作人员在思想上转变观念，牢固树立起人性理念和以人为本的思想，增强服务意识，工作上优化服务流程，提高办事效率，为广大群众提供高效优质的服务。今年初，下岗失业人员档案管理工作移到我中心，中心把xxxx位下岗失业人员的档案全部录入电脑，大大地方便群众，提高工作效率。
3、加强对镇劳动保障事务所工作人员的培训。今年9月，根据省劳动保障厅（粤劳社［xxxx］xx号）文件精神和市劳动保障局（x市劳社［xxxx］xx号）文件精神，举办了镇级劳动保障事务所基层平台业务软件操作培训班，通过培训，使镇级劳动保障事务所工作人员较好地掌握了软件的功能和作用，为今后的工作打下基础。方便了基层劳动保障事务所对辖区内城乡劳动力资源、就业岗位情况等调查表进行录入、建档、查询、统计和管理服务，提高乡镇劳动保障工作机构的办事效率，方便我县劳动和社会保障部门掌握辖区内劳动者和用人单位的真实情况。
4、协助做好免费培训工作，完善职业介绍服务和再就业培训补贴政策。职业技能培训班已培训了xxxx人，为下岗失业人员提供免费服务和培训，形成政府购买就业服务和培训成果的机制。己开办的培训班有缝纫、计算机文字录入员、计算机系统操作工、服装、果树栽培、汽车维修、售货员、木材加工、电讯器材、创业培训、珠绣技术等。
三、存在问题
1、劳动力资源供大于求、劳务输出和招工难的矛盾并存，就业再就业压力仍然突出。
2、就业服务管理中心的人员编制和经费尚未财政拨款。中心机构人员经费没有纳入当地财政核拨，工作经费无保障，出现了较大的困难。
下一步工作打算。
就业是民生之本，要解决就业问题，就必须采取切实有效的措施，确保各项责任目标的完成。明年，重点要抓好以下几项工作：
㈠、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、城管、银行等部门协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。
㈡、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。
㈢、健全服务网络，大力推进劳务输出。加强劳务输出基地建设，通过开展创建劳务输出服务工作标准化活动，力争“输出劳务，引回人才；输出劳动力，引回创业者；输出生产者，引回经营者；输出打工仔，引回管理者”。让我县的劳务输出工作迈上一个新台阶。
㈣、继续加强中心工作人员的自身建设。要认真学习就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为我县就业再就业工作再筑辉煌！
xx县劳动就业服务管理中心
劳动就业服务局工作总结篇十六
黄河东路街道魏家桥村、劳动就业工作总结
2011年是实施“十一五”规划的最后一年，也是实施“十二五”规划承上启下的关键之年。今年, 黄河东路劳动就业管理局在市劳动保障局正确领导和省就业局具体指导下，认真履行部门工作职责，紧紧围绕年初确定的“稳定就业局势，拓宽就业渠道；扩大劳务输出转移，促进农民就业增收；发挥创业带动就业倍增效应，实现富民强市”的工作思路，以落实积极就业政策、加强公共就业服务能力建设为重点，创建省级创业型城市为动力，全力推进创业就业各项工作落实，促进了经济社会和谐发展。
一、基本情况
（一）主要目标任务完成和超额完成截止12月底，全村新增就业 1560人，下岗失业人员再就业876人。农村劳动力转移就业 986人，组织农村劳动力转移培训 210人，全村失业保险参保人数 1760人，新增接纳失业人员 213人，为失地农民以农保转为社保人数达到600多人，为失地农民办理医保1300多人次.（二）就业扶持政策落实到位
一是做到组织、人员、经费“三个保障”，贯彻实施《就业促进条例》；二是利用新闻媒体、咨询宣传、培训讲座、发放资料、专栏橱窗“五条渠道”，大力宣传《就业促进条例》；三是采取落实积
