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法国教育理论学家狄德罗说过:“知道事物应该是什么样的,说明你是个头脑聪慧的人;知道事物现实中是什么样的,说明你是个有实践经验的人;知道事物如何能变得更好,说明你是个有才能的人。”研究生(论坛) 教育阶段培养的是精英型人才,这就要求学生不仅能够读懂书本上的知识,更要知道如何将知识运用于实践,在实践中创造更加美好的生活,而研究生的调研实践就是出于这一目。

实地考察:收集来自细节的感悟

出镜人物:妍妍,研二在读

研究领域:城市规划与设计专业乡村建设方向

数据的真实性是研究生调研过程中首先需要把握的因素。有了真实可靠的数为支撑,才能得出与实际情况相符的调研结果。妍妍说:“我们专业对实践的要求非常高,它既需要你能够熟练使用各种调研设备,还要具备非常好的观察能力和收集数据的能力。我们调研的目的地往往是城市周边的乡村,有些地方的硬件并不是非常到位,这就要求我们必须做好吃苦耐劳的准备,努力克服一切困难,将调研过程中的实地考察任务顺利完成。”

出于对专业本身的热爱,妍妍特别珍惜每一次乡村调研经历,录音笔、数码相机、笔记本电脑以及一些沉重的测量工具都是随身必带的装备。为了获得第一手资料,她更愿意深入一线,不辞辛劳地对调研对象进行一对一访问,对调研目的地进行实地测量和考察。“有一次我们要做一个关于成都周边乡镇的项目,仅仅一天的时间,我们就跑了附近的五六个地方,不仅访问了当地的政府部门,还深入一线,了解到很多村民的实际情况。虽然回来的时候手和脚都肿了,但这样收集回来的数据非常有价值,所以特别有成就感。”

由于实地考察多采取定性描述的方法,所以妍妍在调研过程中特别注意细节观察,她认为细节往往是决定乡村建设成败的关键。“一次调研时,我们发现有一个村家家户户的房子都盖得很精致,可当地经济发展水平就是上不去,考虑到这个村子的区位条件非常好,不仅离城市近,还在公路边上。后来我们就建议他们尝试开展农家乐,最后实践的效果非常好。”妍妍的导师也鼓励自己的研究生多通过细节发现问题、解决问题,因为这样的调研经历往往会成为日后解决更多更复杂问题的经验。

每次实地考察结束后,妍妍都会静下心来认真思索很久,头脑中就像过电影一样,回味调研过程中的一幕幕经历。每个细节都深深镌刻在心中,随着岁月的流逝,成为她继续前行的动力。

问卷调查:从科学的角度量化数据

出镜人物:高洁,目前就职于某策划咨询公司

研究领域:国际贸易学

高洁一直都认为,自己现在的实践能力是上研究生时外出调研积累而来的。因为整个调研过程既需要团队的密切合作,又需要个体充分发挥能动性,通过积极思考提出有建设性的理念,在调研的过程中,还要根据现实情况的变化做出相应的调整。特别是在实地考察过后,需要对数据进行量化调查时,总是充满挑战和乐趣。

虽然有模板作为参照,在最后确定问卷前还要进行多次小组讨论,还有导师指导,可高洁依旧认为,设计一份好的问卷并非易事。“因为这关系到整个调研结果的科学性,如果粗心大意,很有可能给后续工作带来诸多困难。所以导师通常会要求小组中的每个成员都参与问卷设计,最好能够独立设计一份自己认为准确可行的问卷,然后把所有人的成果汇总。这确实对我们的想象力和基础知识都是极大的考验。”

不过比起设计问卷,高洁最喜欢的还是拿着问卷针对具体的调查对象进行问卷调查,她觉得这样可以接触到不同的人,听到他们的想法总会有很多新启示。此外,由于高洁学的是国际贸易,在问卷调查的过程中自然会接触到一些外国人,这时就需要有较好的英语(论坛)交流能力,甚至有时还要会德语、日语、法语等其他国家语言。“有一次,我做一个关于外国旅游者对国货的认知程度调查,一天就接触了十多个国家的人,当时觉得仅仅会一门英语根本不够用,所以那个项目一结束,我就跑去报名参加了一个语言培训班。”通过一次次的问卷调查,高洁还认识了很多不同行业不同领域的朋友,目前她的很多客户都是在问卷调查时认识的。

