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2005年“最有影响力的管理思想家50”排行榜第8位

  亨利·明兹伯格(1939-)是一位管理战略家,无论他自己是否承认。明兹伯格现任加拿大麦吉尔大学管理学研究教席教授,欧洲工商管理学院也为他留有教职。考虑到他对商学院教育的猛烈抨击,他和商学院的渊源在某种程度上相当出人意表。在获得麻省理工斯隆管理学院的管理学博士学位之前,他在多伦多的麦吉尔大学学习机械工程。

  1973年,明兹伯格以《管理工作的实质》一举闻名,此书在他的博士论文基础上写成。应他的要求,25位资深经理人开始记工作日记,并接受连续性的采访。明兹伯格从中发现经理人的言行有明显的落差:在采访中,经理们告诉他,传统的管理任务,诸如计划、组织、指挥等等,支配了他们日常的工作;然而他们日记的内容却与此背道而驰:大多数的决定是直觉的产物,在信息来源上,他们最相信的是刚刚传到耳朵里的话。

  在《五重组织》(1983)里,明兹伯格写道,企业应该废除传统的界线和职能上的分工,等级制度已经过时,如今最有效的组织形式就是非正规的、不定型的团队,这些团队有频繁的人员更替,而且当旧的问题渐渐隐退,新的问题浮出水面时,团队的工作内容也会发生相应的变化。明兹伯格把这种形态模糊的工作环境命名为“临时委员会组织”以区别于“官僚组织”。

  明兹伯格的理论矛头直指僵硬刻板的战略方针,他在《战略性计划的沉浮》(2000)中宣布了它的死亡,战略性计划的失败是不可避免的,因为战略和计划是矛盾的对立面:战略是综合,计划是分析。战略经常会伤害人们的决心,扭曲人们的愿景。当然,日常的学习和个人愿景的适当约束还是必要的。

  明兹伯格对管理学教育,尤其是MBA教育,颇有微词。他毫不掩饰自己对MBA这个令人艳羡的头衔的鄙夷,他曾说,受过MBA教育的人都应在自己的前额文上骷髅和交叉骨头标志,再刻上一行字:“本人不能胜任管理工作。”他的批评言论都收集在《管理者,而非MBA》(2004)一书中,他说:“坐在教室里学不到领导一个企业的方法。”

  商学院教的是商业管理上的各种功能,而不是管理实践本身,它们向学生反复灌输狭隘的、唯利是图的思维方式,漠视社会责任感。这样教出来的人通常把手下的员工看作是一种资源,而不是活生生的个人。

  受大股东们的利益驱使,企业已经普遍地失去了社会责任感,明兹伯格认为很多公司摆出关注社会的姿态无非是做做表面文章,在股票业绩面前,所有的社会责任和道德伦理都是一句空话。

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