极的就业政策、多渠道增加就业岗位、大力推进就业培训、不断完善公共就业服务、积极开展就业援助、规范职业中介行为“六大措施”，全面落实《就业促进条例》。
（二）做到“三个”确保，规范资金管理
一是按年度工作任务、按筹集资金、按重点中心工作，认真编制预算，确保就业专项资金使用结构合理。二是完善管理制度、外部监管制度、项目化管理制度、专户管理制度等，确保就业专项资金规范管理。三是以年度资金预算为依据、资金使用为标准，衡量工作目标任务进展情况；以资金使用为依托，开展资金绩效评价，确保就业专项资金使用效率。
（三）突出“五个”重点，促进劳动者就业
1、推进创建创业型城市，带动就业，引导城乡劳动者创业；认真落实和宣传创业扶持政策，促进城乡劳动者创业；开展了“创业服务月”、《我的创业路》有奖征文、创业项目推介和创业讲座“四项活动” 返乡创业明星工程”活动。初步建立了市、县（市、区）、街道（乡镇）、社区四级创业服务网络和以就业训练中心为主导、各类院校为补充的创业培训网络；创建创业基地，为创业者提供创业场地，如枣阳市继续加强新时代商业广场、吴店工业园和财富广场三个就业示范基地的建设，引导有创业愿望和创业条件的人员进入基地创业，并督促有关部门落实好各项优惠政策，带动就业1050人。采取反担保门槛、反担保范围、贷款额度、办理时限、发放贷款模式和联
合办公“五大突破”，加快小额担保贷款的发放，同时加大了对妇女创业的扶持力度，推动创业带动就业，2、积极开发公益性岗位，援助就业。一是加强规范管理，做好岗位监管工作。下发了《关于开展开发公益性岗位安置就业困难群体工作专项检查的通知》。二是有序推进管理类岗位开发。按照《湖北省2011年就业援助特别行动实施方案》的统一部署，印发了《襄樊市“2011年就业援助特别行动”启动仪式暨第一批基层社会管理类公益性岗位开发竟聘工作方案》，方案明确工作专班下设工作小组，对每个小组的工作职责进行了分工，各工作小组根据工作职责列出工作安排，责任到人，严格按照省局的统一部署，有序推进，确保了我市“ 2011年就业援助特别行动”启动仪式和基层社会管理类公益性保障协理员上岗。三是大力开展就业岗位开发竟聘工作圆满完成，共，安置就业困难人员。
3、搭建“三个”平台，促进就业。一是搭建供需平台 “青春在、”、工企业信息，满足劳动力供需双方需求。三是搭建政策落实平台。鼓励高校毕业生到基层就业，鼓励服务期满的“三支一扶”高校毕业生扎根基层，原服务单位有职位空缺需补充人员时，将优先考虑接收服务期满考核合格的“三支一扶”高校毕业生。
4、搞好“三个”注重，统筹就业。一是注重劳务品牌建设，发挥政府在转移就业中的主导作用。积极推行“谷城建筑 等劳务品牌，提高了劳务输出转移就业的有序化、规模化程度。二是注重建立劳务
合作关系，开展转移就业。如:襄阳区与海南文昌核电工程等外地用工企业建立了劳务输出关系和定向培训转移意向；保康县充分利用与福建省莆田市秀屿区的劳务协作关系 老河口市联合河南邓州市共同 公司，积极实施新市民工程。推进进城稳定就业的农村劳动者市民化，认真落实平等就业制度，统筹做好各项就业服务和维权工作。
5、用好“两项”政策，转移就业。一是财政补贴。对新开办并依法办理开业登记的农家乐经营户，按自愿申请、评估验收、达标补贴的办法对其进行认定为农家乐项目专项扶持贷款，项目创业获得小额担保贷款支持 1人，贷款总额15 万元。截止12月底，全市通过发展农家乐，农村劳动力就近转移就 561人。
（四）抓住“三个”环节，提升劳动者就业技能
一是抓住监管，确保真实。在职业培训和创业培训监管方面，我们采取四项措施，效果较好。一是落实公示、合同、台帐、月报、查验“五项”制度，规范培训行为。二是严把开班前、开班、培训过程、结业考试“四个”关口，确保培训真实。三是开发技能定点培训机构自动录入、身份证号识别、申报领取补贴人员核对“三个”软件，防止重复培训。四是采取制度管钱、逐个抽查、个人领取“三个”办法，确保补贴到位。