“我觉得最好的学习方法就是到实践中去,运用和检验书本上的方法和理念。”可以说,外出调研促进了高洁学习专业知识的热情,尽可能做到数据量化也成为她日后工作的习惯,使她能够真正客观、公正地评价研究对象。

分析总结:坚持思考,理论知识才有价值

出镜人物:梁瑞,研三在读

研究领域:行政管理

心思缜密是周围多数同学对梁瑞的印象。尤其是在外出调研的过程中,总见他眉头紧锁,一副若有所思的样子。“我几乎随时随地都在思考与专业有关的事物,遇到自己觉得不太符合程序的情况时,总要多问一个为什么。”导师认为,梁瑞的这种思考习惯对数据的分析总结工作非常有帮助,所以常常在调研小组完成实地考察和问卷调查后,以梁瑞为主进行分析总结。

分析总结过程中,梁瑞一方面需要对数据的覆盖面进行检查,看是否有遗漏的内容,另一方面要对数据的准确性进行衡量,看是否有逻辑上的错误,并且把最后的总结反馈给每个小组成员,调整调研进度,准备撰写调研报告。“我觉得调研中分析总结这个过程很锻炼人的思维,因为有时书本上的知识太过抽象,而现实中则会遇到很多具体的问题,不仅需要细化知识,还要考虑是否适合目前的情况。”

梁瑞学的是行政管理,因此他对很多与政府职能有关的事情非常敏感,再加上调研课题也多与政府部门有关系,所以每次小组分析总结后,他自己还会在记事本上做相应的个人总结,把想到的问题、得到的经验和教训以及自己在调研过程中的表现都一一记录下来,作为下次调研的知识储备。此外,梁瑞还非常注重和导师交流,特别是有疑惑的时候,他会在第一时间向导师提出问题,这种做法也颇为导师欣赏。

目前梁瑞在积极准备报考公务员,最让他感到欣喜的是,很多曾经深思熟虑的问题竟然在往届的公务员考试真题中有所涉及,有些驾轻就熟的感觉,这也让他对顺利通过公务员考试充满信心。

撰写调查报告:团队合作是高效率的保证

出镜人物:张浩,德国某航空公司高级管理人员

研究领域:工商管理

撰写调查报告是整个调研过程中的成果展示,好的调查报告可以为小组成员的调研工作加分不少。读研期间,张浩由于文笔极佳,一直是小组中调查报告的主要撰写者,不过他说这并不意味着自己要独自完成全部的调查报告内容,其实最主要的还是小组成员的集体力量。

“在收集数据并进行定性、定量的分析总结后,我们手头已经掌握了很多调研资料,但撰写调研报告决不是将这些数据资料进行简单拼凑。撰写之前,我们还要分别从网上、图书馆以及导师那里进一步搜集最新的研究成果,进行比较和筛选,这样做的目的是为了增强调研结果的时效性,也能去粗取精。”调研小组中的每个成员都要毫无保留地把所有资料汇总到张浩手中,然后共同拟定调查报告的大体框架。“毕竟我一个人的力量是有限的,思维总是会受到某些因素的制约,但是经过大家共同讨论决定后的调查报告,内容则会非常充实。团队的力量非常强大,特别是每个人的能力都能有效发挥的时候,这种力量会更加强大。

正因为张浩所在的调研小组做到了人尽其才,所以他们的调查报告常常得奖。“这也为每个人的简历添加了一笔漂亮的人生经历,对找工作特别有帮助。我应聘的时候,人事专员问了我很多与读研期间的调研有关的问题。”目前,张浩为公司选拔人才时,也非常注重考察应聘者的实践能力,尤其是在团队合作方面。张浩也提醒考研(论坛) 学子,越是大的公司,往往越需要能够为组织目标高效工作的精英人才,因此一定要重视研究生阶段的调研,积极参与并努力成为调研小组成员中的佼佼者,这对提升自身的实践能力和未来的职业竞争力大有好处。

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