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一、复习参考书
1、管理学教程. 新版 周健临编,上海财经大学出版社,2003.
二、复习要点
第一章 管理的挑战
1.        组织与管理
2.        管理人员与管理人员的工作
3.        管理人员的知识与技能
4.        学习做一个正直的管理者
重点:管理人员的知识与技能
第二章 管理思想演进
1.        古典管理思想
2.        现代管理理论的发展
重点:科学管理、一般管理、官僚机制与管理理论丛林
第三章 组织环境与组织文化
1.        组织环境
2.        组织文化
3.        组织对环境和文化的影响
4.        社会责任和管理伦理
重点:组织环境、组织文化、管理伦理
第四章 计划工作与目标设置
1.        计划和计划工作
2.        计划工作的基础
3.        计划工作的常用工具和方法
重点:计划工作的基础
第五章 有效的决策
1.        决策的性质
2.        决策的种类
3.        决策过程
4.        定量决策技术
重点:决策技术
第六章 组织工作的基础
1.        组织的性质
2.        组织理论的基石
3.        组织设计的基本形式
4.        机械组织与有机组织
5.        组织变革
重点:组织设计的基本形式
第七章     管理与领导
1.        领导者和管理者
2.        领导特性理论
3.        关于人性的理论及有关新学说
4.        关于领导方式的理论
5.        现代情景理论
6.        领导理论的新观点
重点:领导理论
第八章 激励
1.        激励的性质
2.        激励与行为理论
3.        激励技巧
重点:激励理论
第九章 沟通
1.        沟通概述
2.        个人行为因素和沟通方式
3.        组织沟通的类型
4.        组织沟通的障碍及其改善方法
5.        沟通的原则与方法
重点:沟通方式、影响沟通的因素
第十章 控制
1.        控制概述
2.        控制的基本过程
3.        控制的基本类型
4.        有效控制的特征
5.        控制的技术和方法
重点:控制的基本过程、类型与特征,控制的技术与方法

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