二是抓住订单，确保对接。抓住招商项目用人、用人单位招工和订单输出的机遇，大力开展订单培训，培训就业率显著提高送合格
三是抓住品牌，确保就业。今年，我们将打造品牌培训作为农村劳动力技能就业培训的重点，要求各定点培训机构根据自身的专业优
一是抓硬件建设。今年又投入27万元，为市区145个劳动保障所、站扩速了2m的adsl宽带电路,并将内网光纤由2m升级为10m,大大加快了辖区居民信息录入及上传速度。谷城县新增社区劳动保障工作站16个，全部按照“五个统一”配备设施，软、硬件建设，达到了“一站式”服务的要求。
二是抓软环境建设。第一，制订出台了《襄樊市2010年度基层劳动保障服务机构工作目标考核办法》，实行年度工作任务完成情况与下拨经费挂钩；第二，积极筹集资金，为全市基层所、站都订阅了一份《中国就业》杂志和《中国劳动保障报》。对各县（市）、区都组织基层劳动保障所、站工作人员进行劳动保障政策和业务培训，提高其综合素质和服务能力；第三充实队伍。今年，一次性拿出135个公益性岗位，公开择优招录高校毕业生，充实到各个社区居委会从事劳动保障协理员工作。第四，继续深化创建充分就业社区活动，将援助就业、社保补贴等各项就业服务项目和医疗、劳动监察进社区，为劳动者就近提供服务。
（七）夯实服务平台，提升服务能力
一是建立了四级机构，开展各项公共就业服务。形成了市、县（市、区）、街道（乡镇）、社区四级公共就业服务体系。二是建立健全各项规章制度，确保公共就业服务顺利开展。建立了求职登记、用工登
记、失业登记、就业登记、用工需求调查、职业指导等各项服务制度，基本达到办事有依据、服务有规范的标准。三是完善服务功能，为服务对象提供优质服务。对照《城市公共就业服务机构综合性服务场所功能手册》，对服务功能的七大模块50个基本服务功能采取分解细化，不断完善服务功能。四是市级信息化建设初步完成。建立了市中心数据库，市级劳动就业信息系统正常运行，建立了网站，建立了网上职业介绍平台，实时发布职业供求信息，拓宽了信息发布系统，建立了职业供求短信平台。
1、就业困难人员范围的扩大，就业困难人员灵活就业社会保险补贴政策落实需要资金将成倍增长，资金缺口大。
2、创业服务机构既没有人员编制也没有经费，影响创业带动就业工作的开
魏家桥村委会
2011年 2月13日
劳动就业服务局工作总结篇十七
劳动仲裁工作人员服务规范
一、树立统一的人本服务理念
为创立我市劳动仲裁服务品牌，积极树立统一的人本服务：即“诚信服务，真情相助”。“诚心服务”主要是做到“六心”，即接待群众热心、解答问题耐心、办事处事细心、帮助群众诚心、提供援助贴心、服务充满爱心；“真情相助”主要是做到以服务对象为中心，真情投入，帮其所需，努力让服务对象满意。
二、落实八项服务要求
（一）文明服务：工作人员挂牌上岗、仪表整洁、语言文明、热情周到、诚信可靠；工作场所舒适便利，体现人性化宗旨。
（二）公开服务：将服务内容、服务流程、服务时限、服务承诺、服务准则、规章制度、收费标准、投诉电话在服务场所墙上公开，使服务对象一目了然。
（三）主动服务：以服务对象为中心，主动了解用人单位和劳动者的申诉要求，并依法、公正、及时处理劳动争议案件。
（四）承诺服务：实行“首问负责制”，结合实际提出服务质量、服务时限等承诺。
（五）配套服务：邮寄整合各项服务项目，使各项服务相互衔接，相互配套，提供“一揽子”、“一条龙”、“一站式”服务。
（六）重点服务对涉及女职工、产几人和农民工的劳动争议案件，实行快审、快立、快结。
（七）个性服务：针对不同的服务群体和个人提供专项和个性化服务。
（八）高效服务：组织开展服务质量管理活动，同意服务标准，落实仲裁办案规则，提供高质、高效服务。
三、推广服务文明用语，培养良好的服务言行。
积极开展创建优质服务窗口活动，组织工作人员学习文明用语，杜绝服务忌语。培养良好的职业道德意识，自觉维护劳动仲裁人员的良好形象